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1、常规老年公寓、医养结合养老机构、失 智失能老人护理机构、医疗专护机构、 疗养院机构安全生产主体责任清单机构名称：所在地民政部门: 作，拟订年度安全工作计划，组织实施日常安全管理工作；2、组织制订安全制度和保障安全的操作规程并检查督促其 落实；3、拟订安全工作的资金投入和组织保障方案；4、组织实施安全检查和隐患整改工作；5、组织实施对本院消防设施、灭火器材和消防安全标志的 维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通；6、组织管理本院专兼职消防队伍；7、在员工中组织开展安全知识、技能的宣传教育和培训， 组织灭火和应急疏散预案的实施和演练；8、单位安全责任人委托的其他安全管理工作。（三）护
2、理主管责任清单1、负责制定职责范围内的安全生产责任制、规章制度和操 作规程。协助审核、修订本院安全生产和护理服务相关制度、进 行护理服务工作的计划管理与服务监督、管理、考核；2、协助制定本院护理服务内容，不断提高服务质量,保证服 务品质；3、制定老年人评估、护理服务及康复治疗服务的操作和服 务流程，并进行优化和改进；4、定期对养老护理员进行业务知识培训，对养老护理技 术、辅助活动护理、运动康复技术等进行规范管理和考核；10 -5、负责审核入住老年人的入住评估及日常照护计划；6、定期参加老年人日常起居及照护服务工作，检查照护服 务质量；7、梳理并解决本院护理服务中遇到的相关技术难题；8、与医院对
3、接医护服务的需求并落实相关安排。9、负责对护理员的工作安排和统筹管理；10、监督管理护理档案的规范填写及妥善保管；11、组织照护服务人员的晨会、周会、每月例会、每季度座 谈会，持续改进管理工作；12、上级交办的其他工作。（四）养老护理员责任清单1、熟悉本岗位安全生产责任内容，对本岗位安全生产工作 负责。2、遵守安全生产规章制度和安全操作规程，服从管理， 正确佩戴和使用劳动防护用品；3、根据职责参与安全风险辨识和评估活动；4、接受安全生产教育培训，学习安全生产知识，提高安全 生产技能，未经安全教育不进入服务现场；5、持证上岗，不违章操作服务，不擅自动用院内消防等等 设施；6、正确使用服务器具，不
4、随意拆除安全标志和安全防护设11 - 施;7、发现事故隐患，及时向护理主管或主要负责人报告；8、组织事故抢救，保护现场并及时报告。9、在护理主管的指导下，按照护理等级的要求全面负责长 者的照护工作、协助支持完成长者文娱生活、膳食餐饮等其他方 面的工作；10、按照护计划认真执行照护工作的各项规章制度和技术操 作规程，严防差错事故的发生，严格扰行交接班制度，做好必要 的记录工作；11、认真执行清洁、消毒、隔离制度，做好环境卫生及长者 相关物品的保洁工作，保持环境及物品的整齐、清洁、安全、舒 适；12、观察老年人的身体、精神状况，有任何异常情况及时汇 报，协助老年人就医，按照要求协助长者服药；13、
5、负责保管好老年人的被褥、衣物、起居用品等并做好登 记；14、熟练掌握各种设备、电器的使用方法，认真维护保养， 保持功能完好。15、护理员白班职责：(1)与夜班护理员进行交接班；(2)完成上一班交代的工作；12 -（3）整理床单位，定期/按需更换床上用品，保持床单位清 洁、干燥、平整；协助整理长者橱柜、房间物品，保持环境整洁 舒适；（4）协助老年人日常洗漱，按照护理等级进行手足护理和 泡脚、洗澡，按需更换、清洗、整理衣物；（5）整理餐桌，进行餐前准备及餐后整理；餐前/餐后接、 送长者到餐厅/房间；进食期间，保证老年人用餐安全；（6）协助各类活动的组织，保障老年人参加活动期间的安 全；（7）根据操
6、作流程和制度转运老年人，确保老年人安全；（8）协助有需要的老年人洗浴，保证老年人清洁；（9）协助老年人大小便，保持皮肤清洁干燥；（10）定时巡视房间，及时提醒老年人喝水；（11）与老年人积极沟通，及时做好心理疏导；（12）照护过程中仔细观察老年人，如发现异常及时通知 护士；（13）为需要的老年人留取尿、便、痰标本；记出入液量 等；（14）根据需要，按时接送长者；（15）按时完成本班内的工作，与夜班护理员做好交接班。16、护理员夜班职责：(1)与白班护理员进行交接班；(2)完成上一班交代的工作；(3)与老年人积极沟通，及时做好心理疏导；(4)照护过程中仔细观察老年人，如发现异常及时通知护 土；(
7、5 )协助老年人做好入睡前准备：刷牙、洗脸、会阴清 洗、上床；(6)根据需要定时夜间巡视；如有异常及时通知护士；(7)根据需要，及时清洗老年人衣物；(8 )及时满足老年人晨起需要：起床、穿衣、洗漱、如 厕、喝水、进食等；(9)维护老年人房间环境卫生；(10 )按时完成本班内的工作，与白班护理员做好交接 班。(五)医生责任清单1、负责公寓内全体入住老人的全部医疗工作。2、协助院长做好护理员工作的指导、检查工作。对护理员的 业务培训负主要责任。3、每天坚持晨间查房制度，对住院病人的病情变化及护理情 况全面了解，使疾病及时得到治疗，对护理当中的不足之处及时 纠正。一 14 一4、对需要治疗的老人，提
8、出处理意见，记录病情，并开出处 方，同时做好家属的解释工作（病情）；对需要转院或病危老人, 与院长共同做好家属的解释工作，充分征求家属意见，对拒绝转 院及治疗的家属，最终应与家属协商并达成书面协议，避免因此 而发生医疗纠纷。5、对急症病人，主持组织护士、护理员进行抢救工作。6、对危重及病情变化较大的病人，应不定时，不记次数的进 行巡视，观察病情变化，必要时亲自测量体温、呼吸、血压、喂 药、喂饭等护理工作，达到掌握真实情况。跟踪检查护士、护理 员执行医嘱情况，做到及时发现问题及时纠正。7、遇家属探视时，多与其沟通老人各方面情况，让家属放心, 避免产生不必要的误会。8、负责每位入住老人的查体、建立
9、健康档案、书写入住记录、 病情记录，管理家属自备药物的服用。不定时检查护理员测量的 体温情况和药物服用情况。9、肠道病传染季节，做好宣传、预防工作，书写告家属书， 督促护理员在护理时注意卫生，防止肠道传染疾病的传播。10、做好领导交办的临时工作。（六）护士责任清单1、在院领导及医生的指导下进行工作，严格执行护士责任制。2、做好老人的病情观察，及时发现老人的病情变化，遇到危 急时，及时通知医师，并在医师到来之前，可进行必需的急救处 理，随时向医师报告。3、准备各项急救所需用品、器材、敷料，并在紧急情况下迅 速而准确的协助医师进行抢救工作。4、遵照医嘱完成老人的治疗护理工作，经常巡视观察老人， 了
10、解老人的病情、思想和饮食情况，必要是做好心理疏导，严密 观察与记录老人的病情变化，发现异常及时报告。5、认真执行各项规章制度和操作常规，做好查对和交接班工 做，努力学习业务知识，不断提高业务能力，严防差错事故。6、定期检查治疗物品，并定期消毒更换，严格无菌操作，防 止交叉感染，保证消毒液的有效浓度。7、按照老人的病情遵照医嘱每天摆药，做到准确无误，使药 品无过期、无污染、无漏服，并且监督检查按时服用，及时观察 服药后的不良反应。8、每日为高血压老人测量血压，当血压波动较大时需每天测 量，病情需要时反复测量。9、及时准备好老人的治疗护理工作中的各种物品，如：盐水、 药棉、纱布及消毒液的配制，及时
11、消毒供应。（七）消防控制室工作人员责任清单1、熟悉本岗位安全生产责任内容，对本岗位安全生产工作 负责，严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全16 - 管理制度。2、每日24小时值班，确保及时发现并准确处置火灾和故障 报警。3、每班不得少于2人。4、自动消防系统的值班操作人员取得岗位操作证，持证上 岗，并存放在消防控制室备查。5、按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班 人员不得擅自离岗。6、不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进 行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领 导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。7、在消防控制室的入口处设置明显的
12、标志；设置火灾事故 应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具。8、爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。9、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。10、严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物 品或杂物，严禁与消防控制室无关的电气线路和管道穿过。11、严禁吸烟或动用明火。（八）食堂工作人员责任清单1、熟悉本岗位安全生产责任内容，对本岗位安全生产工作负责。17 -2、每餐次的食品成品留样，按品种分别盛放于专用密闭容 器内，存放于专用冷藏设备中48小时以上。每个品种留样量不 少于125g（参照学校食堂做法，留样量不少于200g）。3、留样容器标注留样名称、留样时间（月、
13、日、时），或 者标注与留样记录相对应的标识。4、管理留样食品、记录留样情况，记录内容包括留样食品 名称、留样时间（月、日、时）、留样人员等。5、分区切配动物性食品、水产品、植物性食品，工具容器 不交叉使用。食品原料、半成品与成品分开盛放、贮存，并采取 防止交叉污染的控制措施。6、消毒后的餐饮具存放在清洁、专用、密闭的保洁设施 中，并有明显区分标识。7、使用敞开式的货架存放餐饮具，采取防护措施，确保不 会被嶂螂、老鼠、灰尘等污染。8、厨房清洁扫除工作，每日数次，至少要做一次，清洁完毕, 清扫用具应集中处置。杀菌剂和洗涤剂不得与杀虫剂等放在一起, 有毒的物质要标明，放在固定场所并指定专人管理。废弃
14、物品及 时清理，不得溢出存放容器。（九）门卫责任清单1、熟悉本岗位安全生产责任内容，对本岗位安全生产工作负责。2、按照常态化疫情防控要求，严格执行暂停接待外来人员 探视和不必要人员进入制度。特殊原因需进入的，要进行实名登 记并测量体温，询问并记录旅行史、健康状况等。对允许进入人 员要求其采取戴口罩、手消毒等卫生防护措施，安排专门接待 室，在指定区域和路线活动，并遵守相关防控要求。3、负责外来车辆的出入登记工作。4、负责报刊、杂志、邮件、快递等收发工作。对收到的报 刊、杂志、邮件、快递等要及时登记、发放，未及时发放的将发 放记录交给下一接班人员并发放。5、负责对急件的处理，当班处理完毕。6、负责
15、夜间院内安全巡视，发现异常情况，及时处理，并 立即报告带班、值班领导，做好相应在工作。7、负责门前“三包”工作及安全检查工作。8、保持室内清洁卫生。9、完成领导交办的其他临时性工作。19 -评审记录主要编制人参加评审人员分管安全负责人：（签字）各部门负责人：（签字）全体人员：（签字）院长审批意见年 月曰主管部门审核意见年 月日一、各部门职责（一）护理部职责1、负责对养老护理以及相关项目和活动的规范、标准、操作 程序、活动方案进行策划，并形成文件；2、负责本公寓养老护理服务质量记录表格格式的设计、审核 和管理，负责质量记录使用的监督检查，负责本公寓护理服务质 量记录的汇总和归档；3、负责本公寓护
16、理人员日常管理和培训；4、负责入住老人及家属的投诉的处理，并将处理结果及时反 馈，保持与老人及家属的信息沟通渠道畅通，定期对顾客满意度 进行调查。5、负责养老护理及相关服务管理性文件、作业指导文件、服 务流程的编制和审查，确保各种文件的符合性、可操作性和有效 性；6、负责对本公寓的区域标识和服务标识做出规定并监督执 行；8、负责对本公寓养老护理、康复及保健医疗服务质量不合格 项和潜在不合格项采取纠正和预防措施，并跟踪和验证其实施效 果。9、负责识别顾客（入住老人、家属）需求和期望，评审和确 定顾客（入住老人、家属）要求；10、负责对有疾病顾客进行识别，评审和确定顾客要求，确 认护理等级，采取相
17、应的护理方法；11、负责对养老护理服务过程和服务质量进行控制和监督检 查；包括对房间、公共场所的卫生、消毒情况、被褥、衣物的清 洗消毒情况、爱心护理过程进行控制和监督检查；12、负责对养老护理服务质量不合格项和潜在不合格项采取 纠正和预防措施，如发现房间、公共场所的卫生、消毒不合格项 和潜在不合格项采取纠正和预防措施，并跟踪验证措施的有效性。（二）行政部职责1、负责本公寓的质量管理手册和程序文件的编制、更改、发 放的管理和控制.2、负责受控文件发放、存档管理控制和外来文件的识别、 分发控制；确保院长的指令和部门信息的上传下达，保证信息渠 道的畅通；3、组织召集各种会议，做好会议记录和会议纪要的
18、整理、打 印、发放、存档工作；4、负责公寓的行政、采购管理工作。5、负责督促采购部门保证公寓所需物资供应工作。6、负责老年公寓车辆的调配和行政管理工作，监督采购人 员采购物品的质量、价格和数量。7、负责公寓人力资源管理，指导检查服务质量。对员工的 奖惩提出建议，控制和预防各类事故的发生。8、负责组织拟定公寓行政工作制度，并督促检查执行情况。9.负责管理公寓文件、档案收发控制。10、负责会议接待、参观来访，与政府职能部门业务对接和 处理。11、负责被褥、洗涤消毒用品和办公用品的贮存、保护和发 放，应保持发放记录；12、负责对采购的不合格物品、用品、食品进行处置，防止 不合格物品、用品、食品的误用
19、或非预期使用。（三）餐饮部职责1、负责识别院内老人及公寓员工需求和期望，评审和确定进 食者要求；2、负责食堂的管理和控制，编写厨房餐厅各项管理制度和 菜品、面食操作程序，确保餐饮服务提供按规定执行；3、负责对厨房餐厅环境卫生、饭菜卫生和质量进行控制， 确保餐饮服务质量和顾客的饮食健康；提前一天制定隔天的食谱, 未烹调的食物要生熟分类收藏好，防止老鼠等害虫的人侵。4、负责对餐厅餐饮食品及原料（米面、杂粮、肉类、禽蛋、 海鲜、蔬菜、调味品、食油等）的采购控制。严禁采购腐烂.、变 质食物，防止食物中毒。5、做好安全工作，使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程, 防止事故发生。非相关人员不得进入厨房和保
20、管室。下班前，要 关好食堂门窗，检查各类电源开关设备，做好防盗工作。6、抽油烟机之油垢应定时清理，而所排出的污油，亦适当处 理。7、食物应在工作台上料理操作，并将生、熟食物分开处理。 刀和砧板工具及抹布等，必须保持整洁。食物应保持新鲜、清洁、 卫生，并于洗净后，分类以塑胶袋包紧，或装在有盖容器内，分 别储放冰箱或冷冻室内，确实做到勿将食物暴露在常温太久。8、调味品应以适当容器装盛，使用后随即加盖，严禁裸放， 所有的器皿及菜肴，均不得与地面或污秽接触。9、厨房清洁扫除工作，每日数次，至少要做一次，清洁完毕, 清扫用具应集中处置。杀菌剂和洗涤剂不得与杀虫剂等放在一起, 有毒的物质要标明，放在固定场
21、所并指定专人管理。Ui1、负责本公寓医用垃圾的处理，应保持医用垃圾处理的记录。2、在医疗护理服务过程中，负责对顾客的需求和期望进行 识别，评审和确定顾客要求；4、负责有关医疗护理问题顾客投诉的处理，并将处理结果 及时反馈给顾客，保持与顾客的信息沟通渠道畅通，定期对顾客 满意度进行调查。4、负责药品、医疗物品、一次性医疗用品的采购控制。5、负责对医生和护士进行业务培训，并对医护人员能力进行 确认；6、对顾客财产（老人自带的药品、注射针剂等）按规定做好 标识、登记和保护；7、对不合格药品及医疗用品进行处置，防止不合格药品及 医疗用品的误用或非预期使用。8、对院内感染进行管理和控制，执行院内感染管理
22、制度， 并按规定接受卫生和防疫部门对公寓的院内感染进行检测。9、负责医疗检查、检验设备的检定和校准，并保持检定和校 准记录；10、负责医疗护理服务质量记录表格格式的设计和管理，负 责医疗护理服务过程中质量记录使用的监督检查，并保存质量记 录。（五）财务部职责1、严格按照有关财务规定建立健全会计账簿，老年公寓所 有经营收入，一切经费收支都必须入帐，做到日清月结、帐款相 符、帐目清楚，严格遵守财经纪律。2、实行一支笔审批制度，所有开支均需报院长审批，重大支 出需院务委员会集体讨论。养老服务机构应根据财务收支状况设 置财务账目、科目。所有单据、凭证和账目要做到规范、齐全、 完备、清楚。3、支出凭证（
23、除老人生活费开支发票外）必须符合国家规定, 并有经手人、证明人和领导签字，财会人员方可报帐。4、严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给或 变相借给个人。5、财会人员应妥善管好养老服务机构的款、物等，严格按照 财务规定进行管理。6、财会人员要忠于职守，严格执行财经纪律和财政政策，正 确履行会计法赋予的权利和义务，为院理好财，当好家。7、院长在财务开支审批中，要严格按照财经纪律办事，专项 资金要专款专用，不得挪作他用，不得滥发奖金、补贴和实物。8、所有的固定资产要登记造册。9、财会人员应妥善管好老年公寓的款、物等，严格按照现金 管理条例，出现公款被盗应由出纳赔偿。（六）后勤部职责1、负责
24、本公寓设施设备的管理和控制，定期对设施设备的 使用、维护情况进行监督检查；定期对设施设备（包括厨房设备） 进行保养维护，确保各公寓设施设备的运行完好正常。2、负责本公寓环境卫生；3、定期对消防安全和消防设备进行监督检查，确保消防系统 和消防设备的完好运行正常。4、负责公寓的安全工作，确保老人的衣、食、住、行以及公 寓的车、水、电、物等正常运转，杜绝各类事故的发生。二、各岗位职责（一）院长责任清单1、本院安全生产第一责任人。贯彻执行安全生产法规，保 障单位安全符合规定，掌握本单位的安全情况；2、将安全生产工作与本单位的运营、管理等活动统筹安 排，批准实施年度安全管理工作计划；3、为本单位的安全提供必要的经费和组织保障；4、确定逐级安全责任，批准实施安全制度和保障安全的操 作规程；5、组织安全生产检查，督促落实隐患整改，及时处理涉及 安全的重大问题；6、根据安全生产法规的规定建立专兼职消防队伍；7、组织制定符合本单位实际的应急预案，并实施演练；8、建立健全安全生产责任制，组织制定安全生产规章制度 和操作规程，组织制定并实施安全生产教育和培训计划，督促、 检查安全生产工作，组织制定并实施本机构的生产安全事故应急 预案，及时、如实报告生产安全事故。每月至少向职（员）工大 会报告一次安全生产情况，接受职（员）工监督。（二）副院长责任清单1、协助院长落实安全生产的领导责任，分管本院安全工