服务器托管合同样本.docx

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1、服务器托管合同样本服务器托管合同样本甲方:_乙方:_根据中华人民共和国民法典和其它相关法律规定,甲乙双方就乙方为甲方实现数据专线接入internet及提供internet网络服务事宜,达成如下协议,共同遵照执行:第一条如无特别说明,下列用语在本协议中含义为:(一)网络持续联通是指:放置在网络数据中心服务器与_持续连接,且互联网络用户可通过相关终端设备与之通信。(二)网络持续联通中断是指:放置在网络数据中心服务器与_连接中断,互联网络用户不能通过相关终端设备与之通信。(三) 电力持续供应是指:乙方电力系统(市电及不间断电源系统)可持续为客户 网络设备提供电力供应。(四)电力持续供应中断是指:乙方

2、电力系统(市电及不间断电源系统)不能持续为客户网络设备提供电力供应。(五)不可抗力是指:1地震、台风、洪水等自然灾害;2战争、罢工、停电、政府行为;3电信线路被人为破坏或_线路、设备因调试、扩容所引起中断;4其它甲乙双方不能预见、不能避免情形;5因y2k问题、黑客、病毒、电信部门技术调整等引起事件;6由于internet上通路阻塞造成甲方服务器访问速度下降,甲方均认同是正常情况。(六)客户指甲方。第二条服务内容(一)甲方托管一个_,甲方将其客户及其附属设备,放置到乙方服务器内,以开展internet 信息服务。(二)为了保证甲方经营活动正常开展,乙方提供_m共享带宽、分配给甲方使用。(三)乙方

3、为甲方免费提供_个ip地址,乙方为甲方单独付费提供_个ip地址。(四)甲方在乙方机房内所放置设备,甲方设备最大流量不得超过_兆,如果超过此最大流量,乙方有权暂停甲方使用网络,直到甲方将网络调试到不超过最大流量带宽标准方可继续开通网络使用等各项功能。第三条甲方权利和义务(一)有权通过远程系统对被服务器进行配置、管理以及更新内容等操作。(二)授权乙方对信息服务器进行日常维护工作和设备安全管理,以保证甲方信息服务器正常运行。(三)如甲方使用在乙方处托管服务器开展网络增值服务,应向乙方出示相关许可证,经乙方同意后方可进行。(四)根据本合同约定,及时履行付款义务。(五)甲方技术人员在严格遵守乙方数据中心

4、管理办法并办理相关手续前提下,可以进入乙方数据中心机房相应客户区域进行服务器日常维护管理工作。1提前与乙方数据中心机房网管人员预约;2持有乙方数据中心机房出入证件;3办理登记手续,离开时填写离开时间;(六)甲方信息经营必须遵守中华人民共和国计算机信息网国际联网暂行规定和其它有关法律、法规、规章,不得从事任何违法经营活动。因甲方信息内容而引起一切政治责任、法律责任、经济纠纷,乙方均不承担任何责任。(七)甲方承诺含有下列内容信息不进入网络:1涉及国家秘密和安全信息内容。2涉及封建迷信,淫秽色情信息内容。3违反国家民族政策和宗教政策信息内容。4其它有损于社会秩序,社会治安,社会公共道德和侵害他人合法

5、权益信息内容。(八)甲方委托乙方管理信息服务器设备应符合邮电公用通信网络各项技术接口指标和终端通信技术标准、电信特性、通信方式等。由于甲方设备引起任何法律纠纷、经济纠纷,乙方不承担任何责任。(九)除非经乙方书面同意,甲方不得将本协议权益转让给第三方。第四条乙方权利义务(一)提供放置信息服务器所需标准机房环境,包括:照明系统、电力系统、恒温恒湿系统、监控系统、门禁系统、消防系统、防静电地板、服务器系统安全等。(二)提供实现服务器托管业务所需标准网络环境,包括标准交换机接口、互联网络出口、空间环境等,并配备专业网管工程师为甲方提供服务。(三)保证甲方服务器设备可持续获得电力供应,每月持续电力供应时

6、间在%以上。(四)负责甲方信息服务器日常维护和设备安全管理,以保证客户信息服务器正常运行。(五)在甲方技术人员严格遵守乙方制定数据中心管理办法、并办理相关手续前提下,同意其进入数据中心机房相应客户区域进行甲方服务器日常维护管理工作。(六)向甲方提供每天_小时,一年_日全天候技术支持响应;1服务器系统状态监测。2紧急情况通知。3授权下服务器操作。第五条合同有效期本合同有效期为_年,从_年_月_日至_年_月_日止。第六条费用和结算(一) 本合同涉及费用为:(2)服务器托管费_元/年;(3)其它:_(二) 付款时间及方式:1付款: 本合同签订生效后_个工作日内,甲方应将托管费_元、ip地址占用费_元

7、、其他费用_元,合计人民币_元,大写_元整交付乙方。2乙方帐号信息:地址:_邮编:_收款人:_第七条违约责任(一)甲方未在约定期限内履行付款义务,乙方有权暂停履行自己所有义务,直至甲方付款为止,并有权要求甲方承担付款额_%违约金。(二)因乙方原因,使甲方服务器与网络持续联通中断时间每月超过_分钟但低于_分钟时,乙方将给甲方延长一天使用时间;当甲方服务器与网络持续联通中断时间每月超过_分钟时,乙方将给甲方延长三天使用时间。(三)因乙方原因,使甲方服务器设备电力中断时间每月超过_分钟时,乙方应免费给甲方延长一天使用时间。(四)甲方迟延履行付款义务,每迟延一日,应向乙方支付应付款百分之三违约金,并以

8、此累计。(五)如人为原因造成长时间服务器中断,乙方应立即协助甲方与idc机房联系处理。第八条关于免责约定(一) 甲方服务器与网络持续联通中断,是因以下原因造成时,乙方不负赔偿责任:1甲方服务器软件故障(系统故障、软件升级、系统维护)造成网络联通中断或甲方硬件设备所造成网络联通中断;2甲方要求乙方人员维护机器(系统重新启动、软件服务终止等)造成网络联通中断;3甲方网络管理人员远程或现场维护失败所造成网络联通中断;4chinanet骨干网络升级所造成网络联通中断;5不可抗力所造成网络联通中断;6乙方网络升级所造成网络联通中断(乙方应在升级前12小时通知甲方中断时间)。(二) 甲方认同:电力供应中断

9、是因以下原因造成时,乙方不负赔偿。1甲方服务器设备不符合邮电公用通信网络技术接口指标、终端通信技术指标、电器特性、通信方式所造成电力供应中断;2甲方网络设备异常和软硬件故障;3甲方网络管理人员对其服务器应用时操作失误;4因不可抗力所造成甲方网络设备电力供应中断;5乙方数据中心所在电力供应单位长时间市电中断;6乙方电力设备扩容所造成电力供应中断(乙方应在扩容前两周通知甲方电力中断时间)7、由于甲方疏忽,造成所提供指定联系人联络信息已经过时、不准确,或因其它不可抗力原因而无法联络甲方时,乙方将解除紧急状态通报服务。(三)因乙方责任造成客户设备损失,乙方赔偿范围限于当时置换该设备硬件部分成本而不包括

10、有关软件、数据和类似设置等。(四)甲乙双方认同:internet 是全球性互联网络,因其它通路上偶然阻塞,都有可能造成客户访问速率下降;有时在对服务器进行设置或安装应用程序时可能会产生一段时间中断,以上现象在任何服务器上都有可能产生,是属正常现象。(五)当甲方服务器流量超过乙方idc机房所限定_m共享独立ip地址最大带宽时,乙方idc机房有权中断甲方服务器网络连接服务(或限制甲方服务器网络流量)直到甲方服务器流量符合乙方idc机房规定最大流量标准为止,乙方idc机房规定最大流量限制随国家规定及idc机房规定有所调整,具体流量限制条款以机房规定为准,甲、乙双方均表示认同,对此产生损失乙方不负责任

11、何赔偿责任。(六)甲、乙双方均服从idc机房根据自身规定调整ip地址(网关、dns服务器地址)及托管服务器机柜位置。(七)如甲方服务器放置违反国家法律法规及互联网管理条例内容时(包括:利用服务器发送垃圾邮件、发布反动言论、放置未经授权文字及图片、视频、音频资料等)乙方将配合idc机房及有关部门追究甲方责任,并根据idc机房及有关部门规定停止其服务器运行,中断其网络连接,所产生托管剩余时间及款项乙方不予退还。第九条相互联系确认乙方客户服务热线:_机房技术排除热线:_传真:_e-mail:_web:_客户服务中心办公地址:_电话:_邮编:_第十条甲方联系人权利(一) 本合同确定联系人,视为甲方书面

12、指定授权人,其有权以书面形式,委托乙方工程师对其服务器进行操作。(二) 书面授权必须有甲方授权人签字。当出现紧急情况,甲方授权人无法以书面形式授权时,可以通过电话向乙方工程师授权,电话内容将被录音,操作完成后需补交书面授权书。第十一条协议解除(一)出现不可抗力事件,致使本合同无法继续履行,甲乙双方中任何一方均可解除本合同,并及时以书面形式通知对方。(二)甲方拖欠乙方托管费达_天,乙方有权解除本合同。(三)双方协商同意,可以解除本合同。(四)甲方根据自身业务发展,确需终止本合同,但需提前一个月向乙方提出书面终止申请,乙方自收到甲方书面申请日期起停止提供服务。第十二条纠纷解决方式本合同履行过程中,

13、如发生争议,由双方友好协商解决,协商不成时,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十三条其它(一)除非得到客户书面通知,本合同履行到期后,将自动顺延_个月,并以此类推。顺延后本合同条款将自动保留原有法律效力。(二)本合同履行过程中,如果甲方需求发生变更(仅限于线路升级、扩容、或其它网络修改),应与乙方签署补充协议。(三)如因法律法规变更或其它政府行为,导致本合同部分条款无效,合同中其它条款仍然有效,甲乙双方应依照公平合理、互惠互利原则,就无效内容另行签订补充协议。(四)本合同签订前,双方之间达成书面或口头协议,如与本合同内容有冲突之处,均以本合同内容为主。(五)本合同一式四份,甲持一份,乙

14、方持三份,具有同等法律效力。(六)本合同适用中华人民共和国法律,使用中文书写。附件_用户入网责任书_用户必须认真阅读chinanet用户入网责任书并自觉遵守责任书中各项规定。1用户在使用_业务时应遵守国家有关法律、法规和行政规章制度。2用户不得利用_从事危害国家安全、泄漏国家秘密等犯罪活动。不得利用_查阅、复制和传播危害国家安全和淫秽黄色信息。若发现此类信息,需向主管部门报告。3用户在使用_业务时,应遵守internet网国际惯例,不得向他人发送恶意、挑衅性文章和商业广告。4用户应每月交纳业务使用费。对延期或不缴纳费用,按合同有关规定处理。5专线入网接入单位还应承担如下责任:(1)向所属用户宣传国家及邮电主管部门有关使用_法规和规定。(2)建立健全使用者档案,加强对使用者管理、教育工作。(3)有健全网络安全保密管理办法。6企事业单位各级主管人员有责任教育、监督本单位职工严格遵守以上条款。甲方:_联系人:_盖章(单位代理):_联系电话:_授权代表签字(单位代理):_传真:_联系地址:_本人签名(个人代理):_邮政编码:_身份证号(个人代理):_电子邮件:_会员号:_网址:_签订日期:_年_月_日乙方:_联系电话:_盖章:_联系地址/邮编:_授权代表签字:_电子邮件:_签订日期:_年_月_

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