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1、WEB 测试方法及注意点1.页面部分（1）页面清单是否完整（是否已经将所需要的页面全部都列出来了）（2）页面是否显示（在不同分辨率下页面是否存在，在不同浏览器版本中页面是是否显示）（3）页面在窗口中的显示是否正确、美观（在调整浏览器窗口大小时，屏幕刷新是否正确）（4）页面特殊效果（如特殊字体效果、动画效果）是否显示（5）页面特殊效果显示是否正确2.页面元素部分（1）页面元素清单（为实现功能，是否将所需要的元素全部都列出来了，如按钮、单选框、复选框、列表框、超连接、输入框等等）（2）素是否显示（元素是否存在）（3）页面元素是否显示正确（主要针对文字、图形、签章）（4）页面元素的外形、摆放位置（如
2、按钮、列表框、核选框、输入框、超连接等）（5）页面元素基本功能是否实现（如文字特效、动画特效、按钮、超连接）（6）页面元素的容错性列表（如输入框、时间列表或日历）（7）页面元素的容错性是否存在（8）页面元素的容错性是否正确3.功能部分（1）数据初始化是否执行（2）数据初始化是否正确（3）数据处理功能是否执行（4）数据处理功能是否正确（5）数据保存是否执行（6）数据保存是否正确（7）是否对其他功能有影响名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 5 页 -（8）如果影响其他功能，系统能否作出正确的反应（9）其他错误（10）对模块的具体功能进行测试时可以列出功能模块的所有功能，进
3、行排列组合，测试所有情况（1）如：某一功能模块具有最基本的增删改查功能，则需要进行以下测试（2）单项功能测试（增加、修改、查询、删除）（3）增加 增加 增加（连续增加测试）（4）增加 删除（5）增加 删除 增加（新增加的内容与删除内容一致）（6）增加 修改 删除（7）修改 修改 修改（连续修改测试）（8）修改 增加（新增加的内容与修改前内容一致）（9）修改 删除（10）修改 删除 增加（新增加的内容与删除内容一致）（11）删除 删除 删除（连续删除测试）（12）查询功能分为两种情况，验证操作结果。一、打开页面时自动显示结果，则不特别强调；二、需要手工操作进行查询，则每次在其他功能完成后进行。4
4、.提示信息（1）成功、失败提示（2）操作结果提示（3）确认提示（4）危险操作、重要操作提示（5）返回页面提示后显示的页面5.容错性注意以下几种情况（1）为空、非空（2）唯一性（3）字长、格式（4）数字、邮政编码、金额、电话、电子邮件、ID 号、密码（5）日期、时间（6）特殊字符（对数据库）英文单、双引号，&符号名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 5 页 -6.权限部分功能权限：指定用户可以使用那些功能，不能使用那些功能数据权限：指定用户可以处理那些数据，不可以处理那些数据。可以合并到功能测试操作权限：在逻辑关系上，操作前后顺序、数据处理情况。可以合并到功能测试权限变化
5、：可以合并到功能测试（1）功能权限是否存在（2）功能权限是否正确（3）数据权限是否存在（4）数据权限是否正确（5）操作权限是否存在（6）操作权限是否正确（7）引起权限变化的功能列表（8）功能权限变化还是数据权限变化，或两者兼有（9）权限变化是否正确7.键盘操作（1）Tab键的使用（2）上下方向键的使用（3）Enter 键的使用（4）系统设定快捷键的使用（如果设置有快捷键）8.测试中还应注意的其他事项（1）完整性：是否是一个整体，没有功能缺损（2）易用性：使用是否方便（3）一致性：类似的问题用类似的方法处理（4）提示信息：提示信息是否完整、正确、详细（5）帮助信息：是否提供帮助信息，帮助信息的表
6、现形式（页面文字、提示信息、帮助文件），帮助信息是否正确、详细（6）兼容性：包括操作系统兼容和应用软件兼容，可能还包括硬件兼容（7）可扩展性：是否由升级的余地，是否保留了接口名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 5 页 -（8）稳定性：运行所需的软硬件配置，占用资源情况，出现问题时的容错性，对数据的保护（9）运行速度：运行的快慢，带宽占用情况其他注意点：1.功能点测试：是否满足需求所要求的功能2.字符串长度检查:输入超出需求所说明的字符串长度的内容,看系统是否检查字符串长度,会不会出错.3.字符类型检查:在应该输入指定类型的内容的地方输入其他类型的内容(如在应该输入整型
7、的地方输入其他字符类型),看系统是否检查字符类型,会否报错.4.标点符号检查:输入内容包括各种标点符号,特别是空格,各种引号,回车键.看系统处理是否正确.5.中文字符处理:在可以输入中文的系统输入中文,看会否出现乱码或出错.6.信息重复:在一些需要命名,且名字应该唯一的信息输入重复的名字或ID,看系统有没有处理,会否报错,重名包括是否区分大小写,以及在输入内容的前后输入空格,系统是否作出正确处理.7.界面测试：界面的正确性、一致性、友好性、易用性。用户界面测试是从最终的使用者用户的角度来看软件，软件难以理解，不易使用就是软件缺陷。可以从以下几个方面重点来检查用户界面：1.易用性检查：确保软件易
8、于理解，方便使用。2.一致性检查：a.注意系统页面的风格是否一致，如字的大小、颜色、字体要相同。b.提示信息的表达方式是否一致。c.按钮排列顺序是否一致。d.back,cancel 等按钮跳转页面处理是否一致。e.各字段的名称，位置、长度、类型是否和设计文档要求一致，如Employee No和 LoginName 不一致。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 5 页 -3.正确性检查：检查页面上的form,button,table,header,footer,提示信息，还有其他文字拼写，句子的语法等是否正确。4.友好性检查：a.提示信息是否友好.b.系统应该在用户执行错误的操作之前提出警告，提示信息.c.页面分辨率检查，在各种分辨率浏览系统检查系统界面友好性。5.合理性检查：做delete,update,add,cancel,back 等操作后，查看信息回到的页面是否合理。6.检查本地化是否通过：英文版不应该有中文信息，英文翻译准确，专业。7.页面最大化检查：测试最大化/最小化/还原时页面是否做了对应的处理。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 5 页 -