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1、 保险公司经营与管理保险公司经营与管理 保险直接营销 直接营销的定义直接营销的定义 直接营销体系（Direct Maerketing）：也称为直销制，保险 公司直接通过自己的员工，利用各种宣传手段直接向各种 客户销售保险商品。 直接营销体系中没有保险公司的销售代表，没有保险代理 人，大多也没有保险公司的销售人员上门拜访客户。保险 公司通常是采用直接的面对面的销售方式向消费者提供产 品。 直接营销的优点： 便于保险公司与客户的沟通 便于保险公司及时掌握市场信息 节约产品进入市场的时间 节约销售费用 便于保险公司的掌握和控制 不容易被竞争者所替代 直接营销的缺点： 建立困难，需要各种直接营销渠道
2、需要资金和时间 没有专业化分工，需要单独设立销 售部门 直接营销的产品特征直接营销的产品特征 直接营销的特点注定了在直接营销体系中所销售的产品必 须是比较简单容易的。 申请简易化；产品应该足够简单，容易向消费者解释清楚，材料 上面的文字也必须通俗易懂。 核保简便化；产品应该具有简单的核保条件，或者基本上无须进 行核保。 管理简单化；产品简化或消除了保险销售中的许多成本。 付费方便化；产品应该具有简单明了的费率，并且缴费的方式应 该灵活多样。 保险直接营销渠道保险直接营销渠道 直接营销的方式主要有： 团体保险 直接邮件营销 公众媒体营销 电话营销 保险零售店 网络营销 团体保险团体保险 团体保险
3、：指由保险公司用一份保险合同为团体内的许多 成员提供保险保障的人身保险。 团体保险最大的特点在于成本比较低： 使用团体保单 销售费用比较低 核保成本低 直接邮件营销直接邮件营销 直接邮件营销：指以印刷品形式通过邮政服务来分销产品或提供广 告信息的营销方式。 直接邮件营销具有以下优点： 直接邮件能使营销人员利用多种方法、对消费者和市场进行更为具体的细 分 直销邮件把目标定于市场细分中已知具有某些特征的个人，因此可以为消 费者度身定做一些产品 市场营销者可以利用直接邮件的设计和格式灵活地表现产品信息 直接邮件营销一般比广告、电视、网络营销等直销方式的反馈率要高一些， 但是比代理营销的反馈率低 公众
4、媒体营销公众媒体营销 公众媒体营销是指通过报纸、杂志、广播或电视等公众媒 体而向消费者宣传保险产品信息从而实现保险产品销售的 一种营销模式。 公众媒体通常包括报纸、杂志、广播或电视等，公众媒体 营销也因这些不同的媒体而具有不同的特性。 电话营销电话营销 电话营销：指通过电话进行营销活动。 拨出电话营销是指保险公司为了销售保险产品而同目标市场中的 个人直接进行电话联络。 拨入电话营销是指消费者使用保险公司的免费电话进行产品咨询 或订购产品。 保险零售店保险零售店 保险零售店是把适用于一般商品的传统的零售方式用于保 险产品。保险公司在目标客户比较集中的某些地点设立店 铺式的销售点。保险零售店的员工通常是在保险公司领取 薪水的、有从业资格的保险从业人员。 小结 直接营销的定义 直接营销的特点 直接营销的产品特征 直接营销的渠道 团体保险、直接邮件营销、公众媒体营销、电话营销、保险零售 店