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1、全国计算机等级考试三级信息管理技术第（1）页共 17 页三级信息管理复习笔记！操作系统1、计算机的硬件基本上由哪五大部分组成？答：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。2、运算器都可对数据进行哪两种运算？答：算术运算和逻辑运算。3、CAD、CAM、CAT、CAI 都代表什么？答：1、计算机辅助设计（CAD）2、计算机辅助制造（CAM）3、计算机辅助测试（CAT）4、计算机辅助教学（CAI）4、数据处理是指对数据的（收集）、（存储）、（加工）、（分析）、（传送）的全过程。5、程序性语言分为（机器语言）、（汇编语言）、（高级语言）三类。6、能举出哪些是高级语言、哪些是低级语言？低级语言：汇编
2、语言高级语言：basic.cobol.c.foxbase 等7、操作系统可分为（批处理操作系统）、（分时操作系统）、（实时操作系统）三种操作系统。8、解释型程序和编译型程序有什么不同？哪种程序产生目标程序？编译程序产生目标程序9、DBMS 是什么的？答：DBMS 是数据库管理系统。10、计算机系统由（硬件）系统、（软件）系统两部份组成。11、软件系统分为（系统）软件、（应用）软件两部分。12、操作系统的特征：（并发）、（资源共享）、（虚拟）、（异步）。13、没有任何软件支持的计算机称为（裸机）。14、操作系统的五大功能（处理机管理）、（设备管理）、（存储器管理）、（文件管理）、（提供友好的用户
3、接口）。15、操作系统发展的过程：（无操作系统）、（单道批处理系统）、（多道批处理系统）、（分时系统）、（实时系统）、（网络操作系统）、（分布式系统）。16、Spooling 系统是（批处理）系统。17、批处理系统有两大特点（自动性）、（顺序性）。18、批处理系统追求的目标是什么？不断提高系统资源利用率，提高系统吞吐量。19、分时系统的特点（多路性）、（独立性）、（及时性）、（交互性）。20、分时系统的主要目标？系统对用户的响应时间。21、实时系统分为哪两类？并能举出这两类的例子。飞机飞行、弹道发射、预定飞机票、查询航班都是什么系统？22、实时系统的主要特点是什么？（可靠性）、（多路性）、（独
4、立性）、（及时性）、（交互性）。23、个人计算机上的操作系统是（单用户多任务）操作系统。24、操作系统的类型？（简单操作系统）、（分时系统）、（实时操作系统）、（网络操作系统）、（分布操作系统）、（智能操作系统）25、计算机的应用领域包括什么？答：1、科学计算2、数据通信与数据处理、3、自动控制 4、计算机辅助设计5、计算机人工智能26、计算机的主要技术指标？答：1、字长 2、运算速度 3、主存容量4、综合性能名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 17 页 -全国计算机等级考试三级信息管理技术第（2）页共 17 页27、CPU 的状态答：CPU 交替执行操作系统程序和用
5、户程序。在执行不同程序时，根据运行程序对机器指令的使用权限而将 CPU 置为不同的状态，。CPU 的状态属于程序状态字PSW 的一位。大多数计算机系统将CPU 执行划分为管态和目态。28、PCB 是什么？答：是进程控制块。29、用户组织的逻辑文件有哪两种形式？答：流式文件、记录式文件计算机网络及网络安全30、WAN、LAN、MAN 都代表什么？答：WAN 代表着广域网、LAN 代表着局域网、MAN 代表着城域网。31、TCP/IP 具有以下几个特点？答：1、开放的协议标准，独立于特定的计算机硬件与操作系统。2、独立环形特定的网络硬件，可以运行在局域网、广域网、更适用于互联网中。3、统一的网络地
6、址分配方案，使得整个TCP/IP 设备在网中都见有惟一的IP 地址。4、标准化的高层协议。可以提供多种可靠的用户服务。32、Internet 提供的主要服务？答：1、www 服务2、电子邮件服务33、Internet 的基本接接入方式？答：1、通过 ISP 接入2、通过局域网接入3、通过电话线接入34、信息安全包括哪几个方面？答：1、信息的保密性2、信息的完整性3、信息的可用性4、信息的可控性计算机系统组成35、计算机直接执行的程序是（可执行文件），在机器内是以（二进制）编码形式表示的。它编写的程序是（源程序）；汇编语言是（低级语言），一般使用高级程序设计的语言编写的应用程序称为（将高级语言源
7、程序翻译成机器语言程序即目标程序）。36、解释程序是边逐条解释边逐条执行，不保留机器码的（目标程序）。编译方式是使用编译程序把源程序编译成机器代码的（目标程序）并形成（文件）保留。37、一般，将中断源分为两大类（强迫性中断）、（自愿性中断）。38、强迫性中断包括（输入/输出中断）（硬件故障中断）（时钟中断）（控制台中断）（程序性中断）。39、什么是自愿性中断？答：这类中断事件是正在运行程序有应是由于程序员在编造程序时，因要求操作系统提供服务而有意思用访管指令或系统调用，从而导致中断的，所以又称为访管中断。这类中断的发生具有必然性，而且发生位置确定。40、中断优秀级是鞅硬件规定的，因为不可改变，
8、但通过（中断屏蔽）可以读者中断事件的响应次序41、中断处理过程分为四个阶段答：1、保存被中断程序的现场，其目的是为了在中断处理完之后，可以返回的被中断的地方继续执行。2、分析中断源，确定中断原因。3、转去执行相应的处理程序。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 17 页 -全国计算机等级考试三级信息管理技术第（3）页共 17 页4、恢复被中断程序现场（己中断返回），继续执行被中断程序。42、硬件时钟分为哪两类？答：1、绝对时钟和相对时钟。43、什么是进程？答：进程是具有一定独立功能的程序关于某个数据集合上的一次运行活动，进程是系统进行资源分配的一个独立的单位，进程是动态
9、产生，动态消亡的，每一个进程都有一个数据结构进程控制块记录其执行情况，进程有三种基本状态，随着进程的进展，它们在状态之间相互变化。44、并发进程使用的的共同使用的资源被称为（临界资源）。45、分逻辑地址空间到物理地址空间的转换被称为（地址映射）。46、主要的存储管理方案有哪几种？答：分区管理、段式管理、页式管理、段页式管理。47、计算机病毒的特征答：传染性、破坏性、隐蔽性、潜伏性、可激发性。48、加密和急忙手法的操作都是在一种密钥控制下完厂的。他们分别称为（加密密钥）（解密密钥）。软件工程49、软件危机主要表现在哪几方面？答：1、软件需求增长得不到满足2、软件生产高成本，价格昂贵。3、软件生产
10、进度违法控制。4、软件需求定义不准确，易偏离用户需求。5、软件质量不易保证。6、软件可维护性差。50、20 世纪 70 年代，B.W.Boehm 提出了软件生命周期的（瀑布模型）。51、瀑布模型将软件生命争取划人为八个阶段答：1、问题定义 2、可行性研究 3、需求分析 4、总体设计 5、详细设计 6、程序编制 7、测试和运行 8、维护52、瀑布模型的计划期包括（问题定义）、（可行性研究）、（需求分析）；开发期包括（总体设计）（详细设计）、（程序设计），其中程序设计包括（编码）和（测试）运行期包括系统的（使用）和（维护）。53、软件的开发技术包括（软件开发方法学）、（软件工具）、（软件工程环境）
11、。54、软件工程管理包括（软件管理），（软件工程经济学）。55、软件开发技术包括（软件开发方法学）、（工具）和（环境支持），其主体内容是（软件开发方法学）。56、软件工程管理包括（软件管理学）、（软件工程经济学）。57、结构化方法将软件生命周期分为（计划）、（开发）、（运行）三个时期。58、计划期的主要是任务是（问题定义）、（可行性研究）。59、开发期的主要任务是（需求分析）、（总体设计）、（详细设计）、（编码）、（测试）。60、运行期的主要任务是软件的（运行）和（维护）。73、数据字典中有四种类型的条目：（数据流）、（数据存储）、（数据项）和（加工）。74、数据字典可通过三种途径实现：答：1
12、、人过过程2、自动化过程3、人机混合过程75、数据字典具有的特点？名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 17 页 -全国计算机等级考试三级信息管理技术第（4）页共 17 页答：1、通过名字能方便地查阅数据的定义2、没有冗余3、尽量不重复其他部分已说明的信息4、能单独处理描述每个名字的信息5、书写方法简单方便而且严格，容易更新和修改。76、需要分析的方法通常分为四步？答：1、理解当前的现实环境2、将当前系统的具体模型抽象为当前逻辑模型3、分析新系统与当前系统逻辑上的差别4、确定新系统的人机界面和一些补充考虑的细节问题。77、需要分析的步骤？答：1、理解2、分析3、决策 4
13、、实现5、复审78、复审的标准和内容？答：1、软件需要规格说明中的目标是否与系统规格说明中的目标一致2、软件需求规格说明中对重要的系统元素接口，所有的数据流和数据文件的定义是否明确，是否有不一致或遗漏3、每个功能是否已清楚地描述，设计的主要约束是否实现，对未来的可能的软件需要是否有所考虑。4、是否与用户取得了一致的意见。5、文档是否取得了一致的意见。6、软件计划中的估算是否受到影响。79、（软件需求说明书）是需求分析阶段的最后成果，是软件开发中的重要文档之一。80、软件需求说明书包括的内容和书写参考格式？答：1、概述2、数据描述3、功能描述4、性能描述5、参考文献目录6、附录81、软件需求说明
14、书的主要作用？答：1、作为用户和软件人员之间的共同文件，为双方相互了解提供基础。2、反映出用户问题的结构，可以作为软件人员进行设计和编码的基础。3、作为验收的依据，己作为选取测试用例和进行形式验证的依据。82、结构化设计是以软件需求分析阶段所产生的文档其中包括（数据流程图）（数据字典）为基础。83、软件结构的度量的术语答：深度：从根模块到最低层模块的层数。宽度：控制的总分布。扇入数：有多少模块直接控制一个给定的模块扇出数：由一个模块直接控制其他模块数。上级模块：控制其他模块的模块从属模块：被另一模块控制的模块。84、（模块）是数据说明、可执行永久等程序元素的集合。85、（模块独立的概念）是模块
15、化、抽象、信息隐蔽和局部化概念的直接结果。86、模块独立性是由（内聚性）和（耦合性）两个指标来度量的。87、耦合是软件结构中（各模块之间相互连接的一种度量）。88、耦合可以分为哪几种？他们之间的耦合度由高到低排列？答：1、内容耦合 2、公共耦合3、外部耦合4、控制耦合5、标记耦合 6、数据耦合 7、非直接耦合89、内聚是从（功能角度）来（衡量模块的联系）90、内聚有哪一几种，它们之间的内聚度由弱到强的排列是什么？答：1、偶然内聚 2、逻辑内聚 3、时间内聚 4、过程内聚 5、通信内聚 6、顺序内聚 7、功能内聚名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 17 页 -全国计算机
16、等级考试三级信息管理技术第（5）页共 17 页91、什么是纳入时间？答：纳入时间是指一个模块被归并到软件的源语言描述之中的时间。92、模块的激活机制通常有哪两种？答：1、通过引用来调用模块的 2、通过中断来调用模块的。93、在软件结构中，模块可以分成以下的几类？答：1、顺序模块 2、增量模块 3、并行模块94、软件系统的扇入和扇出有什么规定？答：设计好的软件结构通常顶层的扇出比较大，中间扇出比较少，底层模块有大扇入。96、模块的作用范围是指（受该模块内一个判定影响的所有模块的集合）97、在总体设计中要用到的几种图？答：1、层次图和HIPO 图 2、结构图98、一般的把信息流分为（事务流）和（交
17、换流）。99、什么是事务流？答：当信息活输入通路到达一个处理，这个处理根据输入数据的类型从若干个动作序列中选出一个来执行，这类数据流归为特殊的一类，称为事务流。100、PAD 图又称为（问题分析图）101、PAD 图是（二维树形结构）的图形。102、PAD 图是（自顶向下、逐步求精）的方法使用。103、PDL 又称为（伪码）。104、（软件设计规格说明）是软件设计的最终成果。105、软件设计规格说明用于两个方面（作为编码人员书写源程序的依据）、（作为测试阶段及维护阶段的一个指南）。106、软件设计规格说明的编写可以分为两个阶段答：1、在总体设计阶段育集中于软件结构的描述2、详细计算机阶段应集中
18、描述每个软件元素的细节。107、软件设计规格说明中应该包括哪些内容？答：1、作用范围2、参考文档3、设计说明4、模块5、文件结构和全局数据6、需要与模块的相互对照表7、测试的准备8、装配9、专门的注释10、附录108、设计的复审包括（正规复审）、（非正规复审）。109、参与复审的人员包括（管理人员）、（技术开发人员）以及（用户）。110、复审的标准是什么？答：1、可追溯性2、风险3、实用性4、可维护性5、接口6、技术清晰度7、选择方案8、限制9、其它问题111、结构化语言的有哪三种控制结构答：1、顺序 2、循环 3、选择112、结构化语言的缺点是（目标程序所需要的存储容量和运行时间都有一些增加
19、）。113、从心理学的观点看，编程语言的性能主要有哪些？答：1、一致性2、二义性3、简洁性4、局部性和线性114、从工程的观点看，语言的性能包括如下内容？答：1、是否易于把设计转换为程序2、编译效率3、可移植性4、是否有开发工具5、源程序的可维护性115、高级语言通常人为哪三类？答：1、基本语言2、结构化程序语言3、专用语言116、当评价可用语言时应该考虑那些因素？答：1、一般的应用领域名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 17 页 -全国计算机等级考试三级信息管理技术第（6）页共 17 页2、算法及运算的复杂性3、数据结构的复杂性4、软件运行的环境5、性能6、对该语言
20、的熟悉程度117、可用性语言选择时最主要的考虑什么因素？答：语言的应用领域。118、提高程序的可读性和易维护性的关键是（使程序结构简单清晰）119、大型软件系统的程序内部必须带有（说明性注释）即（内部文档）。120、软件测试的目的是什么？答：软件测试的目的是在软件投入生产性运行之前，尽可能多地发现软件中的错误，测试是对软件规格说明，设计和编码的最后复审。所以软件测试贯穿在整个软件开发期的全过程。121、好的软件测试方案是（尽可能发现至今尚未发现的错误）；（成功的测试则是发现了至今尚未发现的错误）122、软件测试是软件开发工程的重要阶段，是软件质量保证的重要手段。其任务可归纳为？答：1、预防软件
21、发生错误2、发现改正程序错误3、提供错误诊断信息123、软件测试的方法有三种？答：1、动态测试2、静态测试3、正确性证明124、设计测试实例的方法一般有两类（黑箱法）和（白箱法）。125、黑箱测试即（功能测试）。126、白箱测试即（结构测试）。127、什么是静态测试？答：静态测试一般是指人工评审软件文档或程序，借以发现其中的错误，由于被评审的文档或程序不必运行，所以称为静态。128、（软件评审）是保证软件质量的重要措施。129、软件评审可以分为（需求复审）、（总体设计复审）、（详细设计复审）、（程序复审）。130、单元是什么？答：单元是程序中最小的有意义的部分。131、单元由哪三部分组成？答：
22、1、数据输入 2、数据加工 3、数据输出。132、黑箱法分为（等价分类法）、（边缘值分析法）、（因果图法）、（错误探测法）。133、白箱测试包括什么？答：1、语句测试2、分支测试3、路径测试4、覆盖测试134、穷举测试又称为（完全测试）。135、如测试蟆是希望通过测试发现程序的全部错误则属于（完全功能测试）136、如果设计这样的测试输入数据集，使程序的全部路径都被遍历属于（完全功能测试）。137、软件测试组成包括哪些？答：1、单元测试（模块测试）2、集成测试3、有效性测试4、系统测试5、验收测试138、单元测试的方法有哪些？名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 17 页
23、 -全国计算机等级考试三级信息管理技术第（7）页共 17 页答：1、动态测试2、静态测试3、复审139、集成测试又称为（整体测试或者是结合测试）。140、系统测试包含（功能测试）和（验收测试）。141、测试报告的内容主要包括什么？答：1、引言 2、测试计划和配置3、接口测试4、功能测试5、开发测试6、交付使用的准备7、附录142、软件维护的任务是什么？答？软件维护是指系统交付使用以后对它所做的改变。也是软件生成周期中最后一个阶段143、软件维护的分类？答：1、校正性维护2、适应性维护3、完善性维护4、预防性维护144、影响软件因素包括什么？答：1、人员因素2、技术因素3、管理因素4、程序自身的
24、因素。145、影响软件维护工作量的因素1、增加维护工作量的因素：软件的年龄和大小，结构的合理性，程序复杂性，用户的总量，应用的变化，文档的质量等都将影响维护的工作量。2、减少维护工作量的因素：使用新软件，自动工具、数据库技术、新的数据管理软件都对维护工作量减少有帮助，维护经验同样对减少维护工作量有益。146、软件维护的任务包括什么？答：1、检查用户的要求和说明书2、同用户和开发者商讨3、检查程序和文档4、确定程序错误性质和位置5、研究程序的修改可行性和修改可能引起的后果。6、对改变部分进行编码7、修改程序文档和程序库、数据库。147、维护的副作用都有什么？答：1、修改程序的副作用2、修改数据的
25、哥作用3、文档资料的副作用148、与软件产品有关的性能？答：1、正确性2、健壮性3、效率4、安全性5、可用性6、风险7、可靠性148、软件管理也称为（项目管理）。149、软件管理的主要职能包括什么？答：1、组织管理 2、人员管理 3、资源管理 4、计划管理 5、版本管理150、软件工程标准化有什么好处？答：1、有利于软件生产的组织2、有利于软件生产的规模化和自动化3、便于培养软件生产人员和提高技术水平4、能提高软件生存率和保证质量5、进行开发人员间的有效通信，减少错误。6、可降低软件生产成本和缩短开发争取7、有利于提高软件生产的管理的水平。数据库151、什么是信息？答：信息是指现实世界事物的存
26、在或运动状态的反映。152、什么是数据？名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 17 页 -全国计算机等级考试三级信息管理技术第（8）页共 17 页答：数据是描述现实世界事物的符号记录，是指用物理符号记录下来的可以鉴别的信息。153、人就将原始信息表示成数据，称为（源数据），然后对源数据进行汇集、储存、综合、投弹、从这些原始的，无序的，难以理解的数据中抽取或推导出新的数据，称为（结果数据）。154、数据库中的的数据可分为两类：（用户数据）和（系统数据）。用户数据一般由用户定义和使用；系统数据是数据库系统定义和使用的数据称为（数据字典）。155、DBMS 被称为（数据库管理
27、系统）。156、数据库管理系统的主要功能是什么？答：1、数据定义2、数据操纵3、数据库的运行管理4、数据库的建立和维护157、DBA 被称为（数据库管理员）。158、数据库系统中的人员包括（数据库管理员）、（系统分析员）、（数据库设计人员）、（应用程序员）、（最终用户）。159、数据库系统的三级模式结构是指（外模式）、（模式）、（内模式）。160、数据库管理系统通过（数据字典）来管理和（访问数据模式）。161、模式也称（逻辑模式）或（概念模式）是数据库中全体数据库的逻辑结构和特征的描述。162、DBMS 提供模式数据定义语言（DLL）来描述逻辑模式。己严格地定义数据的名称，特征，相互关系，约束
28、等。逻辑模式的基础是（数据模型）。163、（外模式）是模式的子集，所以也称子模式或者用户模式。一个数据库可以有多个外模式。164、内模式也称（物理模式）或（存储模式）。165、一个数据库只有一个内模式。166、数据库系统的三级模式对应数据的三个抽象级别，为了能够在内部实现这三个抽象层次之接的联系和转换，数据库管理系统在这三级模式之间提供了两层映像。（外模式/模式映像）、（模式/内模式映像）。167、数据库结构的基础是（数据模型）。数据模型是（描述数据）、（数据联系）、（数据操作）、（数据语义）、（以及一致性约束的概念工具的集合）。168、概念模型也称（信息模型）。169、著名的实体联系模型（E
29、R 模型）就是概念模型。170、结构模型也称（逻辑模型）。171、结构模型包括（层次模型）（网状模型）（关系模型）（面向对象模型）。172、采用关系模型的数据库系统称为（关系数据库系统）。173、关系数据模型由（关系数据结构）、（关系操作集合）、（关系完善性约束）三大要素组成。174、关系模型中数据的逻辑结构是一个（二维表）。175、关系模型中的行被称为（元组）。176、关系模型中的列被称为（属性）。177、属性的个数被称为（元数）。178、关系模型把关系看成是（行的一个集合），即关系模型建立在集合代数基础上。179、关系操作的特点是（集合操作方式），即操作的对象和结果都是集合。180、理解关
30、系模型中用的关系操作其中包括并、交、差、广义笛卡尔简练，选择，投影，连接，除以，及查询操作和增、删、改操作两大部分。181、SQL 语言被称为（结构化查询语言）。182、SQL 语言支持数据库的三级模式结构，在 SQL 中，模式对应着（基本表），内模式对应于（存储文件），外模式对应于（视图）。183、在 SQL 中元组对于表中的（行），属性对应于表中的（列）。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页，共 17 页 -全国计算机等级考试三级信息管理技术第（9）页共 17 页184、数据库需要分析阶段的任务是什么？答：对现实世界要处理的对象进行详细调查，在了解现行系统的概况确定新系
31、统功能的过程中，收集支持系统目标的基础数据及其处理方法。185、数据库需求分析的基本步骤是什么？答：1、需求的收集。2、需求的分析整理。3、数据分析统计。4、分析围绕数据的各种业务处理功能，并以带说明的系统功能结构图形式给出。186、数据库概念设计的任务是产生反映企业组织信息需求的数据库概念结构，即（概念模型）。187、概念模型是不依赖于计算机系统和具体的DBMS 的，设计概念模型的过程称为（概念设计）。188、概念设计的结果称为（概念模型）。189、概念模型具有哪些特点？答：1、有丰富的语义表达能力2、易于交流和理解。3、易于变动4、易于向各种数据模型转换。190、概念设计的策略和主要步骤是
32、什么？答：1、自顶向下2、自底向下3、由里向外。4、混合策略191、最常用的设计策略是自底向上的答理，其主要步骤为：1、进行数据抽象，设计局部概念模式2、将局部概念模式综合成全局概念模式。3、进行评审、改进。192、ER 方法的基本术语：实体与属性193、实体是什么？答：实体是客观存在并可互相区分的“事物”。实体必须有一终表征其特征的属性来描述，属性与实体天截然划分的界限。194、采用 E-R 方法的数据库概念设计的步骤？答：1、设计局部E-R 模型。2、设计全局 E-R 模型。3、全局 E-R 模型的优化。195、逻辑设计的目的是什么？答：逻辑设计的目的是从概念模型导出特定DBMS 可以处理
33、的数据库的逻辑结构（数据库的模式和外模式），这些模式在功能，性能，完整性和一致性的约束及数据库可扩充性等方面均应满足用户提出的要求。196、逻辑设计的步骤和内容？答：1、初始模式形成：把E-R 图的实体和联系类型，转换成选定的DBMS 支持的记录类型（层次、网络、关系）。2、子模式设计：子模式是应用程序与数据库的接口，允许有效访问数据库而不破坏数据库的安全性。3、模式评价：对逻辑数据库结构（模型），根据定量分析和性能测算作出评价，定量分析是指处理频率和数据容量及其增长情况。性能测算是指逻辑记录访问数目，一个应用程序传输的总字节数和数据库库的总字节数等。4、修正（优化）模式：为使模式适应信息的不
34、同表示，可利用DBMS 性能，如建索引、散列功能等，但不修改数据库的信息。197、一个实体类型转换成一个关系模式，实体的属性就是（关系的属性），实体的码就是（关系的码）。198、对于实体之间的联系则有以下不同的情况：名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 9 页，共 17 页 -全国计算机等级考试三级信息管理技术第（10）页共 17 页1、一个 1：1 联系可以转换为一个独立的关系模式，2、一个 1：n 联系可以转换为一个独立的关系模式。3、一个 m:n 联系转换为一个关系模式。4、三个或三个以上的实体间的多元联系转换为一个关系模式。199、关系数据库的逻辑设计过程如下：答：1、从
35、E-R 图导出初始关系模式2、规范化处理。3、模式评价。4、优化模式。200、数据库的物理设计是给己确定的逻辑数据库结构设计沙漠一个有效的、可实现的物理数据库结构。201、数据库的物理设计的主要任务什么？答：设计数据库中数据在物理设备上的结构的存放结构和存取方法。数据库物理结构依赖于给定的计算机系统，而且与具体选用的DBMS 密切模式。202、数据库的物理设计的概念：答：数据库的物理设计是给已确定的逻辑数据库结构设计出一个有效的、可实现的物理数据库结构，的过程。203、物理设计的步骤和内容？答：1、存储记录的格式设计2、存储方法设计3、访问方法设计4、完整性和安全性考虑5、应用设计6、形成物理
36、设计说明书204、对数据库的概念、逻辑和物理结构的改变称为（再组织）。205、其中改变概念或物理结构又称（再构造）。206、改变物理结构称为（再格式化）。207、一个好的DBMS 应该提供功能骑。易为、易用的数据操纵语言（DML）。208、数据操纵语言DML 有两类，一类是（宿主型语言）、一类是（自立型语言）。前者的永久不能独立使用，而必须嵌入某种主语言，而后者可以独立使用，通常供终端用户使用。209、信息系统设计目标除了满足用户的功能需要外，还应该考虑系统的（性能）和（效率）。210、DBMS 提供的功能完备程度越高，应用系统开发的（效率越高），而且系统的性能和效率越好。信息管理211、什么
37、是信息管理工程？答：有时也将计算机系统开发过程称为信息工程（IE）或信息系统工程。212、系统可行性研究可以从（技术可行性）、（经济可行性）（经济可行性）分析和（社会可行性）分析三方面入手。213、建立大型的计算机的企业信息管理系统，不同于一般的软件系统或应用系统，应当注重自顶向下的数据库规划和对不同用户领域的系统进行局部设计，两者必须结合。局部设计在自顶向下系统规划所建立的框架内进行。214、自顶向下规划的主要目标是要达到（信息的一致性）。215、研制队伍的几种类型分别是什么？答：1、研制队伍组成方式大致侃为三种类型，委托承包型2、联合开放型3、顾问开发型216、20 世纪 80 年代后，形
38、成了系统开发的的一种新思路，即（原形化方法），它避免结构好系统开发方法中的某些些不足。217、原形化方法是一类（完善需求定义）的方法名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 10 页，共 17 页 -全国计算机等级考试三级信息管理技术第（11）页共 17 页218、信息系统开发方法锁实践中逐步形成的和完善的，早期的分析、设计和开发方法基本是遵循“自下而上”的，或称为“自底向上”的分析和设计方法。219、所以自底向上的分析、设计和开发方法也称为（演变法）。220、自底向上的方法的优点：答：1、自底向上方法使信息系统的开发易于适应组织机构的真正需要。2、自底向上方法有助于发现和理解每个系统
39、的附加需要，并易于判断其费用。3、每一个阶段所获得的经验有助于下一个阶段的开发。4、相对地说，每一个规模较小，易于控制和掌握。221、自底向上的方法的缺点：答：1、由于方法的演变性质，信息系统难以实现求人整体性。2、由于系统未进行全局规划，系统的数据一致性和完整性以于保持。3、为了达到系统性能要求，往往不而不重新调整系统，甚至程序设计系统4、由于系统实施的分散和演变，因而与组织机构目标的联系往往是间接的，所以系统并不支持企业的战略目标。222、系统分析员培训的内容包括什么？答：1、管理科学和系统科学的知识基础。2、计算机技术和通信技术新发展3、信息系统开发方法学和基本技术。4、数据库技术与软件
40、工程方法223、管理系统的任务？答：管理信息系统具体任务可归纳为：1、对企业或部门的内部数据和与企业相关的外部数据的收集和传输2、对整个企业的数据进行分散的或集中的存储和管理，并相应地建立起分布的或集中的数据库系统3、按业务需要对数据进行加工和整理。4、对数据和信息的有效利用并尽可能这应用于决策支持。224、管理信息系统的层次？答：1、面向基层的操作层的数据处理2、棉中层的战术层的数据管理3、面向个层的战略层的宏观调控。225、管理信息系统的基本功能？答：1、监测企业运行情况，实时掌握企业运行动态。通过系统的信息采集功能获得。2、辅助企业管理，维持企业的正常有效运行。通过对采集的信息进行分析实
41、现。3、对企业的关键部门或关键生产环节进行重点监控，包括财务监控，库存监控等。4、收集市场信息，跟踪产品质量，深化，顾客服务，外部服务和反馈信息获得。5、支持企业决策，减少经营管理中的失误。提供宏观分析数据与人工分析或模型分析接合。6、控制企业行为，帮助企业实现甬道目标，根据设定目标对企业业务情况定期评估。7、预测企业未来，及时调整企业经营方向。结合整体发展形势分析和判断。并对企业经营方向作必要调整。8、转变企业传统经营方式，实现网上增值服务，从而开阔新的经营模式。226、管理信息系统是企业管理系统的计算机模拟和智能化，其基本构成可以理解为（它由管理模型）和（计算机系统两部分组成）。227、管
42、理层次的系统可以分为（战略计划子系统）、（管理控制子系统）、（执行控制子系统）228、决策支持系统（DSS）.229、决策工程的三个阶段？名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 11 页，共 17 页 -全国计算机等级考试三级信息管理技术第（12）页共 17 页答：1、收集信息，从而发现和认识问题。2、决策方案设计和分析。3、对方案进行选择。230、MIS 是什么？答：管理信息系统。结构化分析与设计方法231、结构化方法的各工作阶段分为：（系统开发期）、（系统运行）、（系统维护期）。232、实施系统开发的首要任务是（组织一支适合企业实际情况的开发队伍）。233、开发系统的开发模式一般
43、分为三类（自行开发）、（委托开发）、（合作开发）。234、当前进行项目管理的方法常采用（计划评审技术）。235、项目控制是保证工程在一定资源情况下能如期完成的技术手段。236、项目控制所涉及的因素有哪几方面？答：1、资源保证2、进度控制3、计划调整4、审核批准5、费用统计237、信息的可行性分为（技术可行性）（经济可行性）（操作可行性或者是社会可行性）。238、（可行性分析报告）是可行性分析的最后成果。239、系统分析也称为（功能分析）或（需求分析）240、环境分析可分为（内部环境的分析）（外部环境的分析）。241、数据流程图描述了企业或机构的数据运动状况，而数据流程图中的数据及其属性和关系则
44、由数据字典来定义。242、全面地衡量效益应该从（经济效益）（社会效益）两方面来考虑。243、逻辑模型即信息系统的功能模型描述了（系统的总体构成、子系统划分和子系统的功能模块）。244、数据流程图是对软件系统（逻辑模型）的描述，它所表示的对数据的处理逻辑，反映了软件所必须完成的功能。245、数据流图中的基本要素（数据流）（处理）（数据存储）（外部实体或称源点/终点给以具体和完整的命名）。246、数据字典是对数据流程图中的数据元素，组合数据，数据流和数据存储的具体描述，它们是与数据流称图密切配合的，对其成分进行说明，必不可少的资料。也是信息系统建立的逻辑模型的组成成分或说明成分。247、数据元素描
45、述的内容是什么？答：1、基本数据元素的名称2、数据元素其他可能等价的名称3、元素名称的代码或缩写4、数据元素取值类型和值长的描述。5、元素取值的量度单位，增长步长等。6、数据元素的值域。7、对数据元素的简要解释。250、通常概念信息结构设计的常用表达方法是（利用实体联系图）。251、在数据流长图中由于采用自顶向下的结构化方法来绘制，因此（上层数据流程图的处理是由对应的下层数据流程图来描述的）。252、一个完整的计算机信息系统的分析报告应该包括哪几部分？答：1、应用软件的需求分析报告2、系统运行平台的需求和分析报告3、系统的网络与通信的需求和分析报告名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-
46、第 12 页，共 17 页 -全国计算机等级考试三级信息管理技术第（13）页共 17 页其中最主要的信息系统应用软件的功能分析。253、系统计算机的任务是，（赋予系统分析阶段所确定的新系统的功能）。254、应用系统计算机包括（应用软件的设计）和（数据库设计）。255、结构化设计方法是将应用软件设计工程划分为（总体设计）（详细设计）两个阶段。256、结构化设计方法所实施的模块划分具有以下特点？答：1、模块结构功能单一2、模块内部联系紧密3、结构化设计和利用特有的图形工具来描述模块及模块间的联系，构成模块结构图。257、信息系统的数据转换图包含两种典型的结构（变换型结构）（事务型结构）。258、分
47、层模块结构图是（应用软件）设计中总体设计的基本内容。259、（数据）是程序加工的对象。260、独立的数据库设计工程一般分为以下六个阶段？答：1、需求分析2、概念结构设计3、逻辑结构设计4、物理结构设计5、数据库实施6、数据库运行和维护261、信息系统的计算机系统配置的依据，决定于系统的网络计算结构，从总体上讲，首先取决于系统采用的计算机结构是（集中式结构）还是（分布式结构）。262、网络总体设计涉及以下的内容？答：1、根据应用需求分析并确定设计目标2、确定网络系统的主要性能指标3、选择适合的传输设备及确定交换方式4、设计并优化网络拓扑结构5、网络硬件和软件的选择和配置6、网络类型、协议，控制流
48、和路径选择方案的确定263、在进行网络之前，应作必要的（调查）和（分析）。264、物理模型即对（信息系统的具体结构的描述和具体的物理实现方案）。265、一般大型企业级的信息系统的系统计算机报告包括？答：1、应用软件和数据库设计报告2、系统运行环境和软件、硬件配置报告3、系统的网络与通信的计算机和实施方案。266、系统实施是（信息系统开发期的最后阶段）。267、信息系统的可扩展性和可变性要求，一般应在系统开发的（系统实施）中来体现268、结构化设计中应用软件设计是其重要组成部分，它包含多项内容，其中最基础的工作是（代码设计）。269、信息系统的开发有多种模式，其中有利于后期维护的是（合作开发）。
49、270、企业系统规划被称为(BSP)271、实行 BSP 研究的前提是(在企业内有改善计算机信息系统的要求，并且有为建设这一系统而建立总的战略的需要)。272、企业管理的三层是什么?答:1、战略计划层2、管理控制层3、操作控制层名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 13 页，共 17 页 -全国计算机等级考试三级信息管理技术第（14）页共 17 页273、企业系统规划的具体目标是什么?答:1、为管理者提供一种形式化的，客观的方法，明确建立信息系统的优秀顺序，而不考虑部门的狭隘利益，并避免主观性。2、为具有较长生命争取系统的建设，保护系统的投资做准备。3、为了以最高效率支持企业目标，
50、BSP提供数据资源的管理。4、增加负责人的信心，坚信收效高的主要的信息系统能够被实施。5、提供响应用户需要和优秀的系统。274、企业系统管理的研究工作的主要成果应当是研究计划的制定包括什么?答:1、一个研究计划2、一个会谈日程3、一个同主持单位一起作复查的时间表。4、一个研究报告大纲。275、生命周期的四个阶段?答:1、需要2、获取、3、经营与管理4、回收或分配。276、定义企业过程的目的和作用?答:1、使信息系统尽量地独立于组织机构2、帮助理解企业如何能完成求人总使命和目标3、为从操作控制过程中分离出战略计划和管理控制提供依据。4、为定义所需要的信息结构，为确定研究的范围，模块的分解和排列、