公司行政部年终总结范本2021.doc

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1、公司行政部年终总结范本2022公司行政部年终总结范文4篇公司行政部年终总结范文120_年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对剧烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、效劳、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作情况汇报如下:一、认真履行职责,抓好内部管理。一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月开场运转,各项管理工作从零开场,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作根本实现了标准化,相关工作到达了优质、高效,为

2、公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查,营造了良好的办公环境和秩序。二、强化效劳意识,为公司和客户提供优质保障。行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”,即为领导效劳、为员工效劳、为客户效劳。一年来,我们围绕中心工作,在效劳工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务根本做到了及时处理及时反响,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作

3、、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、效劳在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,方案周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进展一次 回访,保障了客户与公司的充分沟通。三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。一是积极为公司招聘人才。为解决公司开展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,屡次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能实在进步

4、员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员构造和进步员工素质与企业开展目的严密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进展各种业务学习和培训,使员工的业务程度得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。四、存在的缺乏:过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部获得了一定的成绩。尽管我们获得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处,主要表如今以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于才能有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工

5、作理解得不够深化,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,根本检查不到位,因此存在一定的重制度建立,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中实在加以解决。五、20_年工作打算:20_年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克制缺点,改良方法;深化调研,掌握实情;加强管理,改良效劳;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的安康快速开展作出更大的奉献!下面根据本年度工作情况与存在缺乏,结合目前公司开展状况和今后趋势,行政部方案从下几个方面开展20_年度的工

6、作:1、努力进步行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化效劳与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调开工作积极性,使公司后勤效劳管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析p ,为人才招募与绩效考核提供科学根据;3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;4、充分考虑员工福利,做好员工鼓励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。公司行政部年终总结范文220_年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!收获颇丰。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作形式和工

7、作方式上有了重大的打破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20_年的工作总结如下。一、内勤日常工作作为公司的行政内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际才能。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联络八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;1、日常业务衔接、客户效劳、处理客户抱怨、客户咨询 的接听及 记录。2、对客户进展销售政策的传达及业务信函的发送。3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案涉及用户根本情况,使用品种、数量、价位、结算方式。5、各种促销活动情况理解,统计费用报销等协助办理。6、建立销售分类台帐反

8、映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度。7、建立销售费用台帐反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额。8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。9、销售经理差旅费的初审与上报签批。10、对所经手的各类涉及我厂商业机密的销售资料、数据应妥善保管,不得丧失或向外泄密。11、同类产品竞争品牌资料的分析p 与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。二、存在的缺点及方案对于太阳能市场理解的还不够深化,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能非常明晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的

9、方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以致于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。_年的到来,在做好本职工作的根底之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,沉着得体。不断增强自己的区分才能,在更好的与客户沟通的根底之上,能更多的为公司利益着想。三、部门组织上面的一些小建议在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资,一切销售业绩都起于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一

10、个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,进步销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我进步的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于进步销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务才能进步到一个新的档次。4、销售目的今年的销售目的最根本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据详细情况分解到每月、每周、每日。以每月、

11、每周、每日的销售目的分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。进步执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。四、总结一年来,通过努力学习和不断探究,收获很大,不管在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定可以做好。做了一年的行政内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经历,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处

12、理方法不当,我决心在今后的工作中要多进步自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才可以超越如今的自己,争取更大的进步!公司行政部年终总结范文3行政人事部作为代表处的一个职能管理部门,在代表处领导的亲切关心和正确指导下,通过转变思想观念,强化效劳意识,进步工作质量和自身素质,努力围绕中心任务开展工作,较好地完成了下半年度的各项工作,获得了有目共睹的成绩。因我从20_年度到公司,所以目前仅对这年度的工作情况进展总结汇报。一、思想建立思想认识程度的上下是影响工作质量的首要因素。我们部门继续在统一认识上下工夫。在近几个月中,我们部门强化了员工对部门职能的认识,以求真、务实、高效为目的,做到“人人有事做

13、、事事有落实”,同时下大力气强化员工“用心效劳”的理念。行政人事部作为协调部门,处在一个承上启下的位置,它的职能、作用和特点决定了其工作的重要性。虽然事务管理工作的繁琐性、分散性、甚至被动性决定了行政人事部工作的复杂与困难,但是由于理顺了观念,统一了思想,我们可以凝聚起全部门的力量,发扬不怕吃苦的精神,做到工作不推诿,干活不模糊,吃苦不在乎,树立起我们部门的良好形象。二、行政管理1、制度制订众所周知,在加强企业根底管理工作中,管理制度的系统性、完好性、先进性、科学性、可行性是至关重要的。因代表处成立时间比拟短,各项行政管理制度并不健全,不够系统标准,所以我们对代表处的文档管理、考勤管理、办公用

14、品管理、印章管理、车辆管理等一系列做了整理和建立。虽然目前并未形成制度,但各方面工作已经初步标准,在实际工作中应用管理。2、证照办理近几个月以来,随着公司业务和开展的需要,设立的河南投资并进展变更,对河南投资、河南房地产公司、河南投资担保的营业执照年检,办理了煤矿和煤矿的各称核准和变更、河南投资担保有限公的变更等等,通过一系列公司的办理和变更,我们和省工商局、市工商局的对口科室建立了良好的合作关系,为以后的各项工作打下良好的基矗3、人员招聘随着企业集团及下属子公司的业务快速开展以及公司标准化管理的需要,各部门和公司对人才的需要成为一个迫切的问题,近期通过新闻媒体我们进展三次人员招聘工作,及时为

15、代表处和下属子公司招聘人才和储藏人才,虽然招聘情况不太理想,但我们会通过各种途径拓宽招聘渠道,满足公司的开展的需要。4、人事档案管理由于公司前期没有专职人力资管理人员,人事档案管理由前台兼任,但在人事手续办理方面,我们仍然严格把关。对老员工的人事资料,不完善进展补充和整理,并且认真核实资料,保证员工人事资料的真实情;对新上岗员工的人事资料更是认真审核,新员工的身份证明、学历证明和资格证明等。同时对离任员工和转正员工填写书面申请,通过所在部门、行政人事部和代表处总经理层层把关,认真整理归档,做好统计,做到有据可查,依章办理。三、后勤保障1、前台接待前台是公司对外交往的首要接触媒介,因此也是一个展

16、示对外形象的重要窗口。前台人员负责接收代表处的各类邮件、报刊, 转接、 收发,并且协助各部门的文件打印和资料整理等工作,为各部门提供了便利;同时还负责接待公司的来访客户,做好来访人员的引领介绍安排工作,同时回绝闲杂人员进入公司,保证大家工作环境,受到各部门和客户的一致好评。2、保洁工作我们选择了效劳质量好的保洁公司,保证代表处的各领导办公室和公共区域的卫生保洁,结合实际情况,从原来的每天清扫一次,到如今的每两天由保洁集中清扫一次,保洁没有清扫的时间,由行政人事部的工作人员负责将各领导办公室和公共区域进展清扫和维护,不但保证了办公室环境卫生工作,同时也节省了费用。3、美化环境作为一个效劳部门,我

17、们一直在关注和探究着怎样为员工创造更加和谐愉悦的办公环境。我们部门屡次更换花卉。根据不同季节,我们及时对代表处的欣赏性花卉进展更换,使各位员工可以经常有新颖舒适的办公感受。4、办公用品采购对于办公用品采购,我们尽量考虑员工的意见,从大多数人的意愿出发,争取做到为员工购置高质,易用的产品。在购置时,本着“货比三家,质量与价格并重”的原那么,既为员工购置到适宜用品,又在最大程度上节省公司开支。对于突然急需而办公室没有库存的特殊用品,我们会马上到市场上购置,力争做到不影响工作。5、会议接待由于代表处和下属子公司业务比拟繁忙,经常性需要接待各类重要客人,我们虽然人员较少,但我们一直尽心尽国力为每一位客

18、人效劳到家,做好接待工作。我们同省内六家宾馆签订了合作协议,每一位客人到访,我们都会提早安排好接机、送机、酒店预订,有时局部客人飞机晚点,经常要凌晨才能到接到客人,但我们没有任何怨言,受到客人的交口称赞。6月份公司战略研讨会的召开,时间紧、任务重,同时也是我公司第一次接待如此高规格的会议,大局部工作人员都没有工作经历,但我部门在代表处其它部门的协助下,圆满完成了会议接待任务,受到了与会专家和公司领导的一致好评。6、车辆管理公司业务量增多,车辆使用频繁,车辆费用也相应增高,平均车辆每天都要去登封一趟,所以我们及时保障车辆合理使用安排,同时也相应控制费用,我们办理了加油卡,并且每次出车都做好记录。

19、四、问题回忆虽然在过去的几个月中,我们获得了令人满意的成绩。但是我们仍然清醒地看到我们在工作中仍存在着许多缺乏。比方行政制度、人事制度、职责划分有待进一步明确等等。我们会在总结经历的根底上对这些问题提出相应的解决方法,在不断探究的过程中步步进步。五、将来展望明年,我们有信心做出更高质量的成绩,为公司员工提供更加满意,更加周到细致的效劳。在继续做好本职工作的根底上,我们将会在完善制度、标准流程、明晰岗位职责等薄弱方面下工夫,努力向全公司员工交出一份满意的答卷。公司行政部年终总结范文4刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作。对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。经过两月

20、的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分责任在身办公室行政内勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的探究,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联络各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最亲密的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作程度和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多考虑,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现

21、将任职以来的情况总结如下:一、工作总结一努力做好行政管理工作1、为加强公司管理,工作以来,制定并下发了车辆管理制度、驾驶员平安协议书、食堂用餐管理规定等多项规章制度,实在通过落实各项制度,标准了工作程序。2、在集团的统一领导下,组织公司员工参加建国大业首映礼,观看建国大业电影,在喜迎国_周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国和英雄的教育,有利于社会精神文明建立和人生观构建。3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面开工,更象征我司开展的新起点,新机遇、新挑战。4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人

22、员一同深化基层,理解园区现有产业构造,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调才能也有所进步。二全力做好后勤保障工作1、对打印机、复印机、 机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为防止因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联络厂家或经销商进展维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供给。3、加强车辆管理,保障行车平安。按照我司车辆管理制度的要求

23、,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、平安。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车可以得到及时维修和保养。4、管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适平安的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。二、工作中的缺乏1、工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。2、缺乏工作经历,对于突发事件的处理方法不多。3、文学功底不够扎实,公文写作才能有待进步。三、今后的工作思路1、没有规矩,不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。

24、办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的方法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于进步办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些详细事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。2、做好行政工作首先要做好方案,学会统筹安排,做到每日“朝方案,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。3、端正态度,铭刻态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动考虑,主开工作,提早做到。工作无小事,我要积极探究和总结合适自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。4、对于领导安排完的任务,要做到及时反响。5、做事要用心

25、,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。6、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻鼓励自己以饱满的精神相貌干好每一项工作。7、加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。8、积极与领导进展交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也希望领导可以对我的缺乏之处进展批评指正,以便我可以及时改正,使我的工作更加完善。对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业开展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的详细环境互相交融,利用自己精力充分、承受才能强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的开展尽我绵薄之力。第 18 页 共 18 页

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