《公司销售年终总结六篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公司销售年终总结六篇.doc(20页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、公司销售年终总结六篇公司销售年终总结六篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回忆和分析p 的一种书面材料,他可以提升我们的书面表达才能,为此我们要做好回忆,写好总结。总结一般是怎么写的呢?下面是WTT整理的公司销售年终总结6篇,欢送大家分享。公司销售年终总结 篇1开拓市场,对内狠抓消费管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:一、20_年销售情况20_年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资等专业杂志推广后,我公司的_牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对
2、我们的产品都有了一定的认识和理解。20_年度老板给销售部定下_万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额_万元,产销率95%,货款回收率 98%。二、加强业务培训,进步综合素质。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着进步销售人员综合业务素质这一目的,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步进步。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以明晰的及时性反映出来。我们销售人员是在_市_科技的培训下学习成长的,所学习的专业知识
3、和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监视、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。今年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司消费管理中充分理论,其显示效果是满意的。三、构建营销网络,培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的上下。一年来,产品销售部坚持稳固老市场、培育新市场、开展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以_本地为主体,辐射全省
4、乃之全国的销售网络格局。四、关注行业动态,把握市场信息。随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争场面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部亲密关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的搜集、分析p 、整理工作制度化、标准化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,亲密关注行业开展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好根底信息的搜集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。五、再接再厉,迎接新的挑战。回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作获得
5、了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望将来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20_年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 20_年度的销售工作,要深化理解电子行业动态,要进一步开拓和稳固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。祥龙迎春,祝我们_科技在20_年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。公司销售年终总结 篇2时间过得真快,转眼紧张繁忙的20_年即将过去,新的挑战又要在眼前出现。沉思回想这一年,作为部门负责,在公司领导的正确引导下与各同仁合作中,努力的工作,一年来获得了一些成绩,现将总结
6、如下:一、全年完成销售业绩统计分析p 业绩统计:1、第一时创写字楼与底商截至十二月份完成销售面积n平米,完成销售n万元,完成租赁面积n平米,租赁收益n万元,剩余面积;仅三套底商现状出售出租中。2、_别墅截止十二月份完成销售_套,剩余_套。3、逸园小区尾房销售_套,剩余两套。4、那日_美食街开盘至今截至十二月份,除预留两套外,剩余全部完成租赁目的。业绩分析p :从上面的销售业绩上看,这半年工作侧重于租赁,销售做的不理想。个人认为客观上影响销售的一些负面因素也存在:1、国家宏观政策使购房客户群体产生变更,从7月份开场客户访问量急剧减少。2、工程没有进展专业的筹划;3、_别墅工程本身在本地区的高价位
7、因素4、工程广告投入空白,客户访问量少;5、售楼中心对外窗口的建立空白;6、_工程销售答应证办理滞后,造成局部客户流失。7、样板间建立滞后错过本年度最正确销售时间,等因素。二、人为因素销售团队人员自身素质都不高,专业性很弱,在工作中一些做法也有很大的问题,主要表如今:销售工作最根本的沟通不够深化。销售员与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户,理解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议或要求,不能做出或做到迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分理解或多大承受程度,诸多客户反映价格高不能承受是个明显的例子。三、市场分析p _别墅工程为例,现锡林浩特市
8、别墅项与我公司别墅工程,从功能上比拟,我公司工程存在一定的优势,诸如门前没有小花园,没有私家独立车库,户型布局差等,但在价格上属偏高的价位,个人简历在年末两个月销售过程中,牵涉问题最多是产品的价格。四、销售团队的精简化随着公司各地区工程不断开发,有必要对销售队伍进展优劣淘汰,进展人才储藏,专业性强,素质高的销售员从销售本钱方面稍加考虑,我认为在影响销售的根底上可再进展招聘,我们的队伍需要有效整合。五、总结建议从以上总结分析p 除硬件的建立。销售部建议装备数据员,与各个部门衔接,以及各种重要数据和合同的管理,其次销售目的销售方案也需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放
9、枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量到达最高目的正确度。目前销售部的销售数据管理依靠纸、笔来统计或简单文档,没有实现一律电子化专人统一管理。销售部与财务部门因工作饱和等因素不能及时每天一一对接。诸如销控,欠款追缴,合同管理,各类答应证证件的管理等,与财务分工不明确不能划清责任,我认为装备销售秘书也可将客户资以及公司各类重要数据及时进展统一电子化专人管理,这不仅能极大进步各部门工作效率,也可作为公司数据员为公司储藏管理各类重要数据和资料,便于今后各工程各类资料数据,各部门能资共享。六、年初工作方案在年初的工作方案中下面的几项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟悉地产行业,而相对稳定的销售团
10、队。人才是企业最珍贵的资,一切销售业绩都起于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在年初的工作中建立一支具有杀伤力的团队,因作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,进步销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我进步的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于进步销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,帮助销售人员在业务才能进步上到达一个新的档次。4、销售目的:今年的销售目的最根本的是做到月月有
11、进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据详细情况分解到每月,每周,以每月,每周的销售目的分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩,我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质,工作总结公司专业团队的建立是分不开的。进步执行力的标准,建立一个良好的团队和有一个好的工作形式是工作的关键。在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待进步。虽然自己的程度有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到进步,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售程度。公司销售年终总结 篇320_年即将过去,在这将近一年的时间中,我通过努力工作,有了
12、一点收获。临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于汲取教训,进步自己,从而把销售经理工作做的更好。我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开场组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有_销售经历的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏销售行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开场,一边学习产品知识,一边探索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略,获得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经历,如今对市场有了一
13、个大概的认识和理解。如今我逐渐可以明晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐获得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也获得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时,自己的才能,业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,如今可以拿出一个比拟完好的方案应付一些突发事件。对于一个工程可以全程的操作下来。在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后效劳加上优良的产品品质
14、获得了客户的一致好评,也获得了珍贵的销售经历和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面,我们做法还是存在很大的问题。下面是公司20_年总的销售情况:1、从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。2、客观上的一些因素虽然存在。在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表如今销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开场工作的,在开场工作倒如今有记载的客户访问记录有_个,加上没有记录的概括为_个,八个月_天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量_个。从上面的数字上看我们根
15、本的访问客户工作没有做好。3、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户,理解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受的什么程度,洛阳迅及汽车运输就是一个明显的例子。4、工作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成一个写总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作场面混乱等各种不良的后果。5、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务才能还有待进步。市场分析p 如今
16、品牌很多,但主要也就是那几家公司。如今我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比拟多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在_区域,我们公司进入市场比拟晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在_开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比_小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵敏性,我相信我们做的比原来更好。市
17、场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术开展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个时机,永远没有时机在做这个市场。我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。进步执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作形式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。公司销售年终总结 篇4自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,沉着的心态。在公司领导的带着和帮
18、助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进展。截止_年12月31日,_年部门完成销售额为154.5万元,超额完成公司制定的部门销售任务;回款金额为111万元,回款率为72%,其中详细销售及回款分解如下:直销 经销 集团业务销售回款虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。08年我会尽量克制这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况2、协助大区经理的销售工作:将有些 业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓
19、住定单经常同业务员勤沟通、勤交流,分析p 市场情况、存在问题及应对方案,以求共 同进步合同的执行情况:协助业务经理并催促合同的完成3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进展处理,与各部门之前进展友好的沟通4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给如今的工作带来许多费事5、对每一款新产品进展推广,与各经销商进展亲密联络,并根据地区、行业、受众的不同进展分析p 6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向
20、其他业务员和同行学习,08年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:一确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总。二努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的效劳态度方面,细心的与客户沟通。三销售报表的准确度,仔细审核。四借物还货的及时处理。五客户关系的维系,并不断开发新的客户。六努力做好每一件事情,坚持再坚持最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:一仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与消费联络下单,或者与销售联络提醒下单,飞单的情况大多于库存量
21、缺乏有关。二采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供给商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。三质检与采购对供给商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。四财务应定期对销售却未回款的业务进展催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好五各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往
22、往不会太关心别人,不会考虑给别人带来的费事。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。六发货及派车问题。七新产品开发速度太慢。总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助别人。也希望公司存在的一些问题可以妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容公司销售年终总结 篇5来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和理解;信心来自理解,要理解我们的行业,理解我们的公司,理解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显
23、而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能参加我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经历给我,他们成功和失败的经历是我最好的教师,通过学习他们的经历和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短探索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!公司管理形式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际才能安排合适你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户
24、,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析p 给我听,从寻找工程、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进展分析p ,这让我体会非常深化,熟悉公司产品,理解公司业务情况。几个月过后,我就开场独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个工程就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经历和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目的的人。在今后的工作中,我
25、将努力进步自身素质,克制缺乏,朝着以下几个方向努力:一、养成学习的习惯销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!二、具有责任感不断锻炼自己的胆识和毅力,进步自己解决实际问题的才能,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!假如你不行,你就一定要!假如你一定要,你就一定行!三、擅长总结与自我总结工作中的市场的把握才能以及分析p 才能等等都还
26、是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。如今自己对于销售的认识也只是外表,对于市场的把握才能更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。公司销售年终总结 篇6在公司工作一年了,从一个小小的业务员走到如今销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上获得了一定的成功。这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年获得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。自己20_年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带着和帮助下,加之全组
27、成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20_年_月_日,20_年完成销售额_元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、实在落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。2、努力完成销售管理方法中的各项要求。3、负责严格执行产品的出库手续。4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导。5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
28、7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在理解技术知识的同时认真分析p 市场信息并适时制定营销方案。其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析p 市场情况、存在问题及应对方案,以求共同进步。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过理论证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致
29、业绩欠佳。二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极理解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时理解客户还款才能,考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售效劳承诺执行。在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺。其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。第 20 页 共 20 页