《银行读书会活动总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行读书会活动总结.docx（13页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、银行读书会活动总结 “读万卷书，行万里路”。读一本好书就犹如和高尚的人对话。孩子需要一盏灯去引导他，无它，唯是书，因此书籍的好处非常重要，生命是不行逆的成长。下面是我给大家整理的银行读书会活动总结5篇，盼望对大家有所关心。 银行读书会活动总结篇1 积累语言，丰富学问，而且能陶冶情操，受益终生。”为进一步激发员工读书热忱，增长学问，活跃银行文化，树立正气，营造清风屡屡的书香氛围。在这次期的读书活动中我主要做了以下工作： 一、深化宣扬，营造读书学习的良好氛围。 依据银行的工作支配，我制定了详实可行的读书活动方案，根据活动方案，我们班快速地开展了读书活动的动员工作。召开了主题班会、出了主题黑板报、制
2、作格言、名人名言牌等，多渠道、深层次宣扬读书、学习的重要意义，通过强势宣扬营造文化氛围，提高员工的思想熟悉，为深化落实读书方案的各项活动奠定了坚实的基础。 二、落实责任，确保读书活动的顺当开展。 为确保读书活动有效、规范、深化、有序地开展，我在班上成立了读书小组，依据活动方案，层层落实责任、分解任务。确保了读书节活动的顺当实施。 三、创新活动，为每位员工的成长导航。 在读书节活动中，我着眼于提高训练质量和促进员工的全面进展，以形成人人好读书，人人读好书的终身学习为目标，开展了一系列丰富多彩、敏捷多样的读书学习活动，收到了较好的效果。 1、捐赠图书，建立了银行图书角。好书共观赏，完善了银行图书角
3、的建设，成立了图书管理小组，开展借阅管理活动，进行了好书交换活动，同学们形成了好书先读为快的愉悦读书氛围，畅游书海，各班洋溢着浓浓的读书气氛。 2、召开主题班会，不断把读书活动推向深化。根据活动方案我召开了动员会、读书阅历沟通会、古诗词诵读、好词佳句“集词本”的沟通等系列主题班会。在读书心得沟通会上，员工畅所欲言，气氛活跃。他们谈到了阅读的收获，并向大家推举怎样选择好书，选择适合自己阅读的好书;怎样合理利用课余时间，有序读书;并介绍了自己在家庭中是怎样带动父母阅读，争取评上“书香家庭”的实际行动。 通过此次沟通会，同学们互取所长，学到了更多读书学问和方法，加深了爱书、用书的思想熟悉，同时又促进
4、了同学间读书竞赛活动的自觉形成。 3、评比“读书之星”。为树立员工身边的榜样，通过班内推举，评比出了15名读书之星。 四、活动效果 1、初步培育了员工良好的读书阅读习惯、提升了修养。通过读书活动，使每个员工“读好书，净化心灵，启迪人生”。通过读书反省自我、提升自我。 2、促进了银行文化建设学风的进一步转变。通过开展读书活动，银行的文化氛围更加深厚。课堂纪律好转了，午间员工有事可做了，同学们能静心学习了，日常行为习惯也规范了。 读书学习活动是一项长期、有效、文明、健康的训练工程，需要员工连续投入极大地热忱。今后，我要动员员工进一步深化开展读书活动，营造深厚的读书氛围，培育良好的读书习惯，提倡读书
5、明理、读书求知、读书成才的新风尚。 银行读书会活动总结篇2 夏日的阳光，带着凉快的秋风扑面而来，在这阳光明媚的早晨，迎来了东莞银行莞城支行首届趣味运动会。举办本次的趣味运动会既丰富了员工的文娱生活，更加激励了广阔员工以强健的体魄和饱满的热忱投身于工作中。十二支队伍在东莞中学的球场上早已整装待发，在大家的脸上透露着青春的气息、青春的价值和青春的活力。经过激励的角逐，我所在的网点全员投入运动会中，抱着团结就是力气的意念，以“青春无敌，飞扬幻想”的精神摘得季军的头衔。运动会的内容真是丰富多彩，包括“八人七足”，“穿衣接力”，“欢乐袋鼠”，“100秒不NG”，“足式保龄球”，“赶小猪”，“萝卜蹲”。
6、运动会结束后，每每想起当时的情景，运动员们在赛场上的拼搏精神历历在目，其中让我印象最深刻的是“穿衣接力”，一声预备，开头的号令声响起后，运动员便争先恐后地跑起来了。立刻，加油声不绝于耳。慢慢的，差距拉开了。当冲过终点时，大家爆发出了成功的欢呼。这一刻，团结就是力气”这句名言深深地刻在我的心中。而且每支队伍的实力都是特别雄厚的，不止运动员们热忱高涨，场外围观的观众们也是热血沸腾，舍命呐喊助威，运动员们在竞赛，在拼搏，在战胜对手的同时，超越自我，为行争光。看那运动场上的运动员，竞赛正式开头时，整个赛场立刻沸腾起来。一个个如矫兔般离起点，似利箭般冲向终点。个个不甘示弱，前后身影不停地轮换着。引得在场
7、的观众兴奋不已。其实无论选手是否获得第一，都会得到观众的赞美、鼓舞。由于在观众心中，这些运动员都发挥出了不屈不挠、坚韧拼搏的体育精神。再看欢乐袋鼠，运动员们眼神专注地盯着前方的同伴，随着加油声不断来回换人，他们脸上的表情就更加凝重，仿佛在思考如何跳过眼前的对手，同时也像是在挑战自我。再看那八人七足场上的运动员，也是个个摩拳擦掌，12支队伍整装起发，肩并肩，脚并脚，毫不示弱，齐步向前走。每一步都是不断追赶着自己的幻想。每每回想起，我都会感动万分，仿佛自己又再次身临其境一般。 趣味运动会在全部人员的共同努力下，顺当地降下了帷幕。它熬炼的是体力，激活的是生命，弘扬的是共性和青春活力，收获的是笑脸和精
8、神风貌。全部选手在运动会上赛出了成果，赛出了水平，赛出了友情，赛出了风格。发扬了友情第一，竞赛其次的精神，从运动员的身上看到了勇往直前、拼搏向上的精神，在竞赛中寻找了更多的光荣和幻想，制造了更多的美妙和辉煌。 银行读书会活动总结篇3 为全面深化宣扬普及金融学问，加强消费者权益爱护，进一步提升消费者的自我爱护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，浦发银行(600000，股x)上海分行于3月15日开展_年上海银行业315国际消费者权益日主题活动，重点围绕“权利责任风险”、“远离非法集资、防范金融诈骗”等内容开展宣扬。 据悉，为全面倾听市民当前关注的热点问题，此次浦发银行于3月15日当天在全市的松
9、江支行营业部、宝山支行营业部、静安支行营业部、青浦临空支行、虹桥支行营业部、黄浦中华路社区支行、长宁支行营业部、三林支行营业部、卢湾永银大厦支行、奉贤支行营业部、徐家汇(002561，股x)支行、南市支行营业部、虹口凉城路支行等共计13个营业网点设摊宣扬。此外，该行还将有50家网点参与将来一周的宣扬周活动，通过各种宣扬资料让金融消费者了解各项重要权益，并了解相关维权方式。 本次活动重点关注：充分敬重和保障金融消费者的财产平安权、知情权、自主选择权、公正交易权、受训练权、信息平安权、依法求偿权、受敬重权，以及远离非法集资、防范金融诈骗等热点。浦发银行也将通过活动告知金融消费者依法拥有权利的行使方
10、式、解决纠纷的各种正值渠道以及进行投诉的途径;强化对金融消费者风险责任意识的训练。加强对金融消费者的风险意识和为自己决策担当责任方面的宣扬训练，让金融消费者明白“自享收益”的同时，要“自担风险”。进而关心金融消费者提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者进行风险自评，依据自身的风险承受力量和相关产品的风险特征，选择适当的金融产品和金融服务。 “315国际消费者权益日宣扬周”活动虽然只有短短一周的时间，但是其影响将是深远的，体现了银行业金融机构对金融消费者切实爱护的主动姿势和实际行动。将来浦发银行上海分行还将结合金融消费者权益爱护工作日趋多变化和常态化的特性，借助员工、网点等优
11、势开展系统化、多样化的普惠金融服务，全方位引导公众金融消费行为，实实在在让消费者了解银行、理解银行、用好银行。 银行读书会活动总结篇4 为贯彻执行关于在汕头市开展“金融消费者权益日”活动的通知(汕金联【20_】1号文件精神，我行成立了以行长为组长，副行长为副组长，各部、支行负责人为组员的金融消费者权益爱护工作小组，对金融消费者权益爱护工作进行部署，由综合部会同消费者权益爱护专员制订活动方案，各业务部门(支行)在各自的业务范围内开展该项活动，并由工作小组负责对辖内营业网点的金融消费者权益爱护工作进行监督检查。详细活动开展状况如下： 一、建立消费者权益爱护工作机制 建立健全本行金融消费者权益爱护工
12、作机制，重新梳理金融消费者投诉处理工作流程。明确规定综合部会同消费者权益爱护专员负责全行客户投诉处理工作的跟踪、监督和考评，各机构负责人是客户投诉处理工作的第一责任人，各网点负责人为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作实行“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。建立来电、来函、来访等多种形式，对处理流程进行了明确规定，要求做到“投诉必受理、结果必反馈、责任必追究”，在最短的时间内对客户投诉进行化解。 二、明确消费者权益爱护范围与爱护措施 在金融消费者办理金融业务、接受金融服务时，要求经办人员必需做到以下几点：一是遵守法律、行政法规等相关规定，不
13、损害客户合法权益，遵循公正、公开、公正原则，充分揭示风险，避开对客户进行误导，爱护消费者合法权益;二是对金融消费者的财产平安进行爱护，个人隐私和消费信息充分保密，对金融消费者办理的金融业务、接受的金融服务进行照实告知，让金融消费者自主选择金融机构、金融产品或金融服务，进行公正交易;三是宣扬普及金融学问，乐观在居住区、商务区等宣扬金融学问，开展针对性的询问服务，特殊做好中老年客户、文化程度较低等人群的银行服务平安与风险宣扬。 三、宣扬活动开展状况 根据_X的要求，我行统一部署，选派熟识业务的工作人员。分别各营业网点和_X指定地点设立宣扬点，设置询问台，摆放宣扬资料，为消费者答疑解惑，关心.公众了
14、解金融学问，开展集中宣扬活动。 一是在厅堂宣扬方面，我行在各营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的特地机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在分、支行建立金融消费者投诉处理工作台帐，时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的看法建议进行汇总整理，对于提出建议比较多的问题进行整改优化。 二是在业务宣扬方面，我行各营业网点借助各种业务宣扬渠道，包括横幅、LED大屏幕、宣扬手册、短信平台等方面，采纳文字、图片、视频等多种形式，开展金融学问的宣扬。 三是在金融学问推广普及活动方面，我行结合当前.关注的“热点”问题，循序介绍本行的收费政策。在活动中，重点宣扬、推广本行供应的便捷、
15、多样化的金融服务、创新产品。同时，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，规范零售业务的宣扬与销售。 四是设计了金融消费者调查问卷，(内容涵盖银行产品、渠道、服务、信息等金融消费者关怀的问题)，结合当地实际状况，对金融消费者开展问卷调查。 五是对于本次活动，要求必需做到支配合理，组织细致，特殊是重点做好调查对象的宣扬解释以及资料的收集、统计工作，分工协作，责任到人，不走过场。 四、存在问题及相关建议 我行在业务经营过程中，对消费者权益爱护是有意识的，主动的，并加以制度化的，但是在详细实施中，由于一些工作人员缺乏这方面的服务意识，所以与预期的效果有肯定的差距。针对这个问题，我行将来应加强员工的.
16、服务意识培训，从思想上强调维护金融消费者利益的重要性，使员工熟悉到这项工作的意义;同时，制订相应的奖惩政策，鼓舞在这方面表现优秀的员工，也惩罚有错误行为和错误熟悉的员工。 此外，随着银行业务的不断进展，金融产品类型的不断增多，带来了金融消费者权益爱护问题的简单化和多样化，为此，我行通过市场调研、分析，乐观地制订相应的政策和措施，拓宽金融消费者爱护领域，不断加大消费者权益爱护工作力度，让客户最大限度地享有自身应得的权益。 银行读书会活动总结篇5 为推动_银行业健康进展，营造和谐、诚信的金融环境，协作全市开展“和谐金融诚信服务”_银行业315国际消费者权益日宣扬周活动，依据_市银行同业公会以及分行
17、办公室的有关要求，我行于20_年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣扬活动”。活动当日尽管寒风凛冽，但是我行工作人员的服务热忱感染着过往的每个客户群众，乐观宣扬普及金融学问。提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业.责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度动身，想客户所想，全辖百家网点共同参加，乐观投入活动，通过宣扬单页的发放和现场设摊接受客户询问，取得了良好的活动效果。活动开展状况如下： 一、我行五家网点参加全市同业百家网点设摊宣扬活动 我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支
18、行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参加全市百家网点设摊宣扬活动。各活动单位在收到相关通知后特别重视，根据活动要求第一时间组织、支配工作人员，预备齐全各种宣扬资料。 3月15日上午9：3011：30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外“金融学问普及宣扬台”，树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣扬板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣扬资料，向过往群众进行现场学问辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。 活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融学问折页，各网点还预备了防范学问折页、
19、卡片、宣扬海报，货币反假学问宣扬手册，防范非法集资宣扬折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于很多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在详细介绍宣扬内容时，我行员工着重介绍了宣扬折页里的内容外，还提示客户认真阅读、平常多留意了解相关学问。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场询问和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工马上提示客户坚决不能信任，不能转账到所谓“平安帐户”，提示之余更为其预备宣扬资料以
20、供学习了解，并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。 二、我行百家网点参加金融学问普及宣扬活动 我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣扬单页和网点宣扬点的设立，向客户进行金融风险防范、账户平安、货币反假等学问的宣扬。南汇等部分支行更是结合“三进”活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广阔群众客户宣扬现代金融学问，普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精致有益的宣扬单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热忱，拉近与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。 经过一天的活动宣扬，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣扬资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，收集服务满足度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融学问、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面呈现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广阔客户的全都好评。 后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关学问普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为_国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力气! 银行读书会活动总结