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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 根据城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法的规定，救助站对流浪乞讨人员的救助是一项()措施。A.长期性庇护B.临时性管制C.长期性救助D.临时性社会救助【答案】 D2. 【问题】 民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见提出通过改进登记方式、强化监督管理和（ ）三个措施来完善民办社会工作服务机构管理制度。A.促进项目开发B.提高专业服务C.推动信息公开D.加强人才引进【答案】 C3. 【问题】 监理单位与项目业主的关系是（）。A.雇佣与被雇佣关系B.监理单位是项目业主的代理人C
2、.监理单位是业主的代表D.平等主体间的委托与被委托关系【答案】 D4. 【问题】 在以下( )情况下，养父母可以要求送养人补偿收养期间支出的生活费和教育费。A.养子女成年后遗弃养父母导致收养关系解除B.送养人提出要求解除收养关系C.养子女成年前，收养人单方面解除收养关系D.养子女成年后虐待养父母导致收养关系解除【答案】 B5. 【问题】 案例七:一般资料:求助者,男性,58岁,退休工人,初中文化。A.退休后的经济收入B.对自己妻子身患疾病的认识C.与子女的关系如何D.过去如何处理自.己所遇到的问题【答案】 A6. 【问题】 水泵额定工况点为（）。A.扬程最高时工况点B.流量最高时工况点C.效率
3、最高时工况点D.轴功率最高时工况点【答案】 C7. 【问题】 革兰氏染色法，阴性菌呈（）。A.绿色B.蓝色C.紫色D.红色【答案】 D8. 【问题】 劳动合同双方当事人必须亲自履行各自的义务，不能由第三方代替履行是（ ）原则的体现。A.实际履行B.全面履行C.合作履行D.亲自履行【答案】 A9. 【问题】 案例十一:下面是某求助者MMPI-2的测验结果A.A类神经症B.B类神经症C.c类神经症D.D类神经症【答案】 C10. 【问题】 根据农村残疾人扶贫开发纲要(20112020)年，下列关于对农村残疾人实施特别扶持的说法，正确的是()。A.建立重度残疾人免费护理制度B.免费为残疾人家庭实施居
4、家无障碍改造C.为残疾人代缴全部的新型农村社会养老保险费D.帮助符合条件的贫困残疾人参加新型农村合作医疗【答案】 D11. 【问题】 下列情况属于过失误差的是（）。A.仪器本身不够精准B.某一分析方法本身不够完善C.人眼观测滴定终点前后颜色变化时，有细微差异D.水样的丢失或沾污【答案】 D12. 【问题】 关于结婚的必备条件说法，下列错误的是（ ）。A.必须男女双方完全自愿B.必须达到法定婚龄C.必须符合一夫一妻制D.可以是同性【答案】 D13. 【问题】 根据妇女权益保障法规定，国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利和社会保障权利。以下说法不正确的是( )。A.劳动(聘用)合同或者服务协议中不
5、得规定限制女职工结婚、生育的内容B.禁止录用未满十八周岁的女性未成年人，国家另有规定的除外C.男女同工同酬D.妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护【答案】 B14. 【问题】 案例四:一般资料:求助者,女性,24岁,大专学历,原为护士,现待业。A.反复呈现一个微弱的刺激B.求助者全身放松用以对抗紧张C.反复呈现多种强烈的剌激D.求助者绷紧面部肌肉对抗紧张【答案】 A15. 【问题】 民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见提出通过改进登记方式、强化监督管理和（ ）三个措施来完善民办社会工作服务机构管理制度。A.促进项目开发B.提高专业服务C.推动信息公开D.加强人才引进【答案
6、】 C16. 【问题】 劳动合同法规定，竞业限制的期限不得超过（）年。A.1B.2C.3D.5【答案】 B17. 【问题】 案例四：A.学会肌肉放松B.反复呈现刺激C.评价焦虑等级D.实施系统脱【答案】 A18. 【问题】 一般资料:张某,女性,17岁.,高三学生,住校。A.思维内容障碍B.感觉障碍C.思维形式障碍D.知觉障碍【答案】 A19. 【问题】 对从事个体经营的退役士兵，除国家限制行业外，自其在工商行政管理部门首次注册登记之日起（ ）年内，免收管理类、登记类和证照类的行政事业性收费。A.1B.3C.5D.7【答案】 B20. 【问题】 案例七:一般资料:求助者,男性,58岁,退休工人
7、,初中文化。A.焦虑神经症B.恐惧神经症C.抑郁神经症D.强追神经症【答案】 C二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 老张是某青少年服务机构的资深社会工作者，拥有丰富的实务经验和督导经验，在多年的工作中老张发现督导是一个非常关键的环节，具体来讲，督导对社会工作发展的意义是( )。A.保障服务机构的正常运行B.提高社会工作服务质量C.促进社会工作者成长D.提高机构在社会上的知名度E.推动社会工作专业发展【答案】 ABC2. 【问题】 在一个亲子关系小组中，社会工作者小杨正在与组员一起制定小组规范，以管理和协调组员行为。下列小组规范的内容中，属于秩序性规范
8、的有（ ）。A.小组的基本精神是平等、开放、保密、非批判及团结合作B.当遇到意见分歧时，大家必须就事论事，不能进行人身攻击C.在组员发言时，其他组员应该认真聆听，尽量不要交头接耳D.每位组员都是小组不可或缺的一分子，是小组活动的参与者E.组员应该是小组的主导者，由大家共同设计和把握小组过程【答案】 BC3. 【问题】 下列关于中年阶段的特征的说法中，正确的有（ ）。A.女性的更年期早于男性B.固定智力下降，流动智力上升C.处于事业成败的关键期D.情感趋于深沉，性格完全定型E.意志成熟坚毅，情感控制能力加强【答案】 ACD4. 【问题】 老郑享受农村五保供养待遇。2010年8月，老郑失散多年的儿
9、子通过寻亲回到了他的身边，与老郑共同生活。老郑生活明显改善，已不符合五保供养条件，不应再享受五保待遇。核销老郑农村五保供养证书的法定工作包括()。A.村民委员会向镇人民政府报告B.镇人民政府审核C.县民政局核准D.县财政局审批E.县审计局审计【答案】 ABC5. 【问题】 社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过（ ）方式让社区认识自己。A.积极介入社区事务B.挨家挨户登门拜访C.积极参与社区重要活动D.主办社区活动E.经常出现在社区居民之中【答案】 ACD6. 【问题
10、】 在调查问卷中，问题的类型可以分为状态、行为和态度三种，下列调查问题中，属于行为类型的有（）。A.您目前的婚姻状况是_? (1)从未结婚(2)初婚至今(3)离婚(4)离婚后再婚(5)丧偶(6)丧偶后再婚 (7)其他(请说明)B.去年，您一共去医院 _ 次。C.近一个月以来，您平均每天锻炼身体的时间大约是 _ 。D.您目前每个月的各项收入合计大约是（）元。E.您对近两个月的收入和开支的评价如何? (1)富余(2)比较富余(3)收支平衡(4)比较拮据【答案】 BC7. 【问题】 在社区工作中，发展自助组织的技巧包括（ ）。A.联结技巧B.体验式学习C.鼓励与正面强化D.同辈榜样E.主动邀请【答案
11、】 ABCD8. 【问题】 在为老年人建立社会支持网络的过程中，家庭体系的工作包括（ ）。A.帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来B.作为专家处理老人的家庭冲突C.识别成功的家庭应对技能，根据需要拓展新的技能D.帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序E.为老人制订一个行动计划，帮助家人治疗旧伤，处理积怨【答案】 ACD9. 【问题】 按照一般的社会标准，当青少年（ ）时，就结束青少年期进入成人阶段。A.具有应付社会与生活问题的能力B.自己感觉已经成人C.受到社会认可D.开始就业和工作E.能够进行性行为【答案】 AC10. 【问题】 为保护未成年人，对违法犯罪的未成年人
12、的以下做法，正确的是（）。A.实行教育、感化、挽救的方针B.坚持教育为主、惩罚为辅的原则C.应当依法从轻、减轻或者免除处罚D.对羁押、服刑的未成年人，应当与成年人分别关押E.未成年人犯罪案件公开审理和报道【答案】 ABCD11. 【问题】 突发性自然灾害灾情稳定后，开展住房恢复重建工作是受灾地区人民政府的当务之急。根据灾区民房重建工作规程，建房对象主要包括()。A.房屋全倒塌户B.部分房屋倒塌户C.严重危房户D.房屋损坏严重必须修复的户E.散居五保户【答案】 ABCD12. 【问题】 孑身一人的赵老已年逾90，抗日战争时期入伍，1990年入住光荣院，近期老赵的好友、住在他房间隔壁的老王因病离开
13、了人世，这使老赵与其他老人感到非常的难以承受。社会工作者可根据实际情况，开展的具体工作有（ ）。A.引导他们学习放松方法和身体健康锻炼的方法B.分享老王的照片和生命回顾手册C.留出专门的时间给老赵表达失去同伴的感受D.引导他们回避对死亡和来生的看法E.帮助他们及时调整不良的情绪困扰【答案】 ABC13. 【问题】 企业社会工作是社会工作开辟的一个新领域，并处于不断发展之中，其内容主要包括（ ）。A.通过辅导、服务和改善劳动关系维护职工的合法权益B.对职工进行知识、技能培训C.与劳动就业管理部门、用人机构建立联系D.帮助职工改善工作条件E.帮助职工进行职业生涯设计【答案】 AD14. 【问题】
14、某社会工作机构副总干事大宋是青少年服务项目的主管。他引导家长成立了互助小组，并为他们提供培训和咨询，大家还经常撰写专业文章，将自己的工作方法和专业反思予以提炼和总结。大宋的这些做法，体现了社会工作者的()。A.资源筹措者B.政策影响者C.服务提供者D.支持者E.研究者【答案】 CD15. 【问题】 根据民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见，下列关于加强民办社会工作服务机构能力建设的措施，正确的有（ ）。A.加强民办社会工作服务机构党群组织建设B.着力提升民办社会工作服务机构服务水平C.大力推动民办社会工作服务机构市场化发展D.建立健全民办社会工作服务机构联系志愿者制度E.进一
15、步增强民办社会工作服务机构内部治理能力【答案】 ABD16. 【问题】 社会工作者在教育小组工作过程中的任务包括（ ）。A.开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征B.协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同体关系C.促使小组组员能够确立新观念D.要让成员承认自己是存在问题的，且不需要改变E.除了要重视成员的自助外，也应重视成员间的互助【答案】 AC17. 【问题】 某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种
16、情况，社会工作者应采用的技巧有()。A.鼓励组员相互支持B.推动组员分享学习经验C.转移组员的注意力D.选择合适的参与者E.梳理组员的问题【答案】 AB18. 【问题】 社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法，正确的有()。A.服务对象仅包括个人、家庭和社区B.社会工作是服务对象存在的前提条件C.潜在的服务对象是在服务发生后形成的D.服务对象可分为自愿求助型和非自愿求助型E.基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象【答案】 D19. 【问题】 复员退伍军人精神病院社会工作属于精神病理社会工作，主要包括（ ）。A.外展服务B.心理治疗C.团体辅导D.社区工
17、作E.个案管理【答案】 B20. 【问题】 共用题干A.致力矫正不良行为B.改变错误认知C.成为自我实现的人D.宣泄负性情绪【答案】 C三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 案例：小锦，男，7岁。小锦3岁的时候在家门口走失，被人贩子拐卖到了一个偏僻的农村。小锦的父母从来没有放弃找寻的希望，几年来一直奔波于全国各地寻找小锦。在各方的努力下，他们终于在失散4年后找到了小锦，并把他从收养他的农村家庭接回了城市的家。回到城市后，小锦对城市生活环境出现了各种不适应，与自己的亲生父母在感情上也很疏离，一句爸爸妈妈都叫不出口，平日里基本不开口和父母说话，甚至很排斥现在的家庭，总想回到那个收养他的家庭
18、去。小锦的父母尝试各种方法跟小锦消除情感隔阂，他们在生活上无微不至的照顾他、周末带他去游乐场玩、跟他讲述3岁前发生的趣事儿，尽管他们一直努力尝试和小锦重新建立感情，但是收效甚微。因为害怕小锦再次走失，小锦的父母每天坚持接送他上下学，几乎不让小锦单独和其他小朋友在社区一起玩耍，为做到更好地陪伴小锦，弥补错过的那些成长时光，他的妈妈甚至辞去了工作，专职在家照顾他。但是小锦自回城以后一直闷闷不乐，总是很沉默，也不愿与人交往，对陌生人总是很不信任，极度缺乏安全感。问题：1从上述案例中分析小锦现在的需要。2从上述案例中分析小锦个人及环境资源。3针对小锦目前的状况，社会工作者应采取什么样的介入策略。【答案
19、】【答案要点】1上述案例中，小锦现在的需要主要有以下几个方面：(1)发展的需要。儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展需要获得的关爱、教育和引导。案例中，小锦在3岁时被拐卖到了农村，从小就缺失亲生父母的爱，也缺乏良好的家庭生活和适当管教，导致回到原生家庭后难以和父母建立良好的亲子关系。(2)受保护的需要。儿童受保护的需要也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在成长过程中需要在身心两方面得到安全保障，不受任何人为的伤害。案例中小锦3岁时走失被人贩子拐卖，身心受到了极大的伤害，导致对陌生人总是很不信任，极度缺乏安全感，不愿与人交往。(3)游戏的需要。儿童需要游戏，是由其天性决定的
20、。儿童在游戏中获得身体的成长，并通过游戏学会与人相处，逐渐认识和了解社会。案例中的小锦整天由父母陪同，几乎不能单独与小朋友们一起玩耍。(4)社会化的需要。儿童的社会化是儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程，是人的社会化过程中的第一步。这个过程离不开社会群体、集体、个人的相互作用和相互影响，也离不开个人积极主动地掌握社会经验和社会关系系统。本案例中，小锦几乎不能单独与小朋友们一起玩耍，平日里基本不开口和父母说话，总是很沉默，阻碍了小锦社会化需要的发展。2从上述案例中分析小锦个人及环境资源。小锦的个人资源。与同龄孩子相比有更丰富的生活经验，体验过不同家庭，城市和乡村不同的生活。小锦的环境资源。首先
21、是亲生父母对小锦深深的爱，为了弥补错过的那些成长时光，妈妈甚至辞去了工作，专职在家照顾小锦；其次是农村收养家庭的资源，如果处理的好，小锦可以同时得到两个家庭的爱护；学校同学是小锦朝夕相处的伙伴，老师也是有力的支持资源。3针对小锦目前的状况，社会工作者应采取的介入策略主要有：(1)直接对小锦介入。通过游戏进行心理辅导。调整小锦的心理状态，降低小锦对原生家庭的排斥感和对城市的不适应感，增强小锦的自我认同感和自信心，增强小锦对人的信任，提升安全感。2. 刘华，男，33岁，伤残转业军人。刘华转业后被安排在一家自动纺织厂工作，成为一名普通工人。两年前，刘华所在的纺织厂倒闭了，他变成了失业人员。尽管一直努
22、力找工作，但半年过去了，刘华还是没有找到合适的工作。而他上有老下有小，加上妻子又没有工作，家庭生活异常困难。刘华的不少亲朋好友劝他去找相关部门求助，但他一直不乐意。妻子为此事经常和他吵架。刘华现在不知道该怎么办。【问题】假如你是刘华所在社区的一名社会工作者，请针对刘华一家的情况，拟订一份服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析上述案例中，案主刘华面临着诸多困境，具体如下：就业问题刘华在部队伤残后转业，被安置在一家自动纺织厂工作。但是，随着纺织厂的倒闭，刘华下岗，而身体残疾的刘华找了半年工作，却仍没有找到合适的岗位。家庭生活问题刘华下岗后，找了半年工作都没眉目，而妻子也没有工作，还要养老人和小孩
23、，其家庭生活出现了困难。家庭矛盾问题刘华作为伤残转业军人，可以通过政府获得抚恤金和重新安置就业，而他却一直不肯寻求政府的救助。面对这种情况，妻子与刘华产生了矛盾。对国家优抚的认知问题刘华自尊心很强，对国家的优抚政策，在认知上存在误区，不肯寻求政府帮助。(2)方案设计根据上述分析，社会工作者设计的服务方案如下：方案目标帮助刘华认识国家优抚政策和获得国家抚恤金，解决就业问题，缓解家庭矛盾。3. 于萍幼年时因一场高烧而右耳失聪。两年前，18岁的于萍在社区居委会的帮助下找到了一份打字员的工作，她很珍惜这份工作，每天早早去上班。不过，前段时间，母亲发现于萍出现了种种抑郁症状，整天不说话，把自己关在屋里，
24、不去上班。母亲不知女儿在外面发生了什么事，内心很着急，于是向社会工作者求助。问题1生态系统理论的六个核心概念是什么2请运用“社会生态系统理论”对本案例进行分析。3请为社会工作者设计简单的工作介入目标。【答案】1生态系统理论的六个核心概念分别为生命周期、人际关联、能力、角色、地位与栖息地、适应力。2社会生态系统理论强调社会工作的实务目标是使个人能够适应环境的要求。(1)社会生态系统理论阐释在社会生态系统理论视角下，人类被看作是通过与环境的各种因素的相互作用来发展和适应。人并不是被动地对他们的环境做出反应，而是主动地与这些环境相互作用。社会生态系统因此主张，要理解个人在家庭、团体、组织及社区中的社
25、会生活功能发挥，则需由个人和其所在环境中的不同层次之间的关联系统切入。社会生态系统理论界定了社会工作实务活动涉及的三个系统，分别为微观系统、中观系统和宏观系统。(2)运用社会生态系统理论对案例的分析在上述案例中，社会生态系统理论界定的社会工作实务中的三个系统具体表现为：微观系统，即于萍的个人系统，包括于萍的生理缺陷、心理障碍等子系统；中观系统，是对于萍有影响的小群体，包括于萍的母亲，于萍的工作伙伴和朋友；宏观系统，即比家庭更大的群体和系统，包括于萍的工作单位、所在社区以及社会对弱势群体的偏见和资源分配不均等。于萍出现种种抑郁症状，并悄悄辞去工作的行为反映了她与社会环境间的功能失调。社会工作者需
26、要了解于萍各方面的情况，找出于萍出现抑郁症状的原因并采取相应的行动增强于萍的能力，对其所处环境进行干预，从而增进于萍与环境的调和度。3依据社会生态系统的理论观点，社会工作将其实务焦点放在如下方面：促进人们的成长和发展；增强人们适应环境的能力；移除环境对人和群体的阻碍；增加社会和物理环境对人们需求的响应和营养成分的提供。依据社会生态系统的理论框架，社会工作者可以将工作目标设计为：通过促进于萍个人的成长，增强她对环境的适应能力和抗逆力；通过了解于萍各方面的情况，找出于萍出现抑郁症状的原因并采取相应行动，采用各种方法治愈于萍的抑郁症，消除其病理阻碍，鼓励其重回工作岗位；通过联系各子系统，帮助于萍及其
27、家庭发掘各方资源，满足生活需求，营造一个有利于于萍家庭发展的外部环境。4. 张某及其妻子王某是20世纪末某工厂下岗工人，张某下岗后成为一名环卫工人，去年因一次意外左腿受伤，不能胜任环卫的工作，因此辞去工作回家待业，以拾荒为主要收入，且张某的腿需要定期检查和治疗。张某有写书法的爱好，在拾荒之余，经常在家或在公园练习书法。王某下岗以来则以摆地摊维持生计，除了批发一些商品，她还自己刺绣，且这些刺绣的收益在她的商品中往往最好。张某夫妻的总收入只能勉强度日，再加上夫妻俩有一个患有精神病的儿子，没有劳动能力，需要长期用药，这使得张某一家的生活更加拮据。因为收入不够，张某和儿子没法寻找好的医院医治，只能去一
28、般的门诊，买些普通的药物来维持治疗。张某一家挤在30平方米的平房里，平时日常起居都不太方便。张某有一位表弟，在上海某公司当部门经理，他们以前关系很好，但是张某碍于面子，不好意思向表弟请求资助，又因为张某在北京，两家人近几年很少来往，只是年底时打个电话互相问候。面对如此情况，张某觉得自己是个没用的人，自暴自弃，陷入无助的境地。【问题】1请根据上述材料，分析张某遇到的问题有哪些?2请根据上述材料，分析社会工作者可从哪些方面对张某进行社会救助?【答案】1张某遇到的问题有：（1）经济困难。张某家庭的经济收入主要来自个人拾荒和妻子摆地摊，只能勉强满足家庭日常开销，再加上儿子和张某的腿伤加重了经济负担。（
29、2）就医难。张某和儿子的病情得不到专业的医治。（3）心理障碍。他经常自暴自弃，觉得自己是个没用的人。（4）住房问题。张某一家3口挤在30平方米平房里，日常起居不便。（5）就业问题。张某及其妻子王某都是下岗工人，张某因意外左腿受伤之后，不能胜任环卫的工作，因此辞去工作回家待业，以拾荒为主要收入，王某下岗以来则以摆地摊维持生计，且还有一个患有精神病的儿子，没有劳动能力，张某夫妻的总收入只能勉强度日，因此其家庭有就业的需要。2社会工作者可以从以下几个方面对张某进行救助：（1）基本生活救助。提供物质帮助。帮助张某申请低保；与张某表弟联系，寻求物质帮助。提供就业机会。为张某及其妻子寻找就业信息，提供培训
30、机会，向社会用人单位积极推荐。整合社会资源。建立邻里互助网络，向社区社会组织寻求服务，向驻社区单位寻求支持。（2）医疗救助。帮助张某家庭成员申请医疗救助；用社会工作专业方法为张某及其家人服务，减轻其精神或心理压力。（3）住房救助。帮助张某熟悉申请住房救助的政策和程序，提供必要的机构协调，使其获得符合条件的资助。（4）就业救助。如果低保家庭有劳动能力的成员均处于失业状态，政府应当采取有针对性的措施，确保该家庭至少有一人就业。社会工作者应积极为张某寻找就业信息，协调就业资源，争取培训机会,向社会用人单位积极推荐，维护其就业权益。社会工作者应当在当地劳动就业管理部门的帮助下，在社区努力开发保洁、保安
31、、绿化、家政服务、日常维修等公益岗位，促进社区就业。5. 34岁的刘丽是某中学教师，自小在城里长大，是家中的独生女。五年前，刘丽嫁给了老家在农村的大学同学何亮，婚后一年他们有了一个可爱的女儿。可是，何亮的父母总盼望能有个孙子传宗接代。何亮对此虽然没说什么，但内心还是希望生的是个儿子。因为这事，刘丽与何亮发生过几次争执。现在，何亮是一家私营企业的销售经理，由于工作的关系，经常酒气熏天地回到家里，这让刘丽很不开心。何亮抱怨刘丽不理解他的工作压力，为此，两人经常发生口水战。随着应酬的增加，何亮晚归的次数也越来越频繁。由于缺乏沟通，刘丽对何亮不满的情绪越来越严重，甚至怀疑他有了外遇。一天晚上，刘丽趁何
32、亮不注意的时候偷看了他的手机短信和通话记录，并没有发现什么异样，不巧却被何亮发现了，他大为恼火，狠狠打了刘丽，还说打老婆在农村是很普遍的事情。刘丽深感痛苦和绝望，提出了离婚，但何亮马上道歉，保证再也不会发生。为了孩子，为了这个家，刘丽只好忍着。可是不到两个月，类似的情形又发生了，刘丽找到了某家庭服务中心寻求帮助。【问题】请针对上述案例，设计一份社会工作服务方案。【答案】(1)问题的陈述及分析本案例中，服务对象刘丽和何亮虽然是大学同学，但他们在不同的家庭环境下长大，对于生儿育女和男女平等有不同的观念，这是引发夫妻冲突的原因之一；随着何亮晚归次数的频繁，夫妻间缺乏有效的沟通，导致家庭矛盾升级，婚姻
33、关系恶化；何亮以暴力方式解决冲突，这不仅让刘丽身体上受到极大伤害，而且心理上产生了严重创伤；传统文化对虐待妻子现象的接受和认同，在很大程度上鼓励了家庭暴力的存在，造成暴力不断循环发生，以致婚姻破裂，家庭解体。(2)方案设计根据上述案例中服务对象刘丽的需求，社会工作服务方案的设计应包括：方案目标a缓解刘丽因家庭暴力等所带来的心理伤害；b改变何亮错误的社会性别观念；c夫妻之间加强沟通，减少冲突的次数，杜绝暴力的发生，维护妇女的合法权益，协助解决夫妻矛盾，改善家庭关系。方案实施策略a运用个案工作方法和危机介入模式第一，坚持以受虐妇女为本的理念，为刘丽提供心理辅导和心理支持，积极地倾听、接纳和尊重刘丽的感受，缓解受暴力虐待后的心理压力和负面情绪；