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1、-心理咨询技术经典案例-第 15 页案例一求助者,女性,24岁,高中学历,现在一房产公司作销售员。下面是一段心理咨询师与求助者的访谈片断,请据此回答问题。心理咨询师:你遇到什么困扰了,愿意跟我谈谈吗?你不必有什么顾虑,我们今天的谈话你的经理是不会知道的!求助者:最近三个星期我的心情一直很不好,感觉很压抑,不愿与同事交往,上班时对来看楼的顾客也不如以前热情了,不想吃饭,晚上躺下后总是胡思乱想睡不着,现在真是难受死了。心理咨询师:看得出来现在你的情绪很低落。发生什么事情了吗?求助者:(沉默),最近我们售楼处来了两位新同事,每当面对新同事的时候我总感觉特别自卑。心理咨询师:你说自己感觉很自卑,你能举
2、例告诉我什么事情让你自卑吗?求助者:(一愣)我出生在外地的一个小县城,而我的新同事是北京本地人,我很羡慕她们,同时我也感到很自卑。心理咨询师:还有呢?求助者:我已经20多岁了,还没有男朋友,她们不仅每天有人送鲜花,我的男同事们也经常给她俩献殷勤。每当看到这些,表面上我都装得满不在乎的样子,但我特自卑。心理咨询师:还有哪些让你自卑的?求助者:(想了想,摇摇头)好像就这些。心理咨询师:噢,你说新同事是北京人面自己是外地人,新同事有人送花、献殷勤而自己还没有男朋友,因此你感到很自卑,心情低落、压抑,自己的生活、饮食和睡眠都受到了影响,是这样吗?求助者:嗯。我总觉得很不公下,为什么他们出身那么好,而我
3、,什么都没有心理咨询师:其实我家也是农村的,刚工作的时候也很自卑,总觉得不会有女孩子看上自己。单选:1、心理咨询师在会谈中做了()。(A)介绍咨询的性质(B)介绍保密性原则(C)介绍心理咨询师责任(D)介绍求助者权利多选:2、心理咨询师在咨询中使用的提问方式有()。(A)间接询问(B)开放提问(C)直接逼问(D)封闭提问多选:3、心理咨询师在咨询中使用的技术包括()。(A)参与性概述(B)面质(C)自我开放(D)解释多选:4、心理咨询师住咨询中没有使用的技术是()。(A)自我开放(B)指导(C)面质(D)具体化多选:5、心理咨询师在咨询中表达出的态度有()。(A)完全接纳(B)一视同仁(C)通
4、情达理(D)积极关注单选:6、求助者的沉默最不可能是()。(A)思考型(B)反抗型(C)内向型(D)怀疑型单选:7、心理咨询师不可接受的求助动机是()。(A)请心理咨询师协助自己成长(B)清心理咨询师能给予她指导(C)请心理咨询师帮助判断病情(D)请心理咨询师替她选择男友多选:8、求助者沉默之前心理咨询师使用的技术是()。(A)情感反应(B)开放询问(C)情感反射(D)情感表达单选:9、求助者心理问题的原因不包括()。(A)性格因素(B)认知因素(C)人际压力(D)经济压力单选:10、求助者心理问题的最佳处理方式是()。(A)生物反馈(B)转介治疗(C)心理咨询(D)药物治疗多选:11、求助者
5、的生理症状不包括()。(A)食欲下降(B)入睡困难(C)胸闷气短(D)头痛出汗单选:12、求助者的情感症状不包括()。(A)心情压抑(B)焦虑不安(C)情绪低落(D)感到自卑单选:13、求助者的症状不包括()。(A)注意涣散(B)进食勉强(C)工作热情降低(D)社交减少单选:14、求助者心理问题的最主要原因是()。(A)家庭出身较低(B)认知偏差(C)缺乏社会理解(D)没有男友案例二:求助者是一个已离婚,且有一个9岁女儿的妇女,她住在沿海某个大城市的一幢公寓里,以下是她与咨询师的首次会面。咨询师:你遇到什么困扰了,愿意跟我谈谈吗?求助者:最近一个月来我的心情一直很不好,有很多事情让我感到烦恼咨
6、询师:你说有很多事情使你烦恼,是些什么样的事呢?求助者:是这样的,他们没有很好地照管这幢公寓,住在这儿实际上太危险了。我一个人,还带着一个孩子,而且还是个女孩子。我担心极了。咨询师:因此你觉得事情实在太糟糕,让你整天担忧女儿和你自身的安全是吗?求助者:是啊。咨询师:那么,什么样的危险最让你烦恼呢?求助者:是这样。有很多事情但我想电梯最使我感到惊慌咨询师:具体地说怎么会使你惊慌?求助者:电梯经常出故障,但这还不是真正让人害怕的地方。不住在这儿的人也能进来,而且曾有妇女被强暴过。我担心孩子会受到伤害,这是真正让人害怕的地方。而且看来没人管这些事。我实话告诉你,这幢公寓在任何人的日程表上都排不到重要
7、的位置。咨询师:因此对于你和你的孩子来说危险的确存在,而且让人丧气的是好象根本没有人管。多选:1、心理咨询师在咨询中使用的提问方式有()。(A)间接询问(B)开放提问(C)直接逼问(D)封闭提问多选:2、心理咨询师在咨询中使用的技术包括()。(A)参与性概述(B)面质(C)情感反应(D)具体化多选3、心理咨询师在咨询中没有使的技术是()。(A)自我开放(B)指导(C)面质(D)具体化单选4、以下关于“具体化技术”的论述()是正确的。(A)具体化就是要求求助者事无巨细,都要向咨询师说出来,以帮助咨询师作出准确的诊断。(B)具体化就是咨询师协助求助者清楚、准确的表述他们的观点、所用的概念、所体验到
8、的情感以及所经历的事件。(C)具体化就是求助者主动协助咨询师搞清楚他们所需要了解的东西。(D)具体化就是咨询师要具体制定有关咨询计划,在咨询过程中逐步具体实施的技能。单选5、咨询师:“你说有很多事情使你烦恼,是些什么样的事呢?”这种提问是咨询中的()。(A)封闭式提问(B)多重提问(C)开放式提问(D)修饰性反问多选:6、咨询师:“因此事情实在太糟糕,让你整天担忧女儿和你自身的安全。什么样的危险最让你烦恼呢?”此时,咨询师使用的哪些咨询技术?(A)内容表达(B)具体化(C)情感表达(D)解释多选:7、心理咨询师在咨询中表达出的态度有()。(A)完全接纳(B)一视同仁(C)通情达理(D)积极关注
9、单选:8、求助者咨询的问题最可能属于()。(A)器质性心理问题(B)一般性心理问题(C)心理性生理问题(D)严重性心理问题多选:9、求助者心理问题的特点是()。(A)有现实刺激(B)有道德冲突(C)非现实刺激(D)非道德冲突多选:10、以上谈话中心理咨询师获得的资料有()。(A)求助者求助的问题(B)求助者的内心体验(C)求助者的社会功能(D)求助者的成长历程多选:11、心理咨询师在这次咨询结束时应该()。(A)明确地表明态度(B)介绍求助者权利(C)重申保密的原则(D)给出具体的指导单选:12、求助者问题的恰当处理方式是()。(A)心理治疗(B)心理咨询(C)药物治疗(D)住院治疗案例三:马
10、某因偷超市的东西被抓后,被送交学校处理。下面是辅导老师的咨询过程:辅导老师:你去超市偷了人家的东西了?学生:嗯辅导老师:你偷了什么了?学生:笔记本还有圆珠笔。辅导老师:拿了多少啊?学生:拿了6本笔记本,一盒圆珠笔。辅导老师:拿日记本跟笔做什么?学生:拿给同学,他们的笔记本用完了,笔也快没水了。辅导老师:为什么他们的笔记本用完了,你就要给他们呢?学生:他们平常都不跟我玩,我想给他们买了本买了笔,他们就会和我玩了。辅导老师:要送给同学也应该用钱买啊,怎么能偷呢?学生:我没有那么多钱。辅导老师:没有钱也不能偷啊!偷东西多丢脸啊!年纪这么小就不学好,将来还得了?学习上就不用功,这倒好,还偷东西。不准再
11、偷了啊,以后再偷,就要惩罚你了,知道吗?学生:知道了。辅导老师:再说,他们没有你就要去给他们偷啊?现在是本没有了,以后要是书也没有了,是不是要去偷书?!学生:。辅导老师:以后千万不要再偷别人东西了,记住了吗?学生:记住了。辅导老师:重复一遍!学生:以后再也不偷东西了。辅导老师:好了,赶快回教室上课。单选:1、你认为不需要了解()资料。(A)家庭背景(B)同学关系(C)成长经历(D)婚恋情况多选:2、在上述咨询过程,辅导老师犯的错误是()。(A)缺乏共情(B)不接纳求助者(C)违反了保密原则(D)违反了中立原则单选:3、该案例辅导老师咨询的切入点是()。(A)如何与人交朋友(B)如何不再偷东西(
12、C)如何进一步了解事情原因(D)如何与该生建立良好信任的关系单选:4、在上述咨询过程中,辅导老师主要使用了()。(A)内容反应(B)封闭式提问(C)情感反应(D)开放式提问单选:5、辅导老师说“他们没有你就要去给他们偷啊?”,这句话是()。(A)责备性问题(B)解释性问题(C)开放式问题(D)多重式问题多选:6、在上述咨询过程,辅导老师使用的无效助人行为是()。(A)责备(B)训诫(C)忠告(D)安抚单选:7、上述咨询过程的突出特点是()。(A)求助者缺乏主动性(B)辅导老师采用了面质技术(C)辅导老师进行了导入性谈话(D)辅导老师运用了具体性技术单选:8、该求助者咨询的近期目标应该是()。(
13、A)克服自卑(B)如何交朋友(C)认识自己(D)提高学习成绩单选:9、该求助者咨询的远期目标应该是()。(A)克服自卑(B)如果交朋友(C)认识自己(D)提高学习成绩单选:10、你认为辅导老师对马某的处理()。(A)针对问题,及时有效(B)过程完整,有理有据(C)处理适当,效果明显(D)不符合心理咨询要求例四:以下是心理咨询师与案例三中求助者的一段咨询谈话:心理咨询师:您今天到我这里来是想解决什么问题呢?求助者:想请您告诉我该如何摆脱烦恼,这样的日子我实在熬不下去了。心理咨询师:您说到您的丈夫有过外遇,在婚姻上对您不忠诚,是吗?求助者:是的。心理咨询师:虽然您的丈夫已经承认错误,但这件事一直影
14、响着您的情绪,另外最近土作上也受到领导批评,让您更加烦躁不安,是这样吧?求助者:是的。心理咨询师:婚姻出现危机,这是发生在您生活中的一件大事听过您的讲述,我完全可以理解您的烦恼。求助者:可是,我该怎么办呢?上班烦,回家更烦,天天晚上睡不着觉。心理咨询师:那么,您的烦恼主要来自哪个方面,是家庭还是工作单位?求助者:是家庭婚姻。心理咨询师:您丈夫己经承认错误,事情已经过去了,为什么您还耿耿于怀,抓住不放呢?求助者:(沉默) 心理咨询师:现在他怎样做才能使您不再烦恼呢?求助者:(沉默) 心理咨询师:目前婚姻关系不融洽,您不觉得自己也有一份责任吗?求助者:(沉默) 心理咨询师:您为什么不说话了?单选:
15、30 、“那您今天到我这里来是想解决什么问题呢? ,使用的提问包括( )。( A )间接询问 ( B )封闭式提问( C )直接逼问 ( D )开放式提问多选:31 、“您说到您的丈夫有过外遇,在婚姻上对您不忠诚,是这样吗? ,使用的技术包括( )。( A )内容反应 ( C )内容表达 ( B )参与性技术 ( D )影响性技术单选:32 、“这件事一直影响着您的情绪, 让您更加烦躁不安,是这样吧? ,使用的技术是( )。( A )情感表达 ( B )内容表达 ( C )情感反应 ( D )内容反应单选:33 、“听过您的讲述,我完全可以理解您的烦恼。”,表明心理咨询师的 ( A )尊重 (
16、 B )共情 ( C )真诚 ( D )热情 单选:34、心理咨询师后来的连续提问,可能产生的效果是( )。( A )引起求助者深入思考 ( B )纠正求助者错误认知 ( C )启发求助者自我探索 ( D )造成求助者放弃咨询单选:35、求助者的沉默,最可能的解释是( )( A )反省 ( B )阻抗( C )移情 ( D )关注多选:36 、根据凯利对临床交谈提问性质的分类,心理咨询师的提问包括( )。( A )多重选择性问题 ( B )解释性问题( C )多次修饰性反问 ( D )责备性问题案例五:一般资料:求助者,男性,29 岁,自考本科毕业生。因与父母有矛盾,前来求助。以下是心理咨询师
17、与求助者的咨询谈话:求助者:我最近一个月特烦。心理咨询师:你能对我详细讲讲烦恼的原因吗?求助者:老爸老妈结起伙来整天追着我说个没完,本来我就心烦,现在就更烦了心理咨询师:你的父母向你说些什么呢?求助者:嫌我不出去找工作,晚上上网,白天睡觉。心理咨询师:噢,他们嫌你不出去找工作,嫌你晚上上网白天睡觉,由于整天说个没完,搞得你心里很烦,是这样吗?求助者:是呀。你说,就这样谁能不烦?心理咨询师:你因何不出去找工作呢?求助者:我找过,但是都不合适,我看好的单位都不要我。我原先是学计算机的,总不能让我去扫大街、看大门吧?心理咨询师:你最近一次找工作是在什么时间?求助者:大约两年前。心理咨询师:看来你并不
18、着急找工作啊求助者:谁说我不着急?我着急我自己知道。心理咨询师:你说自己着急,可是为什么两年以来一直没有行动?两年时间了,你一直在家里呆着靠爸爸妈妈养活,爸爸妈妈说你几句你还烦,你太有问题了!你知不知道自己己经成为“啃老族”? 求助者:(沉默)多选:37 、该求助者面临的主要压力事件包括( )。( A )就业困难 ( B )迷恋网络( C )整天心烦 ( D )父母期待单选:38 、该求助者出现的心理问题可能是( )。( A )一般心理问题 ( B )神经症性心理问题( C )严重心理问题 ( D )尚难确定的问题多选:39 、“你能对我详细讲讲烦恼的原因吗? ,心理咨询师使用的提问方式与技术
19、包括( )。( A )开放式提问 ( B )影响性技术( C )解释性问题 ( D )具体化技术多选:40 、“噢,他们嫌你不出去找工作,嫌你晚上上网白天睡觉,由于整天说个没完,搞得你心里很烦,是这样吗?”心理咨询师使用的包括( )。( A )释义 ( B )情感反应( C )解释 ( D )情感表达多选:41、“你说自己着急,可是为什么两年来一直没有行动?”心理咨询师使用的是( )。( A )面质 ( B )参与性技术( C )质疑 ( D )影响性技术单选:42 、“你太有问题了!你知不知道自己己经成为啃老族? ”心理咨询师这样说( )。( A )违背价值中立原则 ( B )背离心理咨询方案 ( C )未能保护对方隐私 ( D )帮助指出认知误区单选:43 、该求助者的沉默,可能是( )。( A )思考 ( B )疑惑 ( C )阻抗 ( D )移情