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1、生产异常情况应急预案1、目的为了保证紧急情况下顾客的产品供应，维护生产活动的正常运行，把握市场机遇，维护公司声誉。特对公司有可能发生的、影响生产的自然灾害及人力不可抗事件，如火灾、停电、停水、劳动力缺乏、关键生产设备失效等规定应急措施预案及处理对策。2、主要职责与权限2.1 生产部推动相关部门一起组织、制定此应急预案，并实施各类意外事件的应急措施计划。2.2 综合管理部、生产部负责水、电、台风、水灾及地震等意外情况的应急措施的确定和实施。2.3 设备科负责关键设备的异常状况的应急措施的确定和实施。2.4 综合管理部负责劳动力缺乏的应急措施的准备与实施。2.5 质量部、工艺部、采购部及相关部门负
2、责生产现场异常的应急措施的准备与实施。3、预防措施3.1 关键设备失效应急措施3.1.1 公司内关键及重要的设备，日常都必须按要求进行定期维护保养,且储存应有的备件。3.1.2 各类设备购买时,均要求设备供应商提供长期维修服务,一旦出线公司内责任人员无法排除的故障时,应立即与设备供售商的服务机构及时解决。3.1.3 若设备修补需较长的时间,维修人员要及时上报设备动力科领导，由生产部会同相关部门人员调整生产计划,确保不影响产品的交货期。3.1.4 若设备无法修补,立即与经销售商,要求其提供(购买)新的设备。3.2 原材料、外协/购零件供应短缺应急措施X X X X X X X X X X 有 限
3、 公 司名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 6 页 -3.2.1 公司要求供应商应有一定的库存量,若遇可预知的变异(如台风、生产场地搬迁等)应提前通知并共同作出相应的对策(如准备足够的库存量)。3.2.2 若发生批量/严重质量问题时,生产车间应立即通知采购部及质量部,以共同确定对策,必要时派人员前去供应商处协助解决以确保正常生产。3.2.3 若供应商发生短期内无法正常供货的异常时,生产部根据生产情况及顾客要求,调整生产计划,将影响减到最低。3.3 劳动力资源缺乏应急措施3.3.1 生产各车间依据生产部下月的生产计划及相关信息,确认下月人员需求状况,需要增加人员时,经批
4、准由人事部协助相关事宜。3.3.2 每年年底各部门依次年的生产情况及春节假期人员流失预测制定人员需求计划。汇总后,由人事部安排在春节前后招工。3.3.3 对需大批劳动力而招聘又一时无法满足要求时,由人事部与一些偏远山区地方民政部门或学校联系,由当地劳动人事部门协助,安排成批劳务输出。3.3.4 因突发意外事故,例如食物中毒,一是马上送中毒人员去医院救治并报当地卫生防疫监督部门;二是根据顾客要求缓急程序不同,调整生产计划,并对公司内进行人员调整,满足顾客要求。3.4 停电应急措施3.4.1 公司已与相关供电部门达成共识,要求其断电前事先通知公司,公司安排好换班或依生产情况由公司自已发电等生产,保
5、证对出货无影响。3.5 停水应急措施3.5.1 因我公司生产特点,发生意外停水时,对我公司生产无特別大的影响。必要时可安排换班或购买少量水供给满足生产需求。3.5.2 生活用水可向专门机构购买并送至厂内.3.6 台风、暴雨等应急措施3.6.1 特大台风、暴雨、气象部门一般会提前通知,收到通知后,综合管理部负责向名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 6 页 -内部发出防台风、暴雨通知,各部门负责人组织本部门人员按要求做好所管辖范围内的各类防范工作.3.6.2 台风、暴雨发生时,各责任部门、保安应24 小时巡查工作现场,若发生漏雨或浸水现象,立即组织力量抢险排洪,并首先将钢
6、铁材料、完成品、半成品、危险化学品(若有)及其它材料转移到安全地方.3.6.3 如台风、暴雨、火灾造成厂房破坏,按 3.7.8.1 3 执行.3.7 火灾应急措施3.7.1 公司所有生产车间、仓库、办公楼及职工宿舍等建筑物留有足够的消防通道,配备足够的消防器材,安全部门负责人有不定期检查,确保安全通道畅通,消防门能顺利开启,消防器材在有效的使用期限内。3.7.2 特殊情况下,夜班带班人员及保安有负责组织关电、报警、灭火、抢救事主物资、伤员和协助指挥疏散人员的职责。3.7.3 一旦发生火灾,第一发现人应立即电话通知安全部门负责人及该位置所属部门的管理人员或消防责任人,相关消防责任人员视火情组织关
7、闭电源,启动就近的报警开关并利用该位置所配置的灭火器、消防设备进行灭火,将大火消灭在萌芽状态。3.7.4 该位置所在部门的管理人员应协助消防责任人组织灭火、疏散人员、抢救物资，离安全出口最近的员工负责迅速把门打开并固定好。3.7.5 安全部门负责人或保安人员获知灾情后,立即向全厂发出警报,消防负责主管根据火情决定是否拔打“119”求救。3.7.6 保安人员、电工接到火灾警报后,立即关闭全厂总电源,并组织员工疏散,打开公司大门,维护秩序,保持消防通道畅通,便于消防车进入。3.7.7 各部门的人员依据消防逃生图或消防委员长的要求,进行人员的疏散.各部门管理人员负责对疏散人员进行点名验数并记录。3.
8、7.8 若火灾已破坏一些生产设施,应视破坏程度而采取不同的应急措施。3.7.8.1 设备动力科立即组织内部或外部专业人员对火灾所影响的设备进行全力抢名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 6 页 -修,以最快的速度使其恢复正常。3.7.8.2 销售部应立即通知顾客,并根据顾客的要求、风险及利益等情况排出优先顺序的应急生产计划,并按此应急计划实施。3.7.8.3 若重要生产设备损坏严重,无法修补,公司管理层要考虑以下对策:立即租借、购买或在公司内开辟新的生产场所、外协等措施。3.8 地震应急措施3.8.1 若地震在不可预知的情况下,要视对公司的破坏程度而采取不同的应急措施,
9、应按当地主管部门或专家的要求采取补救措施.为保证产品供货正常可按 3.7.8.13 执行。3.8.2 若地震在可知的情况下发生,应在发生前将产品、物料及其它物品转移到安全处,并调整好相关的生产计划,做好产品提前发运工作.同时知会客方相关事宜。3.9 交付受阻应急措施3.9.1 当交付运输途中,如遇发生交通事故使交付受阻,司机或送货人员应立即打电话回公司通知销售部与生产部,销售部或生产部应立即派人赶赴现场确认货物受损情况.同时迅速通知顾客,并将货物运回,组织人员进行全检.如果货物受损数量较少,取得顾客同意后,派车再次送货;如果货物受损严重,应立即调整生产计划、清点库存、组织生产、再次发送。3.1
10、0 化学品泄漏的应急措施3.10.1 如少量滴落,直接责任人员要立即带好防护手套,然后用布或吸水纸吸干泄漏的液体,再清理被汚染的地面或其它物体表面；3.10.2若发生大量泄漏,如危险品容器傾倒,直接责任人员要根据化学品特性穿戴必需的防护品,报告主管同时用沙土阻其活动,再通知转移人员和物品；3.10.3 当化学危险品引起人员身体不良反应时,立即送医院救治。3.10.4 事故处理后要积极组织生产，保证客户需求。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 6 页 -4、现场异常情况处理流程序号应急类型处理流程处理措施备注1 关键设备失效设 备 科联系人：采购部2 原材料、外协/购零
11、件供应短缺销 售 部联系人：采 购 部联系人：3 停电停水设 备 科联系人：采 购 部联系人：现场异常处理4 出现产品质量事故技 术 部联系人：质 量 部联系人：生产车间生产部采购部销售部客户报Yes No 1、确认情况，查明原因1.1 一般原材料立既寻找临时分供方，12 小时内采购，保证供货1.2 特殊材料，市场购不到的情况，立即通知销售部接到采购部通知后，4 小时内与客户联系与商议，取得用户许可的情况下，使用替代材料,满足用户交货期生产班组生产部技术部质量生相关车间/部门组织采购或生产通知1、查找原因，拟定解决方案1.1 装配问题，技术部指导装配立即返工1.2 因材料或某个外协件，采购部
12、12 小时内联系外协供应，生产部组织相关车间生产，确保交货期根据拟定的解决方案，相关车间/部门做好一切应急工作生产车间报通知能否购得做好应急准备工作，随时投入生产返工生产车间生产部设备动力科通知通知1、查明停电原因，属内部故障，还是区域性停电1.1 属公司内部故障，设备动力部组织人员抓紧抢修1.2 外部设备动力部向电力部门了解情况，核查恢复时间2、核查生产部应急设备能否满足顾客要求2.1 满足不了生产要求时，通知采购部门12 小时内联系并运送外协加工，满足交货期3.生产部安排并协调相关生产车间做好生产衔接工作，确保应急措施有序进行，按时交货采购部委外加工生产班组设备维修员生产部设备动力科生产车
13、间采购部通知1、确认情况，查明原因1.1 安排维修人员尽快恢复1.2 如果维修时间影响交货期，1 小时内决定改用代用设备或联系外加工，确保交货期2、生产部安排相关生产车间做必要的加班按时交货通知报24 小时内联系外加工，确保交货期Yes No 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 6 页 -5 工装模具突然损坏工 艺 部联系人：6 关键设备工序特殊岗位人员急缺公 司 领导 联 系人：5、相关文件5.1设备管理规定5.2工装模具管理规定5.3采购管理规定编制：审核：批准：会签：生产班组生产车间生产部工艺部模修人员通知通知解决方案报通知相关车间做相应的加班，确保交货期1、模具车间依据解决方案，组织相关人员，1 日内修复完毕2、如零部件公司内暂缺，又无法自主加工，通知采购部在 12 小时采购或外协加工完毕生产班组生产车间公司领导班子通知通知30 分钟生产部1、协调生产部各车间，解决人员紧缺2、联系集团公司其他生产板块，解决人员紧缺3、在特殊情况下，通知采购部12 小时联系外协加工名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 6 页 -