《《推销实务》课程学习指南.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《推销实务》课程学习指南.docx（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、推销实务课程学习指南一、课程基本信息课程名称推销实务总学时54课堂讲授27课程类型理实一体专业课实训操作27前导课程市场营销市场调查渠道管理等后续课程顶岗实训适用专业市场营销、工商管理等二、课程定位推销实务在市场营销职业工作中处于基础地位，所有的市场营销 工作都是在为商品推销的顺利进行做铺垫，同时所有的市场营销工作 成效最终也都要通过商品推销的成果预以体现。从市场营销专业各学 习领域中的地位来讲，推销实务应该是最为重要的，是市场营销专业 的学生必须掌握的岗位技能。从市场营销职场的角度，市场营销专业 的专科毕业生绝大部分都要从商品推销开始做起，通过商品推销了解 市场、了解所从事的行业、积累经验，
2、为职业生涯的发展以及从事市 场营销其他工作打下基础。首先应总体掌握市场营销基本理论以及其 他市场营销学习领域，在此基础上，商品推销才能贯彻企业整体的市 场营销的整体思路，充分利用各项营销资源，使商品顺利销售出去， 实现企业的利润目标。推销实务是与各类企业推销岗位的专业人士共同设计与开发的， 保证了课程定位的准确性、操作性和现实性。内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司、山西黎氏阁家具广场有限公司、太原重型机械集团等企业专业人士参与了推销实务标准的设计与开发。三、课程教学目标（-）学习目标1 .面对不同的顾客类型、顾客需求，有针对性地采取不同的推销方法。2 .利用各种渠道有效地寻找顾客，对顾客资格进
3、行准确判断。3 .在各种场合（商场、客户家中、客户的办公场所、与客户会面处）下，用得体、准 确的语言进行产品介绍。4 .建立良好人际关系的意识与方法。5 .保持与顾客的长期关系，建立顾客忠诚。6 .建立客户档案，进行客户管理与服务的意识与方法。（二）能力目标1 .社会能力与不同人士有效沟通的能力；社会交往能力；与他人协作的能力；各种环境适用能力；面对各类事务的分析判断能力。2 .专业能力市场调查与分析能力；利用各种渠道收集客户资料的能力；顾客识别能力；准确、有效地进行产品介绍的能力；为顾客提供专业性支持能力；推销员自我管理能力；客户管理与服务能力；与客户建立长期有效关系的能力。3 .方法能力有
4、效的语言表达能力；文字总结与归纳能力；利用常用的办公软件进行文字处理的能力；运用计算机建立顾客档案、进行顾客管理的能力；利用互联网收集市场、顾客等相关资料的能力等。四、教学组织推销实务安排在第四学期，在这一时间段，学生已经修完本课程的基础课程市场营销、市场调查与分析、渠道管理等，可以很好的延续课程内容，构成本专业学习领域的框架结构体系；同时，可以紧密衔接第六学期的校外实训及顶岗实践，将课堂教育与实际工作有机的结合,提高职业能力水平。学习情境工作任务根据推销岗位典型工 作任务进行设计专业教师与企业专家共同开发1 .根据职业成长规律，确定项目难度。2 .描述工作目标，达到目标需做的工作、条件和应
5、当满足的要求。学习目标 仁仁知识、技能、态度三位一体校内教学、实训时间 校外现场体验、实训时制定工作计划校内教学资源 校外教学资源1 .根据学生人数，进行分组。2 .学习内容、实训内容由小组分工协作共同完成。3 .教学内容由校内专任教师、校外兼职教师共同完成。1 .教师下达任务书，发放课业文本。2 .学生工作信息的收集。3 .教师根据项目需要提示工作所需的信息来源4 .介绍相关理论L督促学生积极参与工作。5 .提示职业工作计划的主要框架和要点。6 .观察并记录学生工作表现，作为过程性考核和分组调整 的依据。7 .解答任务书中的疑点。8 .针对促销员工作岗位要求，通过查阅资料，小组成员共 同制定
6、促销员工作计划。1.按照确定的最佳途径开展工作。1 .提醒学生工作过程的完整性。工作检查 g2 .分别观察并记录各组学生工作表现，作为过程性考核 和分组调整的依据。3 .学生对工作进行自查。4 .解答学生在自查过程中遇到的问题。1.提醒学生推销过程的规范性。2提示学生填写工作日报表、客户档案等作业文件的规 范性。3 .组织各组发言人演示工作成果。4 .设计工作成果评价要点。5 .组织各组交叉评价各组工作成果。教学内容组织流程图五、课程考核实施全程式学习成绩考核方法，即：学生每节课学习任务成绩+仿真实训成绩+校内生 产性实习成绩=最终成绩。其中仿真实训成绩是每个学生在教室或实训室做的模拟推销和撰 写的推销计划书成绩。六、推荐教材及学习资源（一）推荐使用教材（二）推荐使用参考书目（三）推荐的学习网站