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1、个人工作方案书范本大全有了工作方案,工作就有了明确的目的和详细的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进展。以下是WTT整理的关于,欢送查阅!个人工作方案1一、确定职业目的确定一个明晰明确、科学可行的职业目的是税务职业生涯规划的第一步,它将使我们少走弯路,所付出的努力也将到达事半功倍的效果。通过聆听王彬教师的授课,并结合自身的实际情况,以及今后开展的趋势,我将自己的职业目的规划为:踏实做人,努力学习,认真工作,争取成为一名领导信任、组织放心、群众满意、实现社会利益与个人利益和谐共赢的税务工作者。细分这个目的,可以归纳为如下四点:第一,成为一名品行端正、思想上
2、进的税务工作者;第二,成为一名热爱学习、知识丰富的税务工作者;第三,成为一名业务精通、才能突出的税务工作者;第四,成为一名各方满意、口碑良好的税务工作者。二、到达目的的途径正所谓“千里之行,始于足下,九垒之台,起于毫末”。在确定了职业目的后,通过何种途径、何种渠道到达这个目的呢?在我看来,可以从为人、为学、为政三个方面同时努力,最后合三为一,顺利到达职业生涯的目的。首先,为人方面。古人云:“修身齐家治国平天下”,“修身”始终是摆在第一位的,而深圳国税各级领导在这个问题上已经给我们做出了很好的指引。在前不久完毕的2022年公务员岗前培训局长学员座谈会上,刘军局长要求我们把握人生三个基点:有追求,
3、懂谦和,懂回报;段光林副局长希望我们做好一个税务干部之前要先做一个好人;董纪金主席强调,老实做人,心态要端正,要从点滴做起。而我所在的宝安区局李鸿杰局长在欢送2022年新录用公务员入职时那么提出了“做好人,干好事”的六字赠言。所有这些领导的谆谆教诲,都在为人方面为大家做出了指引,做出了表率。其次,为学方面。深圳国税一直以来都强调建立学习型组织的重要性,身在这样的集体之中,要始终把学习当作重任来抓。作为刚入职的新公务员,我要向领导学习,向同事学习,学习他们勤奋务实、睿智诚恳、豁达开朗的人格魅力以及谦逊、严谨、稳重的工作态度。在我眼中,他们是和蔼可亲的长辈,对晚辈的温暖关心如同春风化雨、润物无声;
4、他们又是工作认真的典范,对工作的敬业精神如同夏日艳阳,热情如火;他们更是知心知己的朋友,对朋友的坦诚相待如同绿洲清泉,滋润心田。同时,我还要努力学习专业知识,学习业务才能,学习沟通交流,学习团队协作。“三人行,必有我师焉”,我将努力把握每一次时机,形成现代学习意识,积极贯彻自主学习,用心学习业务才能、专业知识、工作方法。最后,为政方面。税收事业为建立社会和谐社会,为实现中华民族的伟大复兴提供了强大的财力保障。作为一名税务工作者,要秉承“聚财为国,执法为民”的工作宗旨,为建立“和谐、效益、廉洁”的深圳国税奉献青春与智慧,为共和国的税收事业尽职尽责,添砖加瓦。既然选择了从事税收方面的相关工作,就要
5、爱岗敬业,想纳税人之所想,急纳税人之所急。在今后的工作过程中,要尽快适应工作,积极养成公仆意识、才能意识、学习意识。我要做好这样的心理准备,即:前途是光明的,道路是曲折的。工作过程中,总会遇到各种各样的困难和挑战,但只要坚信“没有做不好的事,只有不负责的人”,虚心学习,踏实工作,主动沟通,就一定可以在税收事业中扮演好特定的角色,在工作成绩中书写上浓墨重彩的一笔。三、到达目的所需要的才能、训练及教育确定了职业目的,选择了目的途径,接下来就该努力为之付出了。然而,到达目的的途径并非一马平川,而是充满了挑战。这中间,需要综合才能的进步,需要科学系统的训练,需要承受相关的教育。第一,从才能角度来说,到
6、达目的需要进步学习才能、组织才能、业务才能、协作才能、表达才能、沟通才能、写作才能等多项才能,而最为重要的就是学习才能、业务才能和写作才能。其中,学习才能是根底,业务才能是关键,写作才能是保障。在今后的工作中,学习始终是贯穿整个过程的一条主线,必须利用各种时机学习业务知识、学习工作方法、学习沟通技巧,使得工作可以更加顺利、顺畅。作为税务工作者,业务才能的上下关系到国家税收事业完成的好坏,关系到纳税人的权利和义务是否可以实现。因此,千方百计进步业务才能,进步业务纯熟程度,拓宽业务知识,是我在今后工作中始终努力的方向。此外,写作才能是顺利开展税务工作的重要保障之一。在日常工作中,不仅要写税收分析p
7、 报告、相关专业论文、政策建议、工作方法等,还要完成一些公文写作,如总结、方案、方案等。由于我们新入职公务员一般分在基层分局,跟市局或其他区局、分局领导、同事接触的时机并不多,因此良好的写作才能将可以更好地展现我们的工作才能和研究成果。第二,从训练角度来说,在我看来,多参加区局、市局乃至省局的调研活动是训练自身业务才能的重要途径。在调研的过程中,不仅有时机接触到工作经历丰富、工作才能突出的领导、同事,深化到一线实际,调查搜集税收工作所需要的前沿资讯,还可以通过撰写调研报告,进步自身的理论程度、写作程度。另外,应该积极参加各种活动,如演讲比赛、征文活动、文艺活动、体育比赛等,在展示自身才华的同时
8、,还可以迅速融入工作环境,融入组织文化,融入团队建立。第三,从教育角度来说,应该珍惜把握每一次培训时机。不管是初任培训、岗前培训,还是业务培训,都要虚心学习,认真听课,承受业务知识、综合素质、工作才能多方面的教育。当然,还可以根据自身的条件和实际情况,报名参加各种在职教育。如工作一段时间后,可以攻读在职研究生、博士生,或承受mba教育、党校教育等。总体来看,积极承受各种有利教育是顺利到达目的的一个重要动力。四、到达目的的积竭力量孙子兵法曾言:“知己知彼,百战不殆”,可谓是利弊分析p 的开山鼻祖。而现代市场营销中经典的“swot”法那么也是通过分析p 利弊来判断到达既定目的的可行性。我将从国家、
9、单位、个人三个层面分析p 到达目的的积竭力量。国家层面:社会、经济开展形势良好,综合国力日益增强,国际地位不断进步,整个大环境的总体趋势是可喜的,这就为到达目的提供了一个良好的外部环境和根底。单位层面:深圳国税是一个英雄的集体,创造了税收事业领域的许多个“第一”,如第一个建立税收咨询呼叫中心(123661)、第一个实现同城办税、第一个建立纳税效劳品牌“易办税”、第一个实现税收征管档案“无纸”化、第一个全面通过iso9000认证、第一个设立纳税大户办税室等。在这样的平台上学习,本身就是一种幸运;跟优秀的领导、同事在一起工作,本身就是一种进步。个人层面:辩证法中明确提到,外因是事物变化开展的条件,
10、内因是事物变化开展的根据。因此,有了良好开展的外部环境,有了和谐高效的集体,自身的条件成为了能否到达既定目的的关键。就我个人而言,在大学阶段养成的个人品行修养、学习的税收专业知识、掌握的人际沟通技巧、锻炼的组织协作才能、拥有的表达写作方法,都将成为我到达税务职业目的的有力助推器。五、到达目的的阻力诚然,正如市局董纪金主席在2022年公务员岗前培训局长学员座谈会中强调的,前途是光明的,道路是曲折的。到达目的的道路并非路途坦荡,而是布满荆棘。首先,随着社会经济的开展,做好税收工作需要掌握更多的才能,应对更负责的场面,处理更困难的问题。假如不主动学习,积极工作,就很难适应现代税收事业开展的节奏,很难
11、完成税收工作的任务。其次,来自权利的诱惑会不断加大。随着职位的进步,权利的提升,工作的层次和社会地位就相对较高,可撑控的资也就相对较多,所以,权利对人们特别是男人就更有诱惑力。正确处理好“权、责、利”三者的关系,努力做到“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,既是一项艰巨的任务,也是一个重大的挑战。再次,正确对待物质利益。人们寻求工作、权利,愿意与人交往,都是追求一种物质,追求满足生活需要的最根本手段。人们往往认为人类追求物质的欲望是无限的。在国税局工作,能否抵御纳税人抛出的种种物质诱惑,能否坚决做到“常在河边走,就是不湿鞋”,是能否到达职业目的的根本条件。最后,职业瓶颈的阻力。就我而言,刚入
12、职的感觉是新颖的,对待工作也是热情的。可当工作了一段时间后,每天还是在重复一样的工作内容,是否可以继续保持工作热情?当职位始终无法得到提升时,是否会有厌倦的心理?当工作没有起色,或始终无法得到领导的赏识、同事的认可时,是否会打退堂鼓?这些问题看似遥远,实那么非常现实。六、到达目的的详细规划个人工作方案2一、自我分析p 1.自身现状:在大二期间已经通过了国家四六级考试;并且获得了会计从业资格证;并英勇地尝试报考了本专业的权威证书cpa考试中的两门;具有较强的人际沟通才能;思维敏捷,表达流畅;在大学期间长期担任学生干部,并已经成为了中国共产党中的正式一员;有较强的组织协调才能;有很强的学习愿望和才
13、能。2.职业兴趣喜欢干什么:对经营事务很有兴趣,也非常喜欢与人打交道,有支配欲,喜欢影响和感染别人。可有效的控制别人,在日常生活中与同事友好相处,待人热情,乐于助人,擅长与别人建立亲密关系,行为大方大方,态度和蔼可亲,处事周密,得体,处理各种复杂人际关系游刃有余,对自己的行动、行为有责任感,受人尊重,受人欢送。3.职业才能可以干什么(结合测评报告)整体描绘我在“与别人的关系方面”、“决策才能方面”、“做事风格方面”、“心理安康方面”四个方面的表现如下:与别人的关系方面对待别人很热情,容易与人交往,外向。活泼,健谈,经常主动与别人交谈。在社交场合中较为轻松,与人交往表现得不卑不亢,但又不会过分突
14、显。对多数人能较为公开展示自我,比拟直率。对别人有较强的依赖性,需要别人的支持才能维持自信心。决策才能方面思维敏捷,反响迅速,学习才能强。比拟遵循常规,又能保持一定的开放性。即关注事情的细节,又能从广阔的思路去考虑问题。处理事情容易感情用事,不能冷静考虑分析p 。做事风格方面做事时候,缺乏自信和独立性,容易依赖别人,遇到困难时喜欢寻求别人的支持,喜欢与人共同工作。不排挤新事物和新观念,同时可以考虑到传统。倾向于承受外来强迫标准和规那么,但并不僵硬去遵从,经常能有效解决实际问题。可以抑制自己,对事情可以进展事先方案和组织,有时候也会较为放任。心理安康方面情绪稳定,可以冷静应付现实,能振作勇气,维
15、持团体的精神。生性多疑,不能信任别人。对自己的长处或缺陷有比拟现实的认识,能为自己的失误承当责任。心平气和,很少紧张,对别人也很少感到不满或者厌烦。4.个人特质合适干什么适宜的工作类型:经营性活动,需要较多人际交往的工作,要求责权利的明确、统一,给予个人努力和成就的时机。优势与缺乏:具有很强的影响别人、说服别人的倾向,也具备相应的才能,喜欢帮助人,有责任心,对人大方,人际交往才能强,人们通常认为随和、有亲近感,喜欢跟你做朋友,所以朋友很多。同时也常为友谊所累,不会回绝别人的要求,过多的承当任务和责任,从而影响了自己的生活。今后的开展方向:需要管理才能或者需要热心、社交才能强的工作中,兴趣维持的
16、持久,工作动机和上进心比拟强,容易获得成就。推荐的职业如:销售人员、管理者,人力资管理者等。5.职业价值观研究发现:职业满足会使我的工作主动性更强,积极性更高,更愿意去工作。以下不是简单的告诉我什么样的工作合适我,而是细化的帮我分析p 工作中的哪些特质对我重要,我还需要从中选出我认为最重要的,因为不同经历的人对特质的重要程度要求是不同的。每个岗位的工作内容都在随企业的开展而开展,不是一成不变的,有时候岗位的开展方向需要我们自己去争取。所以找到合适的工作不如找到合适自己开展的岗位更直接。这些特质可以帮助明确如何主动的开展或争取我岗位中的那些特质。6.我的自我小结:(1)我直率、果断,可以妥善解决
17、组织的问题,是天生的领导者和组织的创立者。我擅长发现一切事物的可能性并很愿意指导别人实现梦想,是思想家和长远规划者。(2)我逻辑性强,擅长分析p ,能很快地在头脑里形成概念和理论,并能把可能性变成方案。树立自己的标准并一定要将这些标准强加于别人。我看重智力和才能,讨厌低效率,假如形势需要,可以非常强硬。我习惯用批判的目光对待事物,随时可以发现不合逻辑和效率低的程序并强烈渴望修正它们。(3)我擅长系统、全局地分析p 和解决各种错综复杂的问题,为了到达目的,我会采取积极行动,我喜欢研究复杂的理论问题,通过分析p 事情的各种可能性,事先考虑周到,预见问题,制定全盘方案和制度并安排好人和物的来,推动变
18、革和创新。(4)愿意承受挑战,并希望其别人可以象自己一样投入。(5)我经常在没有理解细节和形势之前就草率地做决定。(6)我考虑问题不是非常理智,有些喜欢感情用事,容易受无关因素影响。我们需要给自己一点儿时间来理解自己的真实感情,学会正确地释放自己的情感,而不是爆发,并获得自己期望和为之努力的地位。(7)我容易夸张自己的经历、才能。我需要承受别人实际而有价值的协助,才能更好的进步才能并获得成功。二、职业分析p 参考卡特尔测评报告中建议通过科学合理的改变,我对影响职业选择相关外部环境硬性了较为系统的分析p :1.家庭环境我在一个相对小康之家长大成人家庭条件相对较好,家人的期盼也比拟高,家族也有着比
19、拟好的传统,以上种种都对我有着好的影响。2.社会环境分析p 我是学会计专业的,在目前社会的环境下,这个专业是比拟热门的。有着广阔的就业环境。但是也正由于这个职业的热门性,使得竞争比拟剧烈,行业内的政策也比拟紧难度也比拟大。3.职业环境分析p 会计的工作内容大体包括审核和登记,还有综合一些帐本等内容。比拟单一,但要求比拟高会计人员在市场上的需求量比拟大,前景也是广阔的。4.管理职业特殊社会环境由于中国的管理科学开展较晚,管理知识大局部于国外,中国的人力资管理还有许多不完善的地方。中国急需管理 人才 ,尤其是经过系统培训的高级管理 人才 。因此人力资管理职业市场广阔。职业分析p 小结:(1)有组织
20、、有条理的工作环境,在明晰而明确的指导原那么下与别人一起工作(2)充满挑战和竞争的气氛,创造性处理复杂而且难度较大的问题,提出符合逻辑的解决方法。个人工作方案320_年,在公司的正确领导下,在各兄弟部门的支持下,我根据公司的工作精神与工作部署,结合消费部经理的岗位职责与工作实际,创新工作思路、转变工作作风,认真踏实努力工作,较好地完成了各项消费工作任务,获得一定成绩。现将20_年工作情况详细总结如下:一、消费任务完成情况20_年,我带着消费部干部员工团结协作,齐心协力,认真努力工作,较好地完成了消费任务,消费运行正常,无消费平安事故,全年完成_台柴油发电机组消费任务。二、全年采取的主要工作措施
21、(一)加强思想教育,进步员工凝聚力20_年,我实在加强对员工的思想工作,开展国情、厂情教育,培养员工的感恩心。通过开展思想教育工作,使消费部每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观,进步思想政治觉悟,热爱企业,热爱工作岗位,做到心往一处想,劲往一处使,增强执行力,进步工作效率,确保完成公司下达的消费任务。(二)加强设备管理,确保消费正常进展设备是重要的消费工具,对于完成消费任务,进步柴油发电机组质量具有极其重要作用。我实在加强设备管理,一是教育员工要爱惜设备,按操作要领使用设备,精心维护设备,保持设备的完好率和正常运行。二是开展设备使用、保养辅导,利用晨会、班会等方式对员工进展辅导,使他们懂设
22、备构造,懂设备检查的作用及方法,懂设备的维护保养,懂设备操作规程。在工作中,使用好设备,保养好设备,稳定设备功能,确保设备正常运行,满足消费需要。(三)加强质量管理,确保产品质量合格我知道我们企业技术力量比拟薄弱,产品质量上不去,返工较多。所以,我作为消费部经理,特别注重质量,为此把产品质量放在工作的首位,进步每个员工质量意识,认识产品标准和质量的重要性以及对企业的影响。我从抓质量的根底性工作做起,在消费过程中牢记“质量是生命,消费保质量”的思想,坚决杜绝质量事故。开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动,制定质量问题排查整治和催促检查方案,针对柴油发电机组的质量特点,明确质量工作责任、目的
23、、任务、内容和监视检查措施,落本质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作要求,实在做到质量排查彻底、催促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力。通过这些措施,到达及时发现质量隐患,及时整治质量问题,防止出现质量事故,确保柴油发电机组质量合格,增强柴油发电机组的质量信誉,从而促进企业的开展,也给员工带来实在的利益。(四)加强平安消费工作,确保消费平安20_年,我实在加强平安消费工作,树立“平安为了消费,消费必须平安”的思想,杜绝一切平安事故,确保消费平安。详细抓好四项工作:一是在消费过程中,要求全体干部员工时刻保持清醒的头脑,充分认识到平安消费的重要性,时刻保持高度的警觉性。形成“人人讲平
24、安,事事为平安,时时想平安,处处保平安”的思想气氛,消除一切平安隐患。二是制定和完善规章制度并确保有效执行。我制定平安消费管理制度,建立平安消费岗位责任制,做到责任到人,明确分工。把平安贯串于消费全过程,加强平安隐患排查,消除一切平安隐患。三是加强平安培训工作。我加强对员工的技术培训,定期对员工进展培训,对新工艺、新设备的操作使用以及近期柴油发电机组消费中的技术难点、平安隐患进展深化细致的分析p 讲解,进步员工的整体技术程度,确保消费平安。四是齐心协力,共同维护平安消费。在消费过程中,要求每个员工严格按照制度要求,认真排查平安隐患,做好平安消费工作,把平安时刻铭刻于心,做到“不伤害自己,不伤害
25、别人,不被别人伤害”,共同维护平安消费,促进企业开展。(五)加强降本增效,进步企业经济效益20_年,我加强能、原材料等方面的管理,实在进步能利用率。教育员工要珍惜水电资,珍惜消费材料,做到用水节约,杜绝“跑、冒、滴、漏”,不开长明灯、无人扇。对消费材料,不乱丢乱放,做到精打细算、充分利用。通过实际详细工作,树立节约意识,为企业降本增效、进步经济效益做出实实在在的努力与奉献。三、存在的缺乏问题20_年,我在获得一定成绩的同时也存在一些缺乏,一是局部岗位员工的操作程度和理论知识不够,管理人员的拓展思维欠缺,本钱节约观念淡薄,存在浪费和跑冒滴漏现象;二是质量意识和平安意识还不够强,进步产品质量上措施
26、不够,遵守平安制度和平安操作方面有欠缺,需要继续加强。四、明年工作方案(一)坚决信心,进步产品质量20_年,我要坚决信心,重点抓好产品质量,认真检查分析p ,找出薄弱环节,落实整改措施,加强质量管理,努力进步柴油发电机组的质量。(二)加强培训,进步员工综合素质我要加强对员工工作业务技能与平安消费知识培训,进步员工的专业知识程度和平安消费知识,进步员工的战斗力和工作执行力,使工作效率得到有效进步。(三)注重平安,确保平安消费不出事故我要进一步加强平安消费力度,加强对设备的使用、保养管理,加强平安消费制度的落实与检查,消除一切平安隐患,力争实现无平安事故。(四)加强管理,继续做好降本增效工作我要进
27、一步加强能管理,加强原材料管理,树立节俭办厂方针,节约水电,保护、珍惜企业财产,继续做好降本增效工作,为公司增加经济效益而努力。20_年,我认真努力工作,虽然获得了一定的工作成绩,但是与公司的要求和员工的希望相比,还是需要继续努力和进步。今后,我要继续加强学习,深化管理,按公司的要求,做好自己的本职工作,为公司安康持续开展做出应有的奉献。个人工作方案420_年即将过去,回忆这年的工作不禁感慨万千,这一年里我被担任人事招聘专员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经历,根据公司实际情况及本职工作进展了一个初步方案,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一
28、边根据公司的实际情况不断进展人事管理工作创新,另一边仍然用我的初步方案认真踏实的进展人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进展彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进展完善,最终对人事管理有了一套根本标准的规章制度。在9月底因公司人事调整,从_月_日起被晋升为本部门经理(代)并接收行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步进步工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项效劳工作,为消费经营提供周到快捷的后勤保障效劳;储藏、创新人力资管理工作,为公司开展,消费
29、经营提供动力支持;加强迫度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力效劳消费经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的开展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。一、人事管理1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的开展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进展修改完善,并进展会签下发;解释并监
30、视各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导施行。2、建立、建全、标准人事档案(新进、离任、调动、晋级)管理重新对现有人员进展了建档工作,现员工档案齐全。对各部门、人员进展分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。办理公司新进、离任、调动等手续;对离任人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离任、调动人员资料到财务部。实行各部门负责人对在职人员的人数每月进展统计,并对离任人员、新进、调动人员作月统计并进展核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资管理。、及时做好档案材料的搜集、整理、归档。3、人员招聘各部门传递人
31、员增补单。根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以装备各岗位;通过采取一系列实在措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种方法揽用工人才,卓有成效。4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进展统计,并对外宿员工的进展上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。5、严肃劳动纪律。加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,标准考勤制度。严格考勤制度责任的落实。加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面鼓励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。6、认真做好
32、常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进展核实查证办理等等各项工作。7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进展汇总,对新进、离任、调动人员进展备注。8、搜集信息,做好人力资档案开发与储藏,进步办公效率。二、行政、办公室、总务1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反响信息;搞好各部门间互相配合,综合协调工作;对各项工作和方案的督办和检查。2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作方案和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发
33、上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询效劳;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们理解、支持后勤工作,获得了良好的效果,并注重后勤质量的进步。5、能很好地履行岗位职责,办事效率的进步。6、监视、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进展现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部
34、门负责人进展处理;为公司加强管理、进步后勤效劳;认真搜集信息,全面、准确的理解和掌握各方面工作的开展情况,分析p 工作存在的问题,总结工作经历,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地理解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进展了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的平安;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办
35、处理日常工作。9、公司总务工作,做好后勤保障。10、公司办公、消费会议安排、记录和整理睬议记要,根据需要按会议决定发文。11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。12、保安、司机的监视管理。对厨房人员、保安及司机反响的各种问题及日常工作情况、报销单进展审核、查阅,对有异常的进展处理。13、公司各种表格管理。14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。三、20_工作方案根据部门20_工作结合公司目前实际情况和今后的开展趋势,行政人事总务部方案从以下几方面开展20_度的工作,全面推行目的管理。1、行政人事总务部在20_年里除做好日常管
36、理工作外,重点做好以下几方面工作:、加大后勤效劳及监视力度,并根据公司工作实际情况,对后勤效劳有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步进步。、加大人力资管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理根据。、完成日常人力资招聘与配置。、严格执行公司各项规章制度。比方考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。、加大内部人力、人才开发力度
37、,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。四、建议行政人事总务工作对一个正在成长和开展的公司而言,是非常严峻而重要的根底工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的工程较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目的后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。20_是紧张繁忙的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履
38、行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等缺乏,将在来年工作中改良和纠正。随着公司的开展壮大,根据需求进展人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以意料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出奉献!个人工作方案5转眼间,20_年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的剧烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20_年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场
39、总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。一、任务完成情况今年实际完成销售量为_万,其中一车间球阀_万,蝶阀_,其他_万,根本完成了今年初既定的目的。球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(方案是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。二、客户反映较多的情况对于我们消费销售型企业来说,质量和效
40、劳就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的开展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如_客户的球阀,_客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。2、细节注意不够:如大块焊疤、外表不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。3、交货不及时:消费周期方案不准,消费调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如_、_、_等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。5、技术支持问题:客户的问题不答复或者模糊其词
41、,造成客户对公司抱怨和误解,_、_等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。6、报价问题:因公司内部价格体系不完好,所以不同的客户等级无法表达,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经交融成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户效劳的思想;业务比拟纯熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,_在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能互相理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面
42、也不少。1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二那么销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户效劳的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚,比方货物的包装、明晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等
43、等。4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售时机丧失,造成劳动浪费,而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户详细消费周期。5、销售、消费、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。7、部门责任不清,本未倒置,导致销售咳嗽泵挥惺奔渲鞫】突以上问题只是诸多问题中的一小局部,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来开展带来重大的损失。四、关于公司管理的想法我们
44、双达公司经过这两年的开展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织构造,消费管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美妙的。“管理出效益”,这个准那么大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比拟注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为根底,兼顾情感管理,这样才能获得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处分,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。过程决定结果,细节决定成
45、败。公司的目的或者一个方案之所以最后出现偏向,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的方案,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比方说公司年初订的仓库报表,本钱核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完好的过程控制分以下四个方面:1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动理解进展状况,给予工作上指导2)例会定期的例会可以理解各部门协作情况,可以共
46、同献计献策,并互相沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不理解老总们对工作的方案,对自己工作的看法,而老板们也不理解员工的想法,不理解员工的需要3)定期检查方案或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离方案,要否调整,并布置下一段时期的工作任务4)公平鼓励建立一只和谐的团队,调发动工的积极性、主动性都需要有一个公平的鼓励机制。否那么会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比拟行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比拟公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。假如公司认为销售部
47、是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。另外一个方面就是公司管理构造和用人问题。由于公司自身构造的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理那么容易让员工工作无法适从,担忧工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司将来的开展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。五、明年工作方案(一)销售目的初步设想20_年在上一年的根底上增长40%左右,其中一车间蝶阀为_万左右,球阀_万左右,其他_万左右。这一详细目的的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目的既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。(二)销售策略思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目的。销售