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1、关于医药代表个人工作总结范文三篇 医药代表是负责药品推广的人员，所以必须要有必须的医学根底，时间匆忙，年终岁尾了，是时候写工作总结了，下面是我整理的关于医药代表个人工作总结范文三篇，快来看看吧。医药代表个人工作总结1 前几天老板带我到一家民营医院去探望选购部经理，谈我们一个重要产品的学术合作的协议，让我再次感受到老板销售谈判的魅力，我觉得有三点值得我好好学习：一是思路要清楚；二是目的要明确；三是细微环节要关注。 老板说：做销售从某种程度上来说就是在做效劳！要随时打算为客户做好效劳。这就应是医药代表的根本素养之一。前几天开会老板也谈到：我们所在的公司是一家开展非常快速的制药企业，在将来必需会有大
2、规模的扩展，所以我们都就应想想如何提高自身的素养和潜力来与公司的开展相匹配。要做到这一点，我想首先就应明确：作为一名优秀的医药代表到底就应具备怎样的素养呢？记得刚做销售时有一位老大姐跟我说：做好销售其实很简洁，“一张嘴两条腿”，假如你能再加上一点脑子，那你的销售就能够做的比一般人优秀了。这段话当时听来对我还是很有帮助的，她总结出了医药代表就应详细的几点素养，比方要勤快、要会说有沟通潜力、此外还要会动脑筋等，但还不够全面，下面我谈谈我自己的一些看法。 我觉得要想成为一名优秀的医药代表，首先就应具备两项根本素养：一是良好的“悟性”；二是自我鼓励的潜力。 良好的“悟性” “悟性”是指人对事物的分析和
3、理解的潜力。对于我们医药代表来说，我们应对的客户可能相对还比拟固定，但即使是对同样的客户他在不同的时间也会有不同的需求，假如从客户所传递的很多不明确的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起着相当重要的作用。只有具备良好的“悟性”，才能在他与客户的沟通中，能够很快地透过视察、了解对方的习惯、须要，预料对方的行为反响，刚好作出确定，顺应客户习惯，投其所好，解决对方的问题，如此你的销售目标也许就达成了一半。我想我的老板当年在做代表时就应是非常有“悟性”的人，从她此刻销售谈判的娴熟就可窥见一斑了。想想我自己，这一点可能是我最欠缺的，一向以来我都是一个勤奋有余而“悟性”缺乏的人，可能这一项素养很大程度是天
4、生的，后天造就比拟困难。 自我鼓励潜力 美国数一数二的动机学专家齐格拉，曾把鼓励比做一辆汽车上引擎的启动器，没有启动器，引擎就将恒久不会发出功率。自我鼓励潜力，就是医药代表务必有一种内在的驱使力，使他个人要而且须要去做“胜利”一件销售；而并不仅仅仅是为了钱，或为了得到上级的赏识。当然，从心理学的角度来讲，一般人工作是赚更多的酬报和晋升的时机，事实上现实中也正是这样，但是假如缺乏内在的驱使力，当他的工作到达某一个水准时，那么他的销售业绩也就根本停滞不前了，只能维持这个水准，甚至起先渐渐下滑很快就流于平凡的销售员。对于我们医药代表来说，在探望的客户的过程中经常遇到各种不顺当的状况，这对我们是一个挑
5、战，而具有良好自我鼓励潜力的医药代表，时时能够发挥人类潜能，竭力克制困难，以期到达销售的目的。虽然他工作的目的不完全是为了酬报，但他能专心主动地去开拓市场，期望能有好的成果。做医药代表工作上有很大的自由度，工作打算的设定、日程的支配，主要取决于代表个人，组织的限制比拟困难。缺乏自我鼓励潜力的人员，工作中时时缺乏进取精神，甚至产生偷懒的心情；而具有剧烈的自我鼓励潜力的代表那么会很好地进展自我管理，不断地去迎接挑战，不断地学习新的销售技巧和专业学问，以期能够有更大的突破。这一点素养我觉得自己有一些，但还远远不够。 一个人的销售潜力，就是由这两个根本素养的交互作用来确定的。详细来说优秀的医药代表就应
6、具备如下的潜力： 1、勤奋。我觉得这是第一位的。勤能补拙，勤奋就是全力投入，有着常人难比的耐力。纵使再失意或者业绩下跌的时候，还是奋力直冲，决不撤退，到头来仍旧能完成目标。 2、驾驭必要的学问。作为一名专业的医药代表产品学问的重要性是毋庸置疑的，在此不多谈。 3、沟通的技巧。良好的沟通技巧能够帮助你更快达成自己的目标，沟通是分两面的：一个是倾听，一个是诉说，而一名医药代表不仅仅要驾驭倾听和诉说的潜力，还就应涵盖一些有用的谈判技巧，能够透过沟通读懂对方的意思，把握一些销售切入的点，当然代表还须要在与客户的沟通的过程中去了解竞争产品的信息以及一些有用的市场信息。 4、协作潜力。这一点我本人是深有体
7、会的。销售业绩要到达，务必依靠团队，个人潜力再强也不行能将整体销售带到一个很大的规模。木桶理论告知我们，团队潜力的大小不是取决于团队中潜力最高的人员，而是取决于团队中潜力最低的人员。新的木桶理论还认为潜力较高的业务人员能够帮助潜力较低的业务人员弥补缺乏，从而使团队潜力上升一个台阶。 5、效劳的意识和潜力。做销售从某种角度来说就是在做效劳，所以效劳的意识和潜力也是非常重要的。 6、学习潜力。中国有句古话，就是“活到老，学到老”，医药代表应对的是瞬息万变的市场以及擅长学习、进步的客户，所以必需不断的学习，从市场中吸取养分，将客户作为学习对象，还有透过读书以及互联网获得最新的学问，才能完善、提升自己
8、的潜力，才能自如的应对药品销售市场的千变万化。 好了，谈了这么多，也是对自己的一个鞭策，参照着看看自己还要很多地方须要提高，须要努力，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我会在医药销售这条路上不断前行，实现自己的人生价值！医药代表个人工作总结2 一、加强学习，不断提高思想业务素养。 “学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务开展。所以，始终以来我都踊跃学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座，我都谨慎参与。通过学习学问让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的开展，学问的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充溢了自己、丰富了自己
9、的学问和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新，谨慎开展药品招商工作。 招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的开展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比拟零散，大局部是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将局部散户转给当地的业务经理来治理，相应的削减了许多奢侈和缺乏;选择局部产品让业务经理在当地进展招商，业务经理对代理商的状况很了解，既可以招到满意的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。 三、任劳任怨，完成公司交给的工作。 本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作
10、也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都须要工作人员谨慎的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热忱把它完成好，根本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。 四、加强反思，刚好总结工作得失。 反思本年来的工作，在喜看成果的同时，也在思索着自己在工作中的缺乏。缺乏有以下几点 1、对于药品招商工作的学习还不够深化，在招商的实践中思索得还不够多，不能刚好将一些药品招商想法和问题记录下来，进展反思。 2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，谨慎研读了一些有关药品招商方面的理论
11、书籍，但在工作实践中的应用还不到位，探究做得不够细和实，没到达自己心中的目标。 3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的踊跃性不高，达不到百分百的投入，融入不到惊慌无松弛的工作中。 “转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日，作为公司新的补充力气，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。 总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。医药代表个人工作总结3 我自20
12、xx年5月到广东省xx市xx医药代表以来，经验了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作总结如下： 一、市场前期的努力 我在20xx年5月刚接手深圳市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。为了快速启动市场，除了自己虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系，通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群构造、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进展详尽的了解和分析，初步确定以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅进展科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从微小处着手，关怀爱护医生，尽管临床费用相对较少，但自己发挥女性细致、温顺的特长，把工作做细做好，使有限的经
13、费发挥的作用。特殊在20xx年春节回公司开会期间，依据自己所了解到的医生的爱好，购置了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开展，与医生建立了深厚的友情，与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产品销量也得到了稳步提高。 二、非典降临 销量下滑 当深圳市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个销售快速下滑，在此状况下自己仍坚持做好临床工作，起先之初，得知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。几天以后，形势快速恶化，在自己去不了医院的状况下，仍旧坚持电话探望各医院的目标医生，随时了解防非的各种措施
14、和方剂，自己通过挚友购得了几支重组人干扰素，刚好送给重点医生，在非典最紧要的五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的状况下，也能销售一百零一盒。 非典之后，通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应当是上销量的时候了，但省二院进货状况不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，依据自己多年的临床推广经历，确定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来，从一些蛛丝马迹中找寻出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非紧要脱岗，自己孤身一人靠着自己对xx制药的忠诚来完成的。 xxx离职以后，原来希望有一个好的经理来带着我们做好市场，谁知来了一个王国青，由于他对市场生疏、对
15、业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以后，就紧要违反财务制度，日常工作抓不住重点，不抓稳定，不解决详细问题，不上销量，反倒四处点火，把一个原来就问题重重的河北市场，搞得雪上加霜，在自己临床工作无法正常进展的状况下，为维护公司利益，在河北市场“白色恐惧”的状况下，自己不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径照实向公司高层反映市场实际问题，使公司得以驾驭市场更全面的真实状况，刚好对问题作出处理，不至于使河北市场毁于个别人之手。 三、复兴之路 20xx年春天，冬寒未褪，我怀着春天般的心情奔赴河北，起先了深圳市场劫后余生的困难重建工作。这时候我原来管理的广东省中医院、省医院、省四院已经交接出去，只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院，省直一门诊是日门诊量缺乏30人的卫生所，和平医院是新开发的医院，上述三家合计销量缺乏200盒！只有省二院稍好一些，但销量也就200盒左右！总体销售不过8000元，而公司下达的全年任务却高达30万元！整个市场千疮百孔、百废待兴！ 此时，在王洪刚经理的指导下，我依据市场实际状况，确立了“以省二院与和平医院为重点终端，目标直指杀手级医生，集中力气提升纯销量；紧抓药剂科和药房，随时驾驭库存，保证渠道畅通”的工作思路，起先了深圳市场的复兴之路。