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1、酒店行业疫情期间防控工作措施 三篇一联系预定客人：明确来源地、到店时间/人数/有无儿童或老人/交通工具二入店接待：1,大堂大门处公示：疫情防控的宣扬公示以及当地收治医院 的联系方式、酒店区域定时消毒等平面宣扬、提示来宾佩戴好口 罩。2,酒店大堂/前台：放置好酒精棉片、电子体温计，每位进 店客人先测量体温假设体温高于37. 2。或有武汉旅行或居住史等， 依据政府部门发布的规定处理。3,填写来宾来源登记表，进入正常办理流程三，在店服务因疫情缘由餐厅不公开早餐会有专工作人员送到房间四、离店服务：离店前再为客人测量体温并纪录、询问并纪录客人下一站抵 达方案、对客人的身体状况进行关怀询问，避开客人在店期
2、间有 任何不适的状况、询问客人对于酒店的疫情防控工作是否满足。酒店行业疫情期间防控工作措施2随着区内企业相继复工复产，异地来七星关区务工、办事的 人员不断增多。如何妥当解决无固定场所居住的人员的住宿难 题，做好疫情防控工作？近日，区文体广电旅游局乐观协调区内多家酒店为返岗复工人员供应过渡性住宿服务，并对供应服务的 酒店，加强了防疫、平安等方面的指导监督。“前台让我们先扫一个二维码，扫描结果显示是绿色的才可 以入住。”孔女士是浙江人，因工作需要和同事入住七星关区南 山大酒店。南山大酒店总经理张鹏告知记者：“客人入住前要先扫描一 下贵州健康码，客人的出行轨迹、到达过哪些城市、乘坐哪些交 通工具等这
3、些信息都要采集。二维码显示是绿色，我们可以正常 接待，假如是其他颜色，我们会立立刻报社区。”“虽然客人不多，但是防疫这根弦可不能松懈。”据张鹏介 绍，相比疫情之前95%的入住率，复工后的酒店入住率只有30%左 右，主要是商务人士和外地返毕的上班族。目前，酒店暂停使用 中心空调，首选自然通风，对电梯间、公共门把手等设施，每天 进行4次消毒，酒店餐饮服务对客人供应点餐服务。外卖也只能 送到酒店一楼大厅指定处，由客人下楼自取，削减人员接触。随后，记者又来到毕节洪山国际大酒店，酒店负责人告知记 者目前酒店入住率渐渐回升，基本都是常住客和商务人士。依据 流程，客人进入酒店都要被引流到前台先做体温测量，再
4、登记资 料，并且扫描“贵州健康码”进行申报，不符合要求的客人，会 被转送到七星关区的定点爱心酒店隔离入住。“酒店工作人员每天早晚对入住的客人进行体温测量，我们 关闭了全部的餐饮营业点，同时我们的健身房、SPA房也始终保持 关闭状态，后期我们会依据政府的通知，再次做出一些调整。” 毕节洪山国际大酒店副总经理张莉介绍，目前酒店餐厅暂停对外 营业，也没有自助早餐供应，早餐以简餐打包的形式送到客房， 早餐包装盒上贴有安心贴，贴上注明白送餐人的体温及姓名。“酒店人员流淌大，因此防疫工作不能大意。”区文体广电 旅游局党组成员、文化市场综合行政执法大队大领队陈章智介 绍，“为更好地保障人民群众身体健康和生命
5、平安，我局催促指 导区内星级宾馆、酒店在抓好复工复产工作的同时，落实好防控 措施、加强卫生管理、确保入住人员及员工健康平安，提升服务 品质。我局将竭诚为企业服务，乐观推动有序复业复工，共同抗 击疫情，共度难关。”酒店行业疫情期间防控工作措施3XX疫情是一种新发传染病，依据目前对该疾病的认知，结合 宾馆酒店人员流淌性大、构成简单的特点，制定本指引。本指引适用于宾馆酒店（板店）、一般旅店、款待所、快捷酒 店等。一、保持室内空气流通优先翻开窗户，采纳自然通风。有条件的可以开启排风扇等 抽气装置以加强室内空气流淌。使用集中空调通风系统时，应保 证集中空调系统运转正常，关闭回风，使用全新风运行，确保室
6、内有足够的新风量。二、设立体温监测岗在宾馆酒店入口处设立体温监测岗，对来宾进行体温测量， 必要时进行复测。对有发热、干咳等病症的来宾，应建议其到就 近发热门诊就医。来宾办理入住手续时应询问其14天内曾到访的地区，对来自 或经停湖北的来宾要予以重点关注，为其支配单独区域，尽可能 削减与其他地区来宾接触的机会。同时要为其供应医用体温计， 每日询问并纪录体温。对入住期间消失发热、干咳等病症的来宾要帮助其准时就近 就医。三、实行工作人员健康监测制度工作人员实行每日健康监测制度，建立工作人员体温监测登 记本，假设消失发热、乏力、干咳及胸闷等病症时，不得带病上 班，应佩戴一次性使用医用口罩准时就医。工作人
7、员在为来宾供应服务时应保持个人卫生，勤洗手，并 佩戴一次性使用医用口罩。工作服保持清洁卫生。四、加强日常健康防护工作1、在醒目位置张贴健康提示，并采用各种显示屏宣扬疫情和 冬春季传染病防控学问。2、保持环境卫生清洁，准时清理垃圾。3、洗手间应保持清洁和干爽，供应洗手液，并保证水龙头等 设施正常使用。4、增设有害标识垃圾桶，用于投放使用过的口罩。5、公用物品及公共接触物品或部位要加强清洗和消毒。6、应为入住来宾供应一次性使用医用口罩等防护用品。7、在前台和餐厅实行分流措施，削减人员聚集，取消非必需 的室内外群众性活动。8、建议暂停宾馆酒店内其他消遣、健身、美容（体）美发等配 套设施的开放。五、做
8、好来宾的健康宣扬工作1、告知来宾听从、协作宾馆酒店在疫情期间实行的各项措 施。2、要告知来宾如消失发热、乏力、干咳等病症时，应尽快联 络酒店工作人员寻求关心。3、在人员较多、较为密集的室内公共区域活动时，要提示来 宾佩戴一次性使用医用口罩。4、提示来宾留意保持手卫生，不要触碰口、眼、鼻。接触口 鼻分泌物和可能被污染的物品后，必需洗手，或用免洗手消毒剂 消毒。5、尽量避开乘坐厢式电梯，乘坐时要提示来宾佩戴一次性使 用医用口罩。六、日常清洁和预防性消毒措施以通风换气为主，同时对地面、墙壁、公共用品用具等进行 预防性消毒。公共用品用具严格执行一客一换一消毒。1、地面、墙壁配制浓度为1000mg/L含
9、氯消毒液（配制方法举例：某含氯消 毒液，有效氯含量为5%-6%,配制时取1份消毒液，加入49份 水）。消毒作用时间应不少于15分钟。2、桌面、门把手、水龙头等物体外表配制浓度为500mg/L含氯消毒液（配制方法举例：某含氯消毒 液，有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液，加入99份水）。作 用30分钟，然后用清水擦拭洁净。3、餐（饮）具煮沸或流通蒸汽消毒15-30分钟；也可用有效氯为500mg/L含 氯消毒液（例如某含氯消毒液，有效氯含量为5%,配制时取1份消 毒液，加入99份水）浸泡，作用30分钟后，再用清水洗净。4、毛巾、浴巾、床单、被罩等织物配制浓度为250mg/L的含氯消毒剂溶液（配制方
10、法举例某含氯 消毒液，有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液，加入199份 水）。浸泡15-30分钟，然后清洗。也可用流通蒸汽或煮沸消毒15 分钟。5、卫生间客房内卫生间每日消毒1次;客人退房后应准时进行清洁和消 毒；公共卫生间应增加巡查频次，视状况增加消毒次数。卫生间便池及周边可用2000mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒，作 用30分钟。卫生间内的外表以消毒手常常接触的外表为主，如门 把手、水龙头等，可用有效氯为500mg/L1000mg/L的含氯消毒剂或其他可用于外表消毒的消毒剂，擦拭消毒，作用30分钟后清 水擦拭洁净。6、拖布和抹布等清洁工具清洁工具应专区专用、专物专用，避开交叉污染。使用后以 有效氯含量为1000mg/L的含氯消毒剂进行浸泡消毒，作用30分 钟后用清水冲洗洁净，晾干存放。7、留意事项以清洁为主，预防性消毒为辅，应避开过度消毒。针对不同 消毒对象，应依据上述使用浓度、作用时间和消毒方法进行消 毒，以确保消毒效果。消毒剂具有肯定的毒性刺激性，配制和使 用时应留意个人防护，应戴防护眼镜、口罩和手套等，同时消毒 剂具有肯定的腐蚀性，留意消毒后用清水擦拭，防止对消毒物品 造成损坏。所使用消毒剂应在有效期内。