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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载综合部治理制度本制度的制定目的是为了提高部门工作效率,规范工作程序, 加强图档、文件、资料管理等特制定以下综合部门内部治理制度,综合部门员工除了日常应遵守公司的各项规章制度,努力、勤奋、积极主动的工作,培育良好的工作习惯之外,依据部门工作的特别性,仍应严格执行综合部部门内部治理制度,全部规定如与公司制度抵触,以公司制度为准;同时也希望部门员工在执行中,提出看法和好的建议,为部门的工作献计献策;一、 综合部部门职责(一) 部门职能在集团领导及分公司领导下 展相应的工作;(二)部门权力和义务, 有效的完成综合部内务事宜的同时帮助其
2、他部门有序的开 1、对事业部日常治理的协作义务;2、对公司员工日常工作的监督权;3、对全部员工人事资料的审核权;二、综合部门各岗位职责(一) 人事专员岗位职责序号职责概述工作内容概述1、依据各部门的人员聘请需求进行聘请渠道的挑选和信息的发布;2、负责简历的挑选工作,面试相关事宜的支配;1 人员聘请3、统计相关聘请信息、并对相关的信息进行分类存档;4、负责复试和终试的邀约和面试结果跟进;5、对确定录用的人员进行背景调查;1、 负责制定月度和年度培训方案;2、 负责每月新员工入职岗前培训;3、 帮助各部门对新员工和在职员工进行培训工作支配;2 培训支配 等)的培训;名师归纳总结 3 薪酬绩效1、
3、每月 7 号前将相关薪酬数据报表发送至财务部;第 1 页,共 6 页2、 每月 5 日内统计当月人事报表和绩效考核表;- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载3、 每月办理社保、公积金、意外险的增减工作;4、 帮助绩效考核制度的建立和不断完善;5、 帮助各部门绩效考核指标的跟踪和数据收集;6、 负责跟进试用期员工的考核及正式员工每月绩效考核,收集整理 相关资料并存档;7、 汇总、统计、归档绩效考核数据,建立员工绩效考核档案,为绩 效工资核算供应基础数据;8、 做好年度绩效考评工作,结合日常绩效考核结果,做好员工年度绩效终评,组织年度先进评比
4、活动,及荣誉称号授予等相关工作(每年 11 月初进行);9、 员工福利的申请和发放;1、 负责员工入职、转正、调岗、离职等手续的办理;2、 劳动合同的签订、治理等工作;3、 员工档案的保管及更新工作;4 员工关系4、 公司活动的组织和支配;5、 依据劳动法等地方法律及相关法律法规不断变化来完善公司 相关公司规章制度;6、 员工人文关怀;5 其他1、 公司相关资质的办理、保管和年审;2、 其他暂时性事务;(二) 行政客服岗位职责序号职责概述工作内容概述1、通过公司现有的平台,热忱耐心的为客户解答所需问题;2、依据平台的各种操作规章,协商处理客户要求,完成订单,1 客服工作与相关部门做好交接等;3
5、、准时处理客户日常询问与投诉,提升品牌的市场信誉;4、负责来电的接听和记录;1、负责会议记录、各种通知的整理和公布;2、负责办公室各种文件、合同的治理和保管工作;2 行政工作3、负责办公室办公环境保护;4、负责事业部各种单据、会员卡的保管,费用单据准时贴票报账;名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载5、负责员工考勤的监督和治理:每日监督员工上下班打卡情形,发觉反常准时提示相应人员补充证明单据,准时处理各种考勤单据;6、负责办公用品的申购、领用和保管及登记;7、负责办公室来访人员的接待;8、负责公司各类办
6、公设备的日常保护和联系修理;9、负责支配办公室饮用水、工作餐、会议餐、食堂水果;3 其他工作1、领导支配的其他暂时性工作;三、综合部门日常治理细就综合部工作涉及较多的文档资料,要留意保持办公桌面干净卫生,要归档的资料平常注意保管, 以月为单位进行归档整理,保证资料的完整性和跟新情形;每周做好工作总结和制订工作方案,并以准时完成为首要目标,并于每周三17:3 0 之前发至部门负责人邮箱;积极主动完成工作, 与其他部门有沟通的业务要主动进行有效沟通,协作其他部门完成相关工 作;四、文件物资的治理 1、事业部相关人事合同、员工手册、劳动合同等人事专员有责任进行保管工作;2、事业部员工档案、员工资料等
7、除保管工作外人事专员务必做到准时更新工作;3、事业部相关物资的治理、归放等行政客服专员做好保管登记工作;4、事业部员工相关人事信息属内部秘密,任何人不得泄露给其他人;通威全农惠综合部编制附件 1:员工聘请流程 附件 2:新员工入职流程 附件 3:员工离职流程 附件 4:物资申购流程名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载附件 1:员工聘请流程名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载附件 2:新员工入职流程名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 办公精品 欢迎下载附件 3:员工离职流程附件 4:物资申购流程名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 6 页