2022年质量控制体系文件 .pdf

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1、质量控制体系第1 页 共 3 页正确地进行工程项目质量的检查评定和验收，是施工质量控制的重要手段。施工质量验收包括施工过程的质量验收及工程项目竣工质量验收两个部分。1Z204041 施工过程质量验收对涉及人民生命财产安全、人身健康、环境保护和公共利益的内容以强制性条文作出规定，要求必须坚决、严格遵照执行。检验批和分项工程是质量验收的基本单元；分部工程是在所含全部分项工程验收的基础上进行验收的，在施工过程中随完工随验收，并留下完整的质量验收记录和资料；单位工程作为具有独立使用功能的完整的建筑产品，进行竣工质量验收。（一）检验批所谓检验批是指“按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一

2、定数量样本组成的检验体”。检验批是工程验收的最小单位，是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。应由 监理工程师(建设单位项目技术负责人)组织施工单位项目专业质量(技术)负责人等进行验收。检验批质量验收合格应符合下列规定：(1)主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格；(2)具有完整的施工操作依据、质量检查记录。主控项目是指对检验批的基本质量起决定性作用的检验项目。除主控项目以外的检验项目称为一般项目。（二）分项工程质量验收1）分项工程应由 监理工程师(建设单位项目技术负责人)组织施工单位项目专业质量(技术)负责人 进行验收。2）分项工程质量验收合格应符合下列规定：(1)分项工程所含的检验批均应

3、符合合格质量的规定；(2)分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。（三）分部工程质量验收1）分部工程应由 总监理工程师(建设单位项目负责人)组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收；地基与基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程验收。2）分部(子分部)工程质量验收合格应符合下列规定：(1)所含分项工程的质量均应验收合格；(2)质量控制资料应完整；(3)地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全、使用功能、节能、环境保护的检验和抽样检验结果应符合有关规定；(4)观感质量验收应符合要求。二、施工过程质量验收不合格的处理

4、：施工过程的质量验收是以检验批 的施工质量为基本验收单元。检验批质量不合格可能是由于使用的材料不合格，或施工作业质量不合格、或质量控制资料不完整 等原因所致，其处理方法有：1在检验批验收时，对严重的缺陷应推倒重来，一般的缺陷通过翻修或更换器具、设备予以解决后重新进行验收；2个别检验批发现试块强度等不满足要求等难以确定是否验收时，应请有资质的法定检测单位检测鉴定，当鉴定结果能够达到设计要求时，应予以验收；3当 检测鉴定 达不到设计要求、但经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收；4严重质量缺陷或超过检验批范围内的缺陷，经法定检测单位检测鉴定以后，认为不能满足最低限度的安全储

5、备和使用功能，则必须进行加固处理，虽然改变外形尺寸，但能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收，责任方应承担经济责任；5通过返修或加固后处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位（子单位）工程，严禁验收。：推到重做、有资质检测单位与设计单位监测、加固处理、限制使用的相关规定。1Z204042 竣工质量验收一、竣工质量验收的依据工程项目竣工质量验收的依据有：1国家相关法律法规和建设主管部门颁布的管理条例和办法；2工程施工质量验收统一标准；3专业工程施工质量验收规范；4批准的 设计文件、施工 图纸及说明书；5工程施工承包 合同；6其他相关文件。二、竣工质量验收的要求工程项目竣工质量验

6、收应按下列要求进行：(1)建筑工程施工质量应符合本标准和相关专业验收规范的规定；(2)建筑工程施工应符合工程勘察、设计文件的要求；(3)参加工程施工质量验收的各方人员应具备规定的资格；(4)工程质量的验收均应在施工单位自行检查 评定的基础上进行；(5)隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位通知有关单位进行验收，并应形成验收文件；(6)涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应按规定进行见证取样检测；(7)检验批的质量应按主控项目和一般项目验收；(8)对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程应进行抽样检测；(9)承担见证取样检测及有关结构安全检测的单位应具有相应资质；(10)工程的观感质量应由验收人员通过现场

7、检查，并应共同确认。三、竣工质量验收的标准按照建筑工程施工质量验收统一标准(GB50300-2001)，建设项目单位(子单位)工程质量验收合格应符合下列规定：1单位(子单位)工程所含分部(子分部)工程质量验收均应合格；2质量控制资料应完整；3单位(子单位)工程所含分部工程有关安全和功能的检验资料应完整；4主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定；5观感质量验收应符合规定。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 3 页 -质量控制体系第2 页 共 3 页四、竣工质量验收的程序建设工程项目竣工验收，可分为验收准备、竣工预验收 和正式验收三个环节进行。整个验收过程

8、必须按照工程项目质量控制系统的职能分工，以监理工程师为核心进行竣工验收的组织协调。（一）竣工验收准备施工单位按照合同规定的施工范围和质量标准完成施工任务后，经质量自检并合格后，向现场监理机构（或建设单位）提交工程竣工申请报告，要求组织工程竣工验收。（二）竣工预验收监理机构 收到施工单位的工程竣工申请报告后，应就验收的准备情况和验收条件进行检查。应就工程实体质量及档案资料存在的缺陷，及时提出整改意见，并与施工单位协商整改清单，确定整改要求和完成时间。由施工单位向建设单位提交工程竣工验收报告，申请建设工程竣工验收应具备下列条件：1）完成建设工程设计和合同 约定的各项内容；2）有完整的技术档案和施工

9、管理 资料；3）有工程使用的主要建筑材料、构配件和设备的进场试验报告；4）有工程勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件；5）有施工单位签署的工程保修书。（三）正式竣工验收建设单位组织，质量监督机构与竣工验收小组成员单位不是一个层次的。建设单位应在 工程竣工验收前7 个工作日将验收时间、地点、验收组名单通知该工程的 工程质量监督机构。建设单位组织竣工验收会议。正式验收过程的主要工作有：1建设、勘察、设计、施工、监理单位分别汇报工程合同履约情况及工程施工各环节施工满足设计要求，质量符合法律、法规和强制性标准的情况；2检查 审核设计、勘察、施工、监理单位的工程档案资料及质量验收资料；

10、3实地检查 工程外观质量，对工程的使用功能进 行抽 查；4对工程施工质量管理各环节工作、对工程实体质量及质保资料情况进行全面评价，形成经验收组人员共同确认签署的工程竣工验收意见；5竣工验收合格，建设单位应及时提出工程竣工验收报告。验收报告还应附有工程施工许可证、设计文件审查意见、质量检测功能性试验资料、工程质量保修书等法规所规定的其他文件；6工程质量监督机构应对工程竣工验收工作进行监督。五、竣工验收备案1建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起15 日内，将建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或准许使用文件，报建设行政主管部门或者其他相关部门备案。2备案部门在收到备案

11、文件资料后的l5 日内，对文件资料进行审查，符合要求的工程，在验收备案表上加盖“竣工验收备案专用章”，并将 一份退建设单位存档。如审查中发现建设单位在竣工验收过程中，有违反国家有关建设工程质量管理规定行为的，责令停止使用，重新组织竣工验收。3建设单位有下列行为之一的，责令改正，处以工程合同价款 百分之二以上百分之四以下的罚款；造成损失的依法承担赔偿责任：(1)未组织竣工验收，擅自交付使用的；(2)验收不合格，擅自交付使用的；(3)对不合格的建设工程按照合格工程验收的。1Z204021 全面质量管理思想和方法的应用一、全面质量管理(TQC)的思想全面质量管理方法的基本原理就是强调在企业或组织最高

12、管理者的质量方针 指引下，实行全面、全过程和全员参与的质量管理。建设工程项目的质量管理，同样应贯彻“三全”管理的思想和方法。TQC的主要特点 是以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。(一)全面质量管理建设工程项目的全面质量管理，是指建设工程项目参与各方所进行的工程项目质量管理的总称，其中包括 工程(产品)质量和工作质量 的全面管理。(二)全过程质量管理全过程质量管理，是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。要控制的主要过程有：项目策划与决策、勘察设计、施工采购、施工组织与准备、检测设备控制与计量、施工生产的检验试验、工程质量的评定、工

13、程竣工验收与交付、工程回访维修服务过程等。(三)全员参与质量管理组织的最高管理者确定了质量方针和目标，就应 组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用。开展全员参与质量管理的重要手段 就是运用 目标管理 方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系，发挥组织系统内部每个工作岗位、部门或团队在实现质量总目标过程中的作用。二、质量管理的PDCA 循环在长期的生产实践和理论研究中形成的PDCA 循环，是建立质量体系和进行质量管理 的基本方法。(一)计划 P(Plan)质量管理的 计划职能，包括 确定质量目标 和制定实

14、现质量目标的行动方案两方面。实践表明质量计划的严谨周密、经济合理和切实可行，是保证工作质量、产品质量和服务质量的前提条件。建设工程项目的质量计划，是由项目参与各方根据其在项目实施中所承担的任务、责任范围和质量目标，分别制定质量计划而形成的质量计划体系。(二)实施 D(Do)实施职能在于 将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质量的实际值。质量活动实施前，要根据质量管理计划进行行动方案的 部署和交底；交底的目的在于使具体的作业者和管理者明确计划的意图和要求，掌握质量标准及其实现的程序与方法。(三)检查 C(Check)指对计划实施过程进行各种检查，包括作业者的自检、互

15、检和专职管理者专检。各类检查也都包含两大方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案；二是检查计划执行的结果。(四)处置 A(Action)处置分 纠偏和预防改进两个方面。1Z204022 项目质量控制体系的建立和运行为了有效地进行系统、全面的质量控制，必须由项目实施的总负责单位，负责建设工程项目质量控制体系的建立和运行，实施质量目标的控制。一、建设工程项目质量控制体系的性质、特点和构成名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 3 页 -质量控制体系第3 页 共 3 页(一)工程项目质量控制体系的性质建设工程项目质量控制体系既不是业主方也不是施工方的质量管理体系或质量保证体系

16、，而是建设工程项目目标控制的一个工作系统，具有下列性质：1以工程项目为对象，由工程项目实施的总组织者负责建立；2是一个 目标控制体系，它与项目投资控制、进度控制、职业健康安全与环境管理等目标控制体系，共同依托于同一项目管理的组织机构；3随着建设工程项目的完成和项目管理组织的解体而消失，是一个 一次性的质量控制工作体系，不同于企业的质量管理体系。(二)工程项目质量控制体系的特点与建筑企业或其他组织机构按照GB Tl9000-2008族标准建立的 质量管理体系 相比较，不同如下：1建立的目的不同用于特定项目，不是企业2服务的范围不同项目的所有参与主体（多个企业）3控制的目标不同项目的质量目标4作用

17、的时效不同一次性5评价的方式不同总组织者自我评价，不需要第三方认证(三)工程项目质量控制体系的结构建设工程项目质量控制体系，一般形成多层次、多单元的结构形态，这是由其实施任务的委托方式和合同结构所决定的。1多层次结构第一层次的质量控制体系应由建设单位的工程项目管理机构负责建立；在委托代建、委托项目管理或实行交钥匙式工程总承包的情况下，应由相应的代建方项目管理机构、受托项目管理机构或工程总承包企业项目管理机构负责建立。第二层次 的质量控制体系，通常是指分别由建设工程项目的设计总负责单位、施工总承包单位等建立的相应管理范围内的质量控制体系。第三层次 及其以下，是承担工程设计、施工安装、材料设备供应

18、等各承包单位的现场质量自控体系，或称各自的施工质量保证体系。2多单元结构多单元结构是指在建设工程项目质量控制总体系下，第二层次的质量控制体系及其以下的质量自控或保证体系可能有多个。这是项目质量目标、责任和措施分解的必然结果。二、建设工程项目质量控制体系的建立建设工程项目质量控制体系的建立过程，实际上就是建设工程项目质量总目标的确定和分解过程，也是建设工程项目各参与方之间质量管理关系和控制责任的确立过程。(一)建立的原则建设工程项目质量控制体系的建立，遵循以下原则：1分层次规划原则：总组织者(建设单位或代建制项目管理企业)和承担项目实施任务的各参与单位，分别进行不同层次和范围的建设工程项目质量控

19、制体系规划。2目标分解原则：将工程项目的建设标准和质量总体目标分解到各个责任主体，明示于合同条件。3质量责任制原则：应按照 建筑法和建设工程质量管理条例，界定各方的质量责任范围和控制要求。4系统有效性原则：应从实际出发，建立项目各参与方共同遵循的质量管理制度和控制措施，并形成有效的运行机制。(二)建立的程序工程项目质量控制体系的建立过程，一般可按以下环节依次展开工作。1确立系统质量控制网络首先明确系统 各层面的建设工程质量控制负责人。一般应包括 项目经理(或工程负责人)、总工程师，项目监理机构的总监理工程师、专业监理工程师等，以形成质量控制责任者的关系网络架构。2制定质量控制制度包括质量控制

20、例会制度、协调制度、报告审批制度、质量验收制度和质量信息管理制度等。形成建设工程项目质量控制体系的管理文件或手册，作为各方主体共同遵循的管理依据。3分析质量控制界面建设工程项目质量控制体系的质量责任界面，包括静态界面和动态界面。一般说 静态界面根据法律法规、合同条件、组织内部职能分工来确定。动态界面主要是指项目实施过程中设计单位之间、施工单位之间、设计与施工单位之间的衔接配合关系及其责任赳分，必须通过分析研究，确定管理原则与协调方式。4编制质量控制计划建设工程项目管理总组织者，负责主持编制 建设工程项目 总质量计划。(三)建立质量控制体系的责任主体建设工程项目质量控制体系应由建设单位或工程项目

21、总承包企业的工程项目管理机构负责建立；在分阶段，该体系通常应由 建设单位或其委托的工程项目管理企业负责建立，并由 各承包企业 根据项目质量控制体系的要求，建立相应分质量保证体系(可称相应的质量控制子系统)。三、建设工程项目质量控制体系的运行(一)运行环境建设工程项目质量控制体系的运行环境：1建设工程的合同结构2质量管理的资源配置3质量管理的组织制度(二)运行机制运行机制是质量控制体系的生命，要为系统的运行注入动力机制、约束机制、反馈机制和持续改进机制，是由一系列质量管理制度安排所形成的内在能力。1动力机制：核心机制，它来源于公正、公开、公平的竞争机制 和利益机制 的制度设计或安排。保持合理的供方及分供方等各方关系，才能形成合力，是建设工程项目成功的重要保证。2约束机制：约束机制取决于各主体内部的自我约束能力和外部的监控效力，构成了质量控制过程的制衡关系。3反馈机制：运行状态和结果的信息反馈，是对质量控制系统的能力和运行效果进行评价，并为及时作出处置提供决策依据。4持续改进机制：应用PDCA 循环 原理展开质量控制，同时注重抓好控制点的设置，加强重点控制和例外控制。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 3 页 -