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1、患者出入院流程第一页,讲稿共九页哦一、医院患者入院护理工作制度及服务流程一、医院患者入院护理工作制度及服务流程病房接到入院患者通知后病房接到入院患者通知后12应当明确专人及时接待入院患者。主动热应当明确专人及时接待入院患者。主动热情、情、态度和蔼、认真耐心态度和蔼、认真耐心3要尽快通知负责医师和责任护士等,妥善要尽快通知负责医师和责任护士等,妥善合理安排患者,避免等待时间过长。合理安排患者,避免等待时间过长。第二页,讲稿共九页哦办公护士接待新入院患者办公护士接待新入院患者核查患者的身份信息与电脑无误,核查患者的身份信息与电脑无误,提醒家属保管好预交金管理卡提醒家属保管好预交金管理卡测量体重,体
2、温,安排床位,将患者测量体重,体温,安排床位,将患者带至床上带至床上为患者建立住院病历,病牌护士需要为患者建立住院病历,病牌护士需要检查床头柜有无上个病人的物品,检查床头柜有无上个病人的物品,通知责任护士,主管医生。通知责任护士,主管医生。第三页,讲稿共九页哦1责任护士要向患者主责任护士要向患者主动自我介绍,并认真动自我介绍,并认真核查新入院患者的住核查新入院患者的住院信息,为患儿戴上院信息,为患儿戴上手腕带,做好手腕带,做好入院介入院介绍及医保政策宣教、绍及医保政策宣教、医保卡登记及复印医保卡登记及复印。2同时,了解患者住同时,了解患者住院期间的需求,积院期间的需求,积极解答患者疑问,极解答
3、患者疑问,并给予帮助并给予帮助3责任护士负责测量责任护士负责测量新入院患者的生命新入院患者的生命体征,对新入院患体征,对新入院患者进行者进行入院评估入院评估,落实健康教育实落实健康教育实施评价记录表,施评价记录表,并及时记录。并及时记录。第四页,讲稿共九页哦注意1要遵照医嘱要遵照医嘱有计划地及时完成入院患者的标本采集工有计划地及时完成入院患者的标本采集工作作,帮助患者预约检查,并协助医师为入院患者实施及时、帮助患者预约检查,并协助医师为入院患者实施及时、有效的治疗性措施,有效的治疗性措施,做好交接班。做好交接班。注意二新生儿、急危重症及特殊患者的入新生儿、急危重症及特殊患者的入院护理服务在遵循
4、上述工作制度的基础院护理服务在遵循上述工作制度的基础上,根据患者病情和实际情况,予以细上,根据患者病情和实际情况,予以细化。化。注意:注意:第五页,讲稿共九页哦二、医院患者出院护理工作制度及服务流程二、医院患者出院护理工作制度及服务流程第六页,讲稿共九页哦根据出院医嘱,根据出院医嘱,提前提前通知通知患者及家属,患者及家属,并详细指导其做好出院准备并详细指导其做好出院准备工作,告知出院流程及注意工作,告知出院流程及注意事项。事项。第七页,讲稿共九页哦(1)责任护士为预出院患者作健康指导,)责任护士为预出院患者作健康指导,告知告知患者电话回访制度,办理出院时需患者电话回访制度,办理出院时需要准备的
5、物品。要准备的物品。健康教育主要内容包括健康教育主要内容包括:饮食、用药指导,运动和康复锻炼,复诊时间及流程,居家自我护理及注意事项,书面健康教育材料等。责任护士责任护士(2)办公护士)办公护士审核住院全部费用无误,审核住院全部费用无误,审核资料是否齐全(出院证、诊断证明、审核资料是否齐全(出院证、诊断证明、预交金管理卡、结账单)预交金管理卡、结账单)为患者办理出为患者办理出院手续,交代医保报销流程,院手续,交代医保报销流程,查看出院查看出院医嘱医嘱,提醒患者注意!要为出院患者提,提醒患者注意!要为出院患者提供必要的帮助和支持,确保患者安全离供必要的帮助和支持,确保患者安全离院。院。办公护士办公护士(3)责任护士)责任护士取消出院患者所有治疗单,取消出院患者所有治疗单,完成完成床单位的清洁消毒等工作。床单位的清洁消毒等工作。责任护士责任护士第八页,讲稿共九页哦感谢大家观看感谢大家观看9/7/2022第九页,讲稿共九页哦