2023年初级经济师(工商管理)考试考前冲刺试卷及讲析.docx

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1、2023年初级经济师（工商管理）考试考前冲刺试卷及讲析L质量控制适用于对组织任何质量方面的控制，包括（）。A.生产领域B.产品的设计C.生产原料的采购D.服务的提供E.产品的种类【答案】：A|B|C|D【解析】：质量控制适用于对组织任何质量方面的控制，不仅仅限于生产领域， 产品的设计、生产原料的采购、服务的提供、市场营销、人力资源配 置等涉及组织内几乎所有的活动均适用。2.质量管理的开展阶段有（）。A.统计质量控制阶段【答案】：A【解析】：讨论是指由培训者和受训者共同讨论并解决问题的一种培训方法。实 践中培训者综合介绍一些基本的概念和原理，然后培训者和受训者再 围绕某一主题进行讨论，这也是应用

2、比拟广泛的一种方法。讨论法缺 点是：为了保证讨论的效果，参与的人数不能太多；不利于对基本知 识和技能的系统掌握；讨论过程中容易偏离主题，因此对主持人的要 求比拟高。9.以下各项关于调查问卷的测量尺度的说法，正确的选项是（）oA.定距尺度不仅可以做数字的加减，还可以做数字的乘除B.定序尺度的数字之间没有真实的意义，只是表征性的符号C.定比尺度的设计与尺度上零的规定有关D.定序制度用以测量市场特征质的差异【答案】：C【解析】：A项，定比尺度不仅可以做数字的加减法，而且还可以做数字的乘除 法，从而能比定距尺度更好地反映所测特征的差异程度；B项，定类 尺度数字之间没有真实的意义，只是表征性的符号；D项

3、，定类尺度 用以测量市场特征质的差异。10.某车间正在对工序的工序能力进行分析，得知某零件第n道工序 加工时，设计尺寸（单位mm）为TU = 20.000, TL=19.991。通过随 机抽样，经计算得知：样本平均值和公差中心重合，s=0.00131o 根据上述资料，回答以下问题：该工序的工序能力指数为（）oA. 0.67B. 1.00C. 1.33D. 1.15【答案】：D该工序的工序能力（）oA.过剩B.缺乏C.正常D.严重缺乏【答案】：C【解析】：由上可知，1.00 CP=1.151.33,该工序的工序能力等级为二级， 工序的工序能力正常。在全面质量管理中，人们常用（）来整理数据，描述质

4、量特性数 据分布状态，观察产品的质量波动，从而了解工序质量的分布规律。A.直方图B.排列图C.鱼骨图D.控制图【答案】：A【解析】：直方图又称质量分析图，它是由很多直方形连起来的，表示质量数据 离散程度的一种图形，用以整理质量数据，找出规律，通过对它的观 察来分析、判断工序是否处于受控状态，并根据质量特性的分析结果 进行适当地调整，解决其存在问题的一种常用质量管理方法。11.上级授予给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下具有相当 的决策权和行动权。这种领导行为是（）o 2010年真题A.任命B.集权C.分工D.授权【答案】：D【解析】： 授权是指上级委托给下级一定的权力，使下级在一定的监督之

5、下，具 有相当的决策权和行动权。授权者对被授权者拥有指挥监督权，被授 权者对授权者负有报告与完成任务的责任。12.能够说明工作内容和工作任职者资格的文件是（）oA.工作规范B.工作说明书C.工作分析报告D.工作描述【答案】：B【解析】：工作说明书又称职位说明书，是关于工作内容以及工作任职者资格的 一种书面文件，包括工作描述和工作规范两局部。13.客户资信程度的高低通常决定于客户的（）oA.信用品质B.投资能力C.资本D.抵押品E.经济状况【答案】：A|C|D|E【解析】：客户资信程度的高低通常决定于五个方面，即客户的信用品质、偿付 能力、资本、抵押品和经济状况。14.各层具有明显差异，各层内部

6、具有较好一致性，各层在调查总体 中所占比例不过分悬殊的市场调查总体适用于（）市场调查方法。A.随机抽样B.等距抽样C.整群抽样D.分层抽样【答案】：D【解析】： 分层抽样是在抽样前先按某一种特征(标志)对市场调查总体进行分 类或分组，然后按随机的原那么从各组中抽取样本，最终组成调查总体 的样本。分层抽样的方法有很多种，主要包括分层比例抽样、奈曼分 层抽样、分层非比例抽样等。分层比例抽样适用于各层具有明显差异 且内部具有较好一致性的市场调查总体的调查中。15.关于中华人民共和国产品质量法立法原那么的说法，错误的选项是 ()oA.中华人民共和国产品质量法遵循有限范围原那么B.中华人民共和国产品质量

7、法遵循奖优罚劣原那么C.中华人民共和国产品质量法实行行政区域统一管理、组织协调 D.中华人民共和国产品质量法遵循统一立法、统一管理的原那么【答案】：D【解析】：产品质量立法的基本原那么主要有：有限范围原那么；统一立法、区 别管理的原那么；实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原那么； 奖优罚劣原那么。16 .在工作分析的准备阶段主要进行的工作有（）oA.确定工作分析目的B.编写工作分析报告C.编写工作说明书D.制定工作计划E.组建工作分析小组【答案】:A|D|E【解析】：工作分析的准备阶段主要包括以下工作：确定工作分析目的；制 订工作分析计划；组建工作分析小组；建立有效的沟通体系； 确定调查和

8、分析对象的样本。17 .企业的定额按照内容可以分为（）oA.劳动定额B.物资定额C.费用定额D.期量标准E.产量定额【答案】:A|B|C|D【解析】：由于企业占用，消耗的资源具体形式不同，企业的定额表现形式多种 多样，按内容不同可分为：劳动定额；设备定额；物资定额;流动资金定额；费用定额；期量标准。18.在现在企业制度的产权关系中，出资者的权利包括（）0A.产品定价权B.资产收益权C.经营管理权D.重大决策权E.选择管理者【答案】：B|D|E【解析】： 现代企业制度的基本特征之一是权责明确。包括：企业法人的责任 和权利。企业以其全部法人财产，依法自主经营，自负盈亏，照章纳 税，承当对出资者资产

9、的保值、增值责任。出资者的有限权利和有 限责任。出资者的有限权利是指按投入企业的资本享有所有者权益， 即资产收益、重大决策和选择管理者等权利。出资者的有限责任是在 企业破产时，只以其投入企业的资本额对企业债务负有限责任。19.工作说明书又称为（）o 2010年真题A.工作内容说明书B.工作规范说明书C.职责说明书D.职位说明书【答案】：D【解析】：工作说明书，又称职位说明书或岗位说明书，是关于工作内容以及工 作任职者资格的一种书面文件。它指明各项工作所需要的相关要求， 据此可以设计出恰当的培训计划和方案，对新员工进行上岗前的培B.统计质量分析阶段C.质量检验阶段D.质量调查阶段E.全面质量管理

10、阶段【答案】：A|C|E【解析】：20世纪，人类跨入了以加工机械化、经营规模化、资本垄断化为特 征的工业化时代。在整整一个世纪中，质量管理的开展大致经历了三 个阶段：质量检验阶段；统计质量控制阶段；全面质量管理阶 段。3.约翰是一家公司的职员，在业余时间创办了 Kitty玩具公司。Kitty 玩具公司的雏形是约翰在1980年开张的乔记精品商店。后来的生意 越做越大，约翰最终辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为 Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家连锁 分店，并拥有一个小型玩具制造厂，大批量地生产玩具小猫。随着生 意上的开展，约翰感到处理公司人事问题的重要性。凯

11、斯是Kitty玩具公司的总经理，下一年度她要求补充人手。凯斯批 准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元，因为首席店员对 训，让他们了解自己的工作。20.在工作分析的准备阶段主要进行的工作有（）。A.制定工作分析计划B.组建工作分析小组C.审查工作信息D.分析工作信息E.编写工作说明书【答案】：A|B【解析】：工作分析的准备阶段主要进行的工作有:确定工作分析目的；制 订工作分析计划；组建工作分析小组；建立有效的沟通体系； 确定调查和分析对象的样本。21.某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工, 按照加工顺序，单件每到工序作业时间依次为10分钟、8分钟、20 分钟、15分

12、钟，假设零件移动用时为0。为保证生产过程中的连续性 和节奏性，该企业对该种零件生产过程进行时间组织，并对工序时间 的移动方式进行分析和决策。如果采用平行顺序移动方式进行零件生产，将一个批次的该种零件 全部生产出来的时间是（）分钟。A. 163170B. 175200【答案】：A在众多零件移动方式中，将一个批次的该种零件全部生产出来所需 要的最短时间为（）分钟。A. 120B. 135C. 153D. 195【答案】：c将一个批次的该种零件全部生产出来，工序间搬运次数最多的零件 移动方式是（）。A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.混合移动方式【答案】：B【解析】：零件在工序间

13、的移动方式有三种典型形式：顺序移动方式。优点是 组织生产较简单，设备在加工零件时不出现停顿，工序间搬运次数少。 缺点是生产周期长。平行移动方式。优点是充分利用平行作业的可 能，使生产周期到达最短。缺点是一些工序在加工时，出现时干时停 的现象，对设备运转不利，同时运输次数多，组织生产比拟麻烦。 平行顺序移动方式吸取两者的优点，生产周期较短，每道工序在加工 一批零件时不发生停顿现象，使设备能连续、正常运转。这种方法运 输次数也较多，组织生产也比拟复杂。为了确保设备在一个批次的零件加工过程中不出现停顿，该企业可 以采用的工序间零件移动方式的是（）。A.顺序移动方式B,平行移动方式C.平行顺序移动方式

14、D.混合移动方式【答案】：C【解析】：零件在工序间的移动方式有三种典型形式：顺序移动方式；平行 移动方式；平行顺序移动方式。其中，平行顺序移动方式是将顺序 移动方式和平行移动方式结合起来，进行优势互补的一种方式。它要 求一批零件在每一道工序的设备上加工时要连续进行，又不采取零件在工序间整批转移，使一批零件在各道工序上尽可能平行地加工，又使各工序的设备中间不发生停歇等待。22.企业对于合同利益相关者应承当的社会责任有（）。A.环境保护B.产品平安C.平安生产D.参与灾害救助E.增加福利【答案】：C|E【解析】：企业对于合同利益相关者的社会责任主要包括：平安生产、改善工 作条件；增加福利；尊重员工

15、利益、人格和习俗；设计人性化 的工作方式；友善对待供应商等。企业对于非合同利益相关者的社 会责任主要包括：环境保护；产品平安；市场营销；对社区 活动的态度，例如赞助当地活动、支持公益活动、参与灾害救助等。 ABD三项属于企业对非合同利益相关者应承当的社会责任。23.以下各项中，（）是根据市场调查目的进行分类的市场调查类型。A.连续性市场调查B.探测性市场调查C.文案调查D.专项市场调查【答案】：B【解析】：根据不同的划分维度，市场调查可以划分为不同的类别。根据市场调 查目的分类，可分为：探测性市场调查；描述性市场调查；因 果性市场调查；预测性市场调查。根据调查的组织形式分类，可分 为：专项市场

16、调查；定期市场调查；连续性市场调查。根据调 查方法分类，可分为：文案调查；实地调查。24.2011年6月5日，M公司收到其子公司2010年现金发放的股利 820万元，从M公司的角度看，这属于由（）活动引起的资金收入。A.筹资B.投资C.分红D.分配【答案】：B【解析】：投资活动是企业筹资的目的，是将筹集的资金投放于企业的经营活 动。企业无论进行哪种方式的投资，都会引起资金的流出，同时收回 利润或投资收益时，形成资金流入。投资引起的资金流入和流出构成 了企业的投资活动。25.编写工作说明书的步骤是（）。A.综合处理工作信息；完成撰写工作说明书B.全面获取工作信息；完成撰写工作说明书C.全面获取工

17、作信息；综合处理工作信息D.全面获取工作信息；综合处理工作信息；完成撰写工作说明书【答案】：D【解析】： 编写工作说明书的步骤主要包括：全面获取工作信息，主要包括对 现有资料的浏览和工作信息的调查；综合处理工作信息，主要包括 对材料进行整理和分析，必要时，需要借助于计算机、统计分析等分 析工具和手段，整理出工作说明书内容要求的所有信息；完成撰写 工作说明书。26 .企业进行市场调查可以采用的方法有（）o 2012年真题A.经验判断法B.访问法C.观察法D.联测法E.实验调查法【答案】：B|C|E【解析】：市场调查的方法主要有：访问法；观察法；实验调查法；文 案调查法；网络调查法。27 .A公司

18、2014年末负债合计3亿元，股东权益合计2亿元，那么该公司2014年末的产权比率是（）oA. 0.400.60B. 0.671.50【答案】：D【解析】：产权比率是指负债总额与股东权益的比率，是企业财务结构稳健与否 的重要标志。它反映企业股东权益对债权人权益的保障程度：指标越 低，说明企业的长期偿债能力越强，债权人权益的保障程度越高，承 担的风险越小，但企业不能充分地发挥负债的财务杠杆效应。其公式 为：产权比率=负债合计股东权益合计。由题可得，该公司2014 年末的产权比率为：3 + 2 = 1.50。28.以下各项中，属于市场调查报告前言局部的有（）。A.目的B.标题C.背景D.目录E.摘要

19、【答案】：B|D|E【解析】：正式的市场调查报告的格式一般包括三个局部：前言局部，是市场 调查报告的开头局部，主要包括标题、目录和摘要。正文局部，是 市场调查报告的主要局部，包括市场调查的背景和目的介绍、调查方 案设计、数据分析、调查结果及其评价、结论及建议。附件局部， 是指正文中未包含或为了使正文简洁易懂，必须放置于文后便于查阅 的有关技术性文件，是对正文的补充和更为详尽的说明。附件主要包 括调查问卷、数据汇总表；抽样方案设计、统计分析计算的细节；对 一些技术问题的讨论；参考文献等。29 .()是指当企业中比拟重要的职位出现空缺时，从与该职位同级 别但相对较次要职位的人员中挑选适宜人员填补空

20、缺职位的一种方 法。A.晋升 清点盘存与现金收款负更多的责任。一家分店的经理告诉凯斯，他希 望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他 吃了一惊。“我确实不能挑这副担子，”那个人说。“除非你能明确这 份工作的职责，明白的告诉我希望我干什么。”凯斯感到灰心丧气， 因为她巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竟一无所 知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。 凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望，她说：“我们得干 点什么来改进他们的工作。”一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事，使得约翰和凯斯明 白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛

21、丽的售货员，她已工 作了 3年，表现总的来说令人不满意，但商店经理依旧留着她，希望 她会改进，但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时，玛 丽对其不理不睬，商店经理当场解雇了她。后来，玛丽对那商店经理 和Kitty玩具公司提出指控，她说到店里的每位顾客都对她的工作表 现感到满意，没有谁对她的工作表现说三道四，并认为解雇她纯粹是 一种歧视行为。“商店经理不喜欢雇佣妇女。”她说道。当商店经理因 此案受到质问时，他辩白道：“店里每个人都知道玛丽是这里最差的 店员，如果她还不知道，那她不是聋子，是瞎子根据案例所提供的情况，回答以下问题：B.职位转换C.职位轮换D.内部提拔【答案】：B【解析】：企

22、业员工内部招聘的形式主要有内部晋升和职位转换。其中，职位转 换是指当企业中比拟重要的职位出现空缺时，从与该职位同级别但相 对较次要职位的人员中挑选适宜人员填补空缺职位的一种方法。30 .采用讨论法对员工进行培训的优点包括（）oA.受训人员能够参与到培训活动中来B.允许足够多的人共同参与C.有利于受训人员积极思考D.有利于知识和经验的共享E.有利于基本知识和技能的系统掌握【答案】：A|C|D【解析】：讨论是指由培训者和受训者共同讨论并解决问题的一种培训方法。实 践中培训者综合介绍一些基本的概念和原理，然后培训者和受训者再 围绕某一主题进行讨论，这也是应用比拟广泛的一种方法。讨论法的 优点在于：受

23、训人员能够参与到培训活动中来，可以提高他们的学习 兴趣；有利于受训人员积极思考，加深对学习内容的理解；在讨论中 可以相互学习，有利于知识和经验的共享；此外，还可以同时培养受 训者的口头表达能力，这种方法的缺点是：为了保证讨论的效果，参 与的人数不能太多；不利于对基本知识和技能的系统掌握；讨论过程 中容易偏离主题，因此对主持人的要求比拟高。31.按照马克思主义的观点，企业的出现是（）的必然结果。2011 年真题A.劳动力成为商品B.生产资料私有化C.生产资料公有化D.社会分工开展【答案】：D【解析】：企业之所以产生，是因为以企业方式来进行资源配置，要比单纯依靠 市场方式来进行资源配置更有效率，企

24、业是市场的替代物。马克思主 义认为企业作为协作劳动的一种组织方式，并不是从人类社会一开始 就有的，它的出现是社会分工开展的必然结果。32.企业的技术改造可以分为表层、内层和深层三个层次，表层的技 术改造主要表现为（）oA.新技术的应用B.新工艺的创造C.新设备的添置D.新厂房的建造E.新市场的开拓【答案】：C|D【解析】：企业的技术改造可以分为三个层次：表层技术改造，主要表现为企 业的装备更新，如能源的获得、新投入的增加、新设备的添置、新厂 房的建造等；内层技术改造，主要表现为企业科学技术的运用，如 新技术的应用、新产品的开发、新工艺的创造；深层技术改造，主 要表现为企业科学化管理的实施，如新

25、管理方法的实施，生产方式的 革新，新机构、新组织形式的采用，新市场的开拓等。AB两项属于 内层技术改造；E项属于深层技术改造。33.某企业某年16月份的市场销售额分别为45万元，70万元，56 万元，78万元，65万元，67万元。如果用算术平均数法预测7月份 的销售额是（）万元。A. 48.563.5B. 65.354.7【答案】：B34.在公司制企业中，只要企业存在，法人财产权就不会丧失。这体 现了法人财产的（）特征。A.整体性B.稳定性C.连续性D.灵活性【答案】：C【解析】：公司法人财产具有以下特征：整体性，是指股东一旦将资本投资到 公司，其财产就以公司的整体财产出现并进行运用，任何股东

26、都不能 对公司财产进行分割；稳定性，是指股东一旦将资本投资到公司， 就不可抽回，只能转让，公司的财产不会因股东的变化而出现经常性 波动；连续性，是指股东个人的生命不影响公司的生命，只要公司 存在，公司法人就不会丧失财产权，股东的变化也不会影响法人财产 权的连续行使。35.与传统企业相比，虚拟企业的优势有（）o 2012年真题A.能够快速反响市场需求B.能够实施电子商务C.能够优化技术解决方案D.能够分摊开发投资费用E.能够有效规避经营风险【答案】：A|C|D|E【解析】：虚拟企业有以下几个方面的优势：对市场需求的反响快速。有利于 新产品的开发及顾客需求的满足；也有利于信息在虚拟企业内部快捷 有

27、序地传递，提高工作效率。具备最优化的技术解决方案。能够 分摊开发投资费用。能有效规避经营风险。通过联合优势企业共同 开发、共担费用、共享成果，这种方式有利于降低产品开发风险；可 依靠广泛的网络掌握更多的市场渠道，以防止对陌生领域不熟悉所带 来的投资风险及克服行业、地域间的市场壁垒；便于将不同的竞争对 手联合起来共同参与虚拟经营，防止直接竞争可能造成的两败俱伤， 实现“双赢”。36.现金流量表的作用有（）。A.评价企业未来产生现金净流量的能力B.评价企业归还债务的能力C.分析净收益与现金流量间的差异D.谨慎判断企业财务状况E.反映企业在一定期间的经营成果及其分配情况【答案】：A|B|C|D【解析

28、】：现金流量表的作用有：反映企业的现金流量，评价企业未来产生现 金净流量的能力；评价企业归还债务、支付投资利润的能力，谨慎 判断企业财务状况；分析净收益与现金流量间的差异，并解释差异 产生的原因；通过对现金投资与融资、非现金投资与融资的分析， 全面了解企业财务状况。E项属于利润表的作用。37.某车间正在对工序能力进行分析，得知某零件在第n道工序加工 时，设计尺寸（单位毫米）为TU =（p20.000, TL=（pl9.990o通过随机 抽样，经计算得知=（pl9.995, s等于0.00131。根据以上资料，回答以下问题：在质量管理过程中，影响工序质量的因素有（）oA.人B.机器C.原料D.制

29、度【答案】:A|B|C【解析】：在质量管理过程中，影响工序质量的因素有：人；机器；原料;方法；测量；环境。当工序质量处于受控状态，生产过程中工 序质量特性值的概率分布反映了工序的实际加工能力。工序能力是受 控状态下工序对加工质量的保证能力，具有再现性或一致性的固有特 性。该工序能力指数为（）00.67A. 1.001.27D. 1.33【答案】：c【解析】：工序能力指数是工序质量标准的范围和工序能力的比值，用CP表示。 即CP=T/6。(公式中T代表公差，。代表总体标准偏差)。根据 数据，该工序的工序能力指数为：CP= (TU-TL) /6s= (20.000- 19.990) / (6X0.

30、00131)比 1.27。该工序能力为()oA.过剩B,充足C.正常D.缺乏【答案】：C【解析】：工序的质量水平按CP值可划分为五个等级，按其等级的高低，在管 理上可以作出相应的判断和处置。当1VCPW1.67时，说明工序能力 适宜。这时应进行控制，使工序处于受控或稳定状态，以保持工序能 力不发生显著变化，从而保证加工质量。案例中，工序能力指数 CP = 1.27,故该工序的工序能力正常。(4)()不是工序能力指标的用途。A.选择经济合理的工序方案B,提高工序能力C.协调工序之间的相互关系D.验证工序质量保证能力【答案】：B【解析】：工序能力是受控状态下工序对加工质量的保证能力，具有再现性或一

31、 致性的固有特性。工序能力指标的用途包括：选择经济合理的工序 方案；协调工序之间的相互关系；验证工序质量保证能力。在决定给首席店员加薪100美元之前，总经理凯斯应该确定每项职务对公司的价值。确定各项职务相对价值所采用的方法称为（）0A.职务分析B.职务说明C.职务评价D.职务描述【答案】：C【解析】：职务评价又称岗位评价、工作评价，是指采用一定的方法对企业中各 种岗位的价值作出评定和薪酬分配的依据；是在岗位分析的基础上， 对企业所设岗位的难易程度，责任大小、工作强度、所需资格条件等 相对价值的多少进行评价。那个被经理看中当首席店员的人，需要对即将接任的工作的责任有 更全面的了解。以下各项中，能

32、帮助即将上任的首席店员准确描述其 未来工作任务的文件是（）。38.以下关于企业劳动争议的说法，不正确的选项是（）。A.劳动争议就是企业劳动纠纷B.劳动争议的主体有企业、劳动者和工会C.个别争议与集体争议的划分标准是劳动者的多少（是否8人以上）D.劳动争议处理的方式有协商、调解、仲裁和提起诉讼【答案】：C【解析】：C项，争议调解仲裁法第七条规定，发生劳动争议的劳动者一方 在十人以上，并有共同请求的，可以推举代表参加调解仲裁或者诉讼 活动。根据这一规定，在劳动法理论和实践中，以及目前劳动争议的 统计口径上，一般把劳动者人数的多少（是否10人以上）作为是否 属于集体争议的标准，因而认为个别争议是劳动

33、者一方缺乏法定集体 争议人数，争议标的不同的劳动争议；而集体争议那么是劳动者一方达 到法定集体争议人数，争议标的相同，并通过集体选出的代表提起申 诉的劳动争议。39 .如果一个企业的产权比率低，说明该企业（）0 2011年真题A.成长能力弱B.对债权人权益的保障程度低C.劳动能力低D.长期偿债能力强【答案】：D【解析】：产权比率是指负债总额与股东权益的比率，是企业财务结构稳健与否 的重要标志。它反映企业股东权益对债权人权益的保障程度。指标越 低，说明企业的长期偿债能力越强，债权人权益的保障程度越高，承 担的风险越小，但企业不能充分地发挥负债的财务杠杆效应。40 .()把企业的利润和股东投入的资

34、本联系起来考察，其计算公式 是净利润除以平均所有者的权益。A.企业价值最大化B.每股收益最大化C.利润最大化D.股东财富最大化【答案】：B【解析】：每股收益是指企业实现的净利润减去优先股股息后，除以发行在外的 普定股股数，每股收益最大化是对股份而言；对非股份有限 公司而言，通常是以权益资本净利率的最大化为理财目标，其计算公 式是净利润除以平均所有者权益。以每股收益（权益资本净利率）最 大化为目标的思想，是把企业的利润和股东投入的资本联系起来考 察，这点对利润最大化指标的缺陷进行了修正，但该指标仍然存在没 有考虑时间价值和风险的缺点。41.现代企业对待企业中非正式组织的正确态度是（）。A.严格控

35、制B.认真防范C.严厉取缔D.正面引导E.协调沟通【答案】：D|E【解析】：防治企业非正式组织的消极作用，可以从以下三个方面进行:在日 常工作中注重正面引导；要重点做好非正式组织核心成员的思想工 作，协调与非正式组织自然领袖的关系；对故意违反企业规章制度、 屡教不改的行为坚决予以劝退，以防止他人仿效。42.以下市场调查方法中，属于访问法的有（）oA.文案调查法B.邮寄调查法C.非参与观察法D.留置调查法E.实验调查法【答案】：B|D【解析】：访问法是指调查人员通过访谈询问的方式来市场调查资料的一 种市场调查方法，它是市场调查资料的最基本、最常用的调查方 法。访问法属于实地调查法的一种，具体包括

36、：面谈访问法； 访问法；邮寄调查法；留置调查法。43 .反映企业某一特定日期财务状况的报表是（）。2010年真题A.现金流量表B.利润表C.资产负债表D.本钱核算表【答案】：C【解析】：资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表。资产负债 表根据“资产:负债+所有者权益”这一会计恒等式反映资产、负债和 所有者权益这三个会计要素的相互关系，把企业在某一特定日期的资 产、负债和所有者权益各工程按照一定的分类标准和一定的排列顺序 编制而成。44 .根据我国产品质量法，政府技术监督部门对可能危害人体健康和 人身、财产平安的产品要实施强制性的管理；对其他产品那么通过市场 竞争优胜劣汰。这表达的产

37、品质量立法原那么是（）。A.有限范围原那么B.奖优罚劣原那么C.统一立法、区别管理原那么D.实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原那么【答案】：C【解析】：产品质量立法的基本原那么主要有：有限范围原那么；统一立法、区 别管理的原那么；实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原那么； 奖优罚劣原那么。其中，统一立法、区别管理的原那么是指对可能危及 人体健康和人身、财产平安的产品，政府技术监督部门要实施强制性 管理；对其他产品那么通过市场竞争优胜劣汰。45 .企业的单位产品的工时定额、设备看管定额属于（）定额。A.生产组织B.物资消耗C.劳动D.管理费用【答案】：c【解析】：劳动定额即劳动消耗定额

38、，又称劳动定员定额，是指在一定的生产技 术组织条件下。采用科学合理的方法，为生产单位产品或完成某项工 作任务所预先规定的活劳动消耗量的标准。劳动定额又可细分为： 单位产品的工时定额；单位工酬的产量定额；设备看管定额； 服务定额等。劳动定额是企业在一定的生产技术条件下实现的。46.企业变革的外部驱动因素包括（）oA.科学技术B.经济因素C.政治与法律D.组织职能的转变E.社会趋势【答案】：A|B|C|E【解析】： 企业变革的驱动因素包括外部驱动因素和内部驱动因素。引起企业变 革的外部驱动因素可以归纳为以下几个方面：技术;政治与法律; 经济；社会。引起企业变革的内部驱动因素可以归纳为以下几个 方面

39、：企业目标的选择与修正；组织职能的转变；企业成员内 在动机与需求的变化。47.六西格玛管理的流程是（）。A.设计、管理、分析、改进、控制B.界定、测量、分析、改进、控制C.界定、管理、分析、改进、控制D.设计、测量、调整、改进、控制【答案】：B【解析】：在实践中，六西格玛管理形成了自己独有的科学工作程序DMAIC： 界定。确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品和流程。测量。 测量现有流程，确定流程的底线与期望值，并对测量系统的有效性进 行评价。分析。利用统计学工具对整个系统进行分析，在数据分析 的基础上，找到影响质量的关键因素。改进。运用工程管理和其他 管理工具，针对关键因素确立最正确改进方案

40、，以减少流程的缺陷或变 异。控制。监控新的系统流程，采取措施以维持改进的结果，确保 整个流程充分发挥功效。48.()不是对投资工程可行性进行评价的指标。A.投资回收期B.投资收益率C.无风险报酬率D.内含报酬率【答案】：C【解析】：投资工程评价是指根据决策目标收集信息，对拟投资工程进行分类整 理，预计各工程的收入、本钱、现金流量及相关风险；对于各项评价 指标进行计量、分析，做出决策依据。对投资工程可行性进行评价的 指标包括投资回收期、投资收益率、净现值、内含报酬率等。49 .以下各项属于辅助生产过程工作的有()oA.投入正式生产操作前的有关生产技术准备工作B.设备的合理摆放和调试C.为支持正常

41、生产提供动力的生产D.支持正常生产工具制造E.设备维修【答案】：C|D|E【解析】：辅助生产过程是指为保证基本生产过程的正常进行所必需的各种辅 助性生产活动。如机械制造企业中的动力生产、工具制造、模具制造、 设备维修等。50 .根据我国现金管理规定，企业的库存现金一般以（）天的零星开 支为限。A. 1335B. 571015A.求职申请表B.心理测评C.组织结构图D.工作说明书【答案】：D【解析】：工作说明书又称职位说明书，是关于工作内容以及工作任职者资格的 一种书面文件。它一般包括两局部，即工作描述和工作规范。工作描 述是关于工作任职者应该做什么、如何做以及在什么条件下做的一种 规范文件；工

42、作规范是关于工作任职者为了圆满完成工作所必须具备 的知识、能力和技术的说明与规定。关于新员工的拟定，Kitty玩具公司可能漏掉的培训是（）。A.岗前培训B.技能培训C.平安教育【答案】：B【解析】：国家对现金管理有明确规定，包括：现金的使用范围；库存的现 金一般以35天的零星开支为限；不得坐支现金；不得出租出 借银行账户；不能套用银行信用；不得保存账外公款，不能把公 款以个人的名义存入银行。51.统计资料的表现形式包括（）。A.统计台账B.统计报表C.原始记录D.统计文字说明E.科技经济档案【答案】：A|B|D【解析】：统计是在原始记录的基础上，按照一定的要求和方法对原始记录的资料进行分类、汇

43、总、综合分析，从数量上反映事物的本质和动态的工作。统计资料的主要形式是统计台账、统计报表和统计文字说明。52 .计量值控制图适用于以（）为控制对象的情况。A.长度B.强度C.纯度D.宽度E.数据的质量特性值【答案】：A|B|C【解析】：计量值控制图一般适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的 情况，属于这种情况的有单值控制图、平均值和极差控制图以及中位 数和极差控制图等。53 .通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行 有效的诊断提供依据的规范性文件称为（）。A.工作说明书B.工作分析报告C.任职规范D.岗位职责说明书【答案】：B【解析】：工作分析的结果是工作说明书（又称职

44、位说明书或者岗位说明书）和 工作分析报告。其中，工作分析报告是通过工作分析发现企业经营管 理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据。54 .过量持有现金会发生（）,增加管理本钱，降低整体资产的收益 率水平。A.机会本钱B.沉淀本钱C.现金本钱D.付现本钱【答案】：A【解析】：现金分为广义现金和狭义现金。广义现金是指在生产经营过程中以货 币存在的资金，包括库存现金、银行存款和其他货币资金。狭义现金 仅指库存现金。现金是流动性最好的资产，但过量持有现金会发生机 会本钱，增加管理本钱，降低整体资产的收益率水平。55.产品质量担保责任的基本形式有（）。A.修理B.更换C.退货D.配送E.赔偿损

45、失【答案】：A|B|C|E【解析】：产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。根据产品质量法、消费者权益保护法的规定，当销售者与消费者约 定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保 条件有利于消费者时，按照约定的产品质量担保条件执行。当约定的 产品质量担保条件相对于国家规定的担保条件不利于消费者时，或者 未约定产品质量担保条件时，按照国家规定的担保条件执行。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。56.六西格玛管理的流程是（）o 2010年真题A.设计、管理、分析、改进、控制B.界定、测量、分析、改进、控制C.界定、管理、分析、改进、控制D.设计、测量、调整

46、、改进、控制【答案】：B【解析】：在实践中，六西格玛管理形成了自己独有的科学工作程序DMAIC, 一 套使每个环节不断改进的流程模式：界定、测量、分析、改进、控制。 57.以下各项属于定性研究方法的有（）。A.直线趋势外推法B.比照类推法C.德尔菲法D.集合意见法E.季节指数法【答案】：B|C|D【解析】：定性预测方法是预测者根据掌握的资料、结合自身的经验和专业水 平，对预测对象的未来开展做出性质、方向和程度上的估计与推测的 一种预测方法。主要有：专家会议法；德尔菲法；集合意见法; 主观概率法；比照类推法。58.以下关于抽样调查基本概念的说法，错误的选项是（）。A.全及总体简称总体或母体，是指所要调查单位的全体B.抽样框又称为抽样框架或抽样结构C.重复抽样又称放回式抽样D.不重复抽样中，总体中每个样本单位被抽中的概率是相等的【答案】：D【解析】：根据抽取的样本单位是否放回，抽样市场调查包括两种方法：重复 抽样，又称放回式抽样，是指每次从总体中抽取的样本单位，经调查 之后又重新放回总体，参加下次抽样，这种抽样的特点是总体中每个 样本单位被抽中的概率是相等的。不重复抽样，又称不放回式抽样, 每次从总体中抽取的样本单位，经调查之后不再放回总体，在下次抽 样时不会再次抽到前面已抽中过的样本单位。总