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1、附件 2：中小企业信息化指南调研问卷企业基本情况Q1、基本情况：企业名称：_ 邮政编码：_ 通讯地址：_联系人：_ E-mail：_ 联系电话：_ Q2、2009 年主要经济指标：营业收入：_万元，资产总额：_万元利润总额：_万元，净利润：_万元Q3、企业规模：（单选）_ 1、500 人以上 2、500-250 人 3、249-100人 4、99-50 人 5、50 人以下Q4、企业经济类型：（单选）_ 1、国有2、集体3、三资4、股份制5、民营 6、其它 _ Q5、企业隶属行业：（按主营业务选择对应行业，单选）_ 1、工业企业：电子纺织服装电器机械装备汽车食品饮料烟草石化能源其他2、商贸流通
2、：零售批发交通物流进出口仓储其他3、建筑业：房地产房屋和土木工程建筑建筑安装建筑装饰其他4、服务业：金融咨询教育培训专业技术服务公共服务维修维护系统集成其他 _ Q6、企业所在区域（按主要业务选择对应区域，单选）1、华北 2、华东 3、华南 4、华中 5、东北 6、西北 7、西南企业信息化建设现状Q7、企业已应用的信息化系统1、企业办公自动化系统（OA）：已应用且满意且不满意未应用2、企业财务管理系统：已应用且满意且不满意未应用3、企业人力资源管理系统：已应用且满意且不满意未应用4、企业供应链管理（SCM）系统：已应用且满意且不满意未应用5、企业客户关系管理（CRM）系统：已应用且满意且不满意
3、未应用6、计算机辅助设计（CAD）系统：已应用且满意且不满意未应用7、计算机辅助工艺设计（CAPP）系统：已应用且满意且不满意未应用8、产品数据管理（PDM）系统：已应用且满意且不满意未应用9、生产制造管理(MRP)系统：已应用且满意且不满意未应用名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 4 页 -10、企业网站（或企业门户）：已应用且满意且不满意未应用11、电子商务系统：已应用且满意且不满意未应用12、企业决策支持（DSS）系统：已应用且满意且不满意未应用13、企业管理和生产控制一体化：已实现且满意且不满意未实现14、企业局域网已建成且满意且不满意未建设15、企业资源规划
4、系统（ERP）：已建成且满意且不满意未建设16、其他（请注明）_ 已建成且满意且不满意未建设Q8、企业信息化应用在本企业中1、节能 _%2、降耗 _%3、提高生产效率 _%4、降低生产成本 _%5、扩大销售额 _%6、提高资金使用效率_%Q9、企业信息化制度与规范1、企业信息化明确的主管机构设置有无2、企业信息化规划有无3、企业信息资源标准和编码有无4、企业信息化培训制度有无5、企业信息系统使用及管理规章制度有无6、企业信息安全制度有无Q10、企业信息化实现方式1、自建 2、外包 3、自建与外包结合 4、SaaS模式 5、其他模式_ Q11、2008-2010 年企业信息化建设年度投入：年度信
5、息化投入当年营业额2008 年_万元_万元2009 年_万元_万元2010 年预计_万元_万元企业信息化需求Q12、企业信息化建设需要哪些帮助（可多选）1、国家和地方政策支持2、咨询、中介的帮助3、产品和服务提供商提供更好的产品和服务4、公共服务5、电信运营商的支持名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 4 页 -6、新技术和新服务模式7、低成本优秀解决方案8、其他企业的优秀案例借鉴9、监理机构Q13、您的企业进行信息化建设主要动因（可多选）1、上下游企业和合作伙伴的要求2、进出口要求3、工商税务等申报需要4、拓展电子商务销售渠道的需要5、提高企业生产管理效率6、节能减排
6、7、其他_ Q14 贵单位是否有信息化建设总体方案：（单选）1、有2、正在制定中 3、没有Q15 未来三年，贵单位计划进行的重点建设项目有:（多选）1、企业门户 2、二维/三维 CAD 3、产品数据管理（PDM）4、产品全生命周期管理（PLM）5、计算机辅助工艺设计（CAPP）6、企业资源计划系统（ERP）7、财务管理系统8、供应链管理（SCM）9、物资管理系统 10、客 户 关 系 管 理 系 统（CRM）11、制造执行系统（MES）12、质量管理系统 13、项目管理系统14、人力资源管理系统 15、资产管理系统（EAM）16、办公自动化系统（OA）17、商业智能系统（BI）18、知识管理（
7、KM）19、其它 _（请注明）Q16 贵单位信息化系统建设的主要关注点：（多选）1、良好的系统框架 2、内在的管理理念 3、开放的平台 4、先进的管理工具5、具有国际标准，便于扩展和国际接轨 6、与原有系统和数据库的接口问题7、软件性能（可用性、稳定性和扩展性）8、其它（请注明）企业信息化建设方式Q17 贵单位信息系统项目如有实行外包，主要是哪一方面的外包_（可多选）：1、业务咨询 2、技术开发 3、项目建设 4、业务流程规划 5、其它Q18贵单位在采购信息化产品和服务时主要选择下列哪种方式：_（多选）1、自行询价 2、公开招标 3、小范围邀标 4、听取专家建议5、总公司统筹规划 6、其它 _
8、 _（请注明）名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 4 页 -Q19贵单位在选择信息化服务合作伙伴时最看重的因素是：_（多选）：1、品牌 2、行业成功案例 3、技术实力 4、价格 5、业务理解程度 6、服务7、合作经验 8、质量 9、性价比 10、产品可靠性 11、易用性 12、产品稳定性13、安全性 14、功能 15、其它 _（请注明）企业技术创新需求Q20、企业创新过程中存在哪些困难：_（可多选）1、软件、设备等研发工具的投入太高2、新产品的研发过程太长3、新产品的市场推广困难4、知识产权难以得到保护Q21、企业创新过程中，是否租用研发工具（研发软件、各种仪器仪表等）和IT 设备（服务器、电脑、打印机等）（单选）1、更愿意直接购买2、对租用服务的可靠性和数据安全存在顾虑，犹豫是否尝试3、如果能够有效降低成本，愿意考虑租用方式4、已经在租用中小企业信息化发展指南需求Q22、贵企业关注中小企业信息化发展指南的哪些方面：（多选）1、政府对于中小企业信息化发展的政策解读2、本行业信息化建设现状和未来的发展趋势3、中小企业信息化建设的成功案例和经验分享4、了解目前企业信息化建设的主要技术手段和实施方法5、了解业内信誉度较高的企业信息化提供商和服务机构名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 4 页 -