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1、医院护理部员工个人年度总结时间流逝，_年的工作已经完毕了，在_年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺利的完毕了。一年的工作虽然没有什么突出的事迹涌现，但是我们也没有涌现一起不良影响的事故，这些都是在不断的开展中，我们得到了宏大的鼓舞。只要做好自己平常的工作，那就是为社会做出奉献了！随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带着和支撑下，重点标准了护理文件书写，进步了护理人员法制观念；加强监视管理，保障了护理平安；加大了护理质量监控力度；器重护理骨干的造就，优化了护理队伍，提升了护理效劳质量。全院护理效劳质量稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下：一、提升效劳质量，塑造医院形象护
2、理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制定的“三基”培训打算组织实行，保持了每季度进展操作及理论测验，每月由科室组织业务学习及一项操作技巧培训和考核，恳求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观根据，形成一种比、学、赶、帮的气氛，造就护理人员有一套过硬的业务技巧，使病员放心，促医院振兴。2、标准护理人员着装、恳求文明用语，接听 标准，让护理人员以端装、和气、亲切、大方的形象和饱满的精力相貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情招待病人，为病人供应满意的效劳。3、持续加强主动效劳意识，贯彻“以病人为中心”的思想，
3、让护理人员转变思想，进步认识，及时满足病人的恳求，不断改进效劳态度，提升护理效劳质量，重视护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。二、合理利用人力资，充分量化护理工作1、为优化各班职责，合理利用人力资，领导各科室履行排班，从运行情况看甚为合理有效。2、在履行量化考核中，护理人员积极参与新方案，加强了工作的积极主动性，造就勇于奉献，热爱集体的精力。三、缭绕医院工作安排，积极协助1、配合医院，完成了护士长的聘请工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。2、认真学习医院人事制度改革相干文件。四、标准护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的进步，新处理条例的公布，如何在护
4、理效劳中加强法制建立，进步护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写标准恳求，制定了医院护理文件书写实行细那么，采用集中讲座、分病区学习等情势进展培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，标准了护士的行动，保障了护理平安，进步了护理质量；为护理科研积累了可贵的材料，增进护理学科的开展；完好、客观的护理记载，为举证供应了法律根据，掩护了护患的合法权益。明确了怎样才干书写好护理文件，以达标准恳求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进展了总结和分析p ，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快纯熟控制标准恳求，组织了全院护理人员进展理论测验
5、，成绩合格率为100%。五、加强监视管理，保障护理平安1、定期催促检查医疗平安，重点加强了节前平安检查，加强医务人员戒备意识，杜绝事故隐患，标准了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记载。抢救设备及时维修、保养、保证成效状态备用。2、保持护士长夜查房，催促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时创造护理工作中存在的偏向，及时给予纠正处理，保持每月召开护士长例会，对工作中的缺乏作出针对性、实效性改进措施，以确掩护理质量及护理平安。3、深化科室催促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有产生医疗纠纷潜在危险的病人，催促检查护理工作的落实，加强环节质量把持，减少了护理缺点的产生。4、组织了新聘请护士进展岗前培训，通过培训，使她们建立法律意识、质量意识、平安意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。第 4 页 共 4 页