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1、邮政工作人员工作总结三篇范文工作时首先要有端正的看法，谨慎干事，志向的前途在于一点一滴做起，那么关于邮政工作人员工作总结该怎么写呢，下面是我为大家整理的关于邮政工作人员工作总结范文三篇，供大家参考。 邮政工作人员工作总结1 今年以来，*支局在*市局和*分局的正确领导下，谨慎执行科学开展观和上级各项决策部署，以效劳地方经济建立为中心，支局干部职工心往一处想，劲往一处使，突出经营，强化管理，紧紧围绕年初市局确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以效劳求创新，调动一切踊跃因素，迎难而上促开展，较圆满完成了上级下达的各项工作任务，为企业步入良性循环奠定了坚实的根底，为分局业务的开
2、展做出了必须的奉献。 一、2021年工作回忆 20xx年1月至11月，经过支局全体职工的共同努力，较好地完成区局下达的任务目标。 1、 业务收入完成状况 我局至11月份业务收入打算为 63410196元，完成全年打算的90.1 %。其中本月电子商务和代理信息未列入收入，预料单项收入近3万元。 2、四大业务完成状况 截止11月30日，我局储蓄余额到达23582万元，今年累计净增余额 2978万元。保险保费79万，报刊流转额31.82万，完成打算的48.29%，比去年同期增长17.04%，贺卡4.5万，占53%。 二、经营工作根本状况 1、储蓄业务开展较快 邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，
3、它的收入比重已点全局总收入的76%以上。2021年市局给我局下达的邮储余额净增指标为3800万。但是由于*特别的经济形势，*支局的存款余额都是每年第一季度不同程度下跌，因为每年一月份一到，局部客户都到网点取钱进货，另外，接近春节，外来人员返乡过年，把存在网点的款转走。又加上09年工行、建行网点亦接连进驻*,因此今年较往年，形势特殊严峻，*支局面临越来越剧烈的竞争。针对各种不利因素，支局领导小组总结往年的经历，对各个阶段作出合理的规划，即第一季度努力做好止跌上升，确保第一季度余额平稳过度，其次季度争取有所提升，第三、四季度力求在完成分局任务指标的状况下，再做突破。支局领导屡次召开会议，号召职工抓
4、好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，上半年，我局邮储净增余额331万元，在第三季度，我们又加大了储蓄业务的开展力度，全力做好串储、揽储。截止11月30日，我局实现了净增储蓄余额2978万元，创下了我局历年来储蓄净增余额的新高，余额规模在全区邮政、银行网点居首，活期比例也是第一。 2、代办保险业务向良性开展 邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业 务，是躲避金融风险、调整业务构造、实现多元化经营的有效手段。2021年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化开展的关键性一年。依据市局分局的要求，我局把代理保险作为主要中间业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市
5、场的营销工作，踊跃与太平洋、中国人寿等多家保险公司进展全面的合作，联合开展各类营销传播活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我局屡次召开开展保险业务的工作会议，制定了切实可行的业务开展嘉奖方法，邀请保险公司的客户经理传授保险业务开展经历，并从*分局组织的保险培训活动中汲取了一系列珍贵的营销经历，至11月30日，支局全年净增保费79万元，较往年有了明显的进步，实现了新的突破，为今后保险业务的开展现了一个好的起先。 3、大力开展邮务类业务 为更好地开展邮政贺卡营销活动与2021年的报刊收订工作，支局领导身先士卒，敢为人先，冲锋在营销的最前线，为全局员工起了模范典范的作用，激发了员工的踊跃性。
6、除了传统的贺卡，明信片之外，还踊跃组织了刮刮卡的营销活动，另外，在支局领导地努力营销下，明信片定制业务亦有用户表示了意向，现已经在进一步洽谈之中。在支局领导地带动之下，营业柜员踊跃传播、营销，使*的贺卡销售取得了较好的成果。在报刊收订方面，支局领导主动上门与镇宣 委联系，与宣干一起下乡收订报刊，同时发动投递员上门为老客户收订，踊跃开展新订户。截至11月底，已完成报刊收订金额31.82万元。在下乡收订报刊中，做到报刊、贺卡两项业务有机结合起来，边收订边营销台历贺卡，从而得到双丰收。 4、加强了设施建立 为了使我局的业务分布更加合理，今年我们新建了24小时自助银行，增加了自动存取款机，自动汇款机，
7、此时此刻已经对外营业，不仅缩短了用户办理业务的时间，亦给我局带来更大的经济效益 三、邮政效劳水平有了必须的提高 效劳是邮政的永恒主题，是企业生存和开展之本。今年，我们把对外效劳工作的要求提高到了以效劳促开展的高度来对待，把改善效劳作为企业经营的重要举措。支局领导屡次在会议上强调效劳质量，业余时间亦经常与员工做思想上的沟通，使全局员工充分相识到了对外效劳工作的重要性，自觉履行各项效劳职责，使自己养成良好的行业标准和职业习惯，形成一种奋勉向上的良好气氛，从而令我局员工的效劳水平和效劳质量较往年有明显提高。通过全局职工的共同努力，此时此刻我局职工看法随和，文明效劳、礼貌待客，对用户热忱周到，根本杜绝
8、了用户有理由申告，邮政信誉不断增加。 四、平安生产工作得到加强 平安工作重于泰山，平安工作一向是我局工作中的重中之重。今年我局增加了红外线摄像头4个、金库守护神1个。这些设备的投入运用不仅提高了物防、技防的实力，也为确保资金的平安起到了确定性的作用。另外支局在后楼押款车停放处上方增加了一盏照明灯，便利了押款工作地顺当进展。与此同时，在今年世博、亚运期间，我局营业员在特快，包袱收寄方面，能谨慎贯彻上级要求，现场封装，谨慎验视，对不合收寄要求的物品能对用户做好说明工作，委婉杜绝用户，对符合收寄要求的物品，能谨慎登记收寄人的身份证号码，全方位消退平安隐患。今年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工
9、作到位。从而保证了我局的各项工作都能平安的顺当开展，为业务的开展供应了坚实地后盾。 虽然经过全体干部职工的共同努力，*支局取得了必须的成果，但也存在必须的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善，市场开发力度不够，有的新业务还有待于深层次开发。二是业务开展不平衡，业务规模的增长不稳定。三是经营和效劳工作还需进一步完善，应当加强管理，提高效劳质量，特殊是对外效劳的工种更应加强等等。这此问题给我们的开展造成必须的不良影响，在明年，我们将谨慎反思，从自身做起，克制缺乏，发扬成果，为企业开展大局着想，力争在明年有个更好的成果。邮政工作人员工作总结2 转瞬间我在夏津郑保屯镇邮政局实习已经快一个月了，在这
10、近一个月的实习工作中，我完成了从一名在校大学生到社会人员的身份的转变，我在邮局学到了很多课堂上学不到的东西，我不但拓宽了学问面也学习到了许多社会实践经历，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局近一个月的时间，从入局见习、培训，再到各支局熬炼以及落实到各个业务的实习，各个新环境的不同学习、相识、感受，苦也融融，乐也融融，让我觉得自己正在邮政企业中慢慢的成长，走向成熟。 回忆这近一个月的实习，说心里话，我感受很深。因为这次实习时间短，加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候，所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指引和协助，更要自己看着学着每一项工作的详细流程。最终在科班领导及
11、班组的关心和指导下，在各位同事的支持和鼓舞下，我不仅大致驾驭了邮政的业务学问，还能够帮助我们的业务人员为用户效劳，这使我觉得很充溢也很满意。下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和状况进展以下汇报。 营业前台是邮政的重要组成局部，更是展示我们邮政企业形象，表达我们精神面貌和综合素养的窗口。实习超过了平凡信件。这让我觉得很骄傲。因为就我所知道的，目前国内有许多和邮政EMS竞争的快递公司：每天、中通、申通、宅急送等等，但是没有一个可以和邮政的EMS同日而语。这就充分表达了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广阔客户所认可。但是提到我们邮政的包袱，我觉得须要改良的地方许多，由于我们邮政禁忌的
12、物品太多，检查太严格，使得很大一局部用户流失。这造成的经济损失是小，但是对我们今后的业务开展影响是比拟大的。在春节这一特别时期国家平安放在在自己的岗位上有所开展。我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务实力和交际实力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手实力更重要。因此，我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的实力，这才是我们实习的真正目的。 虽然我在每个前台呆的时间都不是很长，但是我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更须要具备良好的职业素养和心
13、理素养。营业员，是我们企业最平凡、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应当谨慎向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。 作为一个迈入社会的新人，也要留意一下几点： 1、要有吃苦的决心，和平的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，要多学多问，不懂得要刚好问师傅，领导和同事。表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。要努力做到最好。 2、工作中要多看，多听，多视察，少讲话，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言和办事方法。 3、除了工作具有责任心外，要擅长经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每
14、周做一次工作总结。主要是记录，打算和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要有备无患，努力做到最好。 4、擅长把握时机。假如上级把一件超出自己实力范围或工作范围的事情交给自己做，必须不要埋怨并努力完成，因为这或许是上级对自己的实力考验也是一次展示自己工作实力的时机。 5、坚持学习。不能只学习和会计有关的学问，还要学习邮政业务相关的学问。因为一个企业的开展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的学问忘得一尘不染时，最终剩下来的就是教育的本质了。这里我把教育改成了学问，我们在大学里学习的学问或许会被淘汰，但那些最根本的学习方法恒久是
15、我们驾驭最新学问的法宝。 在以后的工作当中，我要当好领导的参谋，确保完成局里下达的各项任务。本着严、深、细、实的原那么，在搞好自己本职工作和各专业局在千辛万苦抓增收的.根底上，力争完成省局下发的各项任务指标。同时，谨慎参加搞好邮政开展的各项业务，对各专业局下达的各项任务踊跃协作完成。总之，对于新参加邮政队伍的我来讲，一切都是新的起先，面临着新的挑战。在工作方面，我要不断的学习，悉心听取前辈们的教育和指示，该加班时就加班，顺当完成领导支配给我的工作。在人际关系方面，与各个部门的人打交道时必须要留意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作最重要的是具备正确的心态和良好的心理素养。牢记做事高三级，做人
16、低三分的道理。我要做到在学习中进步，在进步中不断学习。所以，在来年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奋勤奋再勤奋，不断的使自己有所进步，我坚信：专心必须能赢得精彩。邮政工作人员工作总结3 我所在的岗位是银行的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，银行的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中谨慎谨慎再谨慎，严格遵照行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 由于我是新来的，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题
17、的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。今后想在工作中协助其他人，就要使自己的业务素养提高。刚起先的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的踊跃性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 储蓄所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不一样，每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提示自己要从细微环节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义
18、是什么。 所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所须要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务，并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做。但是我认为，专心来为广阔顾客效劳，才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快、那个小妹儿看法真不错、银行就是好，这样的话的时候。我心里就万分的开心，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓励。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的开展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工和经历，共同进步。征取更好的工作成果。