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1、射频识别技术(RFID)在医药物流系统应用随着无线射频识别技术RFID的出现，现有商品条形码的地位 受到了挑战， 零售业供应链管理面临新的革命。 根据科尔尼国际管理 咨询公司(A.T.Kearney)的计算，从数据上衡量， 零售商采用RFID后 的利益来源于三个方面： 降低库存水平约5%;每年减少店内和仓库人 工成本约7.5%;提高周转，减少缺货，在每年每10亿美元的销售额 中，增加周转额70万美元。一、目前医药行业物流所存在的问题 医药行业是高科技行业，药品制造企业要完全按照国家的GMP标准进行生产，而药品流通企业则要按照国家的GSP进行存储和配 送。在整个系统中存在着许多重大问题，这些问题
2、阐述如下：1、在生产过程中，原辅材料不能及时到位，极大地影响了生产 效率;2、因人工操作，在整个存储和配送过程中的差错率达到3%以 上，不但增加了物流成本， 还影响了企业的信誉，给客户的销售造成 许多困难;3、有一些不法厂商，利用各种机会制造假药，而国家食品药品 监管局(SFDA)却没有手段对其进行及时查处，使得假药泛滥，严重 影响人民的身心健康;4、为了获取不正当利益，各销售组织及其人员进行异地串货，获得大额的销售佣金， 极大地损害了其它人员的利益， 并且打击了后 者的工作积极性，破坏了市场的正常运转，加速企业的衰亡速度。为了解决这些问题， 各药品制造企业和流通企业都想尽了各种办 法，还是无
3、法解决这些问题。美国的国家食品药品监管局（FDA）应用 射频识别技术， 就较好地解决了这些问题。 射频识别技术对药品生产 和流通的每一个环节都可以做到实时监控， 差错率几乎为零， 有效控 制假药的生产与销售，一旦发现，立即进行查处。二、RFID的简介RFID是RadioFrequencyIdentification的缩写，即射频识别， 俗称电子标签。对ERP（企业资源规划）和SCM（供应链管理）系统来说，RFID是一种革命性的突破。它的精确化管理将触角伸到了企业经营 活动的每一个环节，使生产、存储、运输、分销、零售等各方面管理 都将变得过去无法想象的便利。 过去的物料编号无法实现对单一部件 的
4、跟踪，而今天，物料的精确化管理却将触角伸到了每一个环节的每 一个部件，无论是质量控制、自动化管理、产品的生命周期管理都将 变得非常有效而且便利， 例如，对产品次品率的分析可以将次品来源 定位在某一点， 而仓库中的某一个产品也不会因为同一类产品的数量 过多而被单独过久放置相对于一维条码和二维条码来说，RFID的优点在于，(1)用电波 在离开的位置处(最大5米左右)可以取得信息;(2)在电波能够达到的 范围内哪怕有障碍物也能进行识别;(3)一次可以识别数个标签(搭载 有抗冲突机能的情况);(4)可以改写标签里的信息;(5)标签的内存容量 很大(最大可达几万位数);(6)对于抗污染和损伤能力较强;(
5、7)可以采用 密码化等高水平技术来保护信息。在物流界，RFID的电子标签使得管理效率大为提高，成本大为 降低。RFID所开拓的新世界，绝不仅仅在于用电子标签使物流、零 售变得方便，RFID为把我们的现实世界和虚幻世界连结起来提供了 一个崭新的界面。1)RFID带动零售业革命随着无线射频识别技术RFID的出现，现有商品条形码的地位受 到了挑战， 零售业供应链管理面临新的革命。 根据科尔尼国际管理咨 询公司(A.T.Kearney)的计算，从数据上衡量，零售商采用RFID后的 利益来源于三个方面： 降低库存水平约5%;每年减少店内和仓库人工 成本约7.5%;提高周转， 减少缺货， 在每年每10亿美
6、元的销售额中， 增加周转额70万美元。2)RFID带动物流供应链革命由于RFID标签的存储容量是2的96次方以上，所以物流行业 第一次发现他们可以将世界上所有的商品每一个都以惟一的代码表 示。以往使用条形码，由于长度的限制，物流行业只能给每一类产品 定义一个类码，就是说，一批牛奶，不管保质期是哪一天，他们在商 场的代码都是一样的， 商场无法通过代码判断每一件产品的准确库存 周期。RFID彻底抛弃了这种限制，现在所有的产品都可以享受独一 无二的识别。在供应链管理上，无论哪个环节应用RFID都可以提供更高的技 术支持，获得更佳的管理效果。有专家认为，要想提高物流供应链管 理的效益，就必须使供应链上
7、的成员及时获得其它成员和各业务环节 上的运行信息，而信息的共享不足就会发生供应链的断裂和效率低 下。先进的射频技术信息可以加强这些环节的自动化程度。 这样便可 提高业务运行的自动化程度， 大幅降低差错率， 提高供应链的透明度 和管理效率。高效的供应链和物流管理体系就是它的核心竞争能力。 充分利用 现代信息技术打造的供应链与物流管理体系， 不仅可为天士力制药获 得了成本上的优势， 而且加深了它对顾客需求信息的了解、 提高了它 的市场反应速度，从而为其赢得了宝贵的竞争优势。三、RFID在医药物流行业的具体应用价值，主要体现在以下几 个环节：1、生产环节。在药品生产制造环节应用RFID技术，可以完成
8、 自动化生产线运作， 实现在整个生产线上对原材料、 半成品和产成品 的识别与跟踪，减少人工识别成本和出错率，提高效率和效益。特别 是在采用JIT(Just-in-Time)准时制生产方式的流水线上， 原材料与零 部件必须准时送达到工位上。采用了RFID技术之后，就能通过识别 电子标签来快速从品类繁多的库存中准确地找出工位所需的原材料 和半成品。RFID技术还能帮助管理人员及时根据生产进度发出补货 信息，实现流水线均衡、稳步生产，同时也加强了对质量的控制与追 踪。2、存储环节。在药品仓库里，射频技术最广泛的使用是存取货 物与库存盘点， 它能用来实现自动化的存货和取货等操作。 在整个药 品仓库管理
9、中，将供应链计划系统制定的收货计划、取货计划、装运 计划等与射频识别技术相结合， 能够高效地完成各种业务操作， 如指 定堆放区域、上架取货与补货等。RFID技术的另一个好处在于在库 存盘点时降低人力。RFID的设计就是要让商品的登记自动化，盘点 时不需要人工的检查或扫瞄条码，更加快速准确，并且减少了损耗。3、运输环节。在途运输的货物和车辆贴上RFID标签，运输线 的一些检查点上安装上RFID接收转发装置，接收装置收到RFID标 签信息后，连同接收地的位置信息上传至通信卫星， 再由卫星传送给运输调度中心，送入数据库中4、配送/分销环节。在配送环节， 采用射频技术能大大加快配送 的速度和提高拣选与
10、分发过程的效率与准确率， 并能减少人工、 降低 配送成本。如果到达中央配送中心的所有商品都贴有RFID标签，在 进入中央配送中心时， 托盘通过一个阅读器， 读取托盘上所有货箱上 的标签内容。系统将这些信息与发货记录进行核对以检测出可能的错 误，然后将RFID标签更新为最新的商品存放地点和状态。5、零售环节。RFID可以改进零售商的库存管理， 实现适时补货， 有效跟踪运输与库存，提高效率，减少出错。同时，智能标签能对某 些时效性强的商品的有效期限进行监控：商店还能利用RFID系统在 付款台实现自动扫描和计费，从而取代人工收款。四、医药企业采用射频识别技术的最主要目的：1、减少各个环节的差错率，以
11、便获得丰厚的短期利润;2、加强市场管理，严防药品串货，巩固或者谋求长期竞争优势;3、加强品牌管理，严防伪劣药品伤害自己的品牌形象。从国际经验看， 商品流通对生产的指导和促进作用越来越大。 不 论是何种经济和社会制度的国家， 没有现代化的大流通， 就不可能有 现代化的大生产。20年前，正是由于沃尔玛的大力推动， 条形码才得以快速普及。 在此基础上， 沃尔玛借助强大的信息技术， 在供应链与物流管理领域 树立了无可比拟的竞争力，并以令人瞠目结舌的速度迅速崛起。2003年6月，在美国芝加哥市召开的零售业系统展览会(RetailSystemsConference&Systems)上，沃尔玛宣布将采用RF
12、ID的技术，以最终取代目前广泛使用的条形码， 成为第一个公布正式采 用该技术时间表的企业。 沃尔玛的成功在于它将尖端科技和优质服务 巧妙地结合在了一起。更具体地说，高效的供应链和物流管理体系就是它的核心竞争能力。沃尔玛前任CEO大卫格拉斯DavidGlass)曾一语道破天机：” 配送设施是沃尔玛成功的关键之一， 如果说我们有什么比别人干得更 出色的话，那就是配送中心。”充分利用现代信息技术打造的供应链 与物流管理体系，不仅为沃尔玛获得了成本上的优势， 而且加深了它 对顾客需求信息的了解、 提高了它的市场反应速度， 从而为其赢得了 宝贵的竞争优势。在国内，国家食品药品监管局(SFDA)将与几家先
13、进的、有经济 实力的医药企业进行合作， 共同开发和应用射频识别技术， 天士力制 药就是其中的一家企业。天士力制药也是将尖端科技和优质服务巧妙地结合在一起而获 得了巨大的成功。 天士力制药是第一个发明中成药滴丸剂型并率先以 治疗药品身份正式通过美国的FDAIND;第一个采用多元指纹图谱技 术进行全面质量控制的中成药类产品;是首家通过GAP认证;率先提 出并制定了中药提取质量规范GEP,建立了科学的中药提取平台。现在，天士力制药又将是第一个引进RFID技术，引领医药行业 的物流革命， 在此基础上， 天士力制药将获得巨大的社会效益和经济 效益：1、 秉承天士力制药与时俱进的理念，敢为天下先，不断采用
14、最 先进的技术，保持企业的核心竞争力;2、 实施此项目可以获得政府的大力支持，又帮助政府解决技术 上的难题，以便让政府在医药界大力推广此项新技术创造有利条件;3、 对ERP和SCM系统来说，可以和国际的最先进水平接轨， 使这两个系统真正为企业创造巨大的经济效益;4、由于采用该技术，还可以进一步实施六个西格玛工程，使天 士力制药的企业管理水平达到世界一流水平成为可能;5、由于采用该技术，将来每一盒药品均有一个身份证，假冒伪 劣药品将无法在市场上流通， 让消费者可以放心地购买真正的天士力 药品;6、由于采用该技术，可以对经销商进行有效的管理，严格防止 串货行为;7、由于采用该技术，解决了销售部内部的串货问题，可以对销售业绩进行精确的考核，真正做到公正、公开、公平。