年终工作总结报告七篇.docx

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1、年终工作总结报告七篇 转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了，仔细回顾这一年的工作，写一写年终总结，积累工作阅历。下面是我给大家带来的年终工作总结报告七篇，以供大家参考! 年终工作总结报告(一) 时间匆忙，不知不觉已在呆了好几个月，回顾这段时间，对我个人而言收获颇丰。不论是生活还是工作都让我重新端详了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。在领导和同事的支持、关心下，各方面所得到的熬炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间赐予我足够的宽容、鼓舞和关心。下面就我这段时间以来工作的学习和思想进行简要的回顾和总结： 一、工作总结 在

2、日常工程合同方面我们参加各种与工程有关合同的起草、洽商、签订、会签与监督合同条款的执行，复核相关部门经办合同的合理性、规范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、桩基合同、询问合同、施工用电合同、景观绿化合同、试验检测合同、托付协议以及其他合同等，我们对每一份已签署完成的全部资料都准时分类登记整理，做究竟数清、状况明。 对于施工合同管理，主要依据_集团有限工程施工分包管理方法_号。 二、成本管理 成本是管理是指项目在履约过程中，管理者对各项可控成本，实行组织、技术、经济等手段，通过事前合理猜测、过程实时掌握、期中期末准时考核等方法，完成预期成本掌握目标，最大限度地实现成本结余的管理活动。 成本核

3、算遵循的原则： (1)真实性原则：实际成本归集应完整、精确、真实，严禁弄虚作假、虚列或漏列成本费用。 (2)全都性原则：核算收入与成本支出的核算对象、核算周期、核算方式要对应全都，要采纳建筑合同准则。 (3)准时性原则：按规定的核算周期，在规定的时间内完成并准时上报。 三、劳务管理 1、劳务分包管理的原则：必需依法合规，合法分包;从严审查，择优录用;强化管理，共树信誉;量价可控，成本最低。 2、劳务分包队伍的选定。 (1)劳务分包队伍必需已在集团或注册登记公布的合格分包方名录内，信誉良好，必需具备担当施工工程相应的施工技术力量，具有满意工程项目要求的专业技术人员和管理人员。 (2)施工人员必需

4、经过岗前培训，属国家规定的技术工种应有职业资格证书，特别工种作业人员必需经过劳动平安卫生培训，取得特别工种作业操作证。 (3)劳务分包队伍进场后，必需提报营业执照、资质证书等资质资料，项目部及架子队分别备案，施工过程中劳务分包队伍应准时对营业执照、资质证书等资质资料进行年检并报项目部工经部备案。 3、劳务分包队伍招标。 (1)施工前，由项目部提出分包队伍的类型和规模以及施工数量要求，报，项目部成立劳务队伍选用评审组，依据批准的方案，组织编制招议标文件，由项目部工经部测算分包价格，填写拟参加招标劳务队伍名册和拟选用劳务队伍名册，报劳务管理中心审批。 (2)项目部组织在规定的时间内进行集中统一报价

5、。各劳务队伍报价完毕后，招议标小组组织进行评标，围绕标底价格、资源配置与意向的劳务队伍谈判，力争使其接受标底价格，满意施工要求。经劳务队伍认可的单价，将作为签订正式合同的依据，按招标合同样本及标底价确定劳务合同。 四、工作方案及目标 (1)通过铁路工程投资掌握系统和铁路定额仔细学习单项概算和综合概算的编制方法，达到能的完成一个项目的概算编制工作。 (2)讨论红线成本内容、费用组成等，做到能完成一个项目的红线成本编制工作。 (3)预算编制过程中需多考虑各种材料、运输、施工工艺等可变动部分的价格，乐观关注、仔细考察市场行情，以最合理的价格编制各项预算。 总之，在经营方针上坚持最高的收入，最低的支出

6、。准时、精确、实事求是、把握住定额，掌握量。有时遇到一些工作困难，主动思索、乐观解决、准时汇报，为争取最大的利润。 年终工作总结报告(二) _工作是一个公司内比较核心的一份工作，它在各个部门、各个岗位中发挥着重要的纽带作用。所以作为_主管，我认为今年这一年的压力还是比较大的，不仅是对于我个人，对于我们整个部门而言，我们都担当了很大的责任。因此这一年，我们同舟共济，用团队的力气去抵抗了一切的难关，这是我们今年取得最大进步的一点。 一、做好本职工作，严于律己 _工作是一项比较琐碎的工作，平常要处理大大小小的事物数不胜数，只有把自己的时间支配好了，我们才能更好的去进行，从而不会造成一些别的方向的影响

7、。这一年，是我们时间最为紧急的一年，我每天工作完成之后，就会做出其次天的工作方案，其次天到了公司如若有什么改动的地方，再临时进行调整。做好自己的本职工作是作为一名主管首先应当办到的事情，在工作上不消失各项违规违纪的现象是我对自己的要求和原则。这一年我保持的还算良好，因此这一点是值得确定的。 二、做好管理工作，勤勉协作 这是我踏入_主管这项工作的第一年，其实我始终处于学习和借鉴的过程中，这次能够得到领导们的青睐我也真的是特别快乐的。这一年之中，我不仅努力的学习管理学问，同时也运用到了自己的工作当中去，尽自己的力量做好了这一项管理工作。同事们对我的评价也比较的中肯。当然我知道还有很大一部分是要去学

8、习的，所以今后我也会更加努力，更加勤勉，和同事们乐观合作，相互协作，争取制造一个更加优秀的集体! 三、做好培训工作，内部协调 这一年的培训工作进行的还是比较顺当的，外界的压力很大，我们内部也是要定时进行提升的。作为行政工作人员，其实还有一项比较重要的工作就是要进行公司内部的一个协调工作。一个人的力量再强也不行能撑起整个集体，所以进步的话，自然是要一同进步的，不搞个人主义，整个集体一同往上，才能够真正达到一个好的水平、去拥有一个更好的期望。 这一年的确很快，时间方面是容不得我们多去想的，现在我最主要的任务就是方案好将来一年的工作，争取更加顺当的开展一个新的阶段。我会在这段时间里好好预备一下，然后

9、踏入一个全新的征程! 年终工作总结报告(三) 20_年就要过去了，总结一年的工作，有胜利的喜悦，也有失误的愧疚。过去的一年，是我们部门全体员工奋力开拓的一年，更是每个_成员接受挑战，逐步成长的一年。为从教训中得出阅历，为以后的工作做好更充分的方案预备。现将20_年_管理工作总结汇报如下： 一、工作回顾及感想 自今年_月份进入本公司以来，在办公室担当文员工作。_月份时，因_没人管理，便调到_负责仓库管理工作。刚进_的时候对业务不太熟，在此期间，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。 二、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触_管理工作和对账工

10、作，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的关心指导下，我渐渐摸清了工作中的基本状况，把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力，现已基本胜任本职工作。 三、建立完善的仓库账目，保证库存数目和进货、配货数目清楚精确 从_月份以来，逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成，在冲压车间和选购部同事的帮助下，基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于_的账目日益完善清楚，更好的支持财务部门的工作。 四、坚持定期整理仓库 仔细细致的做好各种车型配件的入库出库工作，依据各种车型进行归类摆放，消退了仓库凌乱不

11、堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持洁净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。 五、仔细做好每月的对账工作 经过_个月的接触，对这项工作的流程已经较为熟识，能够严格根据公司的制度规定完成每月的对账工作，保证各项数据精确无误，与财务部门做好对接手续。 六、存在的不足 1、由于刚接手工作不到_年，许多地方了解不够深化细致，需要连续努力。 2、车型种类繁多，对各种车型宏观上把握比较简单，微观把握还需下大力气。 3、在进货量和配货量都较大的状况下，仓库简单临时性消失空间不足、货物比较拥挤现象。 七、20_年工作方案 1、连续加强学习，增加对本职工作的了解，创新工作

12、方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。 2、管好账目，在电子帐的协作下，精确把握库存和进货配货状况。更加全面的了解商品明细。 3、坚持定期整理仓库，准时处理废旧杂物，提高仓库的利用率，避开在进货配货高峰期仓库紧急现象。 4、仔细完成领导支配的其他工作。 新的一年，也是一个新的开头，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的进展作出自己应有的努力。 年终工作总结报告(四) 光阴似箭，转瞬间20_年已经过去，我们将迎来新的20_年。回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下： 一、内部管理方面 由

13、于公司的不断进展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在聘请保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必需有优秀的个人素养，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们_物业的精神面貌昭示于.，使更多的人知道我们_物业。二是我们坚决不聘请有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素养的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素养，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发大事紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素养。更好的为业主供应高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物

14、业公司健康进展。在训练中既锻练了队员之间的协调力量，也熬炼了团队合作精神，使队员能尽快把握各项基本的本事，达到公司要求。今年，由于保安人员聘请困难，公司领导准时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了聘请困难压力，解决了_年长期影响保安部管理的严峻缺编、缺岗、积休等多种问题。 二、做好本职工作，确保小区的平安防卫 今年，保安部连续脚踏实地抓好小区日常平安管理工作，加强小区日常平安巡检和巡查监督管理，做好常常性的平安大检查，对存在平安隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。如：_小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很简单发生盗窃案件，为了避开盗窃案件的发生，我们准时的调整了工作方法：

15、 1、全部出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。 2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必需检查车锁，车锁如有被别痕迹，马上扣留，待核实无误后放行，外来人员必需拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区，这样一来保证了小区的平安问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。 由于工作仔细，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力进展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力进展拾金不昧的

16、精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与确定。 三、协同公司各服务中心，做好服务与平安保卫工作 今年，保安部与公司各服务中心乐观协作，保证了，公司运动会，_三期，_社区交房等期间的平安保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。 四、提高自身素养，以实际行动感动业主 由于保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区消失的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身平安受到了威逼，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广阔业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。

17、 我们在室外站岗的保安人员，为了小区的平安，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论寒冷酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广阔业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。 当然我们还存在许多不足，但我信任，在领导的关怀与指导下，在同事的关心与支持下，在队友的努力与合作下，我们_保安将会更加完善，更加成熟。以上是我们保安部20_年工作总结。不到不拖之处请领导批判指正。 年终工作总结报告(五) 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20_年即将过去，20_年即将来临。在过

18、去的一年中，我主要从事代储监管和过磅工作，较圆满地完成了工作任务，这主要得益于库领导班子成员的支持，以及正确的引导。在过去的一年中，我从业务科调整到仓储科，工作方式跨度变化很大，但在短时间内得于适应，这与同事们的关心是分不开的。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为在20_更好地完成工作，扬长避短，现总结如下： 一、把握工作方向，工作力量及业务水平不断增加 作为一名代储监管员，做好本职工作和帮助科长做好工作义不容辞。代储管理工作事务繁锁，但为了加强监管力度提升服务水平，我严格要求自己，向领导请教、向同行学习，对有关代储管理的文件都要求自己在最短的时间内详尽地熟知，对所经手转发的每份文件

19、内容都要求自己一清二楚。大胆开展对辖区代储库的数量、质量、粮食轮换和资金进行监管。明确了工作的程序、方向，工作力量也相应地提高了，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟地完成本职工作。 二、不辱使命，严格根据检查内容和要求完成了江西分公司安排的“秋季粮油普查”工作 根据江西分公司的统一部署，我参与了_分公司组织的“秋季粮油普查”工作，历时二.天。工作期间严格按分公司的检查内容和要求，做到有点必到、有粮必查、查必彻底，揭露问题，准时反馈，提出整改看法，不辱使命地完成了此项工作任务。 三、开拓创新，节约费用，保证政令畅通 做好各类文件的上报与下发、照实地反馈代储管理状况，

20、是代储监管的日常工作。为了使各类文件能准时传输，在代储库没有与我库内网联接的特定状况，我从工作时效上动身，采纳了网络传输，这样不但时效快，零费用，也减轻了工作量。一年来，我没有经过传真机传输过一份文件，全部的工作都通过网络进行，准时、精确地把上级文件、本库发文和各储粮库点的有关文件、报表互传。 四、加强沟通，强化监管意识，促进代储工作最大能效 我库监管的国家政策性粮食分布区域大，点多量少，加上各储粮库点仓储设施较为陈旧，以及管理人员素养参差不齐，这就给监管工作带来了肯定的工作强度。为确保国家政策性粮食储存平安、管理规范，我在每次的代储工作中，做到每点必到、每仓必进，有问题必处理，有状况必反馈，

21、并加强以当地主管粮食部门进行沟通，以取得协作，强化监管意识，促进代储工作最大能效，提升国家政策性粮食的管理水平。 五、细心策划，防患未然，资金监管落到实处 在国家启动最低爱护价粮食时，为了爱护农夫利益，确保资金平安，我着手制定了资金申请表，其涵盖了进度、已下拨资金、待下拨资金、此次申请拨付资金等内容。每次收储库点要求资金下拨时，我都依据上报的资金申请表核实进度后签字，交科长审核，报主任签字后，最终发生资金运行，缺一不行。由于监管到位，资金拨付准时，没有发生过给农户“打白条”现象，确保了国家政策的执行。 六、严格遵照计量工作职责，确保数量真实和业务流程化作业率100% 数量真实是“两个确保”的基

22、础，保证数据真实、精确，是一个计量员的工作职责。在这一年中，我经手的每一数据都是真实的，确保了数量真实。我所操作的每一笔数据都是根据业务信息系统工作流程进行的，确保了业务流程化作业率100%。 七、喜爱本职工作，正确仔细的对待每一项工作。虚心求教，尽快适应新的工作环境，确保了工作的正常运转 从十一月份起，代储管理工作由业务科划归仓储科管理，这就要求我在最短的时间内适应本库仓储管理工作。十二月份由于库里业务工作量大，又临时对我的工作进行了调整。一是主要负责从事代储工作，二是兼管一个仓库，三是值班期间代过磅。这样一来就等于担当了三个岗位的职责，但我喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，

23、我虚心求教仓储管理人员，尽快使自己适应新的工作环境，确保了工作的正常运转。 喜爱工作如同喜爱生活，中储粮事业是我的追求。我热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作的就加班加点，保证工作能按时完成，长年累计放弃了近20多个的休息日。为了使工作做得更好，我会在开展工作之前会做好个人工作方案，有主次的先后准时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。 但本人在也存在以下几点不足：一是性子直，快言快语之人，在任何状况

24、下，会毫不隐瞒地表白自己的观点，这点肯定要留意;二是共性要强，做事要求完善，在工作上要求上进，不会低调做人，这是肯定要收敛的;三是与同事之间沟通和沟通的少，不太喜爱参于大众活动，是个喜爱独自清静的人，不会乐观主动地与人沟通，是一个能合群又是不合群的人，这方面要努力改进。 过去的已过去，我决不会沉醉于已取得的成果，由于我知道作为一个中储粮员工只有不断提升工作水平和业务力量，才能适应工作的需要。在新的一年里，我将仔细学习各项规章制度，努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，我会做出自己最大的努力，将自己全部的精力和力量用在工作上，信任自己肯定能够做好! 年终工作总结报告(六) 过去的一年

25、里，在竞争激烈的市场中，在两位老总的正确指导下，我公司销售业绩比上一年有着大幅度的提升，也是公司突飞猛进的一年，从而也确定了我公司在_同行业中的地位。现将我公司取得的成果汇报如下： 一、公司的销售业绩稳居_地区第一 在两位老总的领导下，作为_地区的家用、商用、笔记本的分销商，各类产品的销量始终保持稳中有升，今年总计销售万元，与去年相比上升_%，从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位，为明年的销售起了一个好的开端。 二、公司的内部管理较往年有进一步的提升 在内部管理上，公司的人员结构作了合理的调整和增加，为各部门工作的开展供应了充分的马力，使他们更有充分的干劲为客户服务为公司服务;在人事管

26、理上加强了员工思想素养和业务素养的培训，经过培训是他们的综合素养得到更高层次的提升，从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上，不断的更新设施设备，切实做到了为员工制造了一个良好的工作环境，这样也为他们能更好的为客户为公司服务供应了有力的保障。 三、财务管理工作上，加强财务管理 杜绝一切不合理的开支，增收节支，开源节流。 年终工作总结报告(七) 回首20_年物业公司客服部，可说是进一步进展的一年，不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关怀和支持，同时也得到了其他各部门的大力帮助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工

27、作制度不断得到完善和落实。 回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下： 一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度 在20_年初步完善的各项规章制度的基础上，20_年的重点是深化落实，为此，客服部依据公司的进展现状，加深其对物业管理的熟悉和理解。客服部也准时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。 二、理论联系实际，乐观开展客服人员的培训工作 在物业公司的多次亲自指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合学问，进行了较为系统的培训学习。 三、日常报修的处理 据每日工作记

28、录记录业主来电来访投诉及服务事项，依据报修内容的不同乐观进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况准时地进行回访。 全年客服处理报修电话累计达_个，解决各类故障_个，排解原施工问题、报修故障解决率为_%;共接收投诉电话_个，准时处理、反馈_个。 四、信息发布工作 共计向客户发放各类书面通知_次。运用短信群发的形式发送通知累计1386条，做到通知拟发准时、详尽，表述清楚、用词精确，同时乐观协作通知内容做好相关解释工作。 五、物业费的收缴工作 依据公司下达的收费通知，乐观开展物业费的解释、通知工作，做好催缴工作。 六、水电费的收缴工作 做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表

29、抄表工作的同时，准时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后，按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴，对逾期的实行停水处理。 七、建立健全业主档案工作 已完善及更新业主档案_份，并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计_人次，公寓入住人员登记累计_人次。公寓入住证明(办暂住证需要)累计_人次。 八、工作中存在的不足、发觉的问题及遇到的困难 1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的学问仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。 2、部分报修工作的跟进、反馈不够准时。 3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。 4、客服工作压力大，员工身体素养及自我心理调整力量需不断提高。 5、精神文明建设，像开展各种形式的宣扬及组织业主的文化消遣活动工作上尚未组织开展起来。 年终工作总结报告七篇