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1、XXXXXX沿山干河长山江两岸提升整治工程监理规划编 制 人： 编制日期： 审 批 人： 审批日期： XXXX工程管理有限公司二0一七年八月二十日目录一、工程概况-3二、监理工作范围-3三、监理工作内容-3四、监理工作目标-4五、监理工作依据-4六、项目监理机构的组织形式-4七、项目监理机构的人员进场计划-4八、项目监理机构的人员岗位职责-4九、监理工作程序-6十、监理工作方法与措施-9十一、监理工作制度-12十二、监理设施-17一、工程概况1、项目名称： XXXXXX沿山干河长山江两岸提升整治工程 2、建设单位： 宁波市XXXXXX人民政府3、设计单位： XX园林建设发展有限公司4、施工单位
2、： XX市政5、建设地点： XXX长山江两岸 6、红线占地面积： 24279平方米 7、计划工程总投资： 约XXX人民币 8、计划开工工期： 2017年XX月XX日9、计划竣工日期： 2018年XX月XX 日10、工程总工期：XX月11、合同质量等级：符合国家验收规范标准 二、监理工作范围负责本项目的施工阶段的监理工作，包括景观桥、园路、种植、铺装、给排水、照明、监控等范围。三、监理工作内容包括：工程质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、组织协调、安全文明施工监理等工作。具体内容主要有：1）项目监理机构在项目总监指导下，编制本工程的“监理规划”和各专业“监理实施细则”，作为本工程监理的指导性
3、和操作性文件；2）组织设计技术交底和图纸会审； 3）审批工程开工报告，检查施工准备情况，对施工单位及选择的分包单位进行资格审查；4）审核施工单位提交的施工组织设计、施工技术方案及，并检查落实情况；5）审查施工单位提出的工程总进度计划、年度、月度施工计划和工程进度报告。6）审核施工单位申报的工程款与签证。7）采用旁站、巡视、平行检查手段监督施工单位严格按照工程技术标准、施工规范及操作规程施工；8）审核施工单位提出的材料、构配件及设备的采购计划，检查其型号、规格和质量标准，严格检查主要材料、构配件及设备的出厂合格证明、材质报告，对进场材料进行见证取样送检，对进场材料及设备进行控制。9）隐蔽验收和分
4、部分项验收10）处理工程质量事故11）控制现场的安全文明施工。12）负责各施工单位、建设单位之间的协调工作。主持工程例会。13）组织竣工初验，审核施工单位的竣工验收资料，协助业主进行竣工验收、备案工作。14）负责保修期的协调及质量事故处理工作。四、监理工作目标 1、工期目标监理工期自2017年XX 月XX 日至2018年XX月XX 日，共XX月，完成全部工程施工内容。2、质量目标本工程的质量控制目标为符合国家验收规范标准。3、投资目标 将本工程的投资控制在施工合同的范围内并努力节约投资。五、监理工作依据 1.标书、图纸、政府批文、资料；2.国家和地方现行的工程建设规范、规程、法律、政策及规定；
5、3.施工合同、监理合同、设备供货合同等等与本项目有关的建设合同。六、项目监理机构的组织形式现场监理人员由总监理工程师、总监理工程师代表、专业监理工程师、监理员等人员组成， “项目监理人员一览表”。 项目监理人员一览表序号姓 名在本项目担任职务技 术职 称专 业备 注1234七、项目监理机构的人员进场计划总监理工程师、专业监理工程师、监理员 自开工至工程竣工全过程监理，专业监理工程师自基础至装饰基本结束驻场监理，景观桥、种植、铺装、园路、给排水、照明及结构主体阶段巡视监理、进入本专业高峰期阶段驻场监理至竣工验收。八、项目监理机构的人员岗位职责 （一）总监理工程师1、确定项目监理机构人员的分工和岗
6、位职责；2、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；3、审查分包单位的资质，并提出审查意见；4、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；5、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；6、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；8、审查和处理工程变更；9、主持或参与工程质量事故的调查；10、调解建设单位与承包单位合同争议、处理索赔、审批工程延期；11、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；12、审核签
7、认部分工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；13、主持整理工程项目的监理资料。（二）专业监理工程师1、负责编制本专业的监理实施细则；2、负责本专业监理工作的具体实施；3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监工程师提出建议；4、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；5、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；6、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；7、根据本专业监理工作实施情况做好监理日
8、记；8、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；9、检查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；10、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。（三）监理员 1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录
9、；5、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6、做好监理日记和有关的监理记录。九、监理工作程序（一）成立项目监理机构公司法人下达总监任命书，公司经营部将项目资料移交监理中心，监理中心协同总监组成项目监理机构进场正式开展工作。办公室负责后勤支持。（二）收集监理资料，熟悉现场情况，编写监理规划，监理实施细则1.监理资料 项目监理机构收集以下资料：1)施工投标书及相关文件、合同2)设计图纸，工程勘察报告3)政府相关的批文4)相关法律、法规、规范2.熟悉现场情况1)场地情况：场地“三通一平”；周边建筑物；场地土质；场地地下管线；周边道路管制规定；2)人员情况：建设单位人员；施工人员；组
10、织；3)资料情况：图纸；合同；技术规范；政策；法规；4)规划局测量放线点。3.编写监理规划总监主持编制，专业监理工程师参加。经总监、公司副总工程师（总工办主任）、总工程师签署后报建设单位。4. 编写监理细则由各专业工程师负责编写本专业监理实施细则。经总监理工程师批准后实施。对重大及技术含量高的项目，监理细则须经公司技术部门批准方可实施。（三）召开第一次工地会议建设单位主持召开第一次工地会议。建立施工、监理、设计、建设单位之间的沟通渠道。各方项目负责人（合同指定的人选）必须参加。会议包括以下内容：1. 建设单位、施工单位和监理单位分别介绍各自驻场组织机构、人员及其分工；2. 建设单位介绍工程开工
11、准备情况(主要是场地五通一平、报建手续、外部环境、设计图纸到位等)；3. 建设单位根据委托监理合同宣布对项目总监理工程师的授权；4. 施工单位介绍对本工程施工准备情况（人员、设备、材料、临时设施、技术等）；5. 建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出相关意见和要求；6. 总监理工程师介绍监理规划和有关监理工作程序的主要内容；7. 确定各方在施工过程中参加工程例会的主要人员，以及工程例会召开的周期、地点及主要议题。8. 各方签署文件权限声明9. 文件收发人（四）开工前的若干工作1.核对建设单位需提供的条件：1）合同签订情况；2）“三通一平”泛指通水、通电、通道路、通通讯、通煤气，场地平整等相关
12、施工条件；3）资金到位情况；4)施工许可证；5)图纸是否已满足施工需要；6)规划局放线、放线册；7)建设单位针对本项目的组织情况；2.图纸会审由建设单位或监理公司主持，施工单位记录整理。3.对施工单位的审核1)对其资质的认定2)组织机构及质量管理体系3)施工组织设计4)人员到位情况5)施工设备及原材料到位情况（五）开工施工单位在具备开工条件后，提出开工申请，填写相应表格报监理公司，总监签署意见后报建设单位，建设单位同意后由总监签署开工令，开始计算工期。（六）施工过程控制1、对材料的控制1)材料供应合同中指定的品牌按合同采购;合同中未指定的，由施工单位提前提供若干符合设计要求的产品报建设单位选择
13、;2)材料检验对进场材料，施工单位除了需提供出厂的合格证明文件外，还需在监理的现场监督下按规定比例送检。检测单位按政府规定选取，须有相应资质。送检时由我公司持有“见证员证”的监理人员陪同见证。检验结果出来后，施工单位须出示原件并提供监理一份复印件备案。对检验不合格的产品，监理有权要求施工单位清理退场。2、施工工序的控制1)对组织及施工人员的控制管理员及其效率；技术人员的到位情况；人员的持证上岗，技术熟练程度；施工交底情况。2)施工方案施工单位除了总体施工方案外，还必须在施工之前编制专项施工方案，专业监理工程师审核后由总监审定批准执行。3)旁站及巡视监理对重要及重点部位以及隐蔽项目，监理将派员旁
14、站监理，监督施工全过程。其它情况采用巡视的办法，定时不定时现场巡查。4)停止施工的命令可能危及生命安全及重大财产损失时，或者施工质量严重失当经警告施工单位拒不改正时，监理将发出停工指令。除非紧急情况，监理将事先询问建设单位意见再发出停工令。隐患消除后，施工单位填写表格申请复工，监理检查无误后报建设单位，建设单位同意后下达复工指令。停工令及复工令必须由总监签发。3、分部分项验收1)子项的验收施工单位自检合格后提出申请，监理知会建设单位参加子项验收。建设单位不参加时，由监理直接验收。子项验收由总监或总监指定的专业工程师负责并签署文件。重要子项的验收应知会设计单位与质监站，由其决定是否派员参加。验收
15、不合格的项目责令施工单位返工修补或重做。2)分部验收由总监组织施工、设计、建设等单位共同验收，质监站派员参加，重要分部施工单位须事先按质监站的规定申报，质监站批准后方可验收。（七）保修期监理保修期内出现质量问题时，监理将对质量问题展开调查，并出具处理意见。由于施工单位的原因引起的问题，施工单位应立即进行修补，并由监理及建设单位验收，合格后予以封闭。由于建设单位的原因引起的问题，施工单位应提出修补方案，由监理审核后实施，并进行造价核算。十、监理工作方法与措施（一）投资控制的方法与措施1、投资事前控制投资事前控制，监理机构依据施工合同有关条款、施工图，对工程项目造价对策，目标进行工程风险预测，并采
16、取相应的防范性对微量，尽量减少承包单位提出索赔的可能。1）熟悉设计图纸、设计要求、标底标书，分析合同价构成因素，明确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确投资控制的重点。2）预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范对策，减少向建设单位索赔的发生。3）按合同规定的条件，如期提交施工现场，使其能如期开工、正常施工、连续施工，避免违约造成索赔条件。4）按合同要求，如期、如质、如量地供应由建设单位负责的材料、设备到现场，避免违约造成索赔条件。5）按合同要求，及时提供设计图纸等技术资料，避免违约造成索赔条件。2、投资事中控制 1）按合同规定，及时答复承包单位提出的问题及配合要求，避免造成违约和对方索赔
17、的条件。2）施工中主动搞好设计、材料、设备、土建、安装及其它外部协调、配合，避免造成对方索赔的条件。3）监理工程师应从造价、功能要求、质量、工期等方面审查工程变更方案，并宣布工程变更实施前与建设单位、承包单位协商确定工程变更的价款。4）严格经费签证。凡涉及经济费用支出的停窝工签证、用工签证、使用机械签证、材料代用和材料调价等的签证，由项目总监理工程师最后核签后方有效。5）按合同规定，及时对已完工程计量进行计量。6）监督承包单位按合同规定，及时申报工程量，监理工程师及时审批进度款，避免延误工期违约造成索赔。7）完善价格信息制度，及时掌握国家调价的范围和幅度。8）检查、监督承包单位执行合同情况，使
18、其全面履约。9）每月定期向建设单位报告工程投资动态情况。3、投资事后控制1）审核承包单位提交的工程结算书。2）公正处理承包单位提出的索赔。（二）投资控制措施1、投资控制的组织措施：1）由驻现场监理工程师通过工程计量支付来控制合同价款，工程承包方按约定的时间向监理工程师提交已完工工程报告，监理工程师核实已完工程数量，并由承包方、监理工程师共同参与计量，承包方无正当理由不参与计量，由监理工程师自行进行，计量仍然有效，作为工程价款支付依据。2）由驻现场监理工程师核实签字后，须经总监理工程师审核签字，才作为有效的凭证。3）项目监理组每月应以规范的格式向建设单位和监理公司报告工程投资情况。2、投资控制的
19、技术措施：1）材料设备供应阶段，监理工程师根据建设单位对材料的要求，做好价格咨询工作，帮助业主选择材料品种，合理确定生产供应厂家。2）施工阶段，监理工程师督促施工单位采用先进合理的施工组织设计和施工方案，合理编排工期，避免不必要的赶工费用。3、投资控制的经济措施：1）驻现场监理工程师每月定期进行计划费用与实际费用的比较分析，并提出控制工程费用突破的方案和措施。经总监理工程师审查签字后，报建设单位和监理公司。2）驻现场监理工程师应预测和防范可能发生的索赔，及时向建设单位和上级报告可能发生的索赔，并制定对策，减少向建设单位索赔的发生。3）鼓励监理工程师对原设计或施工方案提出合理化建议，如合理化建议
20、被采用并对工程产生的投资节约，应按合同予以一定的奖励。4、投资控制的合同措施：1）监理方应协助建设单位如期向承包方提供施工现场，如期、保质、保量供应由建设单位负责的材料、设备，及时提供设计图纸等技术资料，不违约，不造成索赔条件。2）监理方应按合同条款经审核支付工程款，但防止过早、过量的现金支付。（三）合同管理的方法与措施1、合同分析监理工程师根据建设单位提供的合同及施工单位提供的分包合同，对每个合同的条款内容进行分析。掌握合同履行的要点、难点，考察合同实现的可能性、可能发生纠纷的地方。做到事事在先、胸有成竹。2、合同跟踪施工过程中，监理工程师将时刻关注合同履行情况，将实际情况与合同规定的内容相
21、对照，找出偏差并采取纠正措施。对合同履行情况进行统计分析，为实现项目的总目标服务。（1）在工程工期方面：按合同规定，要求承包方在开工前提出包括分月、分段进度计划的施工总进度计划，并加以审核；并照分月、分段进度计划进行实际检查，对影响进度计划的因素进行分析，找出原因，及时主动解决，监理工程师报建设单位同意修改进度计划时，审批承包方修收的进度计划，确认竣工日期的延误。（2）在工程质量管理方面：检验工程使用材料、设备质量；检验工程使用的半成品及构件质量；按合同规定的规范、规程，监督检验施工质量；按合同规定程序，验收隐蔽工程中需要的中间验收工程的质量，验收单项竣工工程和全部竣工工程的质量等。（3）在工
22、程费用管理方面，严格进行合同约定的价款管理；当出现合同约定的情况时，对合同价款进行调整；对预付工程款进行管理，包括批准和扣还；对工程量进行核实确认，进行工程款的结算和支付；对变更价款进行确定；对施工中涉及的其他费用，如安全施工方面的费用，专利技术等涉及的费用，根据合同条款及有关规定处理；办理竣工结算；对保修金进行管理等。3、合同监控（1）监督合同各方履行合同条款中规定的义务。建设单位为施工单位提供必要的技术图纸、政府批文、场地、资金等；施工单位按合同条款积极施工。（2）监督施工单位做好相关资料的整理，做好隐蔽签证，如实记录施工全貌。同时，监理工程师将独立做好日志及其它记录工作。当发生合同纠纷时
23、，监理工程师将以详实的资料对工程作出客观的评价。（3）施工单位违反合同条款或偏离合同要求时，监理工程师将采取必要手段实行纠偏，采取下达指令、质量否决，建议建设单位停付、缓付预付款、直至停工等各种经济、组织手段。对技术原因引起的偏差，监理工程师将给予技术上的指导，帮助施工单位克服困难。（4）监理工程师组织各方定期召开会议，协调各方关系，分析存在问题，避免产生不必要的纠纷与偏差。（5）把好工程变更关，按正确的程序处理工程变更，当涉及合同条款的变更或需增补协议时，监理工程师将及时协调合同各方重新取得协议，减少不必要的纠纷。（四）组织协调1）监理过程中抓计划环节，平衡人员、材料、设备、能源动力的需求，
24、要注意抓住期限的及时性，规格上的明确性，数量上的准确性，质量上的规定性，体现计划的严肃性，发挥指导作用。2）指导施工单位对施工力量的平衡，要抓住瓶颈环节，发现瓶颈环节，要通过资源力量的调整，集中力量打攻坚战。抓关键、抓主要矛盾、运用网络计划技术的关键线路法是有效的工具。3）对专业工种配合，要抓住调度环节，项目施工中需要机械化施工、土建、机电安装等专业工种交替配合进行，交替进行抓好衔接问题，配合进行抓好步调问题，就是抓好调度协调工作。4）施工准备阶段的协调：作好施工准备是顺利组织施工的先决条件。满足开工的条件是：有完善有效的施工图纸；有政府管理部门签发的施工许可证；财务和材料渠道已落实，能按工程
25、进度需要拨款、供料；施工组织设计已经批准；加工订货和设备已基本落实；施工准备工作已基本完成，现场已“五通一平”。监理工程师应协助落实上述开工条件，保持建设单位与承建单位的信息沟通，协商办事，督促双方严格按合同执行。建设单位和承建双方对施工准备工作应有明确的约定和分工，以便协调。（五）文明施工与安全控制1、加强管理建立健全管理体系1）在监理中组织可靠的文明施工和安全管理的组织保证体系，树立全员、全面、全过程的管理思想，把文明施工与安全控制引入正常的监理工作中去。为此工程监理中须成立文明施工与安全控制监理小组。总监兼任组长，其余监理工程师、监理员为组员，层层落实。2）审查承包单位施工组织设计对文明
26、施工与安全控制措施编制情况，督促承包单位建立健全文明施工与安全控制的岗位责任制，检查组织措施、技术措施具体落实情况，定期检查考评。十一、监理工作制度（一）监理资料整理与归档制度1、监理资料是对工程建设实施监理过程的记录和见证；是公司业绩的积累；是考核监理人员工作的重要依据，监理工程师必须认真管理及时归档。2、工程竣工验收二个月内总监负责组织做好归档资料整理，整理完毕后交监理部审核，然后由技术部验收归档。3、监理资料归档的内容：按建设监理资料归档验收表（表C09A）的内容对照归档。公司认为重要的应归档的其他资料，现场监理机构亦应负责收集。竣工结算资料由概预算部负责整理，交技术部验收归档。4、监理
27、部及技术部认为不合格的资料，现场监理机构负责补充改正。5、资料归档后由技术部统一管理，一般不得外借。不合格的资料不予归档，退回重新整理。6、需要在竣工以后继续跟踪的资料，原项目监理组应负责跟踪，及时将资料归档。（二）监理人员岗位任职资格规定为了规范公司监理人员的岗位安排，保证监理工作人员各岗位质量职责的要求，从而确保监理服务的质量。（三）工程建设监理人员工作守则1、维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。2、执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度，履行监理合同规定的义务和职责。3、努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和监理水平。4、不以个人名义承揽监
28、理业务。5、不同时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备的生产供应等单位兼职。6、不为所监理项目指定承建商、建筑构配件、设备、材料和施工方法。7、不收受被监理单位的任何礼金。8、不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项。9、坚持独立自主地开展工作。（四）监理日志及考勤制度1、监理日志制度1）现场监理日志，按单位工程设定，由单位工程监理负责人填写；2）监理工程师必须按c01A表监理日志中要求的内容认真、如实、完整填写，妥善保管，不得遗失，以便追溯和查找资料；3）填写中出现笔误部分可删去、重写，但不得涂改或挖补；4）填写时不得用圆珠笔，工程描述简明清楚，书写工整、清
29、晰，与施工工程无关的内容不得记录在日志中，日志应有签名；5）监理日志每月由总监理工程师审阅，按月装订及时归档，办理移交手续。2、考勤制度1）监理小组人员到现场必须按时签到；2）不允许让他人代签或代他人签到；3）有事离开工地（3小时以内）必须向现场监理组负责人请假，否则向监理部负责人、公司负责人请假；4）每月末由监理组的总监/总监代表,将考勤表报到公司办公室。（五）工地例会制度1、各项目总监理工程师必须按时组织/主持召开工地例会。2、工地例会参加人员：监理组全体成员、建设单位代表、承包单位项目经理、质保体系有关人员。3、会议使用首页签到。4、会议指定专人记录，形成文件，发给参加会议的有关单位。5
30、、会议内容：1）总监理工程师总结上周监理工作。包括：质量控制方面、进度方面、投资、文明施工安全生产等情况，对施工单位的协调等，上周工地例会的跟踪结果，下周工作安排及工作跟进；2）承包单位项目经理总结上周施工质量、进度、投资、文明施工安全生产情况及需建设单位、监理协调的问题；3）建设单位意见、对承包单位工作、监理工作要求和意见等；4）各专业监理工程师对其本专业等存在的问题，对承包单位要求、建议。6、将各方意见统一形成决议，供各方执行、检查、跟进。7、会议中如有重要问题需经公司解决，要报公司监理部及有关领导。（六）监理月报制度1、项目总监理工程师每月1日前必须组织/主持编写监理月报，经现场监理组全
31、体人员确认后，打印装订，监理部审核，总监理工程师签字，盖公司章。2、每月3日前必须送达建设单位，以便建设单位了解工程情况。3、月报内容：1）本月工程进度与计划进度比较结果，完成产值情况；2）工程质量控制情况；3）控制工程投资造价情况；4）重大设计变更和工地洽商； 5）人力投入及材料投入情况；6）重大质量事故的处理意见；（七）请示汇报制度1、项目总监理工程师因事不能组织参加例会，专业监理工程师应组织参加例会并将情况汇报给总监。2、施工监理过程中一般专业技术问题由专业监理工程师负责处理，并及时将处理结果向项目总监理工程师汇报。3、施工监理过程中遇到有关监理的重大技术质量、安全、经济问题或影响到监理
32、合同执行的问题时，项目总监理工程师应及时向公司监理部、总工程师、总经理请示汇报，争取得到及时研究处理。 4、监理组接到上级有关部门的检查通知、与监理有关的信息，要及时向公司汇报。（八）施工图纸会审及设计交底制度监理工程师在收到施工设计文件、图纸，应及时协助业主会同施工及设计单位共同复查设计文件、施工图纸,避免图纸中的差错、遗漏。对出现的问题和会议形成的意见做好纪要，按时下发有关单位，并编目归档。整理格式时间、地点、参加单位、会审议题、会审内容及意见、代表人员签字。（九）工程技术交底制度在单位工程开工前，现场监理工程师要督促、协助业主组织设计单位驻工地代表向施工单位进行施工设计图纸的全面技术交底
33、，包括设计意图、工艺要求、质量标准、技术措施。并根据讨论结果做出书面纪要交设计、施工单位执行。施工单位按照设计方案和施工图纸认真编制施工组织设计和施工进度计划，并附上表提交监理工程师进行审核。（十）开工报告审批制度当单位工程施工前准备工作完成后，施工单位可提出工程开工报告书并附表，同时将分包单位的资质、人员素质等队伍情况的技术文件并附表提交监理工程师审核并签发意见，对重大及有争议的工程应报监理公司审查批准。（十一）材料、设备入场检验制度材料、设备入场时，供货方或施工单位向现场监理工程师提交材料、设备报验单，监理人员应审阅进场材料构件、设备的出厂证明、材质证明、试验及调试报告，包括施工方的进场设
34、备进行认真检查，填写监理意见。对于有疑问的主要材料进行抽样，在监理工程师的监督下，用施工单位的检验仪器或其他质检部门进行复查，不准使用不合格材料。（十二）变更设计申报制度因设计图错漏，或发现实地情况与设计不符时，由提议单位提出变更设计申请，经施工、设计、监理、建设方等各方会勘同意后进行变更设计，设计完成后由设计主管部门填写变更设计通知单。监理单位审核无误后签发设计变更通知。（十三）质量控制签证制度1） 监理工程师在检查工程中发现一般的质量问题应随时通知施工单位及时整改，并做好记录。检验不合格时可发出“不合格工程项目通知”,限期整改。2） 如施工单位不及时整改，情节较严重的，监理工程师在报请总监
35、理工程师批准后，发出停工指令，指令部分工程、单项工程及影响整个工程执行暂停施工。待施工单位改正后，施工单位填写复工申请表，报监理工程师进行复验，合格后发出复工指令。3）分部分项工程、单项工程或分段全部工程完工后，经自检合格，可填写各种工程报验单，经监理工程师现场复查后，签发工程检验认可书。（十四）隐蔽工程验收签证制度凡工程隐蔽前，施工单位应根据工程质量评定验收标准进行自检，并将评定资料和工程报验单报监理工程师。施工单位在隐蔽前三日提出计划报监理工程师，监理工程师应排出计划，通知施工单位进行隐蔽工程检查，重点部位或重要项目应会同施工、设计单位共同检查签认。现场监理工程师签发工程检验认可书。（十五
36、）分项、分部工程计量验收签证制度凡分项、分部工程完工后，施工单位应在一周内将完成的工作量情况填表，报监理工程师进行审核，监理工程师在三天内根据施工设计图纸进行现场核定，签发工程计量证书。并作为每月监理工程师月支付工程款证书的依据。（十六）监理例会制度根据监理规划的工作内容，确定每周召开现场例会，检查本周监理工作，沟通情况，商讨难点问题，落实上周的工作执行情况。布置下步工作计划，总结经验，不断改进监理服务质量并做好会议纪要。（十七）监理月报制度每月26日前，要求施工单位按照工程的进展情况，上报质量、进度及工料机动态月报，监理工程师对提供的报表的工作量经审核给予确认，对存在的问题协调给予解决；总监
37、理工程师根据本月监理工作开展情况，主持编制监理项目月报，内容应以具体的数字说明施工进度、施工质量、资金使用情况及重大安全、质量事故、可吸取的经验和教训等。要求每月初上报建设单位、监理公司。监理公司对此进行动态考核。（十八）监理日记制度监理工程师应将每天的监理工作情况写入监理日记，特别是涉及到设计、施工单位需要返工、更正的事宜、现场检测的数据、现场主要工作量、发生或解决的重要问题及天气情况，做好详细记录。作为现场监理组织对监理人员工作考核的一项标准。（十九）工程洽商联络制度监理工程师在日常施工管理当中,针对工程技术问题、合理化建议、改进的措施和要求等交往过程中都应通过洽商记录、备忘录的形式做好文
38、字记录，督促落实。施工单位需要解决反映的问题，申报工程情况，通用申报表向监理单位反映情况，监理工程师应给予及时答复，填发备忘录，否则承担相应责任。（二十）工程质量事故处理制度1）凡在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范和设计要求，或者超过验标规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。2）工程质量事故发生后，施工单位必须电话或书面形式逐级上报。对重大的质量事故和工伤事故，监理公司应立即上报建设单位。3）凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经监理单位同意，对事故部分及受事故影响的部分工程应视为不合格，不予以验工计量，待补办验工后，才给予计量。（二十
39、一）资料整理归档制度1） 现场监理要明确1名兼职的资料员，负责监理资料的收集、整理、编目归档。2） 发出的指令、通知、联络单和有关现场签发的监理文件必须按规定发放，事后及时归档。对多余及失效的要报总监或资料员统一销毁。3） 工程竣工三个月内，由项目总监理工程师负责按公司要求，组织整理好项目监理资料，办理归档手续。（二十二）工程回访制度按照业主的要求，工程项目竣工移交后，对责任缺陷单或移交的监理工作事后事宜，总监理工程师应组织专业技术监理人员，对工程使用情况进行定期回访，提出监理回访意见，书面向建设单位汇报。并征询建设单位对现场监理人员工作的意见和评价。编制好监理工作业绩手册。十二、监理设施为满足监理工作需要，项目监理部在办公、交通、通讯、生活设施等方面作了充分的保障，按规定配备了电脑等办公设备以及满足工作所需的常规检测设备和工具，并按招标文件要求，有关监理人员常驻工地，确保工程建设的需要。17 / 17