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1、淘宝店日常推广营销工作项目考核根据工作经验和淘宝资源总结了一下目前淘宝商城推广和促销资源做了一个淘宝商城日常推广营销项目考核。此列表作为淘宝店工作人员的日常工作内容规划指导,也可以作为员工工作考核项,需要其它部门配合执行,具体的考核指标可以根据招商科瑞自身团队的特点自行制定。项目类别项目概述店铺设置流程及重点操作内容提示费用项项目操作权重免费资源类淘宝搜索引擎优化1、侧重于标题关键字的运用、宝贝描述页文字的详细度,增加宝贝排名推广部1、负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO 关键词提取2、负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则3、负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性,宝贝描述
2、4、避免触犯淘宝规则人力成本常规淘宝社区,淘江湖1、活跃发帖、回帖,帮助买家答疑(侧重买家),通过发帖ID 引流到店铺2、报名参加社区促销活动3、争取社区首页免费广告位客服部1、负责在淘宝社区用主ID 发帖,带动店铺人气。2、通过社区获取的银币抢购社区免费广告位,每天 12:00 到次日 9:00 开放预订,9:00 以后淘宝网工作人员会作审核,不符合要求的广告删除并退回银币,符合要求的的将在审核后12:00 发布,有效期 1 天,可以推荐店铺或单件商品。人力成本银币赚取成本配合淘宝帮派1、加入促销帮派,争取免费帮派推广资源2、建立自己帮派,涵盖店铺所有促销活动详细说明页推广部1、加入淘宝促销
3、帮【官方】,促销频道(官方)等帮派,2、负责及时关注帮派最新活动,提交报名方案,并参与报名3、负责官方客情关系梳理,增加活动选中几率。人力成本官方人际关系维护成本常规友情链接增加和其他高质量店铺的互通链接,通过其他店铺的反链进入店铺推广部1、友情链接店铺的添加,涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性)2、店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位人力成本淘宝客分成外店广告位辅助淘宝抵价券买家购买商品时,可使用等值的抵价券购买推广部店铺主推商品增加抵价券,原则上最多使用5 元面值人力成本分成成本配合活动收藏功能淘宝网提供一种叫收藏的功能,该功能主要针对买家进行的,店铺及产品被收藏的
4、次数越多越能证明店铺的人气及浏览情况,同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。客服部:当潜在买家咨询,即便交易不成功,提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝。推广部:策划买家店铺收藏奖励机制,客服部门按照要求操作。人力成本奖励成本辅助淘宝 VIP 会员针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣推广部:主推商品增加淘宝VIP 会员的促销人力成本分成成本辅助店铺 VIP 针对本店老客户设置店铺单品折扣推广部:设置会员关系,除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度。人力成本分成成本辅助信用评价在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词推广部:提供评价文字模板客服部:主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明
5、以及解释性评价人力成本常规名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页,共 3 页 -店铺日常活动应季产品专题、节日活动等促销活动推广部:根据需要制定活动文案,美工部:根据活动文案做出活动页面图片设计,上传,速度测试工作,做好首页、分类页、产品页推荐。客服部:了解活动内容,做到跟顾客推荐讲解。人力成本常规产品页面设计产品单页的设计客服部:做好销售话术、顾客答疑、产品卖点的总结整理。推广部:与客服沟通制定出产品文案。,美工部:根据产品特点以及文案做出产品页面设计,上传,速度测试工作,注意整店风格的统一。人力成本常规淘宝官方活动在店铺“我是卖家“”活动报名“中,淘宝网中经常会提供一些促
6、销活动,要积极去参加这种淘宝网提供的一些促销活动,不但能获得较好的推广资源,同时对自己的基本信用宣传也起到一定作用。推广部:及时注意关注此类信息,积极报名参与,主要是配合活动内容的折扣人力成本折扣成本淘宝钱庄钱庄是用户用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方,点击钱庄宝贝图片,直接引流到卖家的宝贝页面。赞助商品和包邮就是广告成本。推广部:及时关注积极报名参与http:/ 人力成本赞助成本辅助聚划算团都聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名 页面展示推广部:及时关注积极报名参与http:/ 元/月常规满就送1.满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮。2.功能:提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率
7、,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本。各部门配合协商设置24 元/季辅助搭配套餐1.将几种商品组合在一起设置成套餐来销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。2.提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本。1、需要商品部、商品管理专员了解产品的合理搭配,设置优惠套餐,提高店铺购买转化率2、同时增加商品曝光量3、增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会15 元/季常规限时打折1.系统帮助卖家设置限时限量的打折活动,买家方便迅速寻找打折商品。2.功超低折扣吸引流量,限时限量刺激购买行动力。1、增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会2、可以考虑
8、周末定期某个时间限时3 小时,拿出一款商品特价销售,产品由商品部提供,编辑丰富内容,曹启和负责限时打折投放操作。30 元/季辅助会员关系管理1、高效管理会员信息,设置会员级别 2、会员广告营销客服部客情维护30 元/月辅助名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页,共 3 页 -运营推广部推广配合网店版行情参谋1.查询热卖宝贝行情、买家热门搜索关键字;2.查询自己的宝贝排在淘宝第几页;3.比较同类宝贝的价格和销量,了解别人为什么卖得好。运营推广部http:/ 28 元/月辅助收费营销类直通车淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照点击付费,进行商品精
9、准推广的服务。运营推广部http:/ 1、直通车活动的参加:目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动每天限额300,预计10000 元/月常规钻石展位钻石展位”是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。运营推广部自由设置展现费用,目前投入较大,在店铺没有大的活动之前不建议使用http:/ 200-500元/天辅助淘宝客“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力,帮助推广商品,成交后卖家才支付佣金报酬,按照成交付费。运营推广部1、自由设置佣金、也可以参加淘宝组织的淘宝客活动;可以单独设置主推商品的佣金比例http:/ 2
10、、淘宝客的重点在于如何让更多的网站主愿意推广你的产品或者店铺,多留意淘宝客相关论坛1001000元/月常规超级卖霸超级卖霸专题活动的形式进行集中展示,并整合淘宝优质广告资源进行强力推广,1 超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动,每期活动也会依据不同类型的卖家定义不同的价格 2 同一专题不同的产品展示位,通常靠前的展示位其价格略高,其后的价格略低。现有展示位价格大约为万元以内,活动推广周期七天,费用较高,http:/ 2000-10000/次辅助淘宝天下通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式,帮助商品推广到报刊杂志、DM 等媒体上费用不明,已经报名淘代码俱乐部会员招募活动第1 期几千辅助名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页,共 3 页 -