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1、设备维护合同书 设备维护合同书 客户名称：_ 维护内容：_ 茲有_(甲方) _(乙方) 签定本约如下： 一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下： (一)收取标准，由甲方支付原购买百分之_为乙方一年维护费用。但耗材及零件費依定价_折收費如附件。 (二)维护标的： _台 接收机台_台 地址：_ 电话：_ 传真：_ 联络人：_ 合约起迄日：_年_月_日至_年_月_日止。 (三)付款方式：_天期票。(合约签定日起) 维护費用：人民币_万_千_元整(不含_%营业税)。 每半年付款一次人民币_万_千_元整(不含5%营业税)。 二、其维护标准订定如下： (一)服务方式： (1) 乙方于甲方所订
2、购之产品(维护标的所指定之产品)提供现场维护服务。每_个月现场保养一次。 (2) 乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件費用， (3 ) 维护标的故障方式 ，(a)非紧急状况，可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回 (b)緊急叫修及一般方式如(二) (二)叫修时段： 周_至周_：_：_(上述时段不含各例假日、农历年假) 乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时(即三个工作日內到达取回处理，不含当日)叫修以电话或传真机记录为凭。 (三)即时叫修：(非假日，上述时段)_小时費用另计 (四)服务项目： (1) 故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故
3、障检修进行中，如维护约期届滿或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资費，但零件及耗材另计。 (2) 维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。 (3) 维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其內容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人員签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护費用之附件。 (五)服务条件： 对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修
4、护，乙方得酌收维护費用及零件材枓費，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得拒绝提供维护，可依订定之标准費率，酌收零件材料費。 (1)非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。 (2)不依产品之使用手冊规定或说明操作。 (3)天然灾害，如地震、洪水等。 (4) 罢工、暴动、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。 (5) 经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。 (6) 使用乙方所提供之耗材，则热感头得享叁个月之保固。 (六)除外约定： 维护服务包括下列事项： (1)RF 功能 之测试。(2)內部清洁保养 (3)机器本体维护 (七)维护之延续及终止 (1)本约
5、有效事件为一年，自双方签约之日起算起，期间届滿后得经双方换文同意后，继续顺延，惟每次仍以一年为限。 (2)中途终止合约时，甲方须提前三个月通知乙，但乙方不得片面终止合约。 (3)合约有效时间，因可归责于乙方事由，致无法履行协议之维护义务时，乙方得一个月前以面通知中断维护和约，并于中断日起至终止日止之全部维护余额。 (八)如有以上未举例之项目，由甲乙双方协议后再另行补充 (九)管辖合意：甲乙双方同意基于本合约所产生之争议，以上海市地方法院为第一审管辖法院。 备注：维修标的分为1，2 级和3，4 级，1，2级为外盖，按鍵 ，L.C.D ，天线 ，备份电池 可自行拆換部份为乙方自行处理部份，乙方仅收零件費用3.4级为主机板，无线电维修校正则需送修原厂，費用以原厂报价加上來回运費及关税为基准A/P 维修为3，4级。 甲方 ：_ 公司名称 ：_ 公司地址 ：_ 电话 ：_ 传真 ：_ 代表人：_ 乙方 ：_ 公司名称 ：_ 公司地址 ：_ 电话 ：_ 传真 ：_ 代表人：_ _年_月_日 第 5 页 共 5 页