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1、智慧旅游信息发布系统解决方案才智旅游信息发布系统解决 方案 书目 第 第 1 1 章才智旅游综合管理平台 . 3项目概述 . 31.1.项目背景 . 41.2.系统设计依据 . 51.3.系统设计原则 . 5第 第 2 2 章才智旅游信息发布系统 . 7功能及建设内容 . 72.1.大型户外 LED 视频轮播系统 . 82.1.1.显示屏系统组成. 82.1.2.限制系统组成. 92.1.3.设备平安防护措施. 102.1.4.显示屏硬件设计说明. 122.2.才智旅游户外 LCD 信息发布系统 . 192.2.1.1.显示屏幕硬件参数. 20第 第 3 3 章售后服务安排 . 243.1.系
2、统维护 . 243.2.系统培训 . 243.2.1.培训方式. 253.2.2.项目培训. 253.2.3.实践培训. 253.2.4.现场培训. 253.3.培训内容 . 26第 第 4 4 章信息发布系统预算 . 27 第1章 才智旅游综合管理平台 项目概述 1.1. 项目背景 十一五期间，国内旅游得到进一步发展，坚固树立了在产业中的主体地位，旅游消费在居民消费的比例持续上升，在扩大内需战略中发挥了重要作用，确保了十一五期间我国旅游业平稳较快增长。2009 年，我国国内旅游收入突破 1 万亿元。2010年，我国国内旅游人数预料为 21.5 亿人次，比 2005 年增加近 10 亿人次；国
3、内旅游收入 1.15 万亿元，比 2005 年增加 6200 多亿元，国内旅游收入占旅游总收入的比例由 2005年的 68.8%上升至 79.9%；居民出游率 1.4，比 2005 年增加 0.5。旅游已经成为人民群众重要的生活方式，有力地推动了人民素养提高和生活质量提升。以信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新，将推动旅游业转型升级。随着信息技术和学问经济的发展，用现代化的新技术、新装备改造和提升旅游业，正在成为新时期旅游业发展的新趋势。在这一进程中，科学技术不仅创建出大量新的旅游业态和新的旅游需求，引导新的旅游消费，还将极大地推动服务方式创新和商业模式创新。今后一段时期，信息技术将会
4、更加广泛地运用到旅游业发展的方方面面。特殊是正在推行的三网融合，将促进不同网络之间的信息兼容，实现网络资源的共享，这将在很大程度上变更传统的旅游消费方式、旅游经营方式和旅游管理方式，将推动旅游业向现代服务业的运行模式发展，推动旅游业转型升级。才智旅游的提出就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网或移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、经济、活动和旅游者等方面的信息并刚好发布，让人们能够刚好了解这些信息，刚好支配和调整工作与旅游安排，从而达到对各类旅游信息的智能感知、便利利用的效果，通过便利的手段实现更加优质的服务。才智旅游有以下四个特点: 1.全面物联智能传感设备将旅游景点、
5、文物古迹、公共设施物联成网，对旅游产业链上下游运行的核心系统实时感测。2.充分整合实现景区、景点、酒店、交通等设施的物联网与互联网系统完全连接和融合，将数据整合为旅游资源核心数据库，供应才智的旅游服务基础设施。3.协同运作基于才智的旅游服务基础设施，实现旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作，达成城市旅游系统运行的最佳状态。4.激励创新激励政府、旅游企业和旅游者在才智的旅游服务基础设施之上进行 科技、业务和商业模式的创新应用，为城市供应源源不断的发展动力。1.2. 系统设计依据 信息技术开放系统互连网络层平安协议（GB/T 17963）电子计算机机房设计规范(GB50174-93）平安防范
6、工程程序与要求(GA/T75-94) 建筑物防雷设计规范(GB50057-94) 建筑物电子信息系统防雷技术规范(GB50343-2004) 民用建筑电气设计规范(JGJ/T16-92) 建筑钢结构焊接规程（JGT81-91）中华人民共和国公安部行业标准（GA70-94）公安交通电视监视系统验收规范（GA/T509）平安防范系统验收规则（GA308/2001）视频安防监控系统技术要求（GA/T367）平安防范工程技术规范（GB50348-2004）1.3. 系统设计原则 系统总体设计考虑到充分和有效地进行系统集成，实现各子系统的管理和信息最大程度的共享，便于今后系统的扩充及增容等，预留将来的功
7、能扩展接口。在平安防范系统中所选用的各个功能子系统设备都具有开放的通讯接口，可以通过RS232、数据库或 TCP/IP 方式 API 协议接口与各个分控系统进行集成。每个子系统以各自的主控系统为中心，独立工作，同时通过集成与其它子系统有机地协同工作、联动防范，构成一个完整的旅游管理与服务体系。在品牌选型方面，由于才智旅游系统具有功能的特别性、联动的困难性、集成的层次性等特点，因此必需考虑各子系统之间的开放性，采纳主流的、统一的品牌产品，实现才智旅游系统以及更高层次的系统的深度集胜利能。总体设计原则可概括为： 先进性：在技术上应具有肯定超前性，采纳国际或国内通行的先进技术，以适 应现代科学技术的
8、发展； 成熟性和好用性：采纳被实践证明为成熟和好用的技术和设备，最大限度地满意本项目现在和将来的业务发展须要，确保耐久好用； 开放性和兼容性：采纳高度模块化设计，可与将来更换扩展的设备具有互联性和互操作性； 平安性和牢靠性：才智旅游系统必需具有高度的平安性、牢靠性和稳定性，包括系统自身平安和信息传递的平安以及运行的牢靠性； 经济适用性：设备选型和系统设计要在确保满意用户需求，系统集成要求的前提下具有良好的性价比。本项目系统设备限制须要高效率、精确及牢靠。本系统通过中心限制系统对各子系统运行状况进行综合监管，实时动态撑握各类信息。才智旅游系统可以大大提高旅游服务品质，提升城市旅游形象；另外，系统
9、的综合统筹管理可使设备按最优组合运行，在最佳状况下运行，既可节能，又可大大削减设备损耗，削减设备修理费用，从而提高监管力度与综合管理水平。第2章 才智旅游信息发布系统 功能及建设内容 2.1. 大型户外 LED 视频轮播系统 LED 彩色户外大屏显示系统主要由中心限制计算机及应用软件、显示板、限制器、支架、 光传输设备、通信限制系统、 配电箱、供电系统、 避雷、接地系统构成。才智旅游的 LED 彩色户外大屏显示系统分别部署在各景区入口或景区途经重要路口处。才智旅游全部的 LED 大屏显示系统由数字化指挥中心限制，可自主显示数字化风景区的相关信息；如下内容：l 马路的交通信息、停车场、酒店信息、
10、运营指令、路面状况、气象资料等综合信息。l 景区旅游服务资讯 介绍景区各旅游景点，发布天气预报、交通信息、医疗救助等服务信息。在黄金周等客流量高峰时期可实时播放重要景点的视频、客流统计数据等，为游客合理调整旅游路途供应参考。l 公益宣扬 播放景区生态资源爱护学问、精神文明建设公益宣扬片等，提高游客的资源爱护意识，树立良好道德风尚。l 景区推介宣扬联播 供应与建设部的信息共享接口，实现景区之间的信息共享。l 旅游指数预报 实现与景区环境监测系统的接口对接，可以实时发布景区的风速数据、温湿度数据水位数据等； 2.1.1. 显示屏系统组成1）显示屏 显示屏 以红、绿、蓝三基色发光二极管作为发光显示元
11、件，与驱动电路、数据处理电路一起组成显示单元模块，从而构成矩阵式的显示屏。显示屏框架为金属结构，用于镶嵌显示模块以组成平整的显示平面。户外屏框架内设有修理通道。屏体由金属饰板装饰并完成防水功能。屏体结构的设计遵循有关的建筑规范，并具备相当的防风、防震实力。2）播放限制系统 播放限制系统具有数据采集、发送接收、色调变换、非线性变换、亮度调整等功能。在软件系统的支持下，可以实时地把播放电脑上的显示画面转化成数字信号，传递到 LED 显示屏上显示，从而同步地在 LED 显示屏上映射出相同的画面，并完成对显示内容的各种处理与切换功能。3）外接供电电源 外接供电电源经稳压后，按额定的负载状况，匀称地分接
12、到显示屏的各个区域，为 LED 显示屏供应平安牢靠的电力供应。 4）数据传输线路 数据传输线运用超 5 类双绞线，保证数据的传输速度和传输的质量。2.1.2. 限制系统组成限制系统由图像信息源部分、传输限制系统、屏体限制系统、软件系统四部分构成。A、图像信息源部分 供应须要显示的内容信息。B、传输限制系统 功能是将图像信息源的数据信息转换成系统所须要的信息格式，并将显示数据以不同的介质传输到较远的距离，以便显示限制，一般传输距离从几十米到数公里。 C、屏体限制系统定位接收从帧限制卡经长线传输，或不经长线传输的显示数据，将其存储后依次传送至显示单元的功能板部分。D、软件系统 LED 播放专用播放
13、软件或 PowerPoint 播放软件。1）图像信息源VIDEO显示屏VIDEO显示屏RGBDVI专用数据处理监视器 A、NTSC 制式：辨别率：568*483 刷新频率：30HZ，隔行 B、PAL 制式：辨别率：677*525 刷新频率：25HZ，隔行 C、VCD 视频信息源辨别率：352*240（NTSC），352*288（PAL）刷新频率：30HZ，隔行（NTSC），25HZ，隔行（PAL） D、DVD 视频信息源辨别率：720*480（NTSC），720*576（PAL）刷新频率：30HZ，隔行（NTSC），25HZ，隔行（PAL） E、计算机制式视频信息源辨别率：VGA：640*48
14、0，TVGA：1024*768刷新频率：60、72、75、80、85HZ 逐行扫描 F、1/8 图像信息源数字格式标准：BMP、JEPG、GIF 等；2）传输限制系统 A、差分限制系统构成： 构成：帧限制板、差分发送板、双绞线或电话线、差分接板、接口板； 传送距离：120 米 特点：较高牢靠性、较高抗干扰性、相对廉价； B、光纤限制系统：构成：帧限制板、光纤发送板、光纤、光纤接收板、光纤接口板；传送距离：1500 米（多模光纤），大于 15,000 米（单模光纤）；特点：高牢靠性、高抗干扰性、高性能价格比；3）软件系统 本系统所配软件为 LED 管理工具软件，适合于 WIN98、WIN2K、W
15、INXP 操作系统，同时可协作 DVD、VCD 等视频播放软件以及 POWERPOINT 等图片文字播放软件播放视频、图片和文字（总之，凡能在电脑显示屏上显示的内容都可在本 LDE 显示屏中显示）。2.1.3. 设备平安防护措施大型户外 LED 全彩显示屏，由于是在露天工作，须要承受风、雨、雷电、雪、雾、高温、寒冷以及沙尘、电磁干扰等恶劣的环境条件。要保障显示屏的正常工作，全面的防护系统是必不行少的。除必要的机械防护外，还必需从系统设计动身，充分考虑各种可能出现的状况对显示屏造成的影响。显示屏为适应大型户外 LED 全彩显示屏的特别工作环境，从系统设计、材料、工艺、结构和设备选型等方面实行有效
16、的防护措施，确保显示屏能够在野外露天的条件下正常工作。1）耐热和散热 1. 重视元器件选择，如电源、驱动 IC，都选用可在较高温度范围下正常工作； 2. 驱动限制电路采纳 1/4 小电流驱动 IC； 3. 采纳先进的 PWM 脉宽调整技术，有效提高了屏体的发光效率，降低屏体功耗； 4. 采纳大量的低功耗集成电路作为驱动电路的主体，不但有效地降低了 IC 的工作温度，而且降低了系统的总功耗。平安省电是显示屏的一大特点； 5. 驱动电路板采纳四层板，加大了驱动电流的流通面积，有效的将驱动电流合理分散，进一步降低了局部较高的工作温度且使散热更加有效； 6. 屏体直流电源散热风扇干脆吹向屏体，降低发光
17、元件和驱动 IC 工作温度； 7. 屏体后部结构设计为符合热对流特性的通道式通风，保证屏体后部空气循环畅通，加强屏体的散热实力； 8. 采纳热辐射度较好的结构材料，加强屏体自身散热实力； 9. 设立温度监控系统，通过热传感器，使屏体具有超温自动报警和风扇自动调整工作温度功能； 10. 经过以上设计及工艺环节，显示屏可在环境温度为 65的条件下正常工作。2）防雷电 显示屏设备的全部金属箱体及后盖均有单独接地端子，端子连接位置除漆、紧固件采纳棘皮垫片确保牢靠接地；显示屏设备采纳共用地线结构，即三地（设备工作接地、电源接地、防雷接地）合一方式；采纳四层 PCB 板等措施，在设计中尽量加大电路的接地面
18、积，使设备接地电阻≤4Ω。配装进口爱护器，每一根引入线均有接入防雷电爱护装置，爱护电源及信号系统，防止雷击及浪涌电压对设备造成危害。3）防漏电 绝缘电阻大于 10 兆欧,对地漏电流小于 1.8mA。经过权威部门检测：在潮热忱况下仍可满意耐受 50Hz、1500V 试验电压 1 分钟无击穿的绝缘强度要求。4）防腐蚀和防氧化 显示单元箱体为冷轧钢板制造，采纳船舶工业防腐蚀的表面处理技术，防止酸、碱、盐对屏体表面的腐蚀作用，增加了屏体对恶劣环境的适应性。采纳进口锡膏和云南个旧抗氧化锡膏，波峰焊和热风徊流焊工艺，线路板具有绿油隔氧层，防止线路的氧化，提高防腐和抗氧化实力。显示屏箱体符
19、合 IPH106 标准，并已通过有关的国家级检测中心的测试。在箱体背面采纳通道式排风设计，从箱体后盖门框下部进风，在进风口利用防尘纱网阻隔灰尘进入；将风扇排出的空气引入出风口在下侧的内部通道，既可保证空气流通，达到通风散热的目的，又能防雨水、灰尘的进入。屏体采纳阻燃设计，全部部件均选用阻燃材料，限制、驱动、配电系统均包含短路、断路、开路、过载的爱护设计。同时，安装温度传感器，对屏体的工作温度进行实时监控，当出现异样高温时，限制系统将关闭显示屏电源，确保设备的平安。5）防电磁干扰 电磁兼容方面，本系统为隔绝内部与外部电磁环境而设计抗干扰电路，防止了外部环境电磁场引起电磁环境的改变，对屏内和屏外的
20、电子设备影响，达到 GB/T13926.3-92 和GB9254-88 的要求。显示屏模组采纳嵌入式驱动方式，LED管与驱动电路整合在国一块4层印制电路板（PCB） 上，增大接地面积，削减信号之间的互扰；驱动电路全部的元器件均采纳表面贴技术，提升了系统的牢靠性和抗干扰实力。6）降噪处理 由于与媒介带来的噪声和模数转换的量化噪声，对显示屏的显示效果有肯定地影响，需实行相应的降噪处理措施。大规模可编程集成电路开发了具有递归和中值滤波功能的 LED限制系统，可以降低噪声对显示效果不利影响。7）抗风实力 显示单元箱体为冷轧钢板制造，箱体联接采纳 Φ10mm 高强度螺栓与 45钢构件紧固，使得显
21、示屏具有抵挡 48m/s 风速的实力。8）消退马赛克现象 产生马赛克现象的主要缘由是：同一块显示屏选用了不同规格档次（或批次）的 LED管；各模块之间的平整度不能保证要求，同时由于 LED 的视角较小，因此造成各模块相对于某一视察点的亮度不一样。针对上述缘由，实行如下措施：严格规定每一屏体相同颜色的发光材料均选用同一品牌、同一型号、同一档次（甚至同一批次）的 LED 管。单元箱体是拼装显示屏的基本单位，显示屏的单元箱体采纳优质冷轧钢板制造，运用数字化设备进行折弯冲压及激光定位手段加工成型，大大地提高了机械加工精度，箱体加工误差小于±0.5mm；胶密封后的模组经专用平台进行整理，将
22、不平整度限制在±0.5mm 之间，使相邻模块之间的平整度达到了行业规范中的最高水平，从根本上消退了由于模块之间的不平整带来的马赛克现象。2.1.4. 显示屏硬件设计说明1）显示屏体结构设计 正面灯板维护可打开箱门从后面取出维护; 为保证箱体精密组合，箱体四边均有定位装置，保证箱体无论是吊装还是落地安装之间的缝隙小于 1mm显示屏箱体结构图显示屏箱体连接图2）信号线路连接设计 信号线为 8 芯电缆，接头为航空插头,每个箱体与箱体之间用一条电缆联接，从接受器引出的信号线接入第一个箱体，其它箱体依次串接，系统连线时无需打开箱门，可干脆将电缆连接在箱体外部的航空插头上。显示屏信号线路连接
23、示意图 3）显示箱体沟通电连接设计 显示屏电源接插件采纳航空插头，为避开连线过多，可采纳串行连接，最大的串行数量为 10 箱。 电源输出配电箱橡胶电缆显示箱体(背部)AC380V7根电缆AC380V电源输入 配电连接线框图 4）显示屏框架结构设计 显示屏框架结构采纳钢结构，由内框和外框两部分组成，本屏安装高度(基座平台)距地面约 38 米，外框干脆与钢筋混凝土基座的钢制预埋件焊接，可承受 8 级地震，10 级的台风，具备防雨，防雷和抗静电实力。为了保证屏体的工程质量，并便于今后的运用和维护，本方案在设计时对各种因素作了充分的考虑。设计要点包括以下几个方面 ：5）平安性、牢靠性设计 设计方面，在
24、力学计算上保留了足够的裕量，严格遵循建筑规范，并在抗震、防风、防雷、防雨、防锈蚀以下几个方面实行有效的措施。 采纳 810 号槽钢作为钢骨架外框主梁，保证框架的钢性。 在钢筋水泥基座上预埋钢板，钢板与钢筋之间良好焊接，作为屏体外框架的主要支撑连接点。 钢架外框与户外屏专用地线或大楼避雷回路牢靠连接，构成抗静电、防雷系统。 屏体用铝塑板全密封隔热，用建筑密封胶作好防水处理。 钢结构进行三重防锈处理，基座底部实行防蚀、防潮处理。6）修理与维护方式设计 后盖设计成铰链式 90 度翻转门，开关及其便利。箱体正面是可拆卸式像素模块结构设计，（如图 31）以便修理； 屏内设上下层修理空间，设上下扶梯；每层
25、通道上设有吸顶防爆照明灯具。修理人员从屏体背后的修理门进入屏内，使日常维护与修理，可以在屏内解决，既便利又平安。屏体模块拆、装示意图 7）外观设计 应用美学原理，在外观设计上力求四周的建筑风格相协作，与周边自然环境相协调，相互衬托，达到较高艺术境界。依据我们的设计阅历，采纳以下设计思想较为相宜：采纳新型外装饰材料（如高档铝塑板），以现代造型和色调相协作。表面装饰选用时尚的装饰材料，选料原则是要求具有良好的装饰性，耐候性，阻燃性和隔热性。8）屏体散热设计 对于电子元器件来说，过高的环境温度，会引起工作不正常乃至损坏。我们曾对本方案设计制造的全彩色及双基色模块进行破坏性的极限试验，使模块内平均温度
26、达到 80C，并保持工作 2 小时，仍可正常运行。但最好将温升极限限制在 45C 以内，以确保系统的运用寿命得到保障。按气温特点，限制屏体自然温升不超过 10C 是必要的。屏体的散热分为两个环节，首先要把模块内部空间的热量排到屏内密封舱空间，然后再排出到屏外，与屏外的凉空气进行热交换。9）模块散热设计 降温方法是强制风冷均热和人工制冷。每个箱体单元内均安装了轴流风机，当屏体加载工作时同时启动轴流风机，将模块工作时产生的热量排至屏体密封舱内进行均热，并且把热空气抽出，使较冷的空气靠负压补充进模块，达到限制温升的目的。 显示模块的空气置换散热法示意图 10）电源限制单元和配电 显示屏是精密的电子设
27、备，而且具有相当大的耗电量，因此，除了考虑供电线路的容量以外，还必需留意电源的平安性、均衡性，削减对系统的冲击和干扰。从附图可见，系统采纳三相四线供电线路，AC220V 供电，设有空气开关作过流爱护，按电工规程作良好接地，经沟通稳压和限制开关后，三相平衡分布供电至模块内部。安装标准化，无需工具就可装拆模块后部的电力总线。每个模块内部配有独立的开关式稳压电源，输出 5V 的稳压电流供显示电路运用。这种高效率的开关式整流、稳压电源，有较佳的过流、过热、抗干扰、防浪涌、过压爱护功能，效率优于 80%，且可工作于温度-20C 60C。供电与配电系统图 11）智能上电系统 为了便利用户对 LED 显示屏
28、的运用，进一步提高系统的智能化管理和动力电源的集成度与 稳定性，采纳显示屏智能上电系统，可以实现对 LED 显示屏的远程有线限制上电，极大的便利了用户的运用。此外，屏体采纳分步加电的上电方式，既避开了大负载对电网瞬间的冲击，又有效地爱护了显示屏体的工作元件，延长了屏体的运用寿命。屏体的配电箱内主要设备为空气开关（总开关）、汇流排、配电继电器、电源防雷、爱护接地和漏电爱护地等。当系统运行时出现有电气短路、过流（过载）、漏电等状况时，漏电爱护断路器可以切断电源，爱护人员和显示屏的平安；当供电出现过压、欠压、断路、以及浪涌状况时开关电源具有爱护措施。采纳了电源限制模块，保证系统运行时的平安性和牢靠性
29、。 智能上电系统结构示意图 12）项目实施效果图 2.2. 才智旅游户外 LCD 信息发布系统 系统上位采纳 B/S（阅读器/服务器）架构方式，实现与综合管理平台无缝隙对接； 全面防止电脑病毒攻击，支持几乎全部媒体格式； 板载看门狗设计，播放发生异样时终端能够自动重启 全部操作基于云科技，不须要另外的软件，仅用网页阅读器就可以完成节目编辑、 信息上传、权限设置和状态监控等全部操作； 即插即用，不须要连接额外的电脑、媒体播放盒、各种连接线等； 支持 3G、WIFI、WLAN、有线网络等多种网络连接模式。 支持远程升级，无需技术人员到播放器终端进行操作 完全音视频同步，节目快速切换 实时设置修改播
30、放视音频、图片、文本等组合多媒体内容 支持 MPEG1、MPEG2、MPEG4、Divx、WMV9，可支持高清节目播放 支持中英文滚动字幕，多种字幕滚动方向和方式选择 远程节目传输及管理，可实时监控大量播放器的工作状态 由节目单限制节目播放依次及播放方式 定时传输素材和节目单 支持本地下载播放及实时流媒体播放模式 播放器开机自动播放指定节目单，支持定时休眠和复原 多种视频输出接口，可外接 LCD、CRT、PDP 等多种显示终端 支持现有的 IP 网络，支持各种传输协议并供应服务质量保证 2.2.1.1. 显示屏幕硬件参数1）液晶面板技术特性 采纳 DID 液晶显示屏,完全不同于一般液晶显示,长
31、寿命、高稳定,专注于特别显示。 独特单元化、模块化设计,即可以拼接做为液晶墙,也可以单独运用。 DID 显示技术。700cd/m 的亮度;3000:1 的对比度;10000K 的色温;即使在阳光照耀下, 依旧完备显示。 独特的箭形显示单元(液晶灌装技术,SPVA 技术); 独特的结构：添加隔热层，增加通风，且运用高温液晶材料，如下图2）液晶面板技术参数 1 显示 性能 显示屏 TFT-LCD 尺寸46 英寸 屏幕比例 16:9 有效显示面积 1018.08(H) x572.67 (V) 辨别率 1920 x 1080亮度700cd/m2 对比度3000：1 显示色调 1.06B(10bit)
32、视角 H：178°V：178° 2 硬件 CPU Sigma 8653 SATA 接口 *2 USB 母座 *4 RJ-45 网络接口 *1 VGA D-sub *1 可选 LVDS 接口 集成 3 功能 1、分屏: 可将显示屏最多划分为 8 个播放区与 3 个字幕区； 2、设定播放内容：为各播放区选定播放内容 （图片、视频、幻灯片、FLASH、电视、网页、字幕）； 3、滚动字幕：支持流水字幕功能，支持即时信息发送功能，支持滚动文本功能； 4、软件升级：支持在线网络升级终端软件，也可干脆在终端安装升级软件； 5、节目更新：支持网络更新，通过网络下传文件，删除文件，修改文件名，拷
33、贝文件，更换播放列表等；播放文件本地存储，不会因为网络故障而停机； 6、播放限制：开机自动根据播放列表播放，开机自动检测服务器播放列表的更新，当无新播放列表时，播放前次支配的节目列表。7、节目排期：为全部内容进行排期，支持定时播放和轮循播放； 8、节目预览: 支持节目列表中全部节目的预览功能； 9、电视信号：支持电视节目模拟信号和数字信号的输入； 10、视频信号：支持监控信号的实时播放； 11、支持多国语言； 12、流媒体：支持在线流媒体播放，如：网络电视和网络电影; 13、用户管理：支持多用户； 14、终端管理：支持远程终端信息维护，终端状态监测； 15、网络：支持有线/无线局域网； 16、
34、支持 WiFi 802.11b/g 无线网络传输 （可选）17、支持 3G 无线网络传输 （可选）18、自带存储卡防盗锁 4 节目 格式 视频：MPEG1/2/4,WMV,AVI,VOB 音频：DTS/AC3, MP3 MPEG1/MPEG2 MP3,WMA, AAC, PCM 图片：JPG,PNG,GIF,SWF(Flash) 其它：FLASH,PPT,TXT ,HTML 5 附件 背挂板、安装螺丝、遥控器、说明书、电源线、钥匙、合格证、保修卡、SD 卡(可选)3）外观选型 外观设计（参考模型一）室外LED 大屏 外观设计（参考模型二）1、 必需保证景区内的长期降雨不会对屏幕的寿命产生影响；
35、 2、 保证屏幕在白天户外强光下的显示效果； 3、 外观设计时须要考虑到整体风格要与景区内的风景相协调； 4、 外形坚实且要易于维护，防止游客造成的外观损坏； 5、 景区内须要做好显示屏的防盗处理； 现场实际安装效果图 第3章 售后服务安排 3.1. 系统维护我方在保修期内的维护内容和范围(产品、技术、模块等)见下表。支持服务对象 服务内容 服务方式 服务承诺 操作系统 数据库 开发平台 解答运用问题 指导解决问题 1 电话 2 电子邮件 3 传真 4 小时内做出答复 8 小时内到达现场 24 小时内解决问题 应用系统 解答运用问题 指导解决问题 必要时现场解决问题 1 电话 2 电子邮件 3
36、 传真 4 必要的现场服务 1 小时内做出答复 4 小时内到达现场 24 小时内解决问题 在保修期后进行终身维护期内，我方将为用户供应以下服务：支持服务对象 服务内容 服务方式 服务承诺 服务收费 操作系统 数据库 开发平台 解答运用问题 指导解决问题 1 电话 2 电子邮件 3 传真 5*8 小时响应 4 小时内到达现场 48 小时内解决问题 100 元/人小时 应用系统 解答运用问题 指导解决问题 必要时现场解决问题 1 电话 2 电子邮件 3 传真 4 必要的现场服务 5*8 小时响应 2 小时内做出答复 4 小时内到达现场 24 小时内解决问题 100 元/人小时3.2. 系统培训 系
37、统维护管理、故障的诊断与处理、系统设备技术等； 熟识整个系统的硬件和软件结构、系统的配置； 娴熟驾驭系统基本组成及原理； 娴熟驾驭系统的操作与运行管理； 娴熟驾驭权限、用户配置等系统管理； 娴熟驾驭系统的安装、检测、维护； 娴熟驾驭解除故障的基本技术。3.2.1. 培训方式我们承诺在培训前，构建有效的培训环境，并实行学员访问等形式，调查培训效果，监督培训老师的每一次培训活动，帮助用户的项目工作组，做好学员组织工作，以确保培训工作顺当、优质、高效完成。培训采纳 3 种培训方式：项目培训（集中授课培训）实践培训（跟项目）3.2.2. 项目培训一般供应系统的理论学习，并依据不同课程加以试验环境下的实
38、际操作，运用户快速了解系统功能。学习过程中供应完备的中文学习资料，如有问题，随问随答。依据用户的不同需求，将培训分为一般应用型和高级管理型。3.2.3. 实践培训实践培训是针对系统管理员的，是最有效的培训方式。这种培训方式就是在整个项目的实施过程中，由业主方的一名或多名系统管理员对项目进行全方位参加。通过跟项目，系统管理员会对系统有着深刻的理解，在日后的系统管理中，能够娴熟运用应用软件、发挥系统应用的实力。3.2.4. 现场培训假如用户通过项目培训和实践培训还没有完全驾驭系统运用，则用户可以提请现场培训。现场培训是投标方为保证整个项目的顺当安装与按时开通而特殊供应的一种服务。在项目完成后，如系统管理员在参与集中培训和实践培训后，仍无法独立完成系统安装、配置、调试、管理系统的，我们采纳单独上门技术支持服务和现场培训服务。使客户方有关技术人员能在现场观看和学习，达到原安排的培训效果。 3.3. 培训内容 我公司将派出专业培训师，针对不同类型的培训对象编写不同的培训教材，供应免费系统安装、操作、应用及维护等培训，培训时间原则上为 15 天