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1、盘点错误原因及根除方式盘点错误原因及根除方式盘点作业是零售商取得可靠的实物库存、控制损耗的常用方法之一，可以说：控制损耗的成功一半在于平时的控制,另一半在于准确的盘点。但一个上万平米的卖场,数万个 SKU，要在 1 到 2 个晚上完成准确盘点谈何容易。年终盘点不准确,不仅影响到库存管理，影响营运和销售，而且会使一年的损耗控制前功尽弃,同时也会影响下一次的盘点。案例：某超市在 2006 年 6 月份盘点时，某商品盘亏 13600 元。在损耗调查过程中发现：该商品自上一次盘点后至本次盘点期间的进货、销售、库存均没发现问题，随后再往前追溯发现：此商品在上一次盘点时显示盘盈 13600 元,由此可以推
2、定：上一次该商品的盘盈属于盘点错误所致。实践中我们发现，盘点错误主要由以下原因造成：*盘点前没有充分准备。*盘点前库存量没有合理控制,库存庞大。*盘点货位分布图有区域遗漏。*培训不够导致员工对盘点流程不熟，尤其是一些企业让促销员参与盘点。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 4 页 -*不参加盘点的区域没有明显的“不参加盘点”标识。*盘点前没有及时处理单据,造成初盘结果误差很大。*已经盘过的仓库没有封库,商品进出没有登记。*样品、赠品和商品没有区分,造成盘盈。*点数错误或串盘。*未将堆头下的商品开箱检查。*数据输入错误。*店外的库存商品漏盘。*缺乏盘点抽查机制,影响准确
3、率。*对所有区域缺少总控,造成某个区域漏单漏输。*管理人员人为干扰，篡改盘点数据。要确保大盘点的准确性和真实性，需从以下方面控制：盘点前控制：*商品陈列准备严格遵守盘点流程的要求。*商品预盘。*单据处理如负库存的调整。*抽查收货单据，防止盘点前的作弊，如收货不录系统，空调拨，空返厂等行为。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 4 页 -*盘点人员安排(分区编组、人员安排、盘点培训、盘点演习)。盘点中控制：*执行盘点流程(人员安排、分区、单据传递、数据录入、数量更改等)。*确保不同区之间不允许货物流动。*商品、单据复核需按要求比例。*盘点中出现的异常情况及时处理(破损、空
4、包装、过保质期等)。*防止非原包装箱、货架顶、堆垛打底商品漏盘、错盘。*确保录入准确。*高值商品重点抽盘。*预防盘点期间盗窃。盘点后控制：*盘点后打印出库存差异报告,需在最短的时间里复查。*对于大金额的库存调整,必须有防损部的复核才可以确认。*保管好盘点的文件，并复印存档，防止有人篡改。*复查时需分析查出的结果,哪些是上次盘点错误影响到本次盘点,哪些是盘点时点错的,哪些是录入时录错的,哪些是单据出错的。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 4 页 -*盘点后要对损耗的部门和单品进行分析，并制定行动计划。可以请独立的第三方盘点公司盘点，以确保数据的真实性。防损部在盘点过程中应该担负起独立和公正的监督角色，这要求防损部人员不仅只是抽盘，而是要参与到整个盘点的流程中去。总结：以上我们分 5 个篇幅讨论了损耗产生的5 个来源，他们分别是：外部盗窃、内部盗窃、文件损耗、供应商欺诈 和盘点错误。作为防损从业人员，只要我们从这 5 个源头重点出击，相信一定能够有效降低损耗，为企业提升利润。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 4 页 -