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1、1 物业秩序维护员考试题（A）管理处：职务：姓名：得分：第一题：歌唱 XX之歌（3）第二题：单项选择题（每项只有一个正确答案，多选或不选不得分，每题 1.5，共 15 分）1、公司成立日期：（）A2003年 11 月 25 日 B.2002年 11 月 25 日C.2004 年 11 月 25 日 D.2001年 11 月 25 日2、公司目前是国家（）资质企业。A一级 B.三级 C.二级 D.临时资质3、执行任务的（）车辆可以在小区例外行车、停泊。A消防车、警车、救护车 B.小区内业主的车辆C.小区内业主/住户的来访车辆 D.出租车或业主的大型客车4、小区内消防通道的照明灯，指示灯应：（）A
2、.为了节约用电应常关闭 B.有需要是再开C.应常亮 D.夜间开5、火灾中导致人员死亡最多的原因是：（）A.烟毒汽致死，占 50%以上 B.被大火烧死C.被人群踩死 D.被房子压死6、物业管理服务内容：（）A.常规性的公共服务 B.针对性的专项服务C.委托性的特约服务 D.A、B、C 7.人均承租建筑面积不得低于（）A.十二平方米 B.八平方米 C20 平方米D10平方米8苏州市住宅区物业管理条例自（）起施行。A 2007年 1 月 1 日 B.2008年 1 月 1 日C.2007 年 10月 1 日 D.2008年 2 月 1 日9 昆山市物业收费管理实施细则（试行）自（）起执行。名师资料总
3、结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 4 页 -2 A2007 年 8 月 1 日 B2007 年 7 月 1日C2008 年 1 月 1 日 D2008 年 7 月 1日10、中国的第一家物业管理成立于（）A1981 年 3 月 10 日 B19 世纪 60 年代C1982 年 3 月 10 日 D.1985年 3 月 10日第三题：判断题（每题1，共 10）1、消防工作的方针是：“预防为主，防消结合”。（）2、保安员对实施杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等犯罪嫌疑人有权抓获并送公安机关，有权实施扣留、关押、审讯及没收财产的权利。（）3、干粉灭火器的用途最广，它适用于气体，液体和电
4、气设备火灾。（）4、保安在巡查时发现可疑人员应及时报告领班并跟随行踪。（）5、因工作需要，可以临时占用或堵塞消防通道。（）6、水可以扑救因电器短路引起的火灾。（）7、发生火灾时，人员贴近地面走，主要是因为烟雾是向上走的。（）8、保安员在检查出入证时应核对相片、施工人员姓名、证件有效期及管理处公章。（）9、包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。()10、业主委员会是业主大会的.执行机构。()第四题：填空题（每题1，共 10）1、执行护卫服从过程中，如遇违法分子不服制止甚至行凶报复，可采取。2、按昆山市物业收费管理实施细则（
5、试行）的通知：进入小区的临时停车，一小内每次元，超过一小时的，每次元。3、你所在的小区多层物业服务费是元；商铺物业服务费是名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 4 页 -3 元；高层元。4、你所在小区管理处联系电话是：；总公司联系电话是：5、任何来访人员进入小区（大厦）、须在来访登记处。6、无明确探访对象的人员、在未明来意之前、进入小区（大厦）。7、何为异产毗连房屋？8、什么是物业？9、保安巡查的工作内容是：（1）（2）（3）（4）（5）10、何为业主？第五题：简答题（30）1、物业管理的“物业”是什么？（5）答：2、“物业管理”是指什么？（5）答：3、物业管理的“业主
6、”和“房屋使用人”是指什么？（5）答：4、若发生案件，应采取一系列步骤以协助破案：（5）5、物业管理公共服务费用构成？（10）名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 4 页 -4 第六题：情景题（16）1题目值日保安正在执行楼宇巡逻的任务，该保安按规定路线巡逻到A4 栋 303 房时，听到屋内有异常的声音，该保安马上提高警觉，侧耳细听，根据屋内混乱的脚步声及对话，保安确定屋内有23 名犯罪分子挟持业主，实施抢劫，约5rain 后，这几名犯罪分子完成对该住房的抢劫，准备开门逃走。根据以上情况，请回答以下问题：(1)当保安发现这几名犯罪分子进行抢劫时，应立即采取什么措施?（4）(2)当这几名犯罪分子准备逃走，而该保安又确定暂时无法制服罪犯时，应采取什么措施?（12）2参考答案答：第七题：案例分析题（16）1、吴某是某市 A小区的业主，2003.8 月其将在小区一套单元出租给苏某居住。试以 物业管理条例为依据分析吴某房屋出租后的物业服务费应由谁承担？假设发生欠交服务费的情形，物业公司应该向谁追收？苏某能否代替吴某参加业主大会？苏某不是业主，是否可以不受小区业主公约的约束？名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 4 页 -