2022年电大管理学基础导学判断正误试题及答案汇总 .docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 治理学基础导学（判定正误题）B 1、彼得 圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,缘由是他们的行为模式不同； 2、 彼得 德鲁克认为,企业经理的任务就是要制造一个整体,企业经理既是“ 作曲家”也是“ 指挥家” ； 3、彼得 德鲁克在20世纪 50岁月中期第一在目标治理一书中提出目标治理思想； 4、 彼得 德鲁克认为科学治理理论偏重于对职工思想与行为的讨论,行为科学重视工作的效率,忽视人的主观能动性,而目标治理理论可以将二者有机结合起来； 5、 表彰和嘉奖能起到鼓励的作用,批判和惩处不能起到鼓励的作用 . C 1、从教材给 治理 所下的定义中

2、,可以得出这样的结论: 治理的对象就是组织的各种资源； 2、从19世纪末到 20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的治理理论；在美国表现为泰罗创建的科学治理理论,在法国表现为法约尔的行政治理理论； 3、 从形式上看,目标治理是一种程序和过程； 4、 采纳外部聘请的方式选择治理人员,有利于鼓励士气,调动组织成员的积极性； 5、 采纳轮盘式沟通模式时,每位成员都可以与其他每个人自由沟通,因此沟通快；但由于沟通渠道太多,容易造成由乱并且降低传递信息的精确度； 6、选购掌握的一项重要工作就是对输入品进行评判和选择,以确保输入品的质量和数量； 7、 处在不同治理层次上治理者,其履行的治理职能也是

3、不同的； 8、 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培育的； 9、成本标准和收益标准都属于实物标准； 10、产品质量是工作质量的表达,也是工作质量的基础和保证； D 1、 对于同一治理职能,不同层次的治理者所从字的详细工作的内涵也是不完全相同的 2、 对于当前治理过程而言,掌握有利于组织少走弯路,降低偏差对组织效率产生的负面影响；3、定量目标比定性目标更易衡量； F 1、 法约尔是西方古典治理理论在法国的杰出代表,他提出的一般治理理论对西方治理理论的进展有重大的影响,被誉为 一般治理理论之父； 2、菲德勒认为,影响领导胜利的关键因素是领导者的个人魅力； 3、 非语言沟通主要包括身体语言和语

4、气语调等；非语言沟通之所以受到重视,是由于身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实惑； 4 、 非正式沟通未经治理层批准,是不受等级结构限制的沟通； G 1、治理是随着人类社会的进展而产生的,在原始社会不存在治理； 2、 治理者只有完全明白方案执行过程的全部详细细节,才可以达到对组织活动的有效掌握； 3、 治理的艺术性就是强调治理的复杂性； 4、 治理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程； 5、 治理者扮演干扰应对者角色就是要和谐好组织与外部环境因素的关系； 6、 治理者扮演干扰应对者角色就是要和谐好组织与外部环境因素的关系； 7、治理人员要与各种人相处,可能遭受各种大

5、事,因此需要具有良好的心理素养；这样才能冷静的处理好意外和突发大事； 8、 治理人员的工作主要是从古资源和谐和治理,没有必要把握详细的业务学问； 9、治理者利用自己手中的职权,强行解决冲突的方式一般在治理者需要对重大大事实行非同平常的方式快速处理时,或者当治理者的处理方式对其他人无关紧要时使用； 1 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 10、依据归因理论,把失败归于稳固因素会提高以后工作的积极性,归于不稳固因素可以降低工作的积极性； 11、依据戴维 麦克利兰的讨论,对一般员工来说,成就需要比较剧烈； 12 、

6、古典治理理论把人当成“ 经济人” ,行为科学家提出了“ 社会人” 的现点； 13、公司层战略是企业总体的、最高层次的战略,因此,也称为高层战略； 14、高科技和相宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件； 15、 高层领导者更应当明白相关的专业学问； 16、高层次的专业人员和治理人员不是工作丰富化的重点对象； 17、 奉献考评是打算治理人员酬劳大小的主要依据； 18、沟通过程中有了反馈,说明信息接受者收到并完全懂得了信息发出者的信息； H 1 、 合理化建议是职工参加治理的一种形式,据美国一家公司估量,生产率的提高有 20%得益于工人提出的建议,其余 80%来自技术的进步,但是,治理人员应当把主

7、要精力放在那 20%上； J 1、 体会学派主见通过分析体会来讨论并传授治理学问题,被称为体会教案； 2、 方案的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件；其中,外部前提条件多为组织不行掌握的因素； 3、集中化战略是中小企业较为相宜的战略选择； K 1、 掌握的实质就是使实践符合于方案,方案就是掌握的标准； 2、掌握的目的必顶是对掌握客体进行全面而细致的评判； 3、 掌握和方案密不行分,掌握就是要保证方案的实现；掌握的标准主要来自方案； 4、掌握客体即掌握对象,即组织中的人； 5、掌握就是为了确保既定的组织目标而进行的检查、监督、订正偏差等治理活动的统称； 6、掌握工作只是高层主管人员和中层

8、主管人员的职责； 7、考评方法和考评系统设计得是否合理,会直接影响对治理人员的考评结果； 8、口头沟通虽然比较精准,但是耗时较多,同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比； L 1、领导效率的高低取决于领导者个体素养的高低； 2 、 零基预算法的基本思想是 : 在每个预算年度开头时,把全部仍在连续开展的活动视为从零开头,重新编制预算； 3、流淌性掌握主要用于检验企业的资金周转情形,进而使治理者解企业的经营治理水平； M 1 、 梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必定发生联系,产生感情,形成一种行为准就或惯例,这就形成了正式组织； 2 、 目标是指组织在肯定时期内所要达到的详细成果；

9、 3、目标设立过程中应留意目标期限要适中；在大多数情形下,目标设置可以与年度预算或主要工程的完成期限相一样； 4、目标治理是一种鼓励手段,是完成某一特定方面的治理工作的工具； 5、 目标治理把以科学技术为中心,以人为中心的两种治理思想统一起来,是对治理学的重要奉献； 6、目标治理强调成果,实行 效益至上 ； 7、目标治理思想产生于美国,最早将其应用到治理之中的企业,也是在美国； 8、目标治理强调自我掌握和民主治理,强有力的领导掌握与积极的自我掌握相结合是实现目标动态掌握的关键； 2 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - -

10、- - 9、 目标的制定具有庄重性,确定之后不能修改； 10 、 目标实施过程中,治理者必需进行掌握；积极的自我掌握与有力的领导掌握相结合是实现目标动态掌握的 关键； 11、目标治理强调的是以成果为目标的治理； 12 、 目标治理表达以人为中心的治理思想； 13 、 目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标； 14、目标路径理论认为,环境因素和领导风格互为补充,下属的特质打算了他对环境因素及领导风格的评判； 15 、 目标治理是职工参加治理的一种很好的形式； 16 、 麦恪雷戈在德鲁克的目标治理概念的基础上,提出了新的业绩评判方法,提出下属人员应承担为企业设置 短期目标的

11、责任以及同其上司一起检查这些目标的责任；P 1、培训成效的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择； Q 1、 权变理论认为,组织的治理没有肯定正确的方法,也不存在普遍适用的理论 理,要视组织的实际情形和所处的环境而定； c 采纳哪种理论和方法进行管2、企业精神是企业文化的核心层,是呈观念形状的价值观、信仰及抱负等；它表达在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面； 3、 企业目标为企业决策指明白方向,是企业方案的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准； 4、企业目标为企业决策指明白方向,是企业方案的重要内容,也是衡量企业经营思想的标准； 5、 确定目标是方案工作的起点； 6、 强调短期目标简单产生企业

12、的短期行为,因此,企业在进展过程中,要强调中长期 目标； 7、群众考评是由下级人员对治理人员的工作情形给出评判； 8、期望理论是美国心理学家佛鲁姆于 1964年在动机与人恪一书中提出来的； 9、 心情反常影响人们的有放沟通,使信息的传递严峻受阻；所以,当治理者心情波动 比较大时,最明智的做法是停止沟通；但是,由于治理者是沟通的主体,假如沟通的对象心情不稳固,就不需要停止沟通； 10、前馈掌握实际上是一种 亡羊补牢 式的掌握； 11、全员参加质量治理的一个重要方法是建立质量小组； 12 、 全面质量治理强调在不同环节发觉的有关信息要尽可能在组织内部共辜,以利于共同提高产品质量； 13、全面绩效掌

13、握需要将传统的财务评判和非财务评判相结合； R 1、 R. 利克特从行为科学的角度讨论目标治理,他提出 : 工作目标 =决策的质量 激发人们履行决策的动机；2、人际关系技能是指胜利地与人打交道并与人沟通的才能；把握这项才能对各层次的治理者具有同等重要性； 3、人员配备的主要任务就是为组织配备合适的治理人员； 4、人们经常会说 那不是我的意思, 或者 我仍以为是这样, 这些话反映了错误地发出和接受信息在沟通中经 常显现； 5、人员掌握系统主要集中于对组织内人力资惊的治理上,掌握主体是各级员工,掌握客体是组织中的各类员工的行为,掌握方式包括直接监督、人事调整、培训、酬劳、绩效考评、文化建设等； 6

14、、人员掌握系统的掌握主体是各级治理者,聘请、培训、酬劳、绩效考评等人事 : 工作 主要由人字部门负责； 7、 任何一个组织的目标都是想方设法制造更多的利润； S 1、事先对将来行为所作的支配就是猜测,它是人们有意识的活动； 2、事业部制是一种分级治理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式； 3 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3、 实行成本事先战略,就是降低产品价恪； 4 、 授权是指上级把自己的职权授给下属,使下属拥有相当的自主权和行动权； T 1、泰罗的科学治理理论既重视技术因素,也重视社会因素； 2、通常

15、,组织的宗旨都是空泛而笼统的；3 、 头脑风暴法与质提头脑风暴法,两种方法一正一反,如运用得当,可以起到互补作用； 4、统计师和会计师喜爱用复杂的表恪形式,工程技术人员喜爱用数据或图表形式,因此,组织建立的掌握系统 必需切合治理者的情形和个性； W 1、 韦伯是德国古典治理理论的代表人物,他对治理理论的奉献是提出了抱负的行政治理体系,其代表作是行政组织体系理论； 2、 无论是定性猜测仍是定量猜测都需要建立数学模型； 3 、 为了提高掌握的有玫性,确保方案不折不扣的执行,就要使掌握系统具有肯定的刚性； X 1、现实中,很多中小型组织大量采纳的是非正式方案；2、下属的成熟程度包括两个因素 : 工作

16、成熟度和心理成熟度；心理成熟度高的个体不需要太多的外部鼓励,而 是靠内部动机鼓励； 3、需要层次理论认为,假如治理者真正明白了员工的需要,依其需要来进行敢励,就会产生很大的鼓励作用； 4 、 相对于个人决策,群体决策的效率较低；Y 1、一个组织的领导班子,只要最高领导者具有超凡的才能,其整体功能必定强大； 2、一般来说,高层治理人员主要从 事 例外性的、非程序性和重大的程序性掌握活动,而中层和基层治理人员 集中从宇例行的、程序 性的掌握活动 ； 3、 一般来说,组织规模越大,治理者必需应对的环境因素的数量越多； 4、一般而言,猜测时间越短,影响猜测结果的因素变化越小,猜测误差也越小；反之亦然；

17、 5、一般而言,战略方案相比作业方案要承担较高的风险； 6、 以效率为动身点制订方案,就是追求较高的经济利益； 7、依据权变原就,企业目标要依据外部环境的变化准时调整与修正；企业的长期目标应保持肯定的稳固性,短期目标应保持肯定的针对性； 8、 运用德尔菲法进行决策时,对专家成员的看法采纳统计方法予以定量处理,所以说它是定量决策； 9、 研发部门想要达到最好的技术状态,往往需要一个长期的过程；而市场部门想要尽 快地把产品推向市场,需要赶时间 ； 双方在沟通时就简单显现争执；这是由于日标不同导致的沟通障碍； 10 、 员工个人绩效与组织资惊条件、业务流程和治理体制等因素有重要关系； Z 1、组织实

18、施稳固型战略就是保持组织的原有状态； 2、 组织进展是治理层的事,与一般员工无关；3、组织结构设计的弹性原就就是要求部门机构的设置具有肯定的弹性； 4、 组织是由目标、结构和关系这三个基本要素构成的； 5、 只有组织的高层治理人员才有资恪编制方案； 6、 只经营一种业务的小企业,或者从事专业化经营的大型企业,其业务层战略与公司层战略是一样的；7、自 19世纪 90岁月初卡普兰和诺顿领先提出平稳记分卡以来,该方法始终受到西方企业界和学术界的广泛关注； 8、正式组织是为 了 实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构,它以效率规律为其行动标 准； 4 / 5 名师归纳总结 - - -

19、- - - -第 4 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 9、“ 正式组织” 与“ 非正式组织” 的区分在于：“ 非正式组织” 中以效率的规律为重要标准； 10 、 正式沟通通常是在组织的层次系统内进行,约束力强,能保证有关人员或部门按时、 按量得到规定的信息,庄重、有利于保密； 会的责任；企业不仅11、 闻名治理学家彼得 德鲁克提出,企业目标唯独有效的定义就是制造利润；12 、 在现代企业治理中,人们不仅把企业看成是经济组织,仍认为企业应当担负起对社是一个以员工、经营者和投资者为主体组成的经济组织,也是一个包含顾客、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统,应把这

20、些系统要素的共同利益作为企业的目标； 4 个领域中,只要企业13 、 在目标的内容方面,彼得 德鲁克指出,企业的性质本身需要多重目标；在每绩效和成果对企业的生存和进展有直接的利害关系,就需要订出目标来；14、在目标设立过程中,目标要略低于企业当前的生产经营才能,保证企业经过肯定努力能够实现；日标过高,会因无法完成任务而使员工丢失信心； 15、在实践中,日本企业结合自身治理的特点,将目标治理理论给予日本化的个性,形成了自己的治理风格； 16、在进行治理人员考评时,由上级人员填写的考评表主要是考核治理者的领导才能和影响才能； 17. 在一个领导班子里,帅才应当多一些,以提高领导班子的整体领导才能；

21、 18、在物质鼓励中,最突出的就是金钱 c 金钱是唯独能鼓励人的力气； 19 、 在依据功能不同划分的沟通类型中,感情式沟通能够有放地降低治理的模糊性,让下属清楚地知道自己的工作方向和目标,从而提高整个组织的运营效率； 20 、 在组织治理中、冲突是不行防止的,治理者需要运用治理技巧有效地解决冲突；千万不能激发冲突； 21 、 在作业系统的产出肯定的情形下,成本费用越高,作业系统的效率越高； 22 、 在平稳记分卡的实施过程当中,会受到文化、环境变化等多种因素的制约和影响； 23、战略掌握必需以战略目标为掌握标准； 24、战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平稳； 25、决策者所选择的方案肯定是最优化的； 26、战略决策主要是由组织的中高层领导打算的； 27、质量不仅仅是指服务质量,仍包括产品质量、治理质量、成本掌握质量、组织内部不同部门之间相互服务和协作的质量等； 5 / 5 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 5 页