2021实习工作总结范本2021(九篇).doc

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1、2022实习工作总结范本2022(九篇)【必备】实习工作总结范文集锦九篇总结就是把一个时间段获得的成绩、存在的问题及得到的经历和教训进展一次全面系统的总结的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是WTT搜集整理的实习工作总结9篇,有所帮助。实习工作总结 篇1新的一周认识并记住了更多的学生,在理解他们个人情况的同时也发现了很多问题。每个学生都有自己独有的特点,不能一刀切,单看成绩好坏,不顾及其他方面,就认定学习好的学生就是什么都好,另一些学习不好的学生就是什么都不行。对待学生不能像在菜市场买菜一样,来来回回的逛,左挑挑右捡

2、捡,看到外形好看,价格实惠的菜就打算多要一些,而不考虑自己到底能吃多少,最后因为买多了吃不了而懊悔;对于其貌不扬、价格不菲的果蔬就不理不睬,从来不去考虑他们终究有没有价值,等到真正需要了才懊悔没有一起买齐。但学生不同于蔬菜,买多了,扔掉虽然觉得可惜却没有什么大不了的,买少了,完全可以再去市场买一次,随时都可以满足需要。学生不是蔬菜,不是随随意便就可以丢弃不管的,他们自己也没有时间和时机选择重新再活一次,他们正处于身体和心理开展的关键阶段,假如犯了错可以及时改正,还有很光明的将来在等待着他们,假如他们如今犯了错,但却没有人可以及时指出并帮助他们改正,那么这些错误很可能就会伴随他们的一生,给他们的

3、生活和学习带来数不清的费事与烦恼。而老师的职责之一就是尽其所能,及时发现学生身上的问题,积极寻找合适的方法和途径帮助学生尽早地摆脱问题,和其他孩子们一样安康快乐地成长。我的这些学生们就是这样,他们各自有不同的问题,处理起来要因人而异,因材施教。有的学生不爱学习,也不写作业,尤其是对于我这个刚来实习的老师,几乎就没有上交过几次作业,发下来的卷子和试题经常是不知道放在哪里或是成心说找不着而不看不写,对这些学生必需要严肃处理,和颜说色不但不能处理问题反而会让他们以为老师软弱可欺,换句话说就是该严的时候就必须严,首先要让他们听话,之后才有可能渐渐改变自己,进步学习成绩。对于实在不想学习的学生要设法镇住

4、他们,根本的作业要完成,上课不能违背课堂纪律,课下必须看书背单词。对于学习成绩还算可以的学生,可以适当的给多他们布置一些才能拔高的任务,让他们的学习才能得到更大进步。剩下的大局部学生都是在跟着学习,但是课上注意力不集中,时常走神,笔记不完好,作业不能自主完成,经常抄袭,遇到问题不理解也不会主动地问老师,我能做的就是最大的调动他们的积极性,吸引学生的注意力到课堂学习中,鼓励学生来找我问问题,诸如此类,学生们渐渐也会产生积极的变化的。对于学生们不能心急,即使是再有才能的老师,面对一群良莠不齐、才能一般的学生也很难在短时间内让他们的成绩获得宏大的进步,我目前能做的就是一步步稳扎稳打,进步他们的根底才

5、能,让他们在自己的才能范围之内发挥出最好的成绩。实习工作总结 篇2在_这段时间的实习将会是我人生当中最值得回忆的珍贵的经历,虽说自己的实习时间并不是很长,但是自己仍然靠着自己的努力和公司的帮助学会到了很多,我也会一直将这段时间所学到的和体会的深藏于心,我也会在之后的工作当中更加的努力。我如今都还记得当初面试的时候,公司的人事问我:“我与其他竞争者相比我的优势在哪里,我作为一名毕业生我的优势在哪里”,记得当初的我说的是:“虽说我没有任何的工作经历,但是我一定会更加的努力的学习的”。也是因为这样我才有时机进入到公司,我也清楚的知道,如今自己不管是进入哪一家公司,哪一个行业,我都是一个新的起点,任何

6、的工作我都会从新的开场,努力的完成,我没有任何的工作经历确实是自己的短板,但是我也一直坚决的相信自己可以将自己的这种短板利用好,将它开展成为我的优势,也是因为自己没有工作经历,我才更加的懂得自己在工作上面应该更加的努力,所以在自己的工作当中,我认真刻苦的跟着公司的前辈和带我的师傅学习。刚进入公司的时候,我也是一直跟着带我的师傅学习,关于公司的很多的工作他也一点一滴的教给我,经过自己一直以来的刻苦的学习,我很快的进入到自己的工作当中了,但是我并没有放慢自己的学习脚步,在自己的工作当中,有任何的不懂都会及时的请教别人,并且在每天工作完毕之后,我也会认真的回忆自己今天一天的工作,找出一些自己没有做好

7、的点在之后的工作当中更好地完善。不管是做什么样的工作,我都会慎重细致的完成,认真细致的完成自己的本职工作。这段时间的实习,我也成长了,长大了,也该变了,当初那个习惯了安逸的学校生活的我,已经在如今这个略微不努力就会被淘汰的职场当中消失了,我懂得了不管是干嘛,都要付出自己的全力,也是不管是干什么,都会去努力的尝试。对待自己的生活、工作,都要去认真的完成,热爱生活的同时也要去热爱工作,更是不管在什么样的环境,处于什么样的位置都要时刻的记得学习,不能放慢自己前进的步伐,在工作中学习,在生活中成长。我很感谢公司、公司所有的同事这段时间的照顾和栽培,我也很喜欢在这个公司工作,我也希望自己之后在工作当中可

8、以更加的优秀,一定会更加出色的完成自己的工作,我相信自己一定可以,无比坚决的相信自己,相信自己一定可以成为一个出色的职场人。实习工作总结 篇3等到实习快完毕的时候,各个学科也差不多结课。学生们也都差不多进入了复习的阶段。这段时间的教学任务相对来说少了些,但是我们必须花费好多时间来完成顶岗办交给我们的作业,快完毕时我们会有好多作业要完成。作业完成也就意味着实习快要接近尾声。在班主任方面,即使实习学校没有给我们安排这方便的工作,但是我一有时间就像当地的班主任老师请教,关于如何处理学生之间的关系以及怎么管理班级。同时也亲自去理解每个学生,从而有针对性的去帮助他们,无论是在学习上还是生活上,渐渐的在他

9、们心里也渐渐的把我当成他们的小班主任。四个多月的实习生涯即将完毕,也就意味着我们要分开这帮孩子们,回到学校完成我们的学业,有时候一想到要分开,心里会有一种莫名其妙的不舍和伤感,即使上课的时候,我总是因为他们不听话而严厉的吼他们,有时候会因为学生的迟到而生气,对他们要求特严格,对于不听话的孩子有时候心情不好也会严厉训斥,对于学生的不完成作业以及不上课好好听而惩罚他们,也许是在这四个多月的时间里我们的感情渐渐的发生了变化。实习工作总结 篇4转眼间,一个多月过去了。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的一个月多中,我即辛苦又开心,收获很大,感

10、悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个充满活力与活力的公司里工作而感到自豪。一、实习工作总结一大客户部的实习工作大客户部是一个面向中高端客户的一个窗口,在这里的工作人员主要是客户经理,直接与客户打交道,直接代表着电信的形象。在一周的实习中,我不仅看到了客户经理工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。详细而言,我不仅对前端的业务流程有了最根本的熟悉,而且对前端工作人员的职责有了更全面、深化地理解。业务方面,除了正常的业务营销、客户拜访等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;客户经理工作职责方面,高程度的业务和协调工作的才能、较强的

11、责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、效劳的热情等是衡量前端优秀员工的根本准那么。这些都表达了中国电信需要什么样的员工。感性认识上升到理性认识是认识论的的进一步升华。所以,在大客户部实习一周后,根据部门和大客户经理的安排,我屡次和客户经理外出拜访客户,并就各个工程施工现场进展参观和听取各个方面的意见。确保客户可以及时、满意的使用我们电信的产品及效劳。由此可见,只有我们电信的每一位员工发挥创新的主观能动性,并注意从我们身边的点滴做起,真正发挥自己的战斗力,才能为公司、社会做出应有的奉献。同时也使我明白了“客户至上,用心效劳”的效劳理念。二客户响应与支撑中心的实习工作。从实习的第二周开场,我被安

12、排在客户响应与支撑中心,刚开场,我在张尚启工程师的安排的,系统的学习了中国电信商务领航AP标签产品的相关知识。在张工的部署下,有针对性的学习了全球眼及阳光政务标签产品的系统配置和客户维护等知识,并就各个相关标签产品的安装使用过程中要注意的详细事项及和客户交流应采用的效劳流程做了系统全面的学习和总结归纳。在全球眼方面,对海峡幼儿园的视频监控系统出现故障进展了及时的响应,并解决了客户遇到的障碍。同时做好了跟踪效劳。在阳光政务方面,系统的配置了六安交通局的各个职能部门及相关角色的权限,并顺利的完成了阳光政务OA系统的正常使用。对舒城县教育局的阳光政务系统遇到的问题,给予及时的响应和解决,并得到客户满

13、意的答复。其次在杨雷工程师的带着下,就他负责的数码E房产品进展了学习,实地解决了六安小花都酒店的数码E房使用过程中出现的问题工作站故障及相关的网络拓扑构造。参与了六安伯爵商务酒店和上岛酒店的数码E房的网络拓扑构造。熟悉了数码E房建立的流程及软硬件构造,并可以解决数码E房使用过程中出现的局部问题。最后在王一鹏工程师的带着下,我们逐步参与了商务领航的工单的回单、启用和客户的回访工作,并对相关的AP产品进展了技术跟踪舒适。在虚拟组网方面:六安市满天星超市是一家以经营连锁构造的企业,针对其需要,对其总店及各连锁点进展了虚拟组网。屡次上门为其安装调试直到成功安装使用。在域名效劳方面:六安市金满楼土菜馆是

14、一家以经营餐饮为主的单位,其所需要的域名效劳,我们在商务领航平台回单后,第一时间联络客户经理和金满楼负责人进展沟通,针对其所需要的中英文域名进展网上申请响应,申请成功后及时把消息反应给客户。在自助建站方面:针对天河通信方面的要求,我们为其提供电信商务领航产品中的自助建站,在和客户经理及天河通信方面负责人的沟通后,让其准备相关材料和详细要求后,针对性的给予技术支持和建议解决。由于刚进公司,感觉自己在各个方面的工作力度还不够深化,没能更有效地探索出相关的重要方法和经历。在以后的工作中,如有时机一定认真加以弥补和完善。二、我的感受和体会经过近两个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、考虑,也

15、获得了不少的心得与体会。1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切时机学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在实习刚开场时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,到达互相学习、帮助的双赢效果。为此,我们经常主动、积极地参与到一些我们可以胜任的工作中去,如工程前期的市场

16、调查、信息反应、客户市场的需要等,起到了一定的预期效果,到达了双赢的场面。3、擅长总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中假如每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在实习期,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里考虑、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对电信的业务有了更多的理解,更深的感悟。总而言之,整个实习工作对我的影响很大,不仅增强了我对电信这个优秀企业的理解,更重要的是拓宽了我对将来电信行业的考虑,加强了我对工作的责任心、自信心。我会以更高昂的斗志、饱满的热情去迎接将来。

17、三、工作的展望随着中国电信目前正处在业务转型的关键时期,我觉得客户响应与支撑中心的我至少应做好以下几项工作:1、认真分析p 客户的新业务使用情况,为后续开展准确营销工作提供理论根据。2、认真配合前端客户经理的技术支撑和客户响应,为前端的营销顺利开展提供强有力的保障。3、及时的响应商务领航工单和客户现场维护工作,为客户提供强有力满意的效劳。4、无条件的配合前端工作、及时的参与工程经理做好工程的准备工作。以上工作是我孜孜不倦追求的短期目的,我将以此作为人生的一个新的起点,我会以一种踏实勤奋、不断创新超越的心态来迎接新的任务、新的明天。最后,感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的时机,感谢在这期间帮助过

18、我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充满活力的中国电信六安分公司的队伍里,我的人生之路才刚刚开场,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌奉献自己的一份薄力实习工作总结 篇5一、实习的目的与要求安排教学实习的根本目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步进步学生的思想觉悟,尤其是观察、分析p 和解决问题的实际工作才能,以便把学生培养成为可以主动适应社会现代化建立需要的高素质的复合型人才。详细表如今三个方面:1、运用和检验教学成果。运用教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性地应用于实际工作,并从理论的高度对教育教学工作的现代化提出一些有

19、针对性的建议和设想。检验教学成果,就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大间隔 ,并通过综合分析p ,找出教学中存在的缺乏,以便为完善教学方案,改革教学内容与方法提供理论根据。2、理解和熟悉学校的运行。对师范类专业的本科生来说,实际才能的培养至关重要,而这种实际才能的培养单靠课堂教学是远远不够的,必须从课堂走向理论。3、预演和准备就业工作。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、才能准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。二、根本情况我们十月十一日来到湖南永州双牌县第二中学,到十一月十八日实习完毕。我被分到高一(17

20、2)班进展实习。实习的根本内容包括两局部:课堂教学和班主任工作,根本情况如下:1、课堂教学:完成教案数为六份,试讲次数为六次,上课节数为六节;修改作业五次;监考十场;自习辅导十二课时。2、班主任工作:组织一次主题为“网络的利与弊”的班会;组织本班学生与实习老师之间的篮球赛两次;找学生单独谈心、理解情况十一人次。这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到,要想成为一名优秀的老师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。每上完一节课后我最大的感受就是:当好一名老师真不容易啊!试教工作开场以后,我每

21、天的工作就是听优秀化学老师的课写教案试教修改试教,这样反复练习,完善。直到把一节课要讲的内容练到烂熟于心为止。即使这样,在我第一次深化课堂时,我还是遇到了许多师范学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的教学生知识假如我们仅仅只懂得书本上的知识的话,那是远远不够的。俗话说的好“要给学生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂课不仅要求我们可以旁征博引,而且平时学生也会提一些书上没有涉及到的知识,这时候你不仅要自己对这些知识点有所理解,而且更为重要的是你要可以以学生容易理解的平实的语言将它表达出来。这一点我深有体会,比方有一次我分析p 根底训练的时候

22、,有一个题目是说“往饱和的碳酸钠溶液里通入二氧化碳气体时会有什么现象发生?”此题只要知道了碳酸氢钠的溶解度比碳酸钠的小,就能得出“可见到有白色晶体析出”的结论。由于事先我觉得此题很简单,也就没有深化地考虑。出乎我意料的是,无论我怎么讲,同学们也无法理解为什么碳酸氢钠的溶解度比碳酸钠的小就会有晶体析出。后来只好向他们的原任课老师请教此处该如何表达。通过这次的经历,我深感不能以自己的思维来揣度学生的思维,自己认为很简单的问题,对于刚刚涉及这一知识的学生来说很可能就会是一个无法理解的地方,这时候,我们以何种方式将此知识点向他们表达清楚就显得犹为重要了。于是,在以后的备课过程中,我就不在象以前一样只要

23、自己弄清楚了就了事,而是更加侧重于如何将知识的来龙去脉向学生表达清楚。我的这一举措果然收到了良好的效果,学生听完课后普遍都说我讲得较清楚。这让我感到很欣慰。在当实习班主任的过程中,我从他们原班主任那里学到了很多关于班级管理方面的经历,确实让我受益不少。比方如何与学生谈心,如何帮助后进生转化成为先进生等等。虽然这些经历都是非常珍贵的,但是我也没有完全照搬,第一是我觉得我的身份毕竟与他们原班主任不同。第二是我觉得我与学生年纪相仿,不象原班主任一样与他们或多或少地存在一些代沟,这是我的优势所在,应当加以利用。所以,在与学生的长期交往中,我渐渐形成了一套既有自己风格,又吸收了原有珍贵经历的行事方法,而

24、且还收到了较好的效果。比方说我和我们班上一位同学谈心的时候,她告诉我她读初中时成绩很好,几乎每次考试都是班上的第一名,数学成绩犹为突出,用她自己的话说就是“那时侯学数学简直就是一种乐趣”,但是如今情况就完全不同了,不仅整体成绩直线下降,就连自己的强项数学也到了岌岌可危的地步。当我问及其中的原因时,她告诉我,由于中考的失误,进入高中以后她就失去了信心,再加上高中的课程本身就比初中的要难,使她的成绩更加后退了,以致于如今对读书失去了信心,想一心从事自己的爱好去学声乐算了。而这些她都没有和原班主任说过,原因是班主任“太凶了”。我听了之后并没有直接反对她的观点,而是从客观条件、学习条件以及以后的前途等

25、方面和她分析p 了她的这种想法,使她明白了学习和爱好之间谁轻谁重,并引导她自觉得把心思放到了学习上来。实习工作总结 篇6今年_月份,我正式走进我的实习单位开场了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生,本身对详细实习科目和工作都知之很少,由前辈带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下,我依次对单位的根本工程、工程构造、信息化施行进展了理解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的规划理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用理论验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学

26、习,努力汲取理论知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作才能和勤奋好学来适应工作,完成任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对单位概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。对自己的要求,主要有以下几点:一、努力学习,不断提升理论素养在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、技能知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升才能,以广博的社会知识拓展视野。二、进步工作积极性和主动性实习期很快过去了,是开端也是完毕。展如今自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,在今后的工作和生活中,我将继续学

27、习,深化理论,不断提升自我,努力创造业绩,继续为社会创造更多的价值。感谢单位领导和部门领导以及师傅们对我的支持和帮助。三、努力理论,进展角色转化“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于理论才能实现理论自身的价值。也只有将理论付诸于理论才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过理论活动来实现的,也只有通过理论才能锻炼人的品质,展现人的意志。首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有强烈的责任感,必需要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应该完成的工作,那职员就必须得加班;这使我认识到在真正的工作当中要求

28、的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所开展。最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务才能和交际才能更为重要。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手才能更重要。在单位我主要的工作任务是现场勘察,对图纸进展审批,现场调研等都是单位的重要活动,决定了土地是否符合根本条件进展开发。由于缺乏经历,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多费事,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。实习生活,感触是很深的,进步的方面很多,但对我来说最主要的是工作才能的进步。毕业实习主要的目的就是进步

29、我们应届毕业生社会工作的才能,如何学以致用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的时机。自走进实习单位开场我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的理解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入单位,发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反应情况说明,在实习期间反映出我具有较强的适应才能,具备了一定的组织才能和沟通才能,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。实习收获,主要有3个方面:1、通过直接参与单位的运作过程,学到了理论知识,同时进一步加

30、深了对理论知识的理解,使理论与理论知识都有所进步,圆满地完成了本科教学的理论任务。2、进步了实际工作才能,为就业和将来的工作获得了一些珍贵的理论经历。3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进展了良好的准备。实习是我步入社会前的第一课,我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。实习自我鉴定这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚慎重的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要

31、是为了我们今后在工作及业务上才能的进步起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习使我学习的理论知识可以和动手才能很好的结合融化,是我大学历程非常珍贵的经历,我会好好总结,帮助我更好的完成学业,为走出社会做更好的基矗通过实习,我也对我们家乡城市规划的开展有了大致的理解,也准备在实习完毕后,借回校的时机,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,进步自己的专业程度,为正式工作准好准备思想上的转变,从一开场赤裸裸的来,到如今即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益非浅,如此感慨万分!在短短的两个月里,我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、

32、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题,这次实习使我加深了对会计工作的认识和理解,进一步稳固与开展了专业理论知识,培养了独立从事会计工作的才能,坚决了我从事会计工作的理念。我希望我们学院以后能多与相关行业联络并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之,要给我们理论的时机,我会在接下来的时间里认真总结,为将自己塑造成一个符合时代要求的会计工作人员而不懈努力!我知道“万事有利必有弊”的道理,也知道“多行不义必自毙”。但十几年的理论知识仿佛就是一堆让当代人恨之入骨的赘肉,恨不得立即恢复当初的一无所知,来防止师傅一遍又一遍的斥责。类似“别跟我说废话”“你那些只能在靠证件的时候

33、用的到”的话,即便才工作一个月,却已经听到了太多太多。听得耳朵长茧,还仍然不太愿意成认这么多年的学习其实只是为了给自己一个交代。在初次踏入社会的我们身上,可能充满着初生牛犊不怕虎的优良精神。然而如此精神带给我们的可能仅是那股不轻言放弃的倔劲而已吧。而且这股倔劲也只会让我们显得愚蠢得可笑。即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫,更没有足够的实战经历。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞,只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开场,却不允许自己不思进获得活着。”每个人都有自己对待生活的态度,对待挫折的态度和对待成

34、功的态度。也许并没有真正遇到挫折,也没有真正成功过,但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步,骄傲使人落后”一样,我终究会学会用合适的方式去做正确的事情。这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是老师和学生用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的根底,必将是我生命中丰硕而珍贵的精神财富。实习工作总结 篇7实习时间_年12月至_年6月,实习单位北京市地铁运营一分公司。实习目的地铁站务员学习,票务制度,平安规章。(一),公司简介北京市地铁运营

35、一分公司是“新地铁”战略设想下成立的第一个经地铁公司受权,全面负责地铁5号线、亦庄线和6号线的平安运营消费、设备维修维护以及优质效劳等管理工作的分公司。目前公司所管辖的地铁5号线,运营线路总里程27.6公里,设置23座车站,亦庄线运营线路总里程23.2公里,设置14座车站,6号线运营线路总里程52公里.其中一期设置20座车站。目前公司管理所涉及的专业涵盖车辆运输、客运组织、行车电力调度、供电、通信信号、机电和线路等。运营一分公司机关按照“大部制”的组织形式,设置平安质量管理部、消费调度室、营销部、人力资部、企业开展部、财务合同部、办公室、物资部、法规部、后勤部、保卫部11个行政部室和党委工作部

36、、群众工作部2个党群部室。下设16个基层单位,分别是5号线:宋家庄站区、东单站区、惠新西街南口站区、立水桥站区、检修中心、乘务中心,亦庄线:万街站区、经海路站区、乘务中心、检修中心,6号线:车公庄站区、平安里站区、呼家楼站区、常营站区、乘务中心、检修中心。公司共有三千余名员工。高学历、高素质的管理人员,工作热情高、钻研业务才能精,团队协作意识强,以较高的标准履行自己的岗位职责,成为“六型地铁”建立的先锋和主力。在地铁公司的领导下,公司倡导“和谐、务实、创新、卓越”的工作准那么,追求“严”、“细”、“深”、“实”的工作作风,在“六型地铁”的指引下,坚持“平安是根底、效劳是根本、效益是目的、管理是

37、手段、改革是动力”的方针指导下,追求“五个领先”的目的。以平安运营为先,追求平安零风险。树立“隐患就是事故”的理念,采用“治、控、救”和“人、机、环、管”的矩阵式管理体系,通过各种有效的管理手段,将风险降到最低限度;以品牌效劳争先,追求乘客满意。始终坚持以顾客需求为导向,不断提升效劳质量,延伸效劳内容,完善效劳设施,不断超越顾客需求;以管理形式创先,追求精干高效。不断创新和完善新体制、新形式,到达精干高效、层次管理、内部市场化目的,进步效率和运营质量,实现资的最正确配置;以效率效益率先,追求效益最大化。不断逐步通过内涵挖掘,进步资的使用率,向科技进步和管理创新要效益,实现“社会和经济效益最大化

38、”的目的;以指标世界领先,追求核心竞争力的进步。始终以国际先进程度为参照,通过技术进步和管理创新,不断进步公司的实力和核心竞争力。二,实习任务1、理解地铁站务工作的主要内容。2、理解地铁车站的根本设备,如AFC、闸机、BOM、综控室等各种设备3、通过地铁站务实习,熟悉站务员的主要工作内容和工作职责。正确引导乘客进出站;引导乘客通过自动售票机购票;引导乘客选择适宜的出站口转乘其他交通方式;做好站台平安防护工作,平安使用屏蔽门;协助车站工作人员做好大客流的引导工作,紧急情况疏散客流的工作。4、通过票务实习,理解地铁车票的种类,理解单程票的使用时间限制,理解地铁对于乘客携带品的限制。5、通过参观实习

39、,理解地铁车站环境(包括温度、湿度、隧道通风、照明)的控制;熟悉进路排列、列车运行监视、地铁列车运行图。三,学习内容与成果(一)单程票卡的购置1普通单程票卡乘客可以在车站自动售票机上自助购置,也可在车站售票处购置。乘客使用自动售票机购普通单程票卡时,可以使用1元硬币或5元、10元纸币,按照自动售票机提示自助操作。2福利票卡持有免费乘车证件的乘客,须凭有效证件在车站售票处免费领取福利票卡一张。免费乘车证件只限持证者本人使用。持残疾人证(视力残疾)的盲人乘客可以有一名陪同人员免票。3一卡通卡的自助充值除原发卡充值点外,乘客还可以在车站设置的自动充值机自助充值。自助充值时,只限使用50元或100元纸

40、币,按照自动充值机提示自助操作。(二)单程票卡的使用1普通单程票卡仅限当日在购票站单人、单次进站使用。乘客进站时使用普通单程票卡轻触进站闸机读卡区,闸机发出“嘀”声,提示刷卡成功,闸门开启,乘客进站。乘客出站时须将普通单程票卡插入出站闸机的投票口,闸机回收车票,闸门开启,乘客出站。2福利票卡仅限当日在换领站本人、单次进站使用。使用福利票卡的乘客应当配合地铁工作人员的证卡核对检查。乘客进站时使用福利票卡轻触进站闸机读卡区,闸机发出“嘀”声,黄色灯亮,提示刷卡成功,闸门开启,乘客进站。乘客出站时须将福利票卡插入出站闸机的投票口,闸机回收车票,闸门开启,乘客出站。3一卡通卡的使用仅限一人一卡进站使用

41、。乘客持卡进站时,使用一卡通卡轻触进站闸机读卡区,闸机发出“嘀”声,提示刷卡成功,闸门开启,乘客进站。乘客出站时使用一卡通卡轻触出站闸机读卡区,闸机扣款后闸门开启,乘客出站。(三)补票1持卡出站时无进站记录或一卡通卡遗失的乘客,须到车站补票处现金补交本次乘车票款后,领取出站票出站。2遗失机场线单程票的乘客出站时须到车站补票处补交本次乘车票款后,领取出站票出站。3持出站票出站时,须将出站票插入出站闸机的投票口,闸门开启,乘客出站。(四)异常情况处理1单程票卡异常情况处理乘客购置单程票卡后不能正常进站的,应当到车站售票处换票。因单程票卡不能识别无法正常出站时,乘客应当持单程票卡到补票处免费换取出站

42、票。因使用或保管不当造成单程票卡明显损坏,乘客应当支付单程票卡本钱费3元后领取出站票。2一卡通卡异常情况处理乘客持一卡通卡不能正常进站的,可以先到自动查询机处自助查询一卡通卡 。如卡内余额缺乏时,应领先行充值或现金购票进站;如因卡内缺少上次乘车出站记录,应当到售票处补交上次乘车票款前方可进站;如卡片不能正常读写,应当现金购票进站,持卡乘客应及时与一卡通公司客服中心联络处理。(五)易燃易爆物品规定严禁携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性和杀伤性等危险品(如、鞭炮、汽油、柴油、煤油、油漆、电石、液化气、管制刀具、各种酸类等)以及其它危害公共平安的物品。(六)携带物品规定严禁携带超长(1.8米以上)

43、、易碎(如玻璃及易碎玻璃制品等)、笨重(如自行车、洗衣机、电视机、台式电脑显示器、电冰箱等)、阻碍公共卫生、车内通行和容易污损地铁设备和站、车环境的物品及动物进站乘车。(七)紧急情况1、地铁站内、车内发生意外或紧急情况时,乘客应听从工作人员指挥,配合维护现场秩序。2、列车到达终点站或因故不能正常运行时,乘客应听从工作人员指挥,全部顺序下车,以免发生意外。四,总结时间飞逝,经过理论学习,岗位实操。对于我个人而言这次地铁实习的时机是艰辛而又难能可贵的,这是一次机遇也是一种挑战,我希望能通过自己的努力和进步为这次实习生活画上圆满的句号。我们首先学习的就是公司的各种规章制度和根本内容简介,我们的第一堂

44、课程就是平安运营,预防为主,综合治理。树立隐患就是事故的理念。公司在“六型地铁”的指引下,坚持“平安是根底、效劳是根本、效益是目的、管理是手段、改革是动力”的方针指导下,追求“五个领先”的目的。以平安运营为先,追求平安零风险。树立“隐患就是事故”的理念,采用“治、控、救”和“人、机、环、管”的矩阵式管理体系,通过各种有效的管理手段,将风险降到最低限度;在实习开场时我们首先进展了平安教育的理论培训,让我理解了很多关于从事地铁工作平安方面的知识,这给我以后上岗工作带来很大帮助,同时能防止一些事故的发生以及应对一些突发事件。我们其中还参加了三月份的红袖标志愿者效劳,全程跟车,工作是辛苦的,但同时我们

45、也理解了更多的实际情况,在实习的同时也把所学的公司规章制度应用到了实际工作之中。平安教育培训完后我们参加车站实习了,在实操实习的几天中,我们先从简单的压票,点钞,在学习车门事故处理,切除故障车门,手动处理故障屏蔽门。我们先熟悉车站设备以及对综控员工作的学习。综控员主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织和施工做好登记,并监控施工平安等工作,全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对,同时还需要操作车站的环控系统设备。实操学习之后我的感想是:最为一名地铁公司的站务员,我

46、们要做的就是按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进展,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人效劳程度。实习工作总结 篇8半年来,我或多或少的学习了一些产品知识,目前我所学到的也只是微缺乏道的,并且还存在着很多自身的一些问题和缺乏。主要表如今:第一,对我而言,毕业刚满一年,涉及面料方面的工作也是一个新的岗位,许多工作都需要边干边探索,导致工作起来不是游刃有余,工作效率有待进一步进步;第二,自己各方面的工作才能也不是很理想,都需要进展很好的加强。其次,就公司整体状况而言。由于今

47、年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很繁忙,见不到一丁点的效率,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总疑心自己这个时候还不合适去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,进步自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!最后,众观上述问题,在将来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的纺织服装业,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,可能还未完全的涉及服装领域当中,我相信在不

48、久的将来,再加上公司也有这方面开展的方案,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我本资;信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我坚信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原那么,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争获得更大的工作成绩!以上我主要阐述了三点,将半年来的工作总结和对将来的努力方向,做了一个很深化的报告。由于工作方面经历缺乏,更是心有余而力缺乏,收获的不是很理想。总之,我深感自己需要学习和提升的地方还很多。在接下来的工作中我更加没有理由懈怠。我会不断积累经历和教训,尽快进步自己。将来还要不断的努力加油!实习工作总结 篇91、正确对待挫折实习中遇到很多不顺利的事情,何去何从?真的男人选择当英雄,而懦夫那么选择当狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进展冷静分析p ,从客观、主观、目的、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态

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