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1、人社局人民满意的公务员集体事迹材料人社局人民满意的公务员集体事迹材料人社局紧紧围绕县委县政府重大决策和中心工作，认真贯彻落实“四个集中战略”，坚持以“民生效劳向基层群众集中”为主线，团结和带着全体干部职工坚持深怀爱民之心，遵守为民之责，凝心聚力，扎实工作，发挥和调动干部职工的积极性和主动性，采取有效措施，创立效劳载体，实在把基层党组织的功能拓展到效劳开展、效劳社会、效劳群众上来，为促进就业创业、强化社会保障，维护社会和谐提供了坚强的组织保障。一、加强文化建立，强化效劳意识人社局把加强人社文化建立作为各项工作的重点来抓，注重加强对党员干部在思想、道德、作风、业务上的教育和学习。从文化软实力上加强
2、对干部职工的熏陶、教育和影响，从而进步了人社队伍的整体素质，增强了全体干部职工的效劳意识和效劳程度。1、抓才能文化建立，科学理论教育人。把才能提升作为加强人社文化建立的切入点，着力对干部进展思想、政治教育和才能培训。一是狠抓劳动法、公务员法、劳动合同法、就业促进法、劳动争议调解仲裁法、社会保险法的学习。二是及时学习传达贯彻上级精神，加强新理论、新知识、新业务的学习培训。三是开展局领导讲党课活动。四是开展社会保障效劳平台工作人员业务知识竞赛，开展比武练兵，不断丰富人社干部文化底蕴，使每名干部都能纯熟运用相关知识解决详细问题，确保各项业务在开展中创新。2、抓环境文化建立，廉政气氛鼓励人。把环境建立
3、作为加强人社文化建立的依托点，一是建立五个办公大厅提供一站式效劳，使办事方便快捷。二是在办公大厅公示办事流程，明确职责办理主体、根据、程序，使办事程序明晰明了。三是提供休息处并设有温馨提示，使来办事人员享受贴心效劳。四是开展“缅怀革命先烈，净化思想灵魂，进步效劳本领”活动。五是将30余条廉政条幅悬挂在走廊和大厅，让大家随时对照检查，耳濡目染，潜移默化，充分发挥其价值导向、约束言行、鼓励斗志等积极作用。3、抓艺体文化建立，团结和谐陶冶人。把艺体活动作为加强人社文化建立的支撑点，一是组织“喜迎十八大图片展”、“四个四工作图片展”、“党的群众道路教育理论图片展”展示人社风采。二是在全局征集反映“四风
4、”问题漫画30余幅并集中展出。三是组织大合唱参加“庆七一文艺演出”。四是观看“四风之害”、“焦裕禄”、“优秀共产党员事迹”等教育片进展思想教育。五是征集“楹联”、“诗词”、“警句”220余条在一楼电子屏滚动播出并编辑成册，供大家交流学习。六是参加“八讲八带头”知识竞赛和演讲。七是积极参加全民健身徒步走活动强身健体。通过这些活动丰富了机关文化生活，展现了人社队伍安康乐观、积极向上的精神风貌，对增强机关的凝聚力，起到了积极促进作用。二、创新效劳方式，丰富效劳载体 人社局结合党的群众道路教育理论活动，进一步强化宗旨意识，把保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点，针对人社部门效劳对象广，效劳工程多
5、，效劳战线长的实际，不断创新效劳方式，丰富效劳载体。1、突出特色效劳，架设“连心桥”。我局不断深化“15分钟效劳圈”功能，坚持“节假日便民绿色通道”。截至目前，“15分钟效劳圈”平均每天接待各类咨询效劳60多人次，累计接待各类咨询效劳3万余人次。“节假日便民绿色通道”在节假日采取预约效劳的方式共为群众、企业提供效劳3700余人次。我局还开通了便民效劳 ：7036015,平均每天接答各类咨询 30多人次。2、开展“为灾区群众送温暖、为产业园区送效劳”为主题的就业援助活动。为帮助受灾乡镇有劳动才能和就业意愿人员尽快实现就业，增加经济收入，保障根本生活，我局组织人员深化园区企业，理解其用工需求，搜集
6、当地用工信息20_多个，搜集整理外地用工信息500多个，分别在德泽园、依龙镇、先锋乡组织开展3场招聘会，发放宣传单7000多份，现场答疑320多人次，共签订意向性协议136份。3、开展“四个一”理论活动。结合在职党员进社区活动，在科级领导干部中开展了联络工程点“一企一户一平台一项重点工作”活动。我局9名正副科级领导干部采取“集中行动、分散入户”的方式，先后2次到依安镇9名贫困户家中，共为帮扶户解决资金、物资5000多元，均为自费。4、设立环卫工人休息点，开展义务效劳。我局充分利用临街的办公资，在门外摆放了宣传牌：“尊敬的环卫工人，由于你们的辛勤劳动，使城市更加整洁了，你们辛苦了！请进屋歇歇脚，
7、喝杯热水，暖暖身体”。并利用一楼大厅设桌椅、备开水，义务为环卫工人提供休息处。5、我局连续推出便民效劳“组合拳”。在“小额担保贷款”业务上协调村镇银行将征信、审核集中到人社局“一站式”办理，并将办理业务时间延长1小时，双休日照常办公；在“灵敏就业人员社保补贴”发放业务上，协调邮储银行增设效劳窗口，业务办理时间由晚5时延长至晚8时，同时将6个社区劳动保障效劳站人员集中到人社局“一站式”办公；在“社会养老保险扩面征缴”工作中，整合效劳资，抽调15个乡镇农保站和6个社区劳动保障效劳站人员，集中到城居保大厅，实行代填、代理、代办一站式效劳。三项便民措施共为办事群众节省交通等费用费用大约113.8万元。
8、6、开展下社区、搞调研、接地气、听民意、解民难、惠民生专项行动。实行10+100+1000+10000的工作方式即由局科级干部牵头借助国家创业就业优惠政策培育10个创业典型、100人下社区走进基层解民难、走访1000户宣传政策，解答居民疑难问题，提升效劳程度、征求10000人对人社工作的意见建议，此项活动同群众道路教育理论活动同步开展。7、开展主题为“搭建供需平台、促进转移就业”春风行动。我局会同县总工会、妇联，在购物中心、客运站、上游乡大集等地召开农民工专场招聘会3次。活动期间共发放“春风卡”等宣传材料2100余份，现场答疑310多人次，为县内企业吸纳农村劳动力287人。其中，创新纸箱厂21
9、人，百佳居陶瓷140人，牧龙王瓷业30人，辽金陶瓷26人，朗盛陶瓷56人，中润瓷艺14人。8、协助企业面试员工。我局于3月19日至20日，在一楼办公大厅、三楼会议室，组成两个面试小组，装备10名工作人员，配合百佳居陶瓷招聘、面试工作人员，协助百佳居从填表面试体检签订合同，仅两天时间，就为百佳居招聘了143人。这项工作使得用工企业和务工者“双放心”，“双托底”。9、为园区企业在齐市召开专场招聘会。我局于3月26日，在齐齐哈尔市劳动力市场举办了主题为“ 铺就业坦途，圆求职之梦，助企业开展”黑龙江依安陶瓷产业园区示范基地专场招聘会。市人社局党委书记、局长李会明，市劳动就业局和人才效劳局主要领导，依安
10、县委常委、县人民政府常务副县长孙义同志参加了此次招聘会。活动期间，我县五家用人单位与146人签订了用工协议。10、开通了人社局民生效劳腾讯微博，为广阔群众提供“零间隔 ”效劳。制定了微博效劳制度，明确工作人员职责，及时发布就业信息、开展预约效劳、按政策及时解答群众咨询、听取效劳对象对人力资和社会保障工作意见建议。腾讯微博的开通，不仅拓宽了与广阔群众的沟通渠道，缩短了办事间隔 ，还为广阔群众更加及时理解各项惠民政策及相关人社工作信息提供便捷效劳。截止目前，在较短的时间内，共计发布招聘信息9条，阅读人数600多人，得到了广阔群众的普遍好评。11、印制人社局便民效劳手册。召开专门会议，对各项工作的办
11、理流程进展了再梳理、再简化，在此根底上形成人社局便民效劳手册。使办事的群众群众对办理部门、联络方式、详细工作人员一目了然。真正做到了一册在手，办事不愁，热情效劳，无怨无忧。防止了过去到人社局办事不知道进哪个门、找哪个人、说什么话、办什么事的问题。12、开展“园区企业效劳周”。 我局将每月的第二周定为“园区企业效劳周”。效劳周活动期间局领导分别带着分管部门深化园区企业，开展上门效劳，积极为企业出主意，想方法，千方百计帮助解决企业开展中存在的困难和问题，认真听取企业对本部门本单位效劳工作的意见和建议。着力解决企业招工难的问题、各类人才短缺的问题、各类保险参保的问题和企业和谐劳动关系建立的问题。13
12、、开展“五零”行动、“办事十那么”、“每日十勉”活动。“五零”行动，即业务经办“零过失”；热情效劳“零间隔 ”；业务受理“零障碍”；真情效劳“零信访”；守法守纪“零违规”。“办事十那么”，即今天的事，今天办；能办的事，马上办；重要的事，优先办；困难的事，努力办；复杂的事，梳理办；限时的事，计时办；琐碎的事，抽时办；份外的事，协助办；个人的事，下班办；所有的事，认真办。“每日十勉”，即微笑露一点;说话轻一点;理由少一点;脾气小一点；做事多一点;效率高一点;嘴巴甜一点;行动快一点;思路灵一点;眼界宽一点。三、求真务实，提升效劳效能人社局抢抓政策机遇，举全局之力打造“社保之家”、“就业之家”、“医保
13、之家”、“农民工之家”，使人社效劳工作全覆盖，尽最大限度普惠民生。1、效劳大局，失地农民纳入养老保险。从保障被征地农民根本利益出发，积极向上争取政策，在全市9县市7区首开先河，将944名失地农民纳入城镇职工养老保险，其中已达退休年龄133人已领取养老金。使失地农民的生活得到长远保障，为我县招商引资工程如期落地、泰安新城顺利建立、社会安定稳定奠定了坚实的根底，2、出台文件，保障农民工利益。我局于20_年3月25日以县形式印发了依政办发20_12号文件关于加强依安县建立领域农民工工资支付管理的施行意见。此意见的出台，实在保障了足额收缴农民工保障金，兑付拖欠农民工工资，维护了农民工合法权益和社会稳定
14、。在春节期间，累计接待41批次1512名来访农民工，协调发放拖欠工资199.66万元。3、简政放权，减少行政审批事项。我局把审批事项从原来的14项减少到4项，工作流程从原来的5、6个环节减少到最低3个环节，办理时限从原来的最长1个月减少到最长7天，并提供“一站式”效劳，尽最大程度方便群众办事，减少群众办事时间，节约往返费用，进步工作效率。4、争取政策，医保报销进步标准。我局积极协调县委、县政府进步机关、事业单位单位缴费比例，从原来的3%进步到5%；退休人员个人账户匹配比例从1.%进步到2.5%；城镇职工医疗保险最大支付额度从14万进步到16万，城镇居民医疗保险最大支付额度从3万进步到5万；取消
15、精神病、肿瘤病起付线。以上各项，预计财政一年多支付840多万。5、扶农助耕，认真开展“四知、四找、四解”活动。局主要带着正副科级领导干部，先后4次深化到上游乡红建村开展“四知四找四解”活动，研究讨论帮助困难农民解决春耕中的实际困难。组织35名机关干部开展志愿效劳，深化上游乡红建村扶农助耕，帮助困难农民移栽纸筒甜菜，为群众节省资金3500元，切实在实为困难农民解决了实际困难。四、真抓实干，涌现效劳楷模人社党委在第二批党的群众道路教育理论活动中真抓实干，教育见实效，效劳现真情。通过开展“学习焦裕禄”、“模范在身边”等系列活动，转作风树新风，想群众之所想，急群众之所急，使全体党员干部为民效劳热情空前
16、高涨，涌现出一大批效劳模范。涌现了象“15分钟效劳圈”工作人员李萌萌同志锲而不舍，爱心奉献，坚守效劳岗位；就业局工作人员杨立臣加班为群众办理业务；就业局工作人员朱莉莉为高中生代办医保卡；办公室工作人员骆璐璐节俭节约；事保局工作人员朱宪辉上门效劳，到家采集指纹；监察局工作人员沈利军热心效劳农民工等很多身边的模范和为民效劳的典型。这也是人社党委开展党的群众道路教育，关注民生，效劳群众，打造人社形象的一个缩影。我局还将召开报告会，在全局内广泛宣传和学习这些典型的事迹。人社全体干部职工能坚决不移地贯彻执行党的道路、方针、政策，坚决维护政府形象，模范遵守法律法规，是一个团结奋进、敢于担当、务实干事、风清气正的集体。一年来，通过深化开展党的群众道路教育理论活动，创新性地做了一些民生效劳工作，但是距活动的要求以及群众的期盼还有一定的间隔 。下一步，我们还将不断创新效劳方式，搭建效劳平台，拓展效劳空间，互相交流学习，实在把我局担负的“民生效劳向基层群众集中”工作任务做实、做好、做出成效。第 11 页 共 11 页