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1、精选三篇关于加油站员工个人工作总结范文提高员工素养,增加平安意识,始终是加油站反复强调的,一年的工作你必须有很好的业绩和收获,赶快写下来吧,下面是我整理的精选三篇关于加油站员工个人工作总结范文,快来看看吧。 加油站员工个人工作总结范文 一路走来,步履匆忙,不觉间2021年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的2022年。在绚烂的_照射下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。平常忙劳碌碌,没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏,为来年的工作做好支配和,是很有必要的。因此,本人就这一年的工作小结: 20XX年我非常有幸来到_加油站工作,虽
2、然工作只有短暂一年时间,但其中的乐趣只有亲身经验的人才有体会。更重要的是我从当时的菜鸟到砺渐的成熟,让我增长了不少学问,可谓受益匪浅。 _加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,平安员和四名加油员。加油站的组建也相当简洁。核心的局部由四大块组成:第一大块是加油区,其次大块是油罐区,第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。 在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的学问。中国石油就是中国石油自然气股份有限公司,是国内销售额的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在_的排行中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排行第_位,而中国石化排
3、行_位。该企业的宗旨是奉献能源,缔造和谐;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,平安。中国石油加油站效劳宗旨:为客户带给全员,全面,全过程,一心一意地效劳。加油站的效劳;质量达标,计量精确,环境干净,安康平安,便利快捷。 来到_加油站加油站里工作,_站长和_班长,平安员吴_强调最多的就是平安问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:不准吸烟,不准打手机,熄火加油等。意在提示进入加油站的每一个人员平安第一。这些平安的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧。 在加油站工作,首先就务必学会加油。标准的加油操作被称为加油十三步曲。工作的第_天,_站长
4、就派了_班长来教我。她先给我们示范,时时常给我们订正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立恭候。其次步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热忱询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位,做标准的确不是一件简单的事,也犯了一些错误:如加冒油,但的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事透过_站长的处理与司机的耐性交涉以根本解决!在那里我非常感谢她,我们敬重的_站长! 在加油站里工
5、作的其次事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特性是一些微小的地方,必需要留意到。稍不留意就会给一些思想动机不纯的人带给做假账的时机。总之,也许要留意这些方面: 一、填写金额时要区分大小写,不能涂改,否那么作废。 二、在所填金额前要封顶。 三、留意所填单位和开发票的日期。开发票还须要讲究速度,要快要准。 在与司机挚友的效劳中最初我有些不耐烦,甚至到达大大出手的地步,透过_站长的指责和耐性教育,我明白:生活不能缺少微笑,效劳更离不开微笑。微笑很简洁,因为每个人天生都会笑,但要时刻持续微笑,哪怕心情不好的时候也能微笑自如,那唯恐就不易了。中国石油的标记宝石花须要我们每一个员工专心去爱
6、惜。假如你不明白该怎样办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样绚丽,_就必需能在中国大地光线四射。奉献能源,缔造和谐。让我们一齐用微笑告知顾客,用微笑感动顾客,用微笑缔造价值。 20XX年在_加油站的工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论学问上还是从社会学问上,都有了不小的收获,或许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的! 20XX年我将以崭新的姿态来对待我的工作,学习铁人王进喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令: 1、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。 2、严禁违反操作规程操作。 3、严禁无
7、票证从事危急作业。 4、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。 5、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危急化学品。 6、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业,微笑、热忱、礼貌的为顾客效劳,以人为本从心起先听从_站长领导,听从_站长指挥!像一系列违规事务说不!期望阎站长和领导们看我是实际行动吧! 加油站员工个人工作总结范文 公司聘请任泽清来许家棚站来做指导工作,给我们站带来了许多的新的思想和好的工作方法,使我们更加明白在工作中要怎样样做才能有很好的提高。 要想把站上的工作做好首先要让广阔的员工转变思想观念,任泽清首先从思想上对员工进展培训使许多员工明白了自己为什么要好好工作和好好工作能够给自己带来什么样
8、的好处。让员工明白了工作的好处是为了什么,而且有了努力工作的动力。在解决了员工的思想问题后,依据站上此刻的状况首先帮助我们变更效劳差的问题。给站上每位员工都配了地图,让每位员工在有来加油的顾客问路的状况下都能够帮助顾客指路。给我们站上发了学习的书,让我们学习别的企业的加油站好的效劳经历告知了我们许多的我们员工以前都没有听说过的东西,使大家开阔了眼界,更加提高了思想相识,明白了在工作中怎样把效劳做的更细。 针对效劳差的现状加大了加油十三步曲的标准力度,亲自培训我站的两位客服经理,透过他们来带动全体员工。到达了以点带面的作用,此刻站上的员工已经渐渐的起先自觉的遵照加油十三部曲来要求自己,现场的站姿
9、也比以前好了,精神面貌也比以前精神了,给顾客的感觉很专业,效劳很细至了。并且任泽清还给我们站配了许多的洗衣票赠送给来加油的顾客,也使顾客对我们的效劳又提高了一个相识。 加油站好的效劳的最终目标是为了透过效劳提高营销业绩为企业缔造更大的价值。针对站上员工年纪小,没有营销经历任泽清给我们站上的员工进展了营销学问的培训。此刻我们站上的营销业绩有了很大的提高,业绩的提高让员工的工作专心性也有了很大的提高。更重要的是员工的营销意识比以前提升了许多,能专心主动去开发新客户,在此过程中会受到一些委屈,但我们的员工心态很好,在任何时候总是以微笑的面孔迎送顾客。在维护好老客户的根底上,新客户增加了许多,客户在不
10、断增加时,员工的沟通潜力更有一个提升,营销经历也就丰富了许多。 不管是效劳还是营销,在原有的根底上都有了明显的提升,当然我们会把好的工作势头发扬下去,期望在大家的共同努力下我们站有一个天翻地覆的改变。 加油站员工个人工作总结范文 时间匆忙,回首过去。我以在这个公司工作一年了。内心不禁感慨万千。时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经验了平凡的考验和磨练。 刚进入中化xxx的时候我成为一名平凡的加油员,我特别喜爱这份工作,酷爱这份工作,当时刚参与工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我起先疑心我是不是选择错了,该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说您好,欢送光临都很吃力,不
11、知道为什么总是结巴。但是在当班主管的协助下,我不在胆怯这句话了,当我第一次听到顾客说小姑娘,你们的效劳真好!我的心里有一种说不出来的感觉,付出最终得到了认可,我起先喜爱这个工作,我确定专心去干好这份工作,我会进最大的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。 在我参加道达尔其次个月的时候,我当上了收银员,这对我来说是一个考验,又是一个生疏的岗位,我下定决心要干好它,在各位老收银员的协助下,我很快的就学会了收银员的工作,当得到了经理的赞许后,我对这份工作的热忱又一次大大的提高了,在和其他的同事的相处中,我以诚相待,和他们建立了亲情,友好,和谐的关系,使我们更象一家人, 在工作中我总坚持出满勤,不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我酷爱这份工作,但我坚信,只要专心去做,就能让顾客满足让社会认可。回忆过去,展望将来。我对前程充溢信念,在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努力进取。