公司销售人员工作总结2021.doc

上传人:Wo****Z 文档编号:39591734 上传时间:2022-09-07 格式:DOC 页数:18 大小:27.50KB
返回 下载 相关 举报
公司销售人员工作总结2021.doc_第1页
第1页 / 共18页
公司销售人员工作总结2021.doc_第2页
第2页 / 共18页
点击查看更多>>
资源描述

《公司销售人员工作总结2021.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公司销售人员工作总结2021.doc(18页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、公司销售人员工作总结2022公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。进步执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。公司销售人员工作总结最新5篇精选,欢送查阅!公司销售人员工作总结1光阴荏苒,_年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我供给这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,

2、在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的开展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售经历缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开场,一边学习产品知识,结合销售学习,经过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经历;转眼_即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经快2年了。这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作

3、,转变思想,进取投入到理论中去。非常感谢采购部进取支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下:一、存在的缺失:1、对市场理解得不够深化,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以致于引起一连串的反响,令业绩位能到达状态。2、一年来我做了必须的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没可以得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题梦想化,容易导致和本质情景产生一些偏向。二、部门工作总结:客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表此刻:1、销售工作最根本的会员信息维护,

4、信息反响,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。2、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不可以把我们的产品的情景非常明晰的传达给客户,理解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个提议不能做出迅速的反响,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。明年方案:1、建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资,一切销售业绩都起与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理方法。3、销售目的:以每月区域目的,每日的销售目的分配到个个销售人员身上,完成各个时间

5、段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为公司明年的开展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建立是分不开的,进步执行力的标准。新的一年里我为自我制定了新的目的,那就是要加紧学习,更好的充实自我,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于_局,着眼于今后的开展。我也会向其它同事学习,取长补短,互相交流好的工作经历,共同进步。公司销售人员工作总结2一、对销售工作的认识1.市场分析p ,根据市场容量和个人本领,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额10

6、0万元。2.适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。4.目的市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用一样的时间赢取最大的市场份额。5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供给商,以备工程商需要时能及时作好工程配合,并可以和同行分享行业人脉和工程信息,到达多赢。6.先友后单,与客户开展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自我的好朋友,到达思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和

7、欺骗,容许客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅仅是经商之本,也是为人之本。8.努力坚持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在工程施行中各项职能的顺利执行。二、销售工作详细量化任务1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每一天至少打30个 ,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点 回访和预约客户,午时时间长可安排拜访客户。研究北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在一样或接近的地点。2.见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求,最好先理解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户供给针对性的解决方案。从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考,并为工

8、程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的工程运作。做好每一天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。5.填写工程跟踪表,根据工程进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中,提早两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。9.投标完毕,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要

9、求深化设计,帮工程商承当全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提早安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款。11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。12.提早准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾,欢乐地工作1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议资料见附件)客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,并且同行间除了工作还可以

10、享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进展。2.对于老客户和固定客户,经常坚持联络,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和理论的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断进步自我的本领。以上是我这一年的销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事讨论,共同努力克制,争取为公司做出自我最大的奉献。公司销售人员工作总结3公司领导对于本人的信任及培养自我有更好开展前景的时机在此表示诚挚的谢意,经过在本企业工作的这段时间里,自我也

11、积累了充足的工程知识及销售经历,08年已有了一个崭新的自我,也肯定了自我一心跟随公司长远开展的决心,在恒富自身感受到了家庭的温暖,也体会到了领导对于人才的重视及培养精神,我将不负领导众望,全身心的投入到更高标准更有效率的工作当中,经过自身的努力,为公司创造更高的价值所在。今年将是我人生的转折点,对于公司支持自我竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的工作方案,在此列出以下几点:一:基层到管理的工作交接在本工程做销售已有半年之久,积累了必须的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪效劳,移交给一名替代自我的新员工手里,给予他锻炼的时机及稳

12、定的客户资链,已到达可以快速的上手接任自我的工作。二:金牌销售员的认定及培养对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并可以做出令公司满意的业绩,以替代自我。望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自我的时机,我好观察出最具价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情景,已做好记录,待培训时做好总结,经过对于新员工的高要求使其快速进步,以到达公司的目的。三:高效团队的建立主管已不再像销售一样单单靠自我去完成公司指定的业绩

13、,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目的管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:1.营造进取进取团结向上的工作气氛主管不应当成为“所有的苦,所有的累,我都单独承当”的典型,主管越简便,说明管理得越到位;奖罚清楚公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的进取性。在生活中,工程主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。2.制定良好的规章制度工程主管虽然是规章制度的制定者或者监视者,可是更应当成为遵守规章制度的表率。假如工程主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到3.建立明确共同的目的工程主管要给员工规划出一个好的开展远景和个人的开展方案,并使之与工程目的

14、相协调。四:落实自身岗位职责1.应把公司的利益放在第一位,以公司最大效益为目的,对公司应具有绝对忠诚度。2.协助销售经理共同进展工程的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的进取性,并坚持团结协作、优质高效的工作气氛。5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。6.负责落实楼款的回收工作,催促销售人员的贷款流程的正常进展。7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。8.负责组织销售人员及时总结交

15、流销售经历,加强业务修养,不断进步业务程度。9.负责处理客户的投诉,并在调查分析p 后向销售经理汇报。在今后的工作当中自我还将不断的学习,总结经历,快速进步,望自我可以早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的工程销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自我的工作方案深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体安康!公司销售人员工作总结4十一月份已经过去,在这一个月的时间中我经过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于汲取教训,进步自我,以致于把工作做的更好,自我有信心也有决心把以后的工作做的更好。下头我对这一个月的工作进展简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸

16、男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经历,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开场,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边探索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经历的同事,一齐寻求解决问题的方案,在对一些比拟难缠的客人研究针对性策略,获得了良好的效果。此刻我逐渐可以明晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,所以对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经历的同时,自我的本领,销售程度都比以前有了一个较大幅度的进步。同时也存

17、在不少的缺点:对于男装市场销售理解的还不够深化,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能非常明晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟经过程中,过分的依靠和相信客人。在下月工作方案中下头的几项工作作为主要的工作重点:1、在店长的带着下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资,一切销售业绩都起于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目的。2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥

18、主观能动性,对工作有高度的职责心,进步销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题,总结问题,不断自我进步的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于进步我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议,把我的销售本领进步到一个新的档次。4、销售目的:我的销售目的最根本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据详细情景分解到每周,每日;以每周,每日的销售目的分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上进步

19、销售业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的开展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的提议和看法,如有不妥之处敬请谅解。公司销售人员工作总结5_年即将过去,在这将近半年的时间中我经过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于汲取教训,进步自我,以致于把工作做的更好,自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。下头我对半年的工作进展简要的总结。我是今年九月份到公司工作的,十月份开场组建市场大客户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售经历

20、的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开场,一边学习产品知识,一边探索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位领导和其他有经历的同事,一齐寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略,获得了良好的效果。经过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经历,此刻对汽车市场有了一个大概的认识和理解。此刻我逐渐可以明晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,所以逐渐获得了客户的信任。所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也获得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐

21、积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时,各组员的本领,业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,此刻可以拿出一个比拟完好的方案应付一些突发事件。但对于一个大的工程暂时还没可以全程的操作下来。存在的缺点:对于汽车市场理解的还不够深化,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能非常明晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟经过程中,过分的依靠和相信客户,以致于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好,感觉自我还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,导

22、致影响市场大客户拓展部的销售业绩。二.部门工作总结在将近半年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也获得了珍贵的销售经历和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情景非常明晰的传达给客户,理解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项提议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分理解或理解的什么程度,_科技就是一个明显的例子。工

23、作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的心理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作场面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够,例如宣传车,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作方案性不够强,业务本领还有待进步。三.市场分析p 此刻汽车市场品牌很多,但主要也就是那十来个品种,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为适宜的价位,应对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但应对采购数量比拟多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中针对局部客户我认为产品的价格做一下适

24、当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在深圳市市区域,我们公司进入市场比拟晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在汽车开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场拓展放在市区外,那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵敏性,我相信我们做的比原先更好。市场是良好的,形势是严峻的。据经济分析p 师的分析p ,明年的经济会比今年还要差。假设在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个时机,在这个市场会丧失更多的客户。四.20_年工作方案在明年的工作规划中下头的几项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。销售管理是企业的

25、老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,进步销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我进步的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于进步销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议,业务本领进步到一个新的档次。4、在地区市建立销售,效劳网点。(提议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情景,使方案好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。5、销售目的今年的销售目的最根本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据详细情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目的分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。进步执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。第 18 页 共 18 页

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作计划

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁