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1、地铁文明引导员个人总结作为北京地铁公司安检员的培养单位，我校自今年二月向该公司成功输送36名安检员后，6月11日由李艳新主任领队，我、连晓伟、平洁、茅文羽、胡雅娜几位教师带着第二批学生前往北京地铁公司从事安检实习工作。相对于以往，这次创下了我校带实习工作的几个之最。一是学生人数最多。464名学生相当于九个班级的人数共赴实习，开我校之先河。二是学生情况最复杂。这464名学生中除了来自我校不同级部的学生外，大局部是非我校毕业的社招生，他们当中大局部学生的平均年龄都在22岁左右。三是来自兄弟学校的竞争压力最大。早有耳闻的衡水职教中心的学生这次也同赴北京地铁公司，工程部年度工作总结他们要与我们进展面对
2、面的比赛。只这三项之最就加大了我们的管理难度。但是，我们有信心克制一切困难，迎接一切挑战。6月11日中午1点，在颠簸了近4个小时后，我们终于到达学生工作生活的第一站，也就是住宿地点北京前进大学。下了车的学生们扫去脸上的疲惫，大家列队站好，迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号走进学校大门。接下来是每个班轮流激情宣读班训，完毕后全体同学共同宣读校训，声音洪亮，荡气回肠。学生们良好的仪容仪表和精神风貌不但得到了用人单位的称赞，也让衡水职教中心的师生们为之惊叹。我们的师生以良好的素养赢得了第一次比赛的成功。然而我们深知真正的比赛还在后面。我们的驻地北京前进大学只是北京的一所效益不好的民办大学，校园简陋，校舍
3、陈旧。由于宿舍楼未布置好，因此，我们的1201_年幼的孩子，我不能照顾生病住院的女儿，连晓伟教师与妻子共同带实习却分隔两地，胡雅娜教师放弃新婚蜜月，平洁、茅文羽两位年轻的教师失去了谈恋爱的时间。我们默默奉献，无怨无悔。7月底，由于学生出色的工作表现，北京地铁公司与我们要提早与学生签了正式合同，因为公司合同的局部条款引起学生的争议，有很多学生不愿意签合同。我及时将学生的疑惑与公司进展沟通，得到圆满解答后又和学生进展解释，学生们很快就签属了合同。到目前为止，我们学生的就业稳定率高， 464名就业学生中，由于个人原因离任的只有11名，其中男生3名，女生8名，就业率到达97.63%，而衡水职教中心先后
4、有30多名学生离任。辞职信范文我们的学生精神状态好，工作中处理问题灵敏，技术过硬，屡次检查出仿真等重大违禁品。局部学生由于工作表现突出还被评为班长、组长。 如今，已经回到学校开场了新的工作的，我们深知成绩属于过去，等待我们的将是新的挑战，我们会一如既往在这片热爱的土地上，默默耕耘，无悔奉献。地铁文明引导员个人总结(2)2022年的工作总结分为五个重点。从抓队伍建立到开座谈会新老队员的交替，从参加办事处举办的各项外事活动到各队员的评星成绩最后到组织各组长领队学习和实用礼仪等等。区_园分队的站台文明乘车引导员们各项工作开展的如火如荼。一从抓队伍建立开场，每周组织一名组长到25个站台进展各项工作的检
5、查，为每名队员进展评选，将各种工作汇总给队长，队长每个月评选出一个优秀站台优秀员工作为队员们学习的典范。每季度搞一次评星活动，文明礼仪星级管理评星是根据上级领导的批示，我们_园分队对那些对工作负责，对乘客热心耐心的46名队员，评为一季度星级队员，鼓舞队员们的士气。二是通过开展座谈会对整体队伍进展新老交替，_园分队在过完春节以后送走了8名年过60的老队员，这些老队员们为我们_园队奉献了自己的光和热，为我们_园队争得了不少荣誉，安排好他们将来的生活后又迎来了8名新队员，为我们_园分队又增添了一股新的活力。三通过开展文明礼仪讲座，让队员们更多理解礼仪与平安的关系，学会更多地掌握遇到突发事件的处理，较
6、为集中的地方如何防范极端和突发事件的发生和处理。还学会了与形形色色的人如何打交道，进步了队员的工作积极性。站在对方的立场为乘客效劳!_园分队还组织队员们积极参加运动会，锻炼了队员们的身心安康。同时还组织了对各队组长的专业培训，定期召开组长会，很据情况为各站台各组长布置任务，做不同的管理制度，为管理层面的进步上了一个新台阶。对残疾朋友的效劳我们更是细心呵护，为了可以进步和残疾乘客的交流程度，队长每天都组织队员们加班加点练习手语，为隐形的翅膀活动继续延伸。四是根据三环主路车多人多客流量大的状况我们制定了一系列的管理方案，积极组织乘客秩序排队，按顺序上下车，在社区里组织宣传排队及垃圾分类垃圾减量活动
7、。让文明礼仪、节能减排、低碳生活走进社区。同时在站台上插放旗杆，让每班车次按照固定地点停车，让每天都成为排队日。五特殊事情特殊对待。_园分队地处三环主路，从木樨园桥西到玉泉营的桥东。草桥和木樨园是外地人较多的地方，木樨园紧邻批发市场，上货人员较多，我们会在站台组织带大包的人员先上车，为包找一个放处。同时向其他乘客表示感谢，希望能理解支持我们的工作，这样不会产生拥挤，为乘客节省更多的时间。而草桥是外地长途车进出京的必经之路，路况非常复杂，所以对我们_园分队的乘车引导员们将是极大的考验。不按地点停车，乱停乱放时有发生，而且是正好堵在了公交车的出口，根据这一情况我们制定特殊的管理方案，一劝，二是管，三是帮助，主要是帮助那些外地司机尽快分开三环主路尽量不予警察接触。在今后的工作当中，我们_园分队会开展更多的站台活动，增强队员的凝聚力，进步队员的工作积极性。为和谐社会奉献自己的微薄之力!第 5 页 共 5 页