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1、学生学号实验课成绩学 生 实 验 报 告 书实验课程名称管理信息系统开 课 学 院指导教师姓名学 生 姓 名学生专业班级201 201 学年第学期名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 15 页 -实验项目名称系统分析实验者专业班级同组者无实验日期201 年 月 日一、实验目的、意义1)熟悉业务流程图、数据流程图、数据字典的绘制。2)树立正确的系统分析思想，培养分析问题、解决问题的能力，提高查询资料和撰写书面文件的能力。3)针对一个企业应用软件系统，运用系统分析的过程与方法，结合一个模拟或真实企业的业务过程，分析该软件的业务处理过程及软件功能，复习、巩固、管理信息系统的系
2、统分析知识，提高系统分析实践能力。二、实验基本原理与方法系统分析思想，软件工程的基本原理和方法三、实验内容及要求选择一个工业企业或较能全面反映系统分析全过程的实际案例，对以下内容进行全面讲解。1）企业概述与组织结构分析2）业务流程图3）数据流分析4）数据字典5）系统分析报告四、实验方案或技术路线（只针对综合型和设计型实验）1）业务流程图2）数据流程图3）功能分析图4）数据字典5）数据加工处理的描述名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 15 页 -五、实验原始记录（可附加页）（程序设计类实验：包括原程序、输入数据、运行结果、实验过程发现的问题及解决方法等；分析与设计、软件
3、工程类实验：编制分析与设计报告，要求用标准的绘图工具绘制文档中的图表。系统实施部分要求记录核心处理的方法、技巧或程序段；其它实验：记录实验输入数据、处理模型、输出数据及结果分析）这里选取某超市库存管理系统进行分析。1初步调查及可行性分析1.1 组织概况某零售业连锁机构刚在某地新开一家超市，占地约 600 平方米，该超市员工（超市经理、营销策划人员、营业员、收银员、会计、出纳、仓库管理员、人力资源管理人员）约80 人，主要提供日用百货、食品、饮料、肉蛋奶、蔬菜、水果、烟酒等各类商品。1.2 现有信息系统概况超市新开张，建有超市POS（Point of Sale）收银系统，但库存管理系统尚不完善。
4、1.3 建设新信息系统的必要性超市各类工作人员都需要及时了解、掌握各种商品的入库量、出库量、库存量，超市商品的库存管理是一项非常重要的日常性基础工作，因此该超市有必要建设新库存管理系统。1.4 新信息系统目标对原有库存管理系统进行改进，使之能提供更强大的库存管理支持，提高商品库存效率，易于查询。具体完成以下功能：1）入库管理2）出库管理3）库存查询4）库存修改1.5 可行性分析1）管理可行性超市经理重视信息技术的应用，对信息系统建设大力支持，超市各类基层业务人员对信息化也持积极态度。该超市各类人员大多需要继续充实相关知识，这可以通过系列培训解决。在信息化过程中，组织的现行管理方式、组织结构、业
5、务流程往往需要改变，但由于该超市规模不是太大，实行相应变革简单易行。2）经济可行性由于超市的计算机、终端POS 机、网络设备、打印机的数量和质量都能满足新系统需求，因此硬件上不需要投资。超市的库存管理系统比较简单，开发和维护费用都不高，对这家超市而言，完全可以承受。系统投入运行后，将更方便进行库存管理，更易于查询，能够减轻超市员工的负荷，提高效率，直接和间接带来一定的经济效益。3）技术可行性超市规模不大，库存管理系统比较简单，开发技术上不存在难题。超市相关部门的员工具备一定计算机应用能力，将来经过培训，会操作使用。4）结论根据以上可行性分析，超市可以立即开始库存管理系统开发。名师资料总结-精品
6、资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 15 页 -在整个系统开发过程中，需要针对不同人员有的放矢地进行培训。在系统分析过程中，需要进行管理方式变革、组织结构调整、业务流程重组。2现行系统的管理业务2.1 现行系统的组织结构零售业连锁机构的最高管理和决策机构是董事会。董事会分管各超市和配送中心。该超市的组织机构如下图所示。总经理图 1 该超市的组织结构图超市经理：直接对零售业连锁机构董事会负责；全权总管超市各项事务。库存管理部：根据销售部提供的需求信息，与配送中心及时联系，保证库房货源充足；负责商品接收，安排商品存放；对进出库房的商品进行详细登记；保证库存数据完备。销售部：营销策划、市场宣
7、传、导购咨询、促销活动、物品摆放、货架整理、收银结账；及时将销售信息反馈给各部门，保证商品的及时供应更新；处理消费者的各类疑问、投诉；为超市的运作提供实际销售的基础数据。财务部：统计超市所有收支资金流动，包括各种收入、支出、税务、财务结算等；对进出货款实行控制，分析资金走向，为超市发展计划做好准备。人力资源部：超市员工招聘、分配、培训、激励、考勤、业绩考核、薪酬管理。2.2 现行系统的业务流程开发该超市库存管理系统，因此业务流程调查的重点是库存管理部的具体业务，现行系统的库存管理业务流程如下图所示：图 2 现行的库存管理业务流程图销售部在销售商品时发现某种商品不足，根据这种商品的销售量及时制定
8、货品需求计划，提交至库存管理部。库存管理部检查这种商品的存货量，如果存储不足则制定进货计划，提交至库存管理部销售部财务部人力资源部销售部货品需求计划检查库存量库存管理部进货计划审批超市经理提款财务部接货存储库存管理部销售部销售名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 15 页 -超市经理审批。超市经理审批后，通知财务部提款。库存管理部与配送中心联系，然后接收存储商品，并送至销售部进行销售。2.3 现行系统的数据流程对库存管理过程进行数据流程分析，画出库存管理的顶层数据流程图如下：商品数据销售清单订单库存信息送货单库存数据图 3 库存管理的顶层数据流程图销售部将每日的商品销售
9、量传至库存管理部进行库存管理。库存管理部综合商品需求信息，初步确定需要补充的商品在对现有库存量进行检查后再确定是否进货。若库存充足，则无需进货；若库存不足，则通过一定程序批准补充商品，将订单传送至配送中心。库存管理部接收配送中心送来的货物，进行库存管理，生成库存数据并存储，将现有库存商品信息反馈至销售部。将图 3 中库存管理的顶层数据流程图进一步细化后得到如下所示的库存管理第二层数据流程图：商品数据商品编号、名称、数量销售清单订货细则订货单补充库存计划库存充足、发货通知发货通知批准的补货数据新库存数据销售数据送货单商品信息库存信息货物清单库存数据商品条码数据图 4 库存管理的第二层数据流程图P
10、1 库存管理销售部配送中心销售部P1.1 补充商品P1.2 检查库存配送中心P1.3 库存处理P1.4 提供现有商品信息名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 15 页 -销售部提交每日的销售清单，以商品的编号、商品名称、数量核对现有库存（商品数据），根据”订货细则”检查是否需要补充库存。如果库存充足，则可以发出”发货通知”；否则，则需要补充库存商品。根据”库存数据”发出”补充库存计划”，将其数据写入”批准的补货数据”存档；同时向”配送中心”发出”订货单”。配送中心将货物和”送货单”送达后进行”库存处理”，修改”库存数据”，更新库存数据，发出”发货通知”，并将当前的”现有
11、商品数据”告知销售部。3新系统的逻辑方案3.1 新系统的管理方式及组织结构原系统中销售部人员根据货架上商品数量的检查，人工地向库存管理部提供需求计划。库存管理部人员也是通过对存货量人工检查，发现缺货后，再与配送中心联系，这样可能导致顾客等待较长的时间。新系统中处理商品需求信息时，设立库存量底限，商品库存若低于底限值由系统自动提示。系统中新增信息部，信息部除了进行超市商业信息系统的建设、管理、维护，分析商品销售情况，还将就供货商提供的新商品进行市场预测及需求分析，以便合理引进新商品。这样，新系统的组织结构调整如下：图 5 新系统的组织结构图3.2 新系统的业务流程新系统的库存管理业务流程也相应增
12、加了信息部的业务环节，如下图所示：图 6 新系统的库存管理业务流程图3.3 新系统的数据流程新系统中增加了信息部，信息部向库存管理部提供市场预测及商品需求信息。库存管理部据此列出新定的商品，再对此进行检查处理，将订单传送至配送中心。库存管理部接收配送中心送来的商品，进行库存处理。库存处理后，生成库存数据并存储，将现行商品库存信息反馈至销超市经理库存管理部销售部财务部人力资源部信息部销售部货品需求计划检查库存量库存管理部进货计划审批超市经理提款财务部接货存储库存管理部销售部销售信息部新产品市场预测及需求分析名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 15 页 -售部。对于超市原
13、来已经引进的商品，由计算机控制库存。当库存量下降到系统设定的底限时，系统将自动提示库存管理人员订货。具体处理过程如下：商品数据市场预测商品编号、名称、数量销售清单订货细则订货单补充库存计划库存充足、发货通知发货通知批准的补货数据新库存数据销售数据送货单商品信息库存信息货物清单库存数据商品条码数据图 7 新系统的库存管理数据流程图六、实验结果与讨论试验结果见五、实验原始记录中模块的详细设计说明（以程序流程图+文字说明）讨论结果：通过图1 该超市的组织结构图和图5 新系统的组织结构图的比较，可以看出设立库存管理部，即建立库存管理系统的必要性和重要性，通过一定的数据分析和模型的建立，可以很明确的得出
14、该超市有价值设立新部门的结论，以方便超市管理的更加完善，一方面可以看出系统分析的可模拟性，简便性等性能，一方面通过这种系统分析可以充分利用到实际中来。销售部P1.1 补充商品P1.2 检查库存配送中心P1.3 库存处理P1.4 提供现有商品信息信息部名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 15 页 -实验项目名称系统设计实验者专业班级同组者无实验日期201 年月日一、实验目的、意义1）熟悉代码设计、数据存储设计、输入输出设计等环节。2）进一步树立正确的系统设计、实施思想，培养分析问题、解决问题的能力，提高查询资料和撰写书面文件的能力二、实验基本原理与方法软件工程的基本原理
15、和方法。三、实验内容及要求结合实验 2 中系统分析的案例，对以下内容进行全面讲解。代码设计、数据存储设计、功能结构图设计、处理流程图设计、输入输出设计等。讲解内容包括基本原理、使用工具、工具的使用及注意事项等。四、实验方案或技术路线（只针对综合型和设计型实验）1）功能结构图设计2）新系统信息处理流程设计3）输出设计（主要指打印输出设计）4）存储文件格式设计（数据库结构设计）5）输入设计（主要指数据录入界面设计）6）代码设计（职工证号和部门代号）7）程序设计说明书名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页，共 15 页 -五、实验原始记录（可附加页）（程序设计类实验：包括原程序、输
16、入数据、运行结果、实验过程发现的问题及解决方法等；分析与设计、软件工程类实验：编制分析与设计报告，要求用标准的绘图工具绘制文档中的图表。系统实施部分要求记录核心处理的方法、技巧或程序段；其它实验：记录实验输入数据、处理模型、输出数据及结果分析）这里选取某超市库存管理系统，在上一次实验的基础上，进行系统设计。1功能模块设计根据上一个实验的新系统的库存管理数据流程图，库存管理系统的主要处理，功能包括补充商品的确认、库存的检查、库存数据的更新处理、提供现有商品信息。库存数据的更新主要是根据入库商品数据和出库商品数据来处理的。出库和入库需要参照不同的数据（销售数据和订货数据），但处理过程是一样的，因此
17、出库处理和入库处理合并到出库入库功能模块中，将补充商品的确认、库存的检查合并到销售预测信息处理模块中；计算机管理信息系统一般都需要系统管理功能和初始设置功能，这样，新系统的功能模块设计如下所示：图 1 库存管理系统功能结构图2代码设计商品编号：采用标准版EAN 代码（European Article Number 是国际物品编码协会制定的一种商品用条码，通用于全世界，也是我国通用的商品条码），标准版EAN 代码长度为13 位：XXX XXXX XXXXX X，第 13 位是国家代码（分配给我国的是690695）；第 47 位为厂商代码；第812 码为产品代码；第13 码为校验码。如692 11
18、68 50925 6，是我国农夫山泉股份有限公司的550ml 农夫山泉饮用天然水。EAN 代码附在商品的条形码标签上，通过扫描阅读器，超市POS 系统可进行阅读识别。库存管理系统初始设置出库入库处理销售预测信息处理库存查询系统管理录入库存数据设置操作权限录入入库单录入出库单审核并更新库存录入销售清单，市场信息，检查新订商品库存检查处理当前库存商品信息历史库存商品信息操作员口令更新系统数据备份与恢复库存数据维护名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 9 页，共 15 页 -供应商编号：采用顺序码，自动编号型，长度为4 位：XXXX 可表示万家供应商。仓库编号：采用顺序吗，自动编号型，长
19、度为1 位：X 可表示十个仓库。员工编号：采用顺序码，自动编号型，长度为2 位：XX 可表示百名员工。出入库单编号：采用区间码与顺序码结合的方式，长度为 11 位：XX XX XX X XXXX，第12 位代表年；第 3 4 位代表月；第 56 位代表日；第 7 位，为 0 表示入库，为 1 表示出库；第 8 11 位，是自动递增的顺序数字编码，每日可表示00009999 区间的万份出库单或入库单。VIP卡号：采用顺序码，自动编号型，长度为6 位：XXXXXX 可接纳百万会员。销售单编号，采用采用区间码与顺序码结合的方式，长度为11 位：XX XX XX XXXX第 12 位代表年；第 34
20、位代表月；第56 位代表日；第710 位，是自动递增的顺序数字编码，每日可表示 00009999 区间的万份销售单。3网络设计根据该超市实际业务需要进行网络设计。3.1 拓扑结构设计该超市局域网采用总线型网络拓扑结构，零售业连锁店的广域网采用星型结构（总部连接各超市分店、配送中心），这样整个网络拓扑结构是以总线型为主的混合网络拓扑结构。该超市通过 ADSL 与总部及配送中心连接。3.2 物理配置方案各部门已配置有1 2 台计算机，库存管理部配置2 台计算机，收银台配置若干POS 终端。超市内部通过双绞线将POS 终端、网络打印机、服务器、路由器连接至总部及配送中心。3.3 网络操作系统选型服务
21、器操作系统，采用Windows Server 2003。终端操作系统，采用Windows XP。4数据库设计4.1 E-R 图绘制根据实际业务分析，该中型超市库存管理系统E-R 模型如下：图 2 超市库存管理系统E-R 图客户商品售出销售量库存仓库库存量超市员工工作m n p m n 1 n 超市员工提供供应商m n 供应量名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 10 页，共 15 页 -由于绘图空间有限，上图略去了实体的属性图，因此下面将实体的属性补齐：图 3 商品实体的属性图供应商编号图 4 供应商实体的属性图图 5 仓库实体的属性图图 6 超市员工实体的属性图图 7 客户实体的
22、属性图商品商品编号商品名称所属类别单价数量供应商供应商名称联系人姓名供应商地址邮政编码电话号码仓库仓库编号仓库名称仓库地址仓库面积超市员工员工编号员工姓名所在部门员工职位传真号码电子邮件地址超市员工员工编号员工姓名所在部门员工职位名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 11 页，共 15 页 -4.2 关系模式设计以上 E-R 图，可以转换为以下关系模式：商品表（商品编号，商品名称，所属类别，单价，数量）供应商表（供应商编号，供应商名称，联系人姓名，供应商地址，邮政编码，电话号码，传真号码，电子邮件地址）供应表（供应商编号，商品编号，供应量）仓库表（仓库编号，仓库名称，仓库地址，仓库
23、面积）超市员工表（员工编号，员工姓名，所在部门，员工职位）库存表（仓库编号，商品编号，库存量，库存量底限）出入库表（出入库单号，商品编号，出入库数量，入库员编号，审核员编号，出入库时间）客户表（VIP 卡号，客户姓名，级别，折扣）销售表（销售单号，商品编号，销售量，收银员编号）4.3 数据库表设计利用函数依赖图逐一分析后发现，以上各关系模式均满足3NF，因此该超市库存管理系统的数据库就由以下9 张表组成：表 1 商品表字段名称数据类型字段大小商品编号文本13 商品名称文本50 所属类别文本20 单价货币8 数量数值长整型表 2 供应商表字段名称数据类型字段大小供应商编号自动编号型4 供应商名称
24、文本50 联系人姓名文本10 供应商地址文本50 邮政编码文本6 电话号码文本14 传真号码文本14 电子邮件地址超级链接型表 3 供应表字段名称数据类型字段大小供应商编号自动编号型4 商品编号文本13 供应量数值长整型表 4 仓库表字段名称数据类型字段大小名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 12 页，共 15 页 -仓库编号自动编号型1 仓库名称文本20 仓库地址文本50 仓库面积数值单精度浮点型表 5 超市员工表字段名称数据类型字段大小员工编号自动编号型2 员工姓名文本10 所在部门文本20 员工职位文本20 表 6 库存表字段名称数据类型字段大小仓库编号自动编号型1 商品编
25、号文本13 库存量数值长整型库存量底限数值长整型表 7 出入库表字段名称数据类型字段大小出入库单号文本11 商品编号文本13 出入库数量数值长整型入库员编号文本2 审核员编号文本2 出入库时间时间日期型表 8 客户表字段名称数据类型字段大小VIP 卡号自动编号型6 位客户姓名文本10 级别文本10 折扣数值单精度浮点型表 9 销售表字段名称数据类型字段大小销售单号文本11 商品编号文本13 销售量数值长整型收银员编号文本2 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 13 页，共 15 页 -5输入输出设计5.1 输入设计系统采用两种输入方式，键盘输入方式和条码输入方式。对于单据（出入库
26、单、销售单）的数据输入，其格式应尽量与手工单据一致。5.2 输出设计系统采用两种输出方式，屏幕输出和报表输出。5.3 界面设计系统界面设计应简洁、统一。六、实验结果与讨论实验结果见五、实验原始记录中各业务分析图+文字说明，及各分配表格。讨论结果：将管理信息系统变得更加完善，让人一目了然的同时，可以充分看出各个环节的各项项目及任务，同时，针对这种模拟实际设计出来的表格，更能简洁的体现和管理实际环节中的工作任务，总之，系统设计的作用，更能方便超市管理系统的管理和运作。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 14 页，共 15 页 -实验报告成绩评定表学生姓名张翼专业班级工商类 0906课程名称管理信息系统序号评分标准占百分比例百分制分数折算评分1 服从基础强化训练的安排，积极认真的参加强化训练，不迟到早退，不缺勤。10%2 系统分析：熟悉业务流程图、数据流程图、数据字典的绘制；针对具体实际，能运用系统方法进行系统分析30%3 系统设计：能结合系统设计的结果，进行系统的详细设计，包括代码设计、数据存储设计、功能结构图设计、处理流程图设计、输入输出设计等内容。40%4 实验报告格式规范20%总计满分值100%100 最终评定成绩（以优、良、中、及格、不及格评定）指导教师签字：年月日名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 15 页，共 15 页 -