《个人工作总结 手机销售工作总结心得精选范文.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《个人工作总结 手机销售工作总结心得精选范文.doc(13页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、个人工作总结 手机销售工作总结心得精选范文手机是人们日常生活中不离身的物品,经常使用,手机也经常更新换代,做好手机销售工作,更好的效劳消费者,下面就是WTT给大家带来的手机销售工作总结心得精选范文,希望能帮助到大家!手机销售工作总结心得精选范文一光阴荏苒,我到_公司西安店已近两个月的时间,回忆这段的工作,在各位领导和同事的支持与帮助下,我如今已能很快地胜任工作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,完成销售任务。我最初在_店上班,因工作需要公司调我在_附近军区效劳社做手机销售。在新的工作和环境和要求下,我在工作形式上有了新的方法,技术和经历也得到了提升,而且在工作方式上也有了较
2、大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。一、遵守职业道德我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的根本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从如今做起,才能每天都不同的进步。要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大奉献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时
3、,做好兼顾工作对每位顾客都做好关心效劳,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能进步效劳效率。店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快理解探索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也可以了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断进步自己的业务才能手机销售工作总结工作总结。二、有效的团队工作也可以进步工作效率为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结考虑,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样
4、才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电考虑与总结,才能让自己业务工作有更多的理解与感悟。由于社会开展,行业竞争剧烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、才能还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,沉着处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进展,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极进步自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力进步工作效率和工作质量。在以后的工作
5、中,我仍将不断完善自身的缺乏,将工作的不断进取、进步销售业绩作为我孜孜不倦追求的目的,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度,为公司做出更多的奉献。手机销售工作总结心得精选范文二回忆这一月来,自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有缺乏。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,进步专卖销售工作的方法技能与业务程度。一、进步强化说服顾客的才能我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购置心理的技巧。作为我们_的一名销售人员,我们的首要目的就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购置欲望,就显
6、得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力进步强化说服顾客,打动其购置心理的技巧。同时做到理论与理论相结合,不断为下一阶段工作积累珍贵经历。二、注意自己销售工作中的细节谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。俗话说,细节决定成败,每一句话,每一个动作消费者都听在心里,看在眼里。这会影响消费者对我们销售员和我们品牌的评价,以致影响销售结果。所以要用自己真诚的微笑,明晰的语言,细致的推介,体贴的效劳去征服和打动消费者的心。让所有来到我们_专柜的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们_工作人员的优质精神风貌,更树立起我们_的优质效劳品牌。三、业务纯熟程度的问题假如自己都不熟悉每一款机子的功能,怎
7、么可能向消费者讲解,怎能打动消费者的芳心,也不会获得销售的成功。所以要熟悉每一款手机的型号,配置,功能,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品,更力争增加销售数量,进步销售业绩。四、心态问题心态可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘假设能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力。五、心得体会经过这一个月的努力还是
8、有收获的:首先是和整个_二区的销售员们建立了良好的关系,以后我会渐渐培养她们的团队意识,使她们认识到团队的重要性。在销售方面懂得了要想卖出去一部手机,应该对顾客意图的充分把握,要先经过一系列的询问理解顾客的根本需求。然后就是良好的销售态度,一切以顾客为主导,满足顾客的要求,不要有那种你们爱买不买的心理,也不要向顾客喋喋不休的推荐。还有就是和顾客差不多年纪大的我更容易和顾客亲近,把握顾客的心理,能充分和他们互动,从他们的角度出发,激发他们的兴趣。把手机的主要性能优势说出,可以给他们更好的介绍,让他们更详细的理解自己要购置的手机。六、下一步工作方案继续对每一款机型加强理解,更加熟悉一些常用的功能,
9、探索其他一些不太常用的功能,在以后的销售过程中要做到让顾客在体验中理解我们的机子,把每一款手机出色的地方总结出来以此吸引顾客的注意力。加强销售技巧的学习,由于经历的欠缺在这方面一直做的不怎么好,这也是今后重点努力的方向,在下班之后多去网上找一些关于销售的案例、资料来学习。然后在销售过程中渐渐把握住顾客的心理,理解顾客的心理活动。调整好自己的心态,既然选择了销售行业,就应该把心沉在当前的工作中,调整好以前急躁的心态。手机销售工作总结心得精选范文三充实的时间总是过得很快,不经意间,我到公司已近一年的时间。回忆这一年里的工作,我在各位领导和同事的支持与帮助下,如今已根本上融入了公司这个大家庭,按照公
10、司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,通过这一年的工作和学习,我在工作形式上有了新的方法,技术和经历也得到了进一步的提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。首先在思想上,无论在什么情况下,我都遵守职业道德是能胜任这项工作的根本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并实在的遵守它,另外爱岗敬业是能做好工作的关键,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,一定要从小事做起,才能每天都不同的进步。这一年内我的岗位主要是在_手机专区,我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作,我用心的做着领导交给我的每一项任务。_手机专区直接面对的都是顾客
11、,干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大奉献。对工作我如今充满了信心,不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关心效劳,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能进步效劳效率,让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去_体验专区让他们在忙时也能自行体验和比拟中意的机型。厅内装修后_手机专柜在厅的中间
12、位置,顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机,这样我可以向顾客推荐_手机的时机也更多了,由于又兼顾发放礼品的工作,我要负责的事情更多了,也让我更加积极起来,不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客,而感到着急。但我相信只要我业务更加的纯熟介绍更加流畅,就能更快的提快我的工作效率,从而兼顾到更多的顾客。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、才能还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,要不断的学习。这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,沉着处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进展,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极进步自身素质
13、,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力进步工作效率和工作质量。有效的团队工作也可以进步工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结考虑,也获得了许多心得与体会。总的来说,在这一年的工作中还是去的了不少的成绩的。展望新的一年里,我仍将不断完善自身的缺乏,将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目的,以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度,为公司做出更多的奉献。手机销售工作总结心得精选范文四屈指算来,到公司已近一年的
14、时间,回忆这一年里的工作,我在各位领导和同事的支持与帮助下,如今已根本上融入了公司这个大家庭,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作形式上有了新的方法,技术和经历也得到了进一步的提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。首先在思想上,无论在什么情况下,我都遵守职业道德是能胜任这项工作的根本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并实在的遵守它,另外爱岗敬业是能做好工作的关键,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从如今做起,才能每天都不同的进步。这一年内我的岗位主要是在_手机专区,我知道惟有
15、积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作,我用心的做着领导交给我的每一项任务。_手机专区直接面对的都是顾客,干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出奉献。对工作我如今充满了信心,不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关心效劳,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能进步效劳效率,让客户知道我们也
16、急。发放一些手机宣传页和指引他们去体验专区让他们在忙时也能自行体验和比拟中意的机型。每次购回了新的机型我都会利用其它的时间理解这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也可以了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断进步自己的业务才能。厅内装修后_手机专柜在厅的中间位置,顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机,这样我可以向顾客推荐_手机的时机也多了,由于又兼顾发放礼品的工作,我要负责的事情多了,也让我更加积极起来,不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客而感到着急。但我相信只要我业务更加的纯熟介绍更加流畅,就能更快的提快我的工作效率,从而兼顾到所有的顾客。由于感到自己身上的担子很重,而自
17、己的学识、才能还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,沉着处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进展,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极进步自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力进步工作效率和工作质量。有效的团队工作也可以进步工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结考虑,也获得了许多心得
18、与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电考虑与总结,才能让自己业务工作有的理解与感悟。20_已成为过去,展望20_新的一年里,我仍将不断完善自身的缺乏,将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目的,以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度,为公司做出的奉献。手机销售工作总结心得精选范文五俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,汲取别
19、人的成功经历,大有好处。聪明的人,总是擅长用别人的智慧来填补自己的大脑。下面,是我这一年工作的总结,希望与朋友们共享,也希望大家能提出珍贵的建议。一、销售方案销售工作的根本法那么是,制定销售方案和按方案销售。销售方案管理既包括如何制定一个实在可行的销售目的,也包括施行这一目的的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最合适自身的一套方式和方法。二、客户关系管理对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。假如对客户没有进展有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户
20、感觉到你与他同在。三、信息反应信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最理解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反应给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反应给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的开展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。四、“销售当中无小事”“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、慎重,去寻找一个双赢的法那么。在学习、总结、理论、探索、尝试中进步。第 13 页 共 13 页