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1、公司内部网络管理办法一、总则1、目的一个公司的网络管理我们不但要做到防止外部黑客以病毒的侵袭,还要做到管理好公司内部人员的越权操作,所谓是“无规矩不成方圆”。为加强公司内部网络的管理工作,确保公司内部网络安全高效的运行,特制定本管理方法。2、适用范围本公司内部计算机网络事宜均适用本管理方法。3、网络管理员职责公司网络管理设网络管理员。负责公司内部的计算机及其附属设备和局域网络的使用管理;计算机设备的日常维护和故障报修;各类应用软件的使用指导和整理保存;计算机安全保密工作等。网络管理员的职责如下:A、负责制定网络建设及网络发展规划,确定网络安全及资源共享策略。B、负责公用网络实体,如服务器、交换
2、机、集线器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。C、负责服务器和系统软件的安装、维护、调整及更新。D、负责网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全。E、监视网络运行,调整网络参数,调度网络资源,保持网络安全、稳定、畅通。F、负责系统备和网络数据备份;负责各部门电子数据资料的整理和归档。G、保管网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。H、每年对本公司网络的效能和各电脑性能进行评价,提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。I、对联网计算机,网络管理员应定期升级杀毒软件。二、网络管理规定网络管理员有权对公司网络运行情况进行监察和控制,并有权对公司网络上的信息进行检查和
3、备案,任何人引入和发出的信息、邮件,都有可能被备份审查。1、安全管理规定名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页,共 4 页 -A、未经网络管理员和人事经理或总经理批准,任何人不得改变网络拓扑结构,网络设备布置,服务器、路由器配置和网络参数。B、任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。C、公司局域网上任何人不得利用计算机技术侵占用户合法利益,不得制作、复制和传播防害公司稳定的有关信息。D、网络管理员定期对各部门计算机系统和相关业务数据进行备份以防发生故障时进行恢复。E、计算机和笔记本电脑都应设置开机密码,对个人使用的操作口令、登陆密码应定期或不定期更换,保证口
4、令的安全有效。F、计算机使用者在离开计算机时,应使计算机处于待机状态下,离开2 小时以上时应退出系统并关机。2、登入网络应严格遵守的规定A、严禁窃用他人口令登录系统及网络,不得在他人已登录的情况下使用系统,若需使用必须首先退出他人登录后,以自己的用户登录,工作完毕后,必须立即退出,以维护系统及网络的安全和有序运行。B、应及时读取自己信箱内的邮件,并将所需文件别存至个人文件夹以备查询。网络管理员定期删除服务器上的邮件(删除前将发通知邮箱使用者),或由操作人员通邮件服务器自行删除。C、操作人员不得随意运行有关调整系统设置的软件;不得随便开设共享目录,确须开设共享目录时,应设置访问控制口令,并在完成
5、工作后及时关闭共享,以保证自己文件的安全。D、应定期对重要文档进行备份,以免造成重大损失;定期删除过期文档,以保证硬盘的使用空间。3、严格遵守计算机封签和开箱规定。严禁私自打开机箱,拔、插、更换插卡、镶芯片及其它计算机部件;严禁带电拔、插各种插头。日常使用中用统一的封签封闭机箱,因故需要开机箱时,应有网络管理员启封。严禁自行开启封签,严禁自行拆卸硬件设备,严禁自行拆装、更换、安插配件,否则出现问题,追究有关人员责任。A、认真执行报修制度。各部门如发现计算机异常,应保留现场,及时报告网络管理员。计算机及其附属设备的维修由机房统一管理,报修部门应详细填写计算机设备维修单,及时通知机房,由网络管理员
6、检查排除故障,网络管理员排除不了的,设备购买部门请设备供应商进行维修服务。如需更换配件的,由机房提交购物申请单,报公司公管领导批准后采购配件。维修结束后,机房网络管理员应填写维护记录,并在设备维修完毕后,由计算机操作人员签收后,存档备查。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页,共 4 页 -B、各部门的计算机必须有本部门人员操作,严禁非本部门的人员上机、上网。C、因不遵守本规定影响工作,造成设备损坏的,照价赔偿。D、不得随意改动、删除机器内的文件;个人的工作文件应存在个人机内。E、节假日期间,由网络管理员关闭机房电源总开关。假期结束前一天,开启网络服务功能,确保正常生产。F、
7、严禁在机器上玩游戏和进行其他娱乐活动,以防止病毒侵入和损坏设备。4、公司电脑操作人员培训规定A、公司中所有操作电脑的人员,都要经过电脑的上岗培训,只有培训合格的人员,才可以有操作电脑的权限,并且自已的机器都设有屏保密码,避免别人的不合理侵入。B、公司购买新的软件产品或自已开发的软件产品,安装使用前一定要生产厂家的专家技术人员来厂进行培训,只有经过培训合格者,方能取得此软件的操作权限。5、病毒的防治管理规定A、任何人不得在公司的局域网上制造传播任何计算机病毒,不得故意引入病毒。B、网络使用者发现病毒应立即向网络管理员报告以便获得及时处理。C、网络服务器的病毒防治由网络管理员负责,各部门的电脑病毒
8、的防治由各部门指定专人负责,网络管理员可以进行指导和协助。D、各部门应定期查毒(周期为一周或者10 天,由网客通知),管理员应及时升级病毒库,并提示各部门对杀毒软件进行在线升级。E、不得随意使用外来数据盘,如工作所需必须使用的,应在检测、清除病毒后方可使用。如遇杀毒软件无法清除的,应立即停止使用并及时通知网管,以免病毒侵扰计算机及网络系统。F、重要文件要定期进行备份。G、各部门的计算机必须由本部门人员操作,专人负责。严禁非本部门人员上机、上网。6、IP 地址、入网申请与用户管理规定A、公司网络 IP 地址由网络管理员统一分配和管理。B、入网个人应统一向网络管理员申请公配或增加IP 地址。入网个
9、人应严格使用由网络管理员公配的IP 地址,严禁盗用他人IP 地址或私自乱设IP 地址。对乱设乱用IP 地址,扰乱网络资源的正常分配和使用者,一经发现,经调查确认无误,立即处以三天以上封锁端口及断网的处罚。C、用户要求入网和要求办理电子邮件账户,须提交电脑使用权限申请表根据上网要求认真填写,公司分管领导批准后。网络管理员据电脑使用权限申请表开通相应人员上网权限。由网络管理员对入网计算机和用户进行逐个登记,分配IP 地址,办理有关手续。符合要求的计算机和用户方可入网、对外通信。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页,共 4 页 -D、用户在使用网络过程中,因使用某些软件导致占用大
10、量带宽,影响网络稳定的,网络管理员有权对该工具进行限制和查封,并对该用户的外网访问进限速。E、为保证网络稳定,网络管理有权限定用户每日、每月的外网访问流量与访问速度,对有特殊需要的用户,在获得公司领导的许可之后可向网络管理员申请,网络管理员视网络带宽的使用情况给予帮助。F、对用户大量下载网络资源、沉迷网络游戏、频繁在线视频的行为,网络管理员要及时将用户情况向相关部门进行通报,由相关部门协调和处理。G、用户账号严禁盗用、转借、转让,对违反规定的用户,网络管理员可提出警告或停止其使用网络;情节严重者,提交相关部门处理;造成经济损失的,视情节加倍收取所造成经济损失费用。7、操作系统更新管理规定A、由
11、网络管理员负责定期下载系统更新补丁,放至服务器共享文件夹。B、由各部门自行更新。三、违规处罚规定凡属于下列情况之一者,对计算机操作人员外罚款10 元,并书面通报批评。1、因计算机操作人员原因防护不当,电脑感染病毒;2、私自安装和使用未经许可的软件(含游戏);3、离开计算机2 小时以上未退出系统或未关机;(杜绝计算机长时间开机下载)4、非经计算机操作人员同意擅自使用计算机或擅自同意非操作资格人员使用计算机;5、没有及时检查或清洁设备;6、上班时间从事与工作无关的行为;7、未经主管部门充许私自上网的;8、由于管理不善引起公司秘密泄露的负责人;凡属下列情况之一者,给予计算机管理人员及当事人警告以上处分,对责任人及其上一级管理人员处罚100 元。1、擅自安装、拆卸硬件装置;2、因保管不当造成硬件损坏或丢失的;3、蓄意破坏网络正常运行,蓄意窃取网上信息;4、由于管理不善引起公司秘密泄露的;5、盗用他人IP 地址;以上处罚与公司其它制度冲突,按公司其它制度执行。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页,共 4 页 -