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1、市府接待办2022年工作方案安排一、积极做好市级四大班子政务接待和大型会议、重要活动的接待工作 积极参与全市大型会议、重要活动的接待任务，充分发挥接待办组织、协调的职能，整合全市接待资，进步整体接待程度，圆满完成市级四大班子政务接待任务。 二、积极做好招商引资的接待效劳工作 充分发挥接待工作的“窗口”和“桥梁”作用，积极为建立“五个_”效劳，在接待过程中捕捉工程信息和招商信息，通过精细化、特色化的接待和细致、高效的效劳，展示我市的管理程度和工作效率，以热情、周到的效劳，赢得上级领导的支持，赢得投资商的青睐。 三、加强接待工作标准化、个性化建立 一认真贯彻中央、省、市关于改良工作作风、亲密联络群
2、众的有关要求，改良接待工作，厉行节约。 二加强标准化建立。完善接待效劳流程和视察点数据库的内容，加强接待工作标准化建立，加强成都接待基地建立和机动接待才能建立。 三突出精细化的效劳。在接待流程上细化每一个环节，注重每一个细节，实行流程式管理，打造_接待工作的，不断进步政务接待工作的质量。 四突出个性化的效劳。建立和完善上级领导和重要客商个人资料库，根据上级领导和重要客商的习惯、爱好、禁忌，在接待的每一个环节中突出“情”字，真情效劳，温馨效劳，做到个性化效劳不留痕迹，给人以宾至如归的感受。 五突出特色化的效劳。在接待工作中，努力突出_的自然特色、文化特色、餐食特色、工作特色。无论是接待方案的制定、参观线路的安排，还是菜单的设计、就餐环境的选择等方面，都力求突出_工作特色、文化特色，将_的亮点、特点巧妙地融入参观、考察的特色线路中。 四、加强自身建立，进步_整体接待程度 一是加强对区县接待办、市级部门、国有大型企业接待部门的指导力度；二是加强接待基地建立，突出地方特色。加大接待酒店、餐饮点在硬件、效劳、菜品特色等方面的指导力度；三是加强接待人员、后备接待人员、后备讲解人员的培训力度，整合社会资，构建全市“大接待”框架，不断进步全市整体接待程度，努力实现全市接待工作的新跨越。 第 2 页 共 2 页