[沟通在工会工作中的应用]工会工作中的信息化.docx

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1、沟通在工会工作中的应用工会工作中的信息化 【摘要】本文从工会工作的角度论述了沟通在工会工作中的应用,供业内人士参考。【关键词】工会;沟通;应用所谓沟通,顾名思义就是将原来存在的差异通过某一种方式进展沟通,以期到达相互理解。在当前经济一体化的大趋势下,沟通沟通的作用和功能被日益重视,沟通实力被管理者视为一种重要实力,甚至有人将它列为管理者实力之首。下面从工会工作的角度谈几点沟通在工会工作中的实际应用相识。 一、沟通在工会工作中的实际应用1、通过沟通正确的传递信息,做到稳定人心,上下同心,共谋开展。我单位个别企业进展经营方式改制,从最初抵触到顺当实施,期间经验了许多的曲折,职工信念缺乏,改制一提到

2、日程上,马上引起职工队伍的不稳定,即使是技术骨干也要求调离原岗位。工会利用传播阵地向职工传播改制的紧迫性和可行性,让职工消退隔膜,统一思想。并充分发挥职工代表的“管道”作用,将职工的看法汇报上去,把党政的想法传递下去。一方面使管理层能够了解广阔职工的意愿和要求,增加决策的透亮度和精确度;另一方面,通过教育和传播等手段,把党政的主见刚好向职工群众传达和沟通,使职工了解单位的开展状况,提高职工群众参加管理的主动性和踊跃性,最终到达目标相同,上下齐心。2、在活动中通过沟通增加工会组织的凝合力和影响力工会活动丰富多彩,很多的活动内容和形式是群众喜闻乐见的,这也是工会组织联系群众,保持活力的重要方式。在

3、组织活动的实施过程中,沟通显得尤为重要,每一个环节都要与人打交道,要不怕麻烦,沟通刚好、彻底。比方在与各分工会的联系中,因各分会主席都是兼职的,平常工作很忙,开展活动要听取他们的看法,选择活动的时机,减轻他们的负担,并对他们的工作表示确定和支持,让他们保持参加活动的爱好和热忱。对临时邀请的工作人员要敬重,充分听取他们对活动的建议,对活动的结果要刚好传播报道,增加活动的影响力,对奖品要有意识的了解职工的愿望,尽量做到大多数人满足。一个活动的胜利组织,取决于工会工作者的沟通到位,你的预案做的再好,缺乏沟通,可能会徒劳无功。有人将工会干部譬如成“婆婆嘴”,意思是说话多,的确,我们要多听多说,一切从工

4、作启程,通过沟通每一个环节,在活动中与职工交挚友,从胜利开展各项活动中增加工会组织的凝合力和影响力。3、通过沟通解决职工的实际困难是做“贴心人”的详细表达。工会组织通过上下沟通,参加单位与职工利益相关政策的制定,是从源头保障职工利益。在日常工作中遇到职工家庭生活困难赐予帮扶;对单亲家庭孩子入学进展必要的协助;到医院探望住院职工及家属,通过沟通了解病人病症,选择适宜的养分品;帮助解决家庭冲突、邻里纠纷;做好职工安康检查,支配专家安康询问等,无论是工作的、生活的、学习的等等,本着职责实力刚好解决或与其他部门沟通协助解决。二、提高有效沟通实力的几点建议1、擅长倾听是有效沟通的根底。在日常工作中,许多

5、的时候我们与职工的沟通不是开会,许多是详细细小的事情。随着市场改变,职工面临的各种压力,须要通过倾诉来缓解,做思想工作的就必需做一名好听众,专心视察身边的人,留意他们谈话露出的潜台词,对倾诉对象所发出的信息进展分析对待。有的只是须要有人倾听、须要发泄和理解,这时你只要做个好听众,保守隐私;有确实实是有困难,你就要踊跃想方法解决,不能解决的向上级反映;有的职工看法消极,心态不正,就须要我们踊跃引导,给其正确的心理示意,沟通思想,转变观念。只要我们专心去倾听,就能实现沟通无障碍。2、精确表达是有效沟通的关键。说话、与人沟通沟通,是每一个正常人都具备的根本实力,但沟通实力的强弱造成的后果会对我们的工

6、作和生活带来不同的影响。有这样一个故事:甲请三人来家做客,乙先到,甲说;“该来的还不来”,乙想:“那我是不该来的”,走了;丙、丁到了,甲对这二人说:“不该走的又走了”,丙想:“那我是该走的”,走了,甲赶忙说:“我又不是说他”,丁想:“那就是说我了”,也走了。这个故事大家可能都听过,这是不会说话的极端例子,我们在工作中不偏不倚的精确表达,对上级汇报不缩水,对下级传达不夸大,对不熟识的状况不妄自揣测,对还没有成形的决策不私下定论,做到信息的精确传递,不要让人造成误会。3、同等是有效沟通的前提。孟子说:“人之愚,在于好为人师”,许多的时候我们喜爱充当良师益友,对别人的事情进展指引和建议,认为自己是旁

7、观者清,看得全面,结果是我们建议得不到承受,还令人反感。要知道,在生活沟通中,有时候我们让人喜爱的不是优点,往往是我们的缺点,在与人的沟通中,我们须要换位思索。4、真诚是有效沟通的必要条件。中国有“精诚所致,金石为开”、“诚为本,术为末”的古训,告诫我们在与人的交往中,最重要的莫过于以诚相待,美国心理学家马斯洛将人的需求分为五项,生理需求、平安需求、归属和爱的需求、敬重的需求和自我实现的需求,我们不能无视人的需求,要想做好人的工作,就要以真诚的看法赢得信任和理解,你才能了解他人所需,才能更好的工作。5、丰富的学问是有效沟通的保障。俗话说:“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”。假如没有通过不断的学习丰富自己的学问,不看书、不读报、不驾驭许多的学问,那么我们与人交谈的话题就会很单调,面对形形色色的人就会陷入无话可说的逆境,无法良好的沟通。另一方面我们还须要面对不同层面、不同年龄的人关注的问题多了解,在新形势下,我们不断的吐故纳新承受新学问,做一个真正懂得学习的人,人与人之间的沟通才不至于乏味,这是沟通制胜的法宝。总之,能驾驭说话的学问,能把握沟通的分寸,能团结广阔的职工群众,获得他们的理解和信任,通过提高自身素养,加强沟通,真正成为职工的“贴心人”, 我们的工作就会取得满足的效果。作者单位:湖北省核工业地质局

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