咨询顾问年度工作总结2022.doc

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1、咨询参谋年度工作总结2022身为一名咨询参谋,为客户提供帮助是我们的责任,在2022年即将完毕之际,是时候给自己的工作来一个总结了!那要怎样写一篇优秀的个人工作总结呢?下面WTT整理2022咨询参谋年度工作总结5篇,。咨询参谋年度工作总结1我正式从工程经理岗转为咨询经理。主导施行的工程并不多,平时的积累和各位前辈们的点拨,顺利的完成额任务,现对几次的咨询经理半年工作总结如下:此次是转岗后次与销售部的同事一起去客户售前沟通,此次沟通的主角是销售部经理。此次的沟通交流后,让我大开眼界,彻底对明销售部的同事的印象的改观。以前在施行工作时,需对背景和产品细节均有很的,如何把握和客户有限的几次交流中将系

2、统的亮点很生动地展现给客户,对人的综合要求更高:1.演讲才能(FAB等):演讲,让客户的思维考虑;2.人际交流沟通才能:从客户的只言片语推测客户的关注点、职位、选型倾向;3.临场应变才能:所沟通都会一帆风顺,面对客户的诘难,需不卑不亢地应对;4.站在客户角度考虑并制定有性的方案;5.把握住建议权:除去销售经理的演讲才能,此次沟通中最大的亮点是,在客户对信息化建立任何思路时,适时给出了的化建议,实属点睛之笔。通过沟通,本人觉得有几点需要关注:1.高效团队。在一个工程组中,成员素质一定要互补,消费领域业务、职能管理领域业务、软硬件技术必须都具备,才能保证工程运行中,各方面的问题都能迎刃而解。其次,

3、不必要求每一个工程成员都有非常丰富的经历,毕竟一个工程中有很多零碎的工作需要人去作,但凡有些资历的咨询参谋谁愿意打下手?所以,一些新参加咨询领域的人员也是不可或缺的,他们主动性更强,更容易配合工作。2.合理分工。在工程启动阶段,根据工程成员的各自优势,应该确定一个大致分工,然后在工程各个执行阶段,应该随时合理地调配分工,做到凡事有人做,人人爱做事。这个问题,需要工程经理深度理解合同,完全明了工程各阶段的交付物,以及涉及的范围领域和深度。分工的原那么是充分发挥优势。3.加强沟通。工程执行期间的沟通非常重要。无论是和用户沟通还是和正略钧策的领导沟通,以及工程组内成员沟通,方式方法的把握很重要,尤其

4、是和用户核心干系人的沟通,至关重要,因为或许你的一句无意直言,将影响你的款子到帐哦。从我个人而言,性格太直,说话不会转弯,而且又不会说谎,所以在解决问题的沟通上势必有风险,但是我也有长处,我的仁慈和执着,以及察言观色、审时度势的才能还是技高一筹,相信这可以弥补其他缺乏。4.掌握节奏。咨询工程是很累人的,工程周期一般是3-4个月,如何保证工程期间成员全方位到位,防止因身体原因影响工程进度?就要做到亲密掌握节奏,我的原那么是,先紧不后紧,各阶段的工作,都力求提早完成大的框架,提早完善,万一发生意外情况,我们不至于处于被动。但是,也不是说就使劲加压给工程成员,我相信工程周期应该是能完成工程范围内的事

5、情,只要不拖期就行。咨询参谋年度工作总结22022年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开场参加_,成为其中一员。不知不觉,入职已有一年了,在这一年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“多谢”就能简单了事的。之前在_有做过三级市场,对_和售楼这个行或多或少也有些理解。卖一手楼是我一向向往的工作,多谢我的经理给了我这个开展的好时机,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。记得我来时的运气比较好,第二天本工程就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半

6、解的我到此刻对销售流程有必须的理解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。深化售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。前二个月,都是担任见习咨询参谋,一边协助同事做好销售工作,一边学着自我接待客户。在那里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。渐渐地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开场有必须的认识。虽然刚开场还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自我,不断想,付出多少,收获多少,只是光阴问题。即使往后不在这行业上工作,此刻学到的这些我相

7、信以后绝对用得上。_月份,正式升上为咨询参谋。开场真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。之后,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售_套,转介成交_套。总金额_万元。对入行不久的来说还算是对自我有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。其实,总的来说,太多的缺乏之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变潜力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自我还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,用心点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反

8、正做了就没错的”!2022年,也是新的开场。同样的,对于将来,我充满了期盼,期望自我还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。咨询参谋年度工作总结3光阴荏苒,转眼紧张繁忙的20_年已进入尾声。回首这一年,在公司同事的共同努力下,公司获得了一定的业绩,根本完成了公司的既定目的。为了公司的长远开展,我觉得有必要对过去一年的工作做一个总结。在今年工作中,公司给每个人都下达了一定的任务指标,在我看来,这个是很有必要的,既鼓励了员工,也让大家对公司的目的及开展方向有一个直观性的认识,让大家在工作中更有目的,并为此付出辛勤汗水。在此过程中,我努力拼搏,在有限的资中尽力完成公司的目的,并力争在客户中

9、建立好口碑,为公司的二次客户来做好根底。作为签约参谋,每个月的任务既是压力也是动力,不过这一年来,我可以自豪的说我根本圆满达成了公司每个月下达的任务,在公司的开展中作出了自己的奉献。当然,这与公司领导的大力支持以及同事之间的互相帮助是分不开的。在管理方面,我独立联络文书外包的事项,并处理好衔接工作;协助处理客诉,主持初选面试及管理公司合同等。在培训新人方面,与同事分享有用的工作经历,并指导文案写作,协调好各文案之间的工作。在这一年的工作中,由于公司市场开拓及人手原因,公司资相对紧张,因此有时候在有效资缺乏的时候,我可能表现的不够积极;有时候在工作压力繁重时,可能在工作中带有一丝情绪,给工作带来

10、困扰,这是我在今后的工作要注意改良的地方。我也会争取拓宽业务知识面,在自己所知范围下尽力做到精、专到位,在有限的资下尽力进步资的转化率。尽力提升个人魅力及气质。关于公司将来的开展,我也想提几点建议供领导参考:1、建议公司开节流,防止不必要的浪费。2、建议稳固文案团队,找到规定合作的文书外援或专业团队,解决参谋的后顾之忧。3、定期开展留学活动,多做市场宣传,扩大市场影响力。4、定期开展同事交流会,分享沟通工作中学生提出的问题。上面几点建议是我在工作中深有体会的,如有不对的地方还请领导不吝指出,我积极加以改正。相信在公司领导的英明决策及带着下,公司定会朝更光明的明天迈进。咨询参谋年度工作总结4我是

11、从今年的五月底参加星火这个大家庭的,经历了三个月的洗礼,感觉自己学会了很多在学校里学习不到的知识,比方谈单技巧、家长心理变化、家长类型判断等,这些都是在星火教育这个大家庭里学习到的,我非常感谢樊教师的重视,也感谢各位咨询前辈的教诲,特别是师傅张妍,在工作和工作之余都会关心和支持我,我很多的东西,很深化的一句话:多主动,比别人进步多一点,就会在咨询路上走得比别人快很多。我时时刻刻地记在心中,时常提醒自己事情要做好,学会待人处事,幸亏这个社会还可以,待我还行,我不断努力地提升自己,争取的成功。虽然经历了整个暑假学会了很多做人道理与谈单技巧和方法,但是还有很大的进步空间,特别是开方案的这个环节更是需

12、要学习和进步的,我觉得说自己是新人是在给自己找借口,当然啦,之前的咨询部是一个全新组合的团队,必然会有一定的磨合期,而如今,磨合期已过,渐渐地步入正轨上来了,所以如今我自己必需要努力迅速地成长起来,做一个真正的星火人,成为一名专业的咨询师。历经了六月、七月、八月和九月,时间和压力在不断地鞭策我进步,在学习中成长,尽管这个暑假没有到达自己想要的要求,但是这一路学习的专业知识绝对是不可比较的,是在任何一个大学时段不能学习的。在过去的一段时间里,学到的知识是我大学四年以来没有学到过的,我很庆幸可以成为星火教育的一员,并且我很庆幸有这样的一个拼搏的团队,和谐的团队,让我倍感温馨,学习中交流,交流中学习

13、,学习更多有利于自己谈单的东西。经历了这个暑假之后,九月份的主要工作还是进展回访自己的资和新资的累积,加上自己的谈单技巧需要大大地进步,所以最近都在学习中,骆驼网上的知识对我来说真的很有用,在九月这个资很少的月份,资肯定是要自己渐渐累积起来的,十月份的话肯定会爆发,家长也会选择相信我,这样下去的话,成长的历程就会加快进度,渐渐地变得有趣起来。这个九月打初三毕业班的资,先把学生邀约上来考试,然后再让精英班的教师面试。但是约上来的资很少,意向资也是非常少,大多数家长也是听过中考精英班,但是根本嫌弃价格太贵,不过针对这样的情况我也是做好铺垫,说下次有什么优惠活动或者说是再有精英班考试的时候才打 给他

14、们,这样的话,下次再打 时就不再那么生疏了。这个暑假真的要感谢樊教师以及陈教师对我的重视,感谢师傅张妍的精心指导,还有一起工作的团队和星火这个大家庭,我觉得和他们一起相处很开心很快乐,一个人幸福的时候看任何风景都是红色的,那么如今的我看到我前面的风景都是这种颜色。以后的我做事情绝对不能渐渐来,要迅速地完成任务,这样好接下来做下面的工作,不能让自己太被动,这样下去的话,我们始终会被淘汰,我相信我能做得更好。咨询参谋年度工作总结5进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广阔同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经历、加强自身思想修养、严格遵守各种规

15、章制度、进步综合业务素质。对自己的工作总结如下:一、加强业务学习,进步业务素质通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分理解公司的根本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了浅议市场营销与管理咨询,并作为工程组成员参与编写了_公司管理咨询建立工程建议书、_公司管理咨询建立工程调研方案及调研提纲、_公司企业文化建立工程调研报告提纲等相关文件。二、改变思想,转换角色,严于律己一位优秀的管理咨询参谋,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经历,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客

16、户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断进步;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。三、体会与感悟公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询参谋,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为标准,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。总之,工作上虽有缺乏,但在公司领导及同事的关心与呵护下,不断进步、成长。对于接下来的工作,充满信心!2022咨询参谋年度工作总结第 11 页 共 11 页

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