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1、移动通信网网络管理解决方案【BOCO-MCNMS V5.0】客户需求：随着移动通信领域的迅速发展，第二代移动通信网络大规模建设时代已经结束，在相当长一段时期里2G 网络仍然是移动运营商的主要收益来源，如何在已经投入巨资建设的2G网络中获得更大的收益是各移动运营商不断思考的问题。只有不断提高管理的精细化程度、运维的工作效率、业务的拓展能力，才能在激烈的竞争中获得更大收益，而这些工作的开展都需要运营商拥有强大、完善的运营支撑系统来支持。各移动运营商强烈认同运营支撑系统对网络运行服务保障和提高自身运维效率的巨大提升作用，对支撑系统提出了如下的一些要求：z提供面向客户的服务保障，端到端的服务质量管理，
2、促进增加收益 z对庞杂的移动通信网络进行集中监控，统一调度，确保资源的高利用率 z对故障、问题及时有效的分析和快速处理，降低运维成本 方案概述：亿阳信通具有独立知识产权的移动通信网网络管理系统并遵循国际电信管理论坛(TMF)所规范的运营支撑系统的功能框架(eTOM)，是以业务需求为驱动，以面向服务的体系架构（SOA）为特征的综合网络管理系统。系统是针对移动通信网络管理的全面、整体以及可持续发展的综合解决方案。支撑系统对各专业网络进行集中监控、性能统一分析、数据统一制作、资源统一调度、集中操作维护、客户服务支撑以及电子化办公流程等运维工作提供全方位的 IT 支撑。系统功能：?功能纵览 系统从移动
3、运营商网络运维的实际需求出发，遵循国际先进的网络运营管理理念和网管技术发展路线，采用 两级系统三级应用 的高度集中建设模式，具备无线网、交换网、信令网、智能网、GPRS、短信等多种专业网络和业务系统的管理能力。系统通过提供IT 化解决方案实现对网络设备的故障、配置和性能进行统一的管理，通过建立集中操作维护、主动实时性能监控、告警监控及故障的综合管理和关联分析、资源配名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 5 页 -置管理、综合性能分析、以及客户服务支持等相对独立的功能子系统，为用户提供方便、快速、智能的网络运维支撑手段。系统可以为运营商解决网络设备的八国九制、接口众多问题
4、；解决所接入外国网络设备的接口不开放、封闭问题；解决用户众多、发展速度快以及移动网络大规模快速扩容带来的产品升级换代问题。?系统架构 核心系统中包括5 个层面：z数据采集层：通过遵循 TMN标准接口规范以及网元直连接口完成网络接入；该层面包括私有议转换、接入服务、数据采集，网络配置、性能、告警数据采集和网元操作维护的接口管理等内容。z数据处理层：提供资源数据、性能数据和告警数据的统一数据建模与存储、性能数据按照时间、地域、网元等粒度的归一，和应用数据的预处理功能。z核心服务层：对象的标准化建模工作，提供如数据访问服务、消息分发、目录服务、日志服务等系统关键服务，提高模块重用程度，便于统一管理和
5、集中控制。z应用服务层：系统核心业务功能，为上层程序提供基于业务的操作管理功能，包括对告警监控服务、告警后处理服务、集中操作维护服务和资源和拓扑管理服务等功能。z应用展现层：为网管系统用户直接提供基于C/S、B/S 架构的GUI 和应用功能，为系统使用者提供灵活、友好的操作界面。?功能描述 告警监控及关联分析快速发现、定位和处理网络故障，提升运维体系后台的反应速度，尤其是对突发事件作出快速定位和响应的能力.支持告警之间的关联性确定、相关性分析功能，同时增加告警智能处理手段，帮助维护人员更快、更有效地处理重要告警和源发告警，准确定位告警发生的名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2
6、页，共 5 页 -原因，从而加快告警和故障的处理速度，提高维护效率。综合性能分析提供对性能数据采集情况的查询、对未取得的性能数据提供补取功能，实现对性能数据的统计和分析功能，可对重点的运行质量指标/业务量指标进行专题分析等,满足网络运行质量评估、服务质量分析等需求。资源配置管理 管理与移动网维护工作直接相关的资源情况，用于为告警关联分析、资源分析、性能管理等相关功能模块提供统一的配置数据。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 5 页 -实时性能监控实时性能监控是专门满足省集中运维部门及时发现、快速处理网络故障和集中调度的需要（尤其是春节、中秋等重大节日应急通信保障和集中
7、调度的需要），对 KPI监控提出更加实时的要求（如515 分钟刷新周期，13 分钟时延），从呈现方式和 KPI 指标预设都更贴近网络及时保障的实际需要客户服务支持为客户受理业务代表坐席提供及时、准确、简单易懂的网络运行的各种信息，提高客户受理的时效性，提高客户满意度，从而提高客户的忠诚度。同时，通过网络客户服务系统对客户投诉的各种信息进行汇总、归纳、通过知识经验库生成关联规则，帮助维护部门更好的规划、维护和优化网络。方案特点 z完全遵照NGOSS 等国际标准进行系统整体设计，体系上以面向服务体系(SOA)为指导，建立多层次服务结构，并借鉴eTom 关于运营模型的功能界定。z基于面向对象的统一资
8、源建模技术及告警相关性分析技术，可以快速适应网管应用变化和网络设备变化发展的需要。z系统具备主动采集、智能补采、多维度汇总等功能，高效、准确地采集、汇总和呈现网络性能数据。可接入设备厂商覆盖现网所有主流厂商包括：Alcatel、Ericsson、Nokia、名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 5 页 -Siemens、Nortel、MOTO、HuaWei、ZTE等。z系统在性能预警、趋势分析、预测分析、数据挖掘等方面具有独到之处，为网络优化、网络规划、业务预测提供了必要支撑。z系统具备较强的应用定制功能：可配置的智能巡检，提供灵活设定巡检任务和方案；可定制的报表工具，
9、提供灵活定制报表和自定义报表方式完成对性能数据的查看。z支持全部主流硬件平台（SUN、IBM、HP）和数据库平台（Oracle、Sybase、Informix）。应用案例 z中国移动总部话务网网管一期、二期、三期、四期系统 z中国移动省级话务网网管广东省、浙江省等28 省市的一期、二期、三期系统 z中国联通 CDMA、GSM 网总部级移动综合网管一期、二期、三期系统 z中国联通 GSM 网省级移动综合网管广东省、江苏省等17 省市的一期、二期系统 z中国联通 CDMA 网省级移动综合网管广东省、江苏省等14 省市的一期、二期系统 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 5 页 -