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1、公司财务部年度总结与方案自_年7月16日入职公司至今已经六年多了，从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计，无论是做事、还是做人我都从“金网络”这个温暖的大家庭学到了很多很多“受人之托，终人之事”我做到了。展望将来,我对公司的开展和今后的工作充满了信心和希望, 为了可以制定更好的工作目的，获得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：前期工作总结:对于企业来说，才能往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是才能第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥才能、决策才能、创新才能、社会活动才能、技术才能、协调与沟通才能等。第一阶段(_年_年)：初学阶段;_年毕
2、业之初，在无任何工作经历、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运的参加了“金网络雪梨澳乡”管理团队，看似简单的帐单制作日常收费银行对接建立收费台帐与总部财务对接，一切都是从零开场。我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的间隔 。客户 的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通才能，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不好那么工作会非常被动
3、。这就要求在效劳过程中不断进步自己与外界的沟通才能，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能进步工作效率，减少不必要的人工本钱。 一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经历;另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。“勤能补拙”，因为当时住在工程，便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结合管理处实际情况先后制定了财务收费流程、财务对接流程、押金退款流程以及特约效劳收费流程，并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常财务工作的顺利进展奠定了坚实的根底。第二阶段(_年_年
4、)：开展阶段 ：这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接收工程温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步稳固了自己关于从物业前期接收到业主入住期间财务工作经历的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。工程进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经历整理成文字后逐点的与新人一起理论，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经可以很好的胜任财务助理工作了。_年底我又被调往公司新接收的“亲爱的villa ”管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。第 3 页 共 3 页