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1、1 2010 管理基础知识题库套卷(六)一、单项选择题 1组织职责界限分明，工作程序精确，责权关系固定等优点是()的表现。A正式组织 B非正式组织 C机械式组织 D有机式组织 2组织相对分散，权力分化，具有灵活性、适应性强等优点，这是()。A正式组织 B非正式组织 C机械式组织 D有机式组织 3谈判有两种基本方法，即零和谈判及()。A非零和谈判 B对等谈判 C双赢淡判 D非双赢谈判 4在组织的权力结构中，占支配地位的是()。A个人权力 B职务权力 C群众影响力 D上级组织 5领导艺术是领导者在领导活动中掌握的()。A知识 B 经验 C能力 D技巧 6为实现组织共同目标而相互依赖、信任和尊重的关
2、系的领导方式叫()。A任务型 B团队型 C贫乏型 D俱乐部型 7只强调工作效率而忽视人的因素的领导方式叫()。A任务型 B团队型 C贫乏型 D俱乐部型 8 激励是指针对人们的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强人们实现特定目标的()。A手段 B方式 C规则 D过程 9管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种，一是纠偏，二是()。A控制势态 B调整策略 C调查人员 D调适 10管理控制的基本任务就是()。A发现偏差 B分析原因 C发出指令 D做出改进 11()具有诱导性、间接性、灵活性和平等性等特点。A传播方法 B法律方法 C行政方法 D经济方法 12()是指依靠行政组织的法定职权，运用决定、
3、命令、指示、指导等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。A传播方法 B法律方法 C行政方法 D经济方法 13()是管理精神世界中最核心、最本质的成分。A管理辨证论 B管理认识论 C管理文化 D管理的科学价值观 14整个管理发展史证明了()是管理科学和管理实践生存与发展的生命之源。A管理辨证论 B管理认识论 C管理文化 D管理的科学价值观 15组织系统的()，是指组织的整体功能太子它的各部分功能之和。A集合性 B相关性 B目的性 D环境适应性 16()是“政治性”很强的管理方法，往往是通过不完善的、甚至有时是不合理的多种政治交易来实现的。A信贷 B预算 C
4、奖金 D工资 17在公共管理领域，政府的()主要有配置、分配、稳定、会议、核算、控制等职能。A预算 B工资 C奖金 D信贷 18“皮革马利翁效应”，人们也称之为“罗森塔尔效应”说明了在管理活动中，管理者可以运用()来激发员工的斗志。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 6 页 -2 A培训 B暗示 C沟通性会议 D游说策动 19()是指在管理过程中运用心理学知识，对人们的社会心理进行详细了解和科学分析，按照人们的心理活动特点和规律性，进行有效管理的一系列方法的总称。A传播方法 B情感方法 C心理方法 D经济方法 20管理效率的()要求人们在提高管理效率的同时，应扩大视野
5、，关注管理效率带来的各种社会作用。A多重化 B集约化 C综合化 D评价 21管理效率()的多重化是指人们通过管理劳动取得的劳动成果可以分解为物质的、精神的、经济的、政治的等，因此管理效率的多重化要求实现具有多重性的管理目标。A构成因素 B形成条件 C社会作用 D量化程度 22绩效评价中的()是将员工按工作绩效从好到坏的顺序进行排列，从而得出评价结论的方法。A配对比较法 B排序法 C人物比较法 D强制分配法 23绩效评价中的()是将所有评价对象一进行相互比较，根据比较结果排出名次，即两两比较，然后排序。A配对比较法 B排序法 C人物比较法 D强制分配法 24绩效评价中的()是将所有评价对象与某一
6、特定的人即所谓的“标准人物”进行比较，在一定程度上能够使评价的依据更为客观。A配对比较法 B排序法 C人物比较法 D强制分配法 25绩效评价中的()是要求评价者将不同绩效水平的员工按百分比归类。A配对比较法 B排序法 C人物比较法 D强制分配法 26()是从事物质生产活动，并通过纳税及上缴利润的方式将其赢利上交给国家财政的单位。A事业单位 B企业 C政府 D第三部门 27()是从事科技、教育、文化、卫生、体育等非生产活动，需要国家财政供养的单位。A工厂 B企业 C政府 D事业单位 28()是事业单位改革的基本措施。A以公益性确定国家兴办公共事业单位的范围 B实现政事分开 C加大政府兴办事业单位
7、的比重 D加强政府对事业单位的控制 29在微观上，对于承担政府目的的事业单位，无论是政府直接举办的事业单位还是接受专项任务或项目委托的事业单位，它们与政府之间应建立()，以明确彼此的责权利。A隶属关系 B合同关系 C领导与被领导关系 D上下级关系 30()是指绩效评价结果的一致性和可靠性。A信度 B效度 C高度 D幅度 二、多项选择起 31决策的基本步骤一般是：问题发现和诊断()。A确定目标 B拟定备选方案 C 分析方案 D选择方案 32确定目标，收集和分析有关资料，()是预测流程的一般程序。A选择方法 B评价结果 C编写报告 D评价报告 33群体决策的主要优点是提供信息较完整，产生方案更多(
8、)。A增加决策接受性 B 提高决策合法性 C 避免个人说了算 D 责任明确 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 6 页 -3 34典型的择案规则主要有完全一致，商议一致（)。A行政首长负责 B 少数服从多数 C 等级决定程序 D“二八定律”35管理学者西拉季等人认为，影响组织设计的因素主要有环境，战略()。A技术 B组织结构 C制度 D共同价值观 36组织结构的发展趋势是组织结构偏平化()。A组织结构网络化 B 组织结构虚拟化 C 组织结构柔性化 D 组织结构多元化 37管理培训主要内容包括业务技能培训，管理理论培训()。A管理能力培训 B 交际能力培训 C 心理素质
9、培训 D 沟通协调能力培训 38组织文化具有无形性，实践性()特征。A独特性 B传承性 C可塑性 D历史性 39领导素质具有()特征。A综合性 B时代性 C动态性 D层次性 40公共部门领导者应具备的素质皮包括：()。A政治素质 B业务素质 C身体素质 D心理素质 41沟通的主要功能是控制()。A协调 B激励 C情绪表达 D获取信息 42人际沟通的障碍首先是人际因素，还有()。A个人因素 B结构因素 C风俗习惯 D 技术因素 43财务控髓是据()。A财务核算 B预算控制 C财务审计 D财务分折 44人员行为控制的方法主要有()。A年终考核法 B追踪调查法 C鉴定式评价方法 D实地审查法 45管
10、理效率具有()等特征。A管理效率的多重化 B管理效率的集约化 C管理效率的综合化 D管理效率的市场化 46以下对管理成本与管理效率的关系的理解正确的是()。A管理成本是为了有效整合组织资源、提高组织绩效而付出的各种成本之和 B从管理效率定义的公式来看，管理效率=管理收益管理成本 C从管理效率的功能来看，管理效率和管理成本产生和实现的过程相同 D管理效率是因投入管理成本而相应增加的收益 47管理辩证法就是管理活动的()。A联系观 B运动观 C变化观 D发展观 48组织作为造系统具有以下特征()。A集合性 B相关性 C目的性 D环境适应性 49关于刚性管理与柔性管理的理解，以下()是正确的。A刚性
11、管理的基础是组织权威，所依靠的主要是组织制度和职责权力 B刚性管理中管理者的作用主要在于命令、监督与控制，柔性管理中管理者的作用主要在于启发、引导和支持 C柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化 D柔性管理所依靠的组织的共同价值观和心理文化氛围 50情感方法主要包括()等形式。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 6 页 -4 A新闻发布会 B尊重 C信任 D关怀 51内部的组织成本主要表现在()。A构建正式组织结构框架所需要的成本 B内部组织管理机制的运行成本 C组织主体在市场土搜寻有关交易信息所付出的代价 D组织在契约谈判活动中所付出的
12、成本 52现代组织的委托代理关系主要包括()。A 股东和管理者之间形成的外部委托代理关系 B父母与子女之间的监护关系 C 管理者和执行决策的执行者之问形成的内部委托代理关系 D 老师与学生之间的关系 53激励成本包括()。A测量代理人努力程度的费用 B测量报酬数量的费用 C监督交易合同履行所造成的资源支出 D使报酬与努力程度相联系的费用 54以下对绩效标准中的基本标准的理解正确的是()。A是指对某个被考核对象而言期望达到的水平 B是每个被考核对象经过努力都能够达到的水平 C不可以有限度地描述出来 D考核的结果主要用于决定一些激励性的人事待遇 55以下对绩效标准中的卓越标准的理解正确的是()。A
13、是指对被考核对象未做要求和期望但是一小部分被考核对象可以达到的绩效水平 B不像基本标准那样可以有限度地描述出来 C不是人人都能达封的 D可以决定一些非激励性的人事待遇 56对于综合尺度量表法的优缺点的理解正确的是()。A能够有效地引导员工的行为 B能够对结果进行直接控制 C使用这种方法需花费较大的设计成本 D无法与组织的战路目标联系 57行为对照表法的优点是()。A评价方法简单，只需要对项目和事实进行一一核实，并且可以回避评价者不清楚的情况，执行成本小 B可以进行员工之间的横向比较，较好地为发放奖金提供依据 C不容易发生晕轮效应等评价者误差 D评价标准与工作内容高度相关，评价误差小，有利于进行
14、行为引导 58在传统的计划经济体制下，国家必然通过财政对事业单位的经费方面负责，主要表现在()。A事业单位的人员全部列入国家编制 B事业单位所需的活动经费由财政负担 C国家为事业单位制定了统一的事业财务制度 D事业单位的人员全部由国家财政供养 59在组织中成功实践六西格玛管理的一般步骤包括()。A从高级领导层开始 B整个系统的改善是建立在与客户、员工和供应商之间密切沟通基础上的 C作为基础的六西玛培训，为组织实施六西格玛提供必须的管理工具、操作技巧、领导者 D商业流程的改进是由管理层和那些对各个流程有具体经验的人来选择和决定的，并由组名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共
15、 6 页 -5 织强制实行的，并由管理层领导的员工团队来执行 60实施标杆管理的基本步骤包括()。A确定实施标杆超越的领域或对象 B明确自身的现状 C确定谁是最佳者，也就是选择标杆超越的榜样，并明确榜样是怎样做的 D确实并实施改进方案 三、判断题 61德国著名社会学家马克斯韦伯在管理理论上的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系理论”。()62人际关系理论的诞生是从著名的霍桑试验开始的。()63从权力来源看，机械式组织是知识和特长起作用，有机式组织是职位起作用。()64组织设计是管理者为实现组织目标而对组织活动进行设计的活动。()65麦格雷戈的y 理论认为，对人的激励必须用外部刺激来提高人的积极
16、性。()66马斯洛“自我实现人”假设理论认为，只有人的潜力充分发挥出来，人才会感到最大的满足。()67沙因“复杂人”假设理论认为人的需要是多方面的，因此没有适合于任何组织、任何时间、任何个人的统一管理模式。()68制定控制标准是控制工作的起点。(，)69创新首先是一种思想以及在这种思想指导下的实践。()70组织系统的相关性，即组织的整体功能大于它的备部分功能之和。()71组织系统的环境适应性，即组织的各个组成部分相互作用、相互依存，从而形成定的结构，组织的结构是否科学对组织的整体功能影响很大。()72当员工的低层次需求基本得到满足，高层次需求成为优势动机，工作标准不易量化且对革新要求较高时，员
17、工往往欢迎柔性管理以获得更多的自治责任和发挥个人创造力的机会。()73在刚性管理中，某项规章制度的严格执行，便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系，易于维持组织正常的工作秩序。()74柔性管理极大方便了考核。()75刚性管理满足员工的高层次需要，能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主人翁责任感。()76刚性管理有利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神，有利于对种种失范现象形成一种“防范于未然”的机制。（)77刚性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突。（)78刚性管理极大方便了考核。()79在准司法活动中，行政主体是第三方，而行政活动中，行政主体属于相对关系的主导方。()80 行
18、政方法中行政主体一般是消极的作为，而准司法活动中，行政主体是积极的作为。()81行政活动中，行政行为不对权利义务关系进行调整。()82法律方法可以使管理活动纳入规范化、制度化轨道。()83传播的目的是使传播者和接受者双方的认识趋于一致。()84传播的形式就是下命令、做指示。()名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 6 页 -6 85传播在管理中的作用主要包括传递信息、培养积极的态度、产生期望的行为。()86管理者的机会成本是用来衡量放弃其他选择而导致的潜在损失。()87管理的机会成本是指管理机构和人员之间的摩擦和协调时间过长，从面导致组织资源的利息成本支出的损失以及由于
19、延缓市场、投资机遇等产生的一些赚钱机会的错过而发生的代价。()88在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿，代理人为此所产生的资源支出称为履约成本。()89按照事业单位的经费来源，可将我国事业单位划分为全额援款单位、差额拨款单位、自收自支单位。()90事业单位存在的主要问题包括政事不分、管理行政化、财政负担沉重、市场观念缺乏。()参考答案 一、单项选择题 1C 2 D 3C 4 B 5 D 6 B 7 A 8 D 9 D 10 A 11D 12 C 13 C 14 C 15 A 16 B 17 A 18 B l9
20、 C 20 A 21A 22 B 23 A 24 C 25 D 26 B 27 D 28 B 29 B 30 A 二、多项选择题 3l ABCD 32ABC 33 AB 34 BC 35 AB 36 ABCD 37 ABC 38ABC 39ABCD 40ABCD 41BCD 42ABD 43BCD 44CD 45 ABC 46ABCD 47ABCD 48ABCD 49ABCD 50 BCD 51AB 52 AC 53 ABD 54AB 55ABC 56ABC 57 ABCD 58ABCD 59 ABCD 60 ABCD 三、判断题 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 6 页 -