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1、常用个人月度工作计划 工作方案是对肯定时期的工作预先作出支配和准备。工作方案实际上有很多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。那么该如何写呢?以下是我为大家收集的常用个人月度工作方案,盼望你喜爱。 常用个人月度工作方案1 1、自我形象的塑造:严格遵守客服人员服务行为规范,着装干净、得体,、举止文明大方。微笑、热忱对待客户、同事。 2、对于客户信息的处理,对客户的来电、来访的信息准时记录在客户服务信息记录表上。 对于客户的简洁求助,在力所能及的范围内,即时赐予解决。 对于报修的,做好登记,准时通知修理部同事进行修理。 对于客户的投诉,要准时向相关人员或领导反映,快速将其处理。对于
2、投诉的处理:将投诉大事的发生时间、地点、被投诉人或投诉部门投诉人的联系方式等信息清楚记录。假如能够解决的,尽量向客户予以合理的解释,在接到投诉后,准时进行处理,在投诉处理完毕两天内回访。 每天下班前的一个钟对当天的客户信息登记的登记进行查阅,若发觉未准时处理的要进行处理。 3、钥匙的管理:将未收楼的或托管的装修钥匙按单元的挨次摆放整齐,对于钥匙借用人进行核实,借用钥匙要清晰地登记好时间、归还时间,无论是谁借钥匙都要进行登记。每两天要检查一下钥匙和登记表是否相符,若有不符的,要准时查明缘由。 4、代收邮件:将接受到的业主邮件准时在邮件收发登记表上记录好各项具体信息,在业主领取时,要求其在登记表上
3、签名确认,方可领取。 5、资料的整理:对于车辆管理服务协议缴费通知单物品拮据凭条放行条装修许可证的明细表等资料对于纸制的仔细填写,每天将其数据输入电脑,每半个月将纸制的资料进行处理装订,归档。 常用个人月度工作方案2 1、管理本楼层销售工作; 2、清晰把握本楼层各专柜销售及货品、人员状况; 3、负责柜长、营业员工作安排、考勤、仪容仪表、行为规范; 4、关心下属解决工作上的问题; 5、培训下属并跟进检查培训效果; 6、处理顾客投诉; 7、严格执行公司各项规章制度; 8、准时精确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司; 9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、修理、平安; 10、按时更换、检查卖场陈设;
4、11、跟进公司促销活动的执行、宣导; 12、负责每月楼层盘点; 13、定期检查、抽盘后仓货品; 14、依据卖场实际状况,做适当人员调备; 15、负责下属工作质量及工作进度; 16、负责本楼层物料陈设、道具、管理; 17、拟定市场调查工作方案及实施; 18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同看法; 19、销售业绩分析工作。 常用个人月度工作方案3 1、加强幼儿的平安意识及自我爱护的训练工作。 2、加强与家长的沟通联系,协作幼儿的接送工作,并做好幼儿过渡学校的心理训练。 3、排练毕业汇演节目。 4、通过观看、制作、试验等多种活动,让幼儿感知身边好玩的科学现象,并了解相关
5、的科学常识,体验科学与人们的生活紧密相关,同时,在实践中,激发幼儿对科学小试验的爱好,促使他们想去发觉、想去实践,想去解快乐中一个又一个问号,顺当完成本月主题小小科学迷。 5、严格执行幼儿园常规工作,协作完成六一游园活动预备工作。 6、加强班级卫生消毒工作,培育幼儿良好的卫生习惯,做好手足口病防控工作。 7、培育幼儿的自理力量,加强幼儿学会整理自己的物品,妥当保管好自己的物品,会主动表达自己的需求。 主题活动目标: 1、通过在观看、制作、试验、体验等多种活动中,让幼儿感知身边好玩的科学现象,并了解相关的科学常识,体验科学与人们的生活紧密相关。 2、在实践的过程中,激发幼儿对科学小试验的爱好,同
6、时培育他们独立探究、仔细思索、勇于创新的精神。 环境训练: 1、五一劳动节,让幼儿知道劳动节的意义。 2、春夏交替,让幼儿知道春每天气的特点,时暖时冷,同时懂得增减衣物,知冷热。 常用个人月度工作方案4 1、制定出月工作方案、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少访问20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可支配访问客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。 2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,预备一些有对方感爱好的话题,并为客户供应针对性的解决方案。 3、从_网或其他渠道多搜集些项目信
7、息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。 5、填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并准时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。 8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。 9、投
8、标结束,准时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计工作,预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前支配备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。 11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部支配调试人员到现场调试。 12、提前预备验收文档,验收完成后准时收款,保证良好的资金周转率。 常用个人月度工作方案5 一、严格遵守财务会计制度与税收法规,仔细履行职责,组织会计核算: 财务科的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务科全体人员始终严格遵守国家财务会计制度、税收法规,仔细履行财务工作职责。从
9、审核原始凭证与会计记账凭证的录入到编制财务会计报表,从各项税费的计提到纳税申报、上缴,从资金方案的支配到款项的结算支付,每位财务人员都勤勤恳恳,任劳任怨,努力做好本职工作,仔细执行会计制度,实现了会计信息收集、处理与传递的准时性与精确性。 二、近年来,随着企业的进展壮大,管理水平的不断提高,对财务管理业提出了更高的要求。 以此为契机,依据财务管理的特点以及管理的要求,制定了岗位职责、财务核算制度、内部掌握制度,从而使得每项工作有方案、有落实、有监督、有考核,使每个财务人员的规范意识得到了进一步的增加。 三、严格执行财务制度。 规范财务行为,加强财务核算,严格财务监督,杜绝不合理支出,加强应收款
10、项的回收,尽量削减不必要的开支,为企业增收节支、提高经济效益把好关。 四、不断提高财会人员的业务水平: 随着经济建设的不断进展,财务会计工作的侧重点与基本点也在随之而转变。因此财务会计工作不能停留在简洁的算账报账等会计核算上,应不断更新学问,不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点,仔细进行工作总结,吸取阅历,查找不足,保证财务基础工作的精确、准时与完整。这就要求会计人员除仔细参与会计局组织的会计人员连续训练培训外,还要抽时间学习相关的专业学问,学习新的法规,适应新的工作需求。 五、亲密协作各科室的之间的工作,保障供热工作顺当进行: 协作用户进展中心,对20_年新入网的面积进行核算,传递,精
11、确计算应收的工程建设资金,保证资金的准时收取;协作工程科、技术科对20_年各项工程进行预决算,合理支付各项工程款项;协作运行科,精确计算运行过程中耗用的水、电、热与其它修理费用及人工费用,确保运行成本的精确核算;协作物资科,对所需工程物资与运行修理配件准时办理出入库手续,做到账实相符;协作各中心管理所,对各所的供热面积、应收采暖费用、实收费用与欠费状况逐一核实,为中心所的收费任务考核供应依据 六、做好各项协调工作: 协作所在开户银行,保证每笔收支业务准时精确入账,协调银行与公司之间的每项工作,为公司评信授级,向银行贷款做好预备;协作税务部门,做好每日收入的的精确申报与应交税金的准时缴纳;协作财
12、政部门,对公司的经营状况进行审核以及财政资金的准时拨入,保证财务工作正常健康运行。 七、存在的主要问题及今后的工作目标: 财务科作为公司的一个主要职能科室,“当好家,理好财,更好的服务企业”是我们应尽的职责,“加强管理,规范行为”是我们的义务。一年来,财务工作虽然取得了较好的成果,但也存在着一些问题,在以后的工作中我们将: 1、进一步加强财务管理: 新的一年里,我们将进一步加强财务管理,实现财务管理科学化、核算规范化、费用掌握化,切实实现财务管理的作用,使得财务工作走向更合理化,健康化;切实做好财务处理,加强对原始凭证的审核,并进一步落实费用管理责任。以资金管理为中心,通过细化管理,理顺流程,实现资金平衡。 2、进一步加强财务分析: 为提高财务分析力量,把财务分析纳入日常工作中,我们将量化详细的财务数据,结合公司经营的实际状况,为企业管理供应有力的财务信息,准时做好财务分析资料的收集,加强学习,提高力量。 常用个人月度工作方案