《销售实习个人工作总结3篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售实习个人工作总结3篇.docx（11页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、销售实习个人工作总结3篇销售实习个人工作总结3篇 身为销售实习生，应当让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责。下面就是我给大家带来的销售实习个人工作总结3篇，欢送查阅！销售实习个人工作总结1 此次实习我在通讯公司，公司主要销售电子产品，主要以各类品牌手机为主，虽说公司规模并不是很大，但在担当销售员的这一个月里，我受益匪浅，有颇多的体会。实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后走向社会打下坚实的根底。本次顶岗实习历时一个月，我
2、干脆参加了公司的销售流程，积累了必须的实践学问，同时也进一步加深了对理论学问的理解。 虽然不是第一次接触消费者了，但对我来说这次接触的是我不太了解的电子产品，难免觉得有些难度。推销员在面对形形色色的消费者的时候，虽不求初步接触的时候就能洞悉消费者的需求，但是要在与消费者的沟通过程中渐渐明确消费者的购置目的与需求。所以了解消费者的类型、习惯、购置动机就显得特别重要，有了这些了解才可以从消费者的角度、立场协助其购置到满意如意的商品。 随着手机的普及，销售手机的人也越来越多，就连大街上许多小店都有卖手机的。在请教过好多公司的前辈以及自己推销过程中总结我得出了以下技巧： 一.确定客户用的是哪种手机。假
3、如一个客户用的是智能机，那他或许在款式或其他方面有需求，假如不是智能机，或许可以建议他运用没有尝试过的智能机，通过询问，耐性倾听顾客目前的须要。 二.依据性别、年龄将消费者分类。 1男性顾客购置特点：多属于理智型顾客，比拟自信，对喋喋不休的推销简单产生反感；注意价格、功能、质量，性价比；喜爱简洁，缺乏排队的耐性。 2女性顾客购置特点：购置行为具有冲动性； 易受外界因素影响，特殊是同伴的影响，而且心情往往左右购置确定；受到爱美之心和虚荣心的影响，往往具有求美和求名购置动机。所以一般来说新款手机比拟受女性青睐。 3青年顾客购置特点：年轻，只要喜爱，就会产生购置的欲望和行动；追求档次、品牌和求新，独
4、树一帜，购置行为具有明显的冲动性，易受外部的影响，简单劝服。 5中老年顾客购置特点：喜爱购置习惯的产品，经常对新产品持疑心的看法；喜爱简洁耐用的手机。 三.留意随时视察顾客行为。 在推销课上学习过顾客购置心理过程为留意→爱好→联想→欲望→比拟思索→信念→行动→满意八阶段，所以行人远眺店铺或店的橱窗的商品，或者顾客进入店中观看展示箱中的商品，这就说明他已经留意了，盯住商品的顾客，有人离开，但是也有人因为对商品感爱好而止步，这时候的爱好可能是颜色好看、很贵等，不外乎是对商品的颜色、设计、价格和运用方法等产生的爱好。所以随时跟随顾
5、客的眼睛，对顾客起先留意感爱好的产品进展介绍。 四.抓住时机，促成交易。 顾客已对产品产生良好印象，在还在迟疑的时候要抓住时机，促成交易，可以干脆提示成交，如：您这么喜爱这款手机功能，买一个吧；或者利用顾客都喜爱被赞美的特性，促进成交；也可以利用顾客求廉的心理，比方说：功能都完全符合您的心愿，并且价格这么实惠，今日您要不买，过两天搞完活动确定是要复原原价的，还没礼品，错过了多花300块钱多惋惜啊。 对于此次推销手机就总结这么多，但我觉得不管在哪实习工作都须要我们谨慎对待，也须要做到以下几点： 一.广泛谨慎地学习专业及专业以外的各种理论学问。作为市场营销专业的学生，我在实习期间感受到市场营销学上
6、学到的许多理论学问，在实践过程中用处还是特别之广的。而且理论在与实践相结合了之后，会使自己更加深化理解。又如：现代礼仪、推销与谈判技巧、等课程所学到的学问，在实习的过程中对自己有很大的协助，愈觉察得应当重视学校的理论学问。书到用时方恨少。在工作中很多实践性的操作，都须要广泛的理论学问支撑。所以，不管什么时候都应当广泛地学习各种理论学问，更重要的是吸取一些理念性的文化。 二.踏入社会之，应努力熬炼自身的沟通实力。在工作的各个环节中，我感到时常须要与客户的沟通以及对上级进展信息的 反应，工作中的一些环节也必需要与共事的人说明以及表达清晰。此时，自身的语言组织与表达实力那么特别的重要，因为这表达出了
7、个人的根本实力。因此，应当努力熬炼自己的沟通、表达和合作实力。 三.实习期间，不要放弃任何一次提高专业技能的时机，实习期间，除了了解公司概况状况以外，还要牢记一些信息。在公司做推销的时候，我们就必需清晰地驾驭各种手机的功能，并且要知道每个手机的卖点。起初很不能理解，觉得这些信息只要知道就可以了，或者随身记载。但是在后面的工作中才慢慢发觉，牢记这些信息也是提高了自己的工作效率，因为时间有限，不行能每每想起才去翻看笔记本或者向他人询问，只有变成自己的东西才能在工作中运用好并且快速反响。这也是我们实习生须要具备的最根本的专业素养。 四.待人处事的看法以及团队合作的重要性。 这次顶岗实习于我们而言，也
8、算是踏入了社会，也实质性的接触到了一些生疏的群体。我们所接触到的人性格、品质、性情、做事做人的风格都是不同的。从前在校外作兼职的时候，都是和自己学校里的同学一起上班，觉得很好相处。而到了公司后，同事年纪比我略微年长一些，但却感觉他们很成熟，有许多值得我们学习的地方。他们都特别细心，做事情谨慎慎重，也教会了我许多事情，使我体会到：必须要勇于推销自己，将自己的才能呈现出来。我也深深体会到团队合作的重要性，在工作中，我不是一个个体，而是一个团队中的一份子，只有与同事间相互协作，相互信任，真诚沟通，才能令工作开展得更加顺当。 五.自身存在的缺乏。 刚踏入社会，与学校里很是不同。一进入岗位，我就意识到，
9、单位虽然没有老套的规则，但却有着不行违反的规定，我们应当严于律己，但有时候我也会存在着一点散漫。而对工作领域的一些流程并不是很了解，导致有时候考虑问题不是很全面，也由于本身的马虎，总是会有小失误，但这些是完全可以幸免甚至根本不会出现的，但我确实不是一个很细心的人，盼望自己以后可以在学习和工作中改善。 对于步入社会我们也是充溢着渴望和期盼的，但当它真正到来的时候又让我们有些不知所措，经验了别致，迷惘，热忱，挫折，疲乏以及蜕变。最明显的是我们转化了做事的方法，原来是学完了再做，此时此刻是边做边学。这次实习为我供应了别出心裁的学习方法和学习时机，让我们从传统的被动承受学习转变为主动求学；从死记硬背的
10、模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增加了领悟、创新和推断的实力。驾驭自学的方法，学会条理、耐性、使工作、学习、生活都步入系统化流程；思索方式成熟，逻辑性标准、明确。我也变得成熟和独立，坚信不管遇到怎样的状况与境遇都要学会坦然面对，为今后走向社会打下了坚实的根底。最终感谢通讯公司给我供应这次难能珍贵的实习时机，同时感谢我们尊敬的教师们对我的训诲。销售实习个人工作总结2 一转瞬，六个月的实习已经完毕了。在这段不是很长的实习阶段，我体会到了工作的辛苦，也享受到了工作带给我的成就感，意识到了什么才是值得我去追寻的，这些经验都是那么值得我去回味，值得我去思索。 在中国移动佛山分公司_效劳厅的这六个月里
11、，我除了对移动公司的企业定位、开展历程、长期目标和现行的业务学问有了较明确的相识以外，对移动公司的将来开展和中国移动的企业文化也有了必须的相识，并且非常认同这种文化，很盼望自己能尽快地融入到整个公司的文化中！六个月的业务学问学习和业务实力的造就，我渐渐实现了将自身身份由实习生向一名移动公司员工的转变！在进入移动公司前，我对移动公司的了解并不多，只知道省移动公司做的是什么产品、效劳如何，在进入佛山移动后，我知道中移动是通信行业的佼佼者，我为能在这样一个公司工作，觉得很傲慢，并情愿付出了自己的努力。 在经过长达两个多月的的培训走向工作岗位以后，我谨慎完成工作，努力学习，踊跃思索，工作实力逐步提高。
12、工作当中的每一句话，每一个微笑，每一次行动都代表着公司的形象，所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到兢兢业业。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参与工作，无论从业务实力，还是从思想上都存在很多的缺乏。在这些方面我得到了厅领导以及同事们的正确引导和协助，有了正确的方向，我的工作实力提高很快，这为我的开展打下了良好的根底。 套用前中国国家足球队主教练米卢的一句话 看法确定一切。有了正确的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的看法就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而
13、只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我坚信我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保存的为它尽我最大的力气。其次，是实力问题，又可以分成专业实力和根本实力。对这一问题的相识我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业实力确定了它能够在沙漠的环境里生存，而根本实力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，确定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业实力确定了你适合于某种工作，根本实力，包括自信力，协作实力，担当责任的实力，冒险精神，以及开展潜力等，将干脆确定工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种实力能够很好地协调开展和运作的人。 在将来的
14、日子中，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务实力。踊跃响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。努力做一名优秀的员工，为公司的开展奉献出自己的力气。销售实习个人工作总结3 一、实习目的 让学生将所学的专业学问应用于社会实践中，进一步提高专业技能，使学生深化对所学学问的相识，将所学的理论学问运用于实践工作中，增加学生的组织管理实力、独立分析问题和解决问题的实力、实际动手操作实力市场预料与分析实力等综合实力。通过毕业实习接触相识社会，提高社会交往实力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，造就素养，早点进入社会工作，从校内到社会的过渡，适应社会，为以后的工作打下根底。 二、实
15、习时间 20_年_月_日至20_年_月_日 三、实习地点 _市_电器有限公司_专柜 四、实习内容 主要在店内销售_，有时会依据活动打算被派出去做外场传播，学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。驾驭产品相关学问，靠着对长虹空调的了解和与其它公司产品的比照，突出本公司长虹空调的优点和公司的良好信誉，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，巧用销售技巧，精彩地完成公司安排的任务。 在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等，驾驭了这些机器的根本操作。 五、实习体会 刚起先工作时，最要是熟识产品和做一些打杂的工作，对于我来说刚进入生疏的环境难免会有些不
16、适应，而且还要每天站着，不能坐着，刚起先上班的几天全身都痛，感觉特别的恼火，甚至有点懊悔选着销售的工作，也不知道自己能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比拟好，是同事们友善的微笑缓解我的脚痛，有时她们也会跟你讲讲她们当时参与工作的一些经历和心得体会，最起先做店内销售但是要适应站好几个小时，也可以看资料来熟识产品转移留意力，能够得到她们的指导也是很开心的，不够在销售技巧上你就别希望别人能教你多少了，都是须要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的，有的时候感觉就像是在一个大家庭，相处开心合作开心。但是有时望见他们抢单而恶语相向时，心里凉凉的。只要不促及到自己的利益，平常相处时都是很礼貌的
17、，不管大事小事都要说声感谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友情，的确挺留恋校内生活的，虽然我知道职场里面有许多勾心斗角的事情发生，职场也有许多潜规那么，因此对于刚出校门的我来说得尽快适应，才能更好的开展。 六、实习总结 虽然工作的时间不长，短短的几个月对于我来说是特别珍贵的，是一次重要的经验，过这次实习，我总结出以下几点： 1.看法确定一切。尤其是做销售的，我就是一个典型的列子，到公司一个多月了才卖出去一个单子，但是这也说明白销售的性质，销售有时候就是不能够急于求成，一下子就给自己规定很大的目标，完不成就垂头
18、丧气的，不想做了，要始终保持一颗良好的心态，坚信自己必须行，产品会卖出去的，既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。 2.要坚持，不能半途而废。尤其是在销售过程中，不能以一个月没有卖出去产品而放弃，我坚信只要自己的工作做到位，谨慎地对待每一位顾客，销售不是一件难事。 3.把我分寸，见鬼说鬼话，见人说人话。据顾客的不怜悯况采纳不同的策略。到达销售的目的。 4.熟识品牌的优势与特点，对销售的品牌充溢信念。再从顾客的角度找为什么不买的理由攻破，群体顾客须要分析谁是确定购置者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用空调，须要学习，向你问东问西，你的辛苦讲解有可能白费，但是顶多是今日不买你的产品，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他发张广告彩页他就会欣然接。 5、虚心向好的销售学习。学习沟通的技巧，要勤快，做事情要谨慎。 6、增加团队合作意识。无论是在什么地方工作，团队合作意识是必需要有的，要听从团队的管理，当然也可以提出合理化的建议，工作中要有主见，审时度势。与同事相处必须要礼貌、虚心、宽容、相互关怀、相互帮助和相互体谅，营造出一个良好的工作气氛，气氛好了，自然工作的心情也好了，心情好自然销售热忱高，销售额也就渐渐增长了。 在今后的工作中，我会更加努力地学习销售学问，争取做一个金牌销售，我们都还年轻，趁着年轻，不能让珍贵的时间付之东流，为了美妙的明天加油。