销售部上半年工作总结 销售部上半年工作总结范文.doc

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1、销售部上半年工作总结_销售部上半年工作总结范文在市场经济条件下,如何做好销售业务,防止销售中存在的风险,是当前每一个企业所面临的重大问题与挑战。今天WTT给大家整理了销售部上半年工作总结,有所帮助。销售部上半年工作总结范文一新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是完毕,还是开场? 这不重要。 重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过.而对于新的一年,我的心中仍然有梦。 梦假设在,希望就在。今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经历,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经历,希望你们也都不要保存

2、了。利用今天的时机大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经历,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深化的理解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么?比方我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个 ,但在给客户

3、打 我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打 也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理睬感觉很好。第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比拟空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。第三眼勤,就是要多观察周围的事情,理解他们的一些需要做的事情,比方到办公

4、室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤

5、就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒适啊,在这里我又要罗嗦了,比方我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去 给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我根本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说_有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样

6、,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到_去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去尝尝,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打 ,或者你给我打 来。这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从_回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎话啊也是好心的谎话。没方法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息

7、,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开场,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的对待它解决它。虽然在过去的一年里我工作上没有获得很大成功,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带着下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领

8、导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个方案,在完成目前我们主大产品_的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再进步点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,详细的方案我会像我的直属上司领导汇报的。希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满。销售部上半年工作总结范文二回忆20_年的工作,我们资生堂品牌在公司领导的

9、正确指引下获得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20_年我们店专柜也较20_年的销售业绩了较大打破。现将我们专柜的情况总结如下:一、销售方面的情况截止到20_年12月31日,店专柜实现销售额,于20_年同期相比,上升(下降)_%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。二、会员拓展(一)新会员拓展截止到20_年12月31日,本专柜新开展会员人。与20_年相比,递增了_%。(二)老会员和散客的维护本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更

10、加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率到达%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱效劳、顾客至上的宗旨,以最大可能进步回头率。三、竞品分析p 面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的根底上,突出个性化、优质效劳的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度进步。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不理解详细市场,自己稍加分析p 即可。大概比照下咱们产品的优势和缺乏。四、柜台日常工作情况本专柜严格遵守公司柜台管理细那么。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客效劳。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工

11、作。货品的管理、注意枯燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细那么添加)。五、20_年工作的展望和20_年工作如何开展20_年即将过去,在将来的20_年工作中,本柜台力争在保证20_年的销售方案前提下,实现新的销售业绩打破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续开展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质效劳,让更多消费者参加到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细那么,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20_年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资

12、生堂“于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目的的目的而努力。销售部上半年工作总结范文三20_年即将完毕,20_年的工作也即将告一段落,大学毕业后我的第一份工作就是在如今的公司从事ebay广告销售,在经过了3个月的学习和工作后,我已经完全的适应了公司的工作和生活。如今,我的工作业绩也开场渐渐的提升了,这使我很快乐,因为我开场走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。在这短短的3个月里,我经过自身努力,克制各种困难,特别是在部门领导和同事的大力帮助下,我理解了作为一个ebay广告销售员,每天所需要完成的工作流程和销售应该掌握的根本工作技能。在工作中,通过学习和探

13、究,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经历根底。让我在公司的3个月的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。现就工作以来的学习收获,获得的进步,及个人的缺乏与改良做以下总结。一、个人工作中的学习收获个人觉得,作为一个ebay广告销售员,必需要掌握一些根本的工作技能及销售技巧,才能将产品的广告做透、做好,才能将产品更好的展如今顾客面前,将产品更好的销售出去。以下几点是必不可少的需要理解的:(1)、理解ebay政策ebay制定了一系列政策,确保会员可以在一个平安的市场交易,享受买卖的乐趣。身为卖家,必须在出售产品之前阅读并理解ebay的各项政策,防止

14、违背规定。(2)、分析p 产品优势和学习别人经历首先在搜索页面上输入自己产品的【关键词】:p 】:,然后查看搜索结果,并对结果进展数据分析p 。a 搜索结果的数量分析p -分析p 该【关键词】:p 】:是否是国外卖家常用的词-分析p 该商品是否有市场b 分析p 均价、【关键词】:p 】:、及销售情况-价格优势-组合【关键词】:p 】:-产品是否有市场c 分析p 超级卖家的描绘d 分析p 分类属性(3)、上货技巧a 选好【关键词】:p 】:b 登载时间(us/uk/au)c 登载图片尽量全面d 登载方式(一口价、拍卖)e 利用广告增加流量(feature)(4)、掌握丰富的产品知识首先必须理解自

15、己的产品,认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析p 公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识,才能更深化理解客户购置某产品或效劳的动机。而理解了其动机后,采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。二、个人工作中所获得的成绩与进步工作以来,我就秉着用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜欢一句话,叫“师傅领进门,修行在个人”。这是我人生的第一份工作,我从一个没有任何工作经历的应届毕业生,到如今对职场规那么的深化理解,与部门领导的带着有密不可切的关系。每天早上十点以前我就必须在把24小时内的销售额,卖出数量,bbe数据,每日好评,中

16、差评登记好。然后解决议价,标发货,开upi,催付款等等,这些都是每天必不可少的工作流程,虽说都是小事,可是做下来都要一两个小时。然后就是看自己最近哪些产品卖的好,进市场调查。这样用每天七八个小时的付出,换来第二天业绩增长的喜悦。其实,要想把自己的店铺经营得有声有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平台是很公正的,一份努力就有一份收获,让人充满了成就感。所以,当我用自己的辛勤劳动,换来每个月业绩增长的时候,那种喜悦,只有付出过的人才能真正体会到。以下是店铺近半年来的每月销售额的比照情况,接手以来,销售业绩的增长是可喜可贺的。三、个人工作中所存在的缺乏与改良虽然进入公司工作以来,收获不小,但是总

17、结过去,自身的缺乏之处也暴露无疑:1.虽然年轻充满干劲,但是经历缺乏,在处理一些大单报价的问题上,明显无所适从。还有待加强学习,以后要尽快熟悉报价所要选择的最适宜的运输方式。2.考虑问题不周全,比方销售产品的时候只想着有利润就卖,却没有考虑到贵重物品的丧失风险问题。这个已经在改良了。3.跟客服、采购缺乏沟通和交流,从而导致自己对商品本身的理解不透彻,无法准确的给产品定【关键词】:p 】:,甚至造成产品描绘不符的问题,给客服带来额外工作量。这些个人因素直接影响到了工作的效果。以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取销售经历,努力进步业务素质,在高素质的

18、根底上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己可以成为一名合格的广告销售员。四、对公司部门的建议(1)部门应该将各个账号销售商品的类别规划清楚,防止部门之间的内部竞争,造成利润降低。(2)同一商品几个账号同时在售的情况下,应该统一价格,在价格有变动的情况下,应及时与大家汇报,更改价格。这点如今部门已经做得很好了。(3)部门可以多组织活动,加强同事之间的交流,其实不管是工作上的交流,还是生活上的交流,好的工作气氛,总是能给大家带来信心,让大家工作的更开心。五、20_年工作方案展望针对20_年工作中存在的缺乏,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:(一)、熟悉并灵敏运用报价系统,对大单报价商品能及时计算出价格。(二)、加强销售技巧的运用,创新工作方法,进步工作效益。(三)、加强与客服、采购人员的交流沟通,更好更全面的理解商品的属性,从而做出更好的广告,进步销售额。(四)、进步好评率,降低买家bbe数据,争取将店铺做成top-rated seller,将每月销售额进步20个百分点。看了“销售部上半年工作总结”的人还看了1.销售半年工作总结范本2.销售部半年个人总结报告3.销售半年工作总结范文4.销售部半年总结怎么写5.销售部半年个人总结第 13 页 共 13 页

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