《2.3 信息系统对组织的影响.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2.3 信息系统对组织的影响.pdf（15页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、信信息息系系统统对对组组织织的的影影响响 信息系统对组织的影响信息系统对组织的影响 经济影响经济影响 组织行为的影响组织行为的影响 经济影响经济影响 （1 1）信息系统对信息系统对生产函数生产函数的影响的影响 从经典的微观经济学理论来看，企业组织可用生产函数生产函数描绘。把信息 技术看做是可用来代替资金资金和劳动力劳动力的生产要素生产要素。信息系统或信息 技术的应用降低了组织运行的资本成本资本成本和信息成本信息成本。 生产函数内移： 给定输出，需要更少 的资金和劳动力 经济影响经济影响 （2 2）信息系统对信息系统对交易成本交易成本的影响的影响 从经济学中的交易成本理论交易成本理论来看，信息系
2、统会降低交易成本。 例：计算机联结外部供应商，克莱斯勒从外部获得70%零件； 思科和戴尔大部分业务外包； 伊思曼33亿美元、24000员工； 68亿美元、11000员工 增加收入的同时， 规模不变，甚至 减小 经济影响经济影响 （3 3）信息系统对信息系统对代理成本代理成本的影响的影响 信息系统的应用可以降低内部管理成本降低内部管理成本。组织规模增大，其代理成本 上升，雇主要花费更多的精力进行指导和管理。信息技术使管理者 容易掌握职员的工作状况。 代理成本理论： 减少总管理成本， 缩减中层和文员 组织行为的影响组织行为的影响 （1 1）扁平化组织扁平化组织 （2 2）后工业组织后工业组织 （3
3、 3）虚拟组织和无边界组织虚拟组织和无边界组织 组织行为的影响组织行为的影响 （1 1）扁平化组织扁平化组织 信息技术的应用使组织结构趋于扁平化，把信息从作业层作业层直接带 给高层管理者高层管理者，从而减少中层管理者减少中层管理者的数量，提高管理效率。 行为理论 组织行为的影响组织行为的影响 （2 2）后工业组织后工业组织 在后工业社会中，服务业主导经济，管理者权利的获得不再仅靠正式的地位， 应依靠知识和能力知识和能力。由于专业工作者经常能自我管理，组织形态应该更为平平 坦坦，决策应更加分散分散。 信息技术的应用使得“任务小组任务小组”的组织模式（又称流程型组织流程型组织）成为可能， 并且效率
4、更高。例，Accenture没有总部，也没有正式分部，186000员工分布 在49个国家。 后工业理论 组织行为的影响组织行为的影响 （3 3）虚拟组织和无边界组织虚拟组织和无边界组织 虚拟组织（virtual organization）是指两个以上的独立的实体， 为迅速向市场提供产品和服务，在一定时间内结成的动态联盟动态联盟。 虚拟组织通过对关系网络关系网络的管理来实现经营，其实质是对信息流信息流 的管理。在虚拟组织中，管理者把大量的职能都移交给了外部力 量。只有依托于强有力的计算机网络计算机网络，这种以信息流管理为核 心能力的组织形式才可能存在。 （3 3）虚拟组织和无边界组织虚拟组织和无
5、边界组织 虚拟组织特点：虚拟组织特点： 不具有法人资格，也没有固定的组织层次和内部命令系统， 而是一种开放式的组织结构，因此可以在拥有充分信息的 条件下，从众多的组织中通过竞争招标或自由选择等方式 精选出合作伙伴，迅速形成各专业领域中的独特优势，实 现对外部资源的整合利用，从而以强大的结构成本优势和 机动性完成单个企业难以承担的市场功能。 组织行为的影响组织行为的影响 （3）虚拟组织和无边界组织 虚拟组织举例：虚拟组织举例： SportObermeyer是总部位于美国科罗拉多的滑雪衫供应商。 滑雪衫生意具有非常强的季节性,销售高峰期仅能维持两 个多月。在这一行业经营，非常适合采用虚拟组织形式。
6、 因为采用这一组织形式能够迅速形成销售网络,对需求波 动做出快速反应。在产品生命周期中，当需求发生变化或 者合作伙伴不能有效满足预期要求时,SportObermeyer可 以对它的分销网络进行动态调整。最后，当滑雪衫零售季 节结束,各成员企业结束合作伙伴关系并继续寻找新的合 作伙伴,从而回到初始状态. 组织行为的影响组织行为的影响 NikeNike 耐克是一个既无生产车间又无销售网络的企业，只拥有在全球具有 核心竞争力的运动设计部门和营销部门，生产和销售全部虚拟化， 依靠外部组织来完成。 组织行为的影响组织行为的影响 （3）虚拟组织和无边界组织 无边界组织（Boundaryless Organ
7、ization）的核心思想是尽可能 地消除组织内部的垂直和水平界限消除组织内部的垂直和水平界限，减少命令链，对控制跨度不 加限制，取消各种职能部界门限，代之以授权的团队。在理想状 况下，这种组织主要通过互助协调机制来实现运作。 组织行为的影响组织行为的影响 （3）虚拟组织和无边界组织 美国通用电气公司前任董事会主席杰克杰克韦尔奇韦尔奇(Jack Welch)首先使用了无边界组织无边界组织这一术语。韦尔奇力求取消 公司内部的横向和纵向边界，并打破公司与客户和供应商 之间存在的外部边界障碍。韦尔奇强调无边界组织应该将 各个职能部门之间的障碍全部消除，工程、生产、营销， 以及其他部门之间能够自由沟通，工作及工作程序和进程 完全透明 使无边界组织得以正常运行的基础是使无边界组织得以正常运行的基础是计算机网络。计算机网络。 组织行为的影响组织行为的影响 谢谢谢谢