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1、电子商务人才需求报告摘要：近年来，我国电子商务的高速发展，产生了对电子商务人才的大规模需求。电子商务专业学生就业前景朝着好的方向去发展，但是社会需求与学校培养的大之相径，本文着重对社会电子商务需求分析，以便电子商务专业学生早做准备。关键词：电子商务人才招聘需求1、调查方式通过网络调研来了解企业需要什么样的电子商务人才，汇集社会对电子商务人才需求方向。2、调查结果岗位名称职责要求（对同类岗位职责概述）电子商务人员中专以上学历，（18-25）2：熟悉操作电脑办公软件，必须有电子商务工作经验 1 年以上。3：责任心强，沟通能力良好，有汽车用品网络销售经验者优先。电子商务/php编程员1.精通 Apa
2、che+MySQL+PHP开发2.精通 html,css,js,div及网页设计模板技术3.熟悉电子商务网站功能；熟悉数据库索引和SQL语句的优化；4.具有优良的编程风格和习惯5.有过独立的网站开发经验或参与2 个以上大中型网站的开发经验。（附曾经参与开发的网站链接，并简要说明在项目中担任的角色和所做的工作）6.熟悉 java，python 者优先考虑7.开发程序时细心、耐心，有良好的沟通能力；8.能适应快速成长型技术团队的要求，具备自我管理能力和创业精神，能够承担一定的工作压力。网络销售/电子商务有一定的销售经验，热爱本行业，吃苦耐劳。学历：大专及其以上。电子商务推广员 1.电子商务或计算机
3、等相关专业大专或以上学历，较强的语言表达能力和沟通技巧，有从业经验者优先考虑。2.负责公司项目整体推广及其形象在互联网上宣传3.熟悉网络营销模式，在线营销管理，有创造性地开展电子商务活动，对大型电子商务网站，如贸易通、买卖通等相关电子商务懂得相关的技巧操作，构建企业商务平台。4.良好的心理素质，具亲和力、团队协作能力。5.国语、粤语流利，英语良好，声音甜美。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 8 页 -电子商务市场营销/电子商务销售代表仪容整洁，认真诚实负责不怕辛苦，不怕与生人交谈喜欢上网者尤佳电子商务专员岗位职责：1、负责公司网上交易平台的操作管理和项目信息的发布；
4、2、负责解答客户咨询，促使买卖成交；与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉；3、利用网络、电话等方式进行公司自有B2B系统的渠道开发和业务拓展；4、了解和搜集网络上各类竞争对手的动态信息、市场战略信息，定期发布动态剪报；5、负责各类展会、竞标活动的策划、组织、推广与执行；6、熟练、灵活的运用各种方式宣传推广B2B平台，了解各类免费的网站推广方式和非技术类SEO 优化知识，并能运用到实际工作中。任职资格：1、大专以上学历，市场营销、新闻或英语专业，能够使用简单口语与客户电话交流；2、一年以上大中型网站电话销售或客户服务工作经验；3、普通话标准，语言表达具有亲和力，服务意识强，善于电话沟通
5、，能够适应倒班工作；4、对销售及服务有较高认识，熟悉销售的技巧及流程，有实际销售拓展能力；5、能够熟练使用 office记录客户反馈意见，打字速度30 字/分钟。6、熟悉主流电子商务网站运营模式，精通各种网络销售技巧，有网上开店、论坛斑竹等相关工作经验者优先；7、熟悉网页编辑软件DREAMWEAVER、HTML 语言基础，PHOTOSHOP图片处理软件者优先。电子商务销售员 职责：负责提供顾客销售服务，熟悉货品销售状况，执行发货流程（查找货品-电脑消货-包装-填写单据-快递发货等），执行理货流程（对库存货品-整理-上架，对顾客退货-熨烫-整理-上架等），与渠道平台沟通关于销售货品事宜，接收退换
6、货品，配合财务核对账务，网络数据维护，存货管理，与第三方物流配合等。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 8 页 -要求：1.应届大专以上毕业生；2.家庭住址在宝山，仓库附近，工作地点：仓库；3.学习能力强，性格开朗，在校期间曾担任一定社会工作，专业不限，计算机专业优先，中共党员优先。电子商务助理1、旅游、营销、电子商务等相关专业，大专以上学历；2、具一年以上电子商务相关工作经验；3、网页制作、电子商务运用熟练，从事过网络营销工作，熟悉旅行社业务；4、性格开朗、乐观、自信、电脑操作熟练，表达沟通能力强电子商务业务员 30岁以下，熟练使用办公软件，语言表达能力强，有团队精
7、神。电子商务研究专员主要从事新技术、新业务研究与技术、业务支持。电子商务研究员的职位会涉及到的工作包括：关注电子商务业界动态及商业模式，竞争对手研究，参与公司业务流程改进，参与公司电子商务各个软件模块和内部系统的改进，公司网站改进及建议，公司业务运作、市场活动、产品管理等方面的改进及建议，与技术团队一起完成软件技术原型设计，公司外部项目顾问支持。本职位的工作将会涉及到这些工作领域中的一个或者多个，研究范围包括北美、欧洲、亚太多个国家和地区。如果你热爱电子商务，喜欢迎接挑战，并期待深入了解电子商务的方方面面，将会为你提供这样一个环境，欢迎加入。要求：1.硕士研究生以上，或本科毕业且有三年以上网上
8、零售业务经验；2.熟悉现代零售业的终端业态；3.了解商业渠道运作程序；4.对电子商务深刻理解；5.参加过相关项目研究；6.英语水平熟练；7.善于沟通和调查研究，能够组织l 团队活动，具有创新思维能力.电子商务产品主管职位描述：1、统筹制定网站的建设方案，明晰定位、目标、发展战略并落实实施，包括内容生产、内容管理和内容营销；2、及时了解业界网站建设趋势，定期分析把握用户、客户的需求，根据需求调整网站建设，指导网站内容结构和系统的建设；3、负责相关业务的交互流程和UI 设计，以及业务功能要求。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 8 页 -负责组织协调设计和技术的配合工作，
9、完成公司网站产品的功能设计和实施；协调部门资源，负责产品的设计、研发、测试到发布的整个过程；4、建立规范、高效的网站运营管理体系并优化完善用户服务流程；5、对自身及竞争对手的产品以及行业情况进行综合分析，及时调整竞争策略；任职要求：1、大专以上学历，2 以上大型网站产品策划运营或1 年以上项目主管、产品主管工作经验；2、熟悉大型网站的建设技术、运营管理及规划与经营运作模式；电子商务网站经验者优先；3、具有制订运营工作流程及各项工作规范的能力；4、具备优秀的数据分析能力，优秀的统筹、分析、综合、归纳能力；5、优秀的沟通、协调能力，能适应高强度工作，思维缜密，睿智敬业。6、初步熟悉 Photosh
10、op，Dreamweaver/Fireworks 工具或同类产品制作工具。电子商务代表有良好的市场营销基础，文字功底好，有相当的策划、调研能力；2、工作认真勤奋，个人上进心强；3、事事能以公司利益为重，有创新精神；4、熟悉电子类产品，对做商务充满激情，能带领出优秀的团队；5.拥有丰富的营销推广和采购经验，事务沟通能力与表达能力强,善于人际关系,能快速协调与客户关系。岗位任职要求:1)广博的知识2)超强的亲和力3)忍不住的幽默感4)非凡的理解力与表述力5)用不完的激情6)非凡的信息收集能力7)高效的事务处理能力8)很好电子商务理论知识名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共
11、8 页 -9)丰富的社会阅历10)像牛一样的勤劳11)心动的仪表12)百折不挠的耐力等等电子商务副经理 本科或以上学历三年以上电子商务经理（商务总监）工作经历；熟悉电子商务运作，熟悉网络销售或电视购物；熟悉网站架构和相关网站、网页技术；具有良好的市场销售策略和能力，较强的分析判断、计划、组织、协调、沟通能力。熟悉中国互联网环境，能够深入了解用户心理需求；具有较好的心理素质，具有独立思考和较强的抗压能力；具有团队合作精神，有良好的沟通能力，工作积极主动，有独立的工作能力；工商管理，市场营销，电子商务专业优先；有知名电子商务网站相关经验者优先。电子商务网络推广经理1、大学专科以上学历，计算机、网络
12、、传媒等相关专业优先考虑；2、2 年以上网络推广工作经验，熟悉主流的网络推广手段并有成功经历；3、熟练使用各种办公软件，熟悉渠道管理；4、精通 SEO 原理和实施方法，精通搜索竞价推广方式，精通广告联盟推广，精通提高电子商务购买转化率的各种推广技能；5、具备敏锐的行业分析能力、较强的执行能力；6、有较深的互联网媒体资源及丰富的人脉资源；7、细致认真、勤奋上进、责任心强、善与人沟通、有较强的团队意识。电子商务市场推广经理1.大学专科以上学历，计算机、网络、传媒等相关专业优先考虑；2.2 年以上市场推广、团队管理经验，熟悉主流的网络推广手段并有成功经历；3.熟练使用各种办公软件，熟悉渠道管理；4.
13、精通 SEO 原理和实施方法，精通搜索竞价推广方式，精通广名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 8 页 -告联盟推广，精通提高电子商务购买转化率的各种推广技能；5.具备敏锐的行业分析能力、较强的执行能力；6.有较深的互联网媒体资源及丰富的人脉资源；7.细致认真、勤奋上进、责任心强、善与人沟通、有较强的团队意识。电子商务软件工程师掌握 LAMP 和 PHP的优先考虑重点本科学历，大学英语4、6 级水平，无此水平者勿扰1）网络管理。IP 和网域名称管理,安全管理。2）网络控制：网页服务器，邮件服务器，文件传送协议服务器、和数据库服务器、数据库管理3）能学习并定制现有离盒子电
14、子商务软件解决符合商务需要。4）固体数据库和网接口经验。能够提供数据进口货/输出品数据库和平坦的文件之间的接口或者简单的数据文件格式，像是Excel 或者通路,使非技术上的人能够每天管理基本的数据。5）了解搜寻引擎如何工作。能够使网站搜寻友好以最低的费用在各种不同的搜寻引擎中达成最高的项目表的引擎。6）能够发展数据-采集的技术收集来自英特网的有价值的数据而且自动地处理并且使数据进入一个数据库。7）必须能够写手写体给自动化从一个格式到另外的一个格式的高体积数据转变。8）必须了解电子商务电子商务呼叫中心主管1、大专或以上学历，有大型呼叫中心主管经验优先；2、国、粤语标准流利；3、善于与人沟通，具备
15、良好的客户服务意识和团队合作精神；4、适应轮班工作。电子商务实习生 在校 2009 年应届毕业生，可以全职工作。电子商务及相关专业，能熟悉使用mircosoft office 及photoshop 软件。电子商务部平面设计实习生1、女性优先，23 岁以下，形象气质佳，性格开朗大方，做事踏实认真，熟练操作办公软件，并对photoshop 相当熟悉，并对服装有一定爱好，个人形象和时尚能同步,服装设计专业优先考虑。欢迎服装设计专业在校大学生应聘。2、对互联网知识有一定的了解，并且希望往电子商务发展；3、一周上班时间为6 天，9 点到 17点半，提供中餐；名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-
16、第 6 页，共 8 页 -4、工作内容为 PS制作后期照片，制作高质量的平面设计方案。3、调查分析从以后社会的发展趋势来看，现在网络技术的迅速发展，为将来电子商务的发展，提供了一个非常好的平台，电子商务肯定会在以后成为一种足以替代现在面对面交易的新的交易方式，所以，只要我们现在努力学习好本专业的知识，我们以后的出路肯定是很好的。但是，这次的调查也让我了解到了现在企业的真正要求是什么，现在的这些企业到底需要具备那些条件的人才，我总结了一下，得出了下面这几条自己看法：（1）从对电脑的熟练程度来说，我们至少要熟悉操作电脑办公软件，还要能够利用电脑了解和搜集网络上各类竞争对手的动态信息、市场战略信息，
17、定期发布动态剪报。所以，作为一个电子商务人士，相关的电脑操作一定要熟练。（2）从电子商务的角度来说，我们要熟悉网络营销模式，在线营销管理，还要能有创造性地开展电子商务活动，对大型电子商务网站，如贸易通、买卖通等相关电子商务懂得相关的技巧操作，构建企业商务平台等。所以，我们一定要趁在学校的这段时光，努力学习电子商务的知识，为自己进入社会做好准备，打下基础。（3）从学历来看，现在企业的最低要求都是大专毕业，还要英语水平熟练，现在我们的市场是要面向国际的，所以，掌握好外语是必须的。（4）.从个人素质来看，我们要责任心强，沟通能力良好，要细心还要有耐心，要能适应快速成长型技术团队的要求，要具备自我管理
18、能力和创业精神，要能够承担一定的工作压力。还要有良好的心理素质，具亲和力、团队协作能力。所以，我们一定要注意自身素质的提升，平时就要多注意培养自己的能力。（5）从工作经验来看，一般最低都要求要有1 年的工作经验，所以，我们的实习对我们很重，其实它就是我们在校期间能做的最好的工作。4、建议（1）学校要定位培养怎样的电子商务人才，要对学生就业有所考虑，不要一味的招学生就完事了。（2）专业老师要洞察社会对电子商务需要怎样的人才，不要一味的按着书本教就完事了。（3）学生要加强自身的学习，培养自己所好，沿着自己兴趣去发展。（4）学生加强实践能力和动手操作能力，以适应对社会的需求。5、参考文献：智联招聘 http:/ http:/ 7 页，共 8 页 -前程无忧 http:/ http:/ http:/ http:/ 8 页，共 8 页 -